Novotel Moscow City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 583 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit, journaux et cartes de Moscou. A 5 min du centre d'exposition.

  • À quelques minutes du centre commercial Afimall avec de nombreux commerces, cafés et cinémas

  • A 2 minutes du pont d'observation le plus haut d'Europe et de glaces sans limites,

  • 3 stations de métro proches de l'hôtel

  • À 15 minutes en voiture du Kremlin

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Moscow City

Presnenskaya Naberezhnaya, 2, Presnenskaya Naberezhnaya 2
123317 MOSCOU
Russie

GPS:55.748069, 37.53685

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

MC TRADERS

Le restaurant contemporain MC Traders sert une cuisine internationale (française, russe, italienne et américaine) préparée par notre chef. Il dispose d'une salle à manger privée, l'endroit idéal pour organiser un dîner.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 583 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 810 avis

Bien situé, bon service, clean, rooms confortable

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellente expérience dans son ensemble. Juste le Problème de paiement par carte impossible suite à la situation générale. Donc seulement cash en roubles possible pour régler tous les frais

Dear Eric! Thank you for your kind feedback. We are glad to know that you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back. Sincerely, Irina Naumova Quality and Attitude Manager

Très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Stéphane B Professionnel - Avis TripAdvisor

Très bon établissement Personnel agréable et efficace Chambre spacieuse, propre et très calme Petit dej. très bien avec beaucoup de choix et omelette à la demande Possibilité de dîner avec Restaurant sur place. Hôtel dans l’a quartier des affaires Je conseille cet hôtel

Сher Stephane, Merci pour votre commentaire. Nous serons heureux de vous revoir dans notre hotel. Bien cordialement,

Tellement dommage

Note Avis clients 2.5/5

Maxim En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur Torio, Anciennement directeur adjoit de Mercure La Baule Majestic****, je n'aime pas trop laisser les commentaires, mais je sais que TrustYou vois aide à vous améliorer. J'ai écrit dans le titre "tellement dommange" pour 2 raisons: 1° une heure d'attente debout au check in. Avec toute ma patience j'ai craqué car après 10h de marche à Moscou j'étais très fatigué et j'ai eu très mal au dos. Heureusement que ma copine était là pour garder ma place dans le fil. Aucune explication de ce qui se passe, les gens mécontents autour de moi... 25min par client pour faire un check in! Ca donne envie de partir de suite! 2° pied de chaise cassé et le réservoir de cafetière craqué dans la chambre... j'ai pris la photo et prévenu la fille à la réception. À part ça, j'ai trouvé le personnel très sympa, la chambre superbe avec la vue et le petit déjeuner super! Malheureusement je n'ai pas eu le temps de tester votre restaurant, il a l'air super! Si je peux me permettre, j'aimerais vous donner deux conseils: Si, comme votre collègue, qui tournait autour dela réception m'a dit, vous savez que c'est les fêtes et l'hôtel est plein, il ne faut pas donner ca comme excuse aux clients, ce ne sont pas leurs problèmes. Moi, je programmais les clés de chambre en avance pour chaque client le matin et si je savais qu'il y aura quand même une attente, j'installait la table avec les boissons et les pâtisseries pour les clients qui attendaient assis que je les appelle pour le check in. Les papiers Covid j'aurais pu signer avant l'arrivé à la réception aussi. Et pour le petit déjeuner , je pense que l'idée de crêpes est super (je ne l'ai vu que dans les 5*), mais la réalisation est à revoir. Le cuisinier en place ne sais pas faire les crêpes salés. Et il manque le caramel au beurre salé pour les sucrés ;) Merci à votre collègue qui a lu mon message et qui a choisi une belle chambre pour moi. Comme je l'ai écrit dans le commentaire, j'ai fait ma demande au marriage dans la chambre de votre hôtel. Malgré l'arrivé assez désagréable, je garderai pour toujours un très joli souvenir de ce sejour. Merci Bien à vous, Heartist Maxim L.

Спