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Hôtel Novotel Moscow City 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 8 822 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Novotel Moscow City
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+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit, journaux et cartes de Moscou. A 5 min du centre d'exposition.

  • À quelques minutes du centre commercial Afimall avec de nombreux commerces, cafés et cinémas

  • A 2 minutes du pont d'observation le plus haut d'Europe et de glaces sans limites,

  • 3 stations de métro proches de l'hôtel

  • À 15 minutes en voiture du Kremlin

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • VNUKOVOPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • 13 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Moscow City

Presnenskaya Naberezhnaya, 2
123317 moscou
federation de russie

Tel : +74956648989

Fax : (+7)495/6648990

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MOSCOW METRO :  KALININSKAYA DELOVOY TSENTR

  • Par avion

    SHEREMETYEVO À 34,5km / 21,44 miles

  • Par avion

    VNUKOVO À 30km / 18,64 miles - Navette payante

  • Par train

    KIEVSKY STATION À 4,9km / 3,04 miles

GPS :55.748069, 37.53685

Nos hébergements

Nos chambres spacieuses et modernes disposent de tous les équipements nécessaires et sont idéales pour un voyage d'affaires ou des vacances. Pour votre confort, l'hôtel offre une connexion WIFI gratuite.

Chambre Supérieure avec lit Queen Size

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville, Patio *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits jumeaux

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Vues : Patio, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Deluxe avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Chambre Executive avec lit King Size

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 34 m² / 366 sq ft
  • Vues : Patio, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

MC TRADERS

Cuisine : Internationale

Le restaurant contemporain MC Traders sert une cuisine internationale (française, russe, italienne et américaine) préparée par notre chef. Il dispose d'une salle à manger privée, l'endroit idéal pour organiser un dîner.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

MC TRADERS BAR

Photo non contractuelle

Situé dans le hall de l'hôtel, le salon bar MC Traders est le lieu idéal pour se détendre. Il propose une grande variété de boissons et d'en-cas pour satisfaire tous les goûts.

Menu (PDF)

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 975 m²

  • Capacité maximum : 450 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Moscow City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

8 822 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 700 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Top pro et perso

Note Avis clients 4.0/5

Pat Professionnel - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Superbement situé près d'Afimall et du centre des expositions. Belle chambre de bonne taille, avec une bonne literie et bien insonorisée

Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artem Kholomeev Guest Relations Specialist.

Séjour très agréable, probablement un des meilleurs hôtel de Moscou

Note Avis clients 5.0/5

L. Professionnel - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable avec une personnel au top. Serviable, professionnel et attentionné. Un grand Merci pour Anna Bakumenko pour son aide précieux à l'organisation de mon séjour à Moscou. Rien à dire de plus, tout était parfait !

Monsieur L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artem Kholomeev Guest Realtion Specialist

Bonne situation géographique

Note Avis clients 4.5/5

Bernard Voyage solo - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel

Dear Mr. R. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow City. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artem Kholomeev Guest relations specialist

Superbe hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 01/11/2019 Avis confirmés ALL

Au pied de 2 stations très pratique pour se rendre au centre de Moscou au pied du Kremlin avec des chambres spacieuses confortables et bien équipées seul bémol Une climatisation un peu bruyante

Dear Mr. B., Sorry I can not respond in your language. Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad that you appreciated location and service in our hotel. Looking forward welcoming you back to our hotel very soon! Sincerely, Arina Simonyan Guest relations specialist

une qualité de service au rendez vous

Note Avis clients 4.5/5

S M. Professionnel - 17/10/2019 Avis confirmés ALL

des chambres modernes, un service dans le haut du panier, une offre de petit déjeuner très satisfaisante

Dear Mr. M.! Thank you for your stay and positive feedback. It is a pleasure for us to know that you enjoyed our hotel in general. We are also grateful for your loyalty to Accor Hotels and your Le Club membership. We invite you to stay at our hotel again in case of your future visits to Moscow. You are always welcome at Novotel Moscow City. Best regards, Anton Mirkin Guest relations specialist

Mauvaise

Note Avis clients 1.0/5

P. Professionnel - 20/09/2019 Avis confirmés ALL

Laundry service deplorable et personnel peu agréable

Dear P. Thank you for your feedback! We are really upset that you left disappointed with our service. Could you please share with us what was the issue with our laundry service just to help us to check exactly about this and provide you with more detailed comments. We will be happy to welcome you back at our hotel again! Sincerely, Arina Simonyan Guest relations specialist

Excellent séjour au Novotel Moscow City

Note TripAdvisor 5.0/5

Gerard D En famille - 13/08/2019 Avis TripAdvisor

Nous vous recommandons vivement cet hôtel. Le personnel est très attentif et fait le maximum pour vous être agréable. Hôtel très propre et confortable très bien situé pour visiter Moscou (très proche du métro). Le buffet du petit déjeuner est copieux et très varié. Nous reviendrons.

Dear Gerard, Sorry I can not respond in your language. Thank you for such a detailed and warm feedback. We are glad that you appreciated service and breakfast in our hotel. I will share your comments with our team. It is such a pleasure to know that you enjoyed your stay with us! Thank you again, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Arina Simonyan Guest relations specialist

tres bel Hotel

Note Avis clients 4.5/5

Mickael A. En couple - 30/07/2019 Avis confirmés ALL

Très bonne qualité

Dear Mickael Andre L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Moscow City. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anton Mirkin Guest relations specialist

Agréable

Note Avis clients 4.0/5

R. Professionnel - 17/06/2019 Avis confirmés ALL

Literie confortable et chambres propres, restaurant très bon, service conciergerie excellent Pas au point par contre sur la réservation de taxis

Dear Mr. R., Sorry I can not respond in your language. Thank you for your feedback. We appreciate your comments regarding your stay at the NOVOTEL Moscow City. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Maria Gogleva Guest relations specialist

Séjours parfait!

Note Avis clients 5.0/5

A. Entre amis - 12/06/2019 Avis confirmés ALL

Tout s'est bien passé! La chambre très propre! Le personnel gentil et attentionné! L'emplacement idéale.

Dear Mrs. A., Thank you for your feedback. It is such a pleasure to know that you enjoyed your stay with us! We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Maria Gogleva Guest relations specialist

vraiment très bien : agréable et de qualité

Note TripAdvisor 4.0/5

paoloParis Professionnel - 08/05/2019 Avis TripAdvisor

gentillesse, excellence, bon emplacement et service impeccable. L'idéal pour un séjour dans la capitale russe, pour joindre l'utile à l'agréable. Tout proche du métro, déplacements faciles pour tout le monde.

Dear Guest, Sorry I can not respond in your language. Thank you for your warm feedback. We are glad that you appreciated our location and service in our hotel. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Maria Gogleva Guest relations specialist

Hôtel confortable à proximité métro

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 12/03/2019 Avis confirmés ALL

Chambre avec salon très confortable et bien équipée. Accueil chaleureux et à l'ecoute du client. Petit bémol la qualité de la cuisine au restaurant est moyenne et coûteuse.

Dear Mr. G., Sorry I can't respond in Your language. We very much appreciate your comments regarding your stay at the NOVOTEL Moscow City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one! Sincerely, Ekaterina Eremeeva Guest relations specialist

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

florosiere En famille - 02/01/2018 Avis TripAdvisor

Nous avons été satisfaits de cet hôtel. Les chambres correspondent à la description. Il est proche du métro et d’un grand centre commercial. Également à quelques kilomètres seulement à pied du départ des bateaux mouches sur le quai du radisson. C’est très pratique.

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Moscow City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincerely, Eugenia Solovyeva (Quality & Attitude Manager)

Moderne, propre, bon rapport qualité/prix

Note TripAdvisor 5.0/5

micheld90 En couple - 08/01/2017 Avis TripAdvisor

Réservation d'une chambre exécutive pour un couple pour 7 nuits. Belle chambre, bien aménagée. Bon service de l'hôtel à tous les niveaux. Bon petit déjeuner/Buffet. Les deux repas du soir pris au resto de l'hôtel furent excellent. Hôtel à quelques pas du métro et d'un grand centre d'achat. Hôtel situé à environ une heure de marche (5,5 km) du Kremlin, mais à à peine quatre stations de métro de celui-ci. Arbat à environ 35 minutes de marche de l'hôtel ou trois stations de métro.

Dear Miche D! Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Moscow City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Étape à Moscou

Note TripAdvisor 4.0/5

629joelp Professionnel - 06/09/2015 Avis TripAdvisor

Hotel bien placé pour le business Propre et correct Vue sur les bureaux pas terrible Breakfast améliorable au niveau du café (faible qualité) Check In & Out rapides La sécurité ne facilite pas les VTC

Cher Joel, Merci pour votre commentaire et vos remarques importantes. Soyez assuré que nous les prendrons en considération. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,

Bon hôtel d'affaires

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean-Eric-G Professionnel - 22/10/2014 Avis TripAdvisor

J'y séjourne régulièrement pour affaires (1 fois par mois). Pour des RV dans le quartier d'affaires, il n'y a pas mieux. Mais c'est dans un quartier d'affaires donc il n'y a strictement rien à faire le soir sauf à prendre le métro avec au moins un changement. Les chambres sont bien équipées mais comme souvent en Russie, le système de chauffage/climatisation est compliqué: même en arrêtant tout, il y a quand même une petite ventilation et donc vite une chaleur forte. L'accueil est très pro, le buffet petit déjeuner très copieux (mais pas donné à 18€) et le restaurant de qualité mais avec un service assez long est des prix moyens. En résumé, incontournable pour le business mais pas pour le loisir. Comme ailleurs à Moscou, les prix peuvent varier du simple au double dans la même semaine (le yield management...) donc si chambre à 10/12.000 roubles, bon rapport qualité prix, si chambre à 15.000 roubles ça commence à être cher.

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons de vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses.

tres bien

Note TripAdvisor 4.0/5

gael004 Professionnel - 18/07/2014 Avis TripAdvisor

points positifs : chambre tres grande (chambre executive), bien amenagee, mini bar inclus avec quelques jus, coca, biere renouvele tous les jours. Idem pour la cafetiere nespresso ! bien pratique la galerie commercante a proximite immediate, personnel tres aimable, tres souriant petits bemols : travaux tout autour de l'hotel (mais provisoire il faut esperer), le service pour le support de visa pas tres performant (reponse longue, puis erreur sur mon nom)

Dear Guest, Thank you for your review. I am very glad that you enjoyed your stay with us and our service. Thank you for your feedback on visa support process, please rest assured that we will take the appropriate actions to avoid these type of mistakes in the future. Thank you for your understanding and we hope to welcome you back at our hotel soon. Sincerely

french touch à moscou

Note TripAdvisor 1.0/5

ariegemariege Professionnel - 06/10/2013 Avis TripAdvisor

hotel neuf dans un complexe de buildings comprenant un ,shopping mall luxueux,avec accesfacile au metro. Esthetique bonne, chambres spacieuses bonne literie, salle de bain impeccable, excellent petit dejeuner. les points negatifs : odeur d'egout dans la salle de bain! WIFI tres lent dans la chambre, hotel à eviter pour les claustrophobes car les chambres donnent sur l'atrium sans vue du ciel

Cher ariegemariege, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Moscow City et de votre revue positive sur de nombreux aspects de notre hôtel. Je regrette d'apprendre que, malgré cela, vous avez rencontré certains problèmes. En ce qui concerne l'odeur dans la salle de bain, soyez assuré que notre équipe technique a été notifiée et le problème a été résolu. Et concernant le WiFi, je voudrais vous informer que nous avons récemment installé quelques bornes de relais WiFi supplémentaires dans tout l'hôtel pour augmenter la vitesse de l'Internet. Je voulais aussi mentionner que dans notre hôtel, nous avons des chambres donnant sur l'extérieur avec vue sur le fleuve ainsi que des chambres donnant sur l'atrium. Nous essayons toujours de satisfaire nos clients en fonction de leurs préférences. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement

service des plus médiocres

Note TripAdvisor 3.0/5

gerard1502 Professionnel - 28/08/2013 Avis TripAdvisor

Inadmissible que l'on vous ne change pas les brosses à dents et que l'on vous invoque que c'est normal car groupe français! par ailleurs pas de licence pour le vin et les alcools cela devrait être signalé car manger à la bierre c'est special!!!

Dear gerard1502, I would like to thank you for giving your feedback about your stay at Novotel Moscow City. I am truly sorry to hear that you have experienced some issues during your stay. The toothbrushes are provided in our rooms once per stay. We believe that this helps to minimize ecological imprint on the planet. But of course, we can always provide extra items if guest requests. I would like to apologize that we couldn’t provide you clear information on this subject. Regarding the alcohol, I would like to say that our hotel is fairly new and indeed it took some time to receive our alcohol license. But it is a temporary discomfort that is going to be resolved very soon and we will be able to serve a variety of drinks to our guests. At Novotel Moscow City we always strive to improve our customer service and our main goal is guest’s satisfaction. We appreciate your time to provide us valuable feedback, as it will help us improve, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Attention pour voyage touristique

Note TripAdvisor 3.0/5

marcus6825 En couple - 16/07/2013 Avis TripAdvisor

L’hôtel est situé dans une zone en travaux et certainement pour plus d'un an. si vous allez au terminus de la ligne le chemin pour allez à l’hôtel est coupé. Et il faut faire le tour du quartier.Sur le site, sur le mail envoyé avant l'arrivé ce n'est pas précisé. Autres points : A 4 H00 du matin, nous avons été réveillés par des personnes faisant du ménage. Aucune excuse de la part de l’hôtel. Dernier point : A l'arriver on nous dit que le bar dans la chambre est gratuit. Sauf que il n'y avait que 2 bouteilles d'eau (gratuite dans tous les autres hôtels en Russie que j'ai été).

Dear marcus6825, I would like to thank you for your feedback about your stay at Novotel Moscow City. I regret that we could not meet your expectations and would like to apologize for the inconveniences you have experienced, including the noise caused by cleaning. Also, I wanted to mention that in-room amenities vary depending on the type of the room booked. We constantly try to improve the services we offer, that are why your feedback is very important for us. We hope you will give us a chance to better serve you in the near future. Sincerely

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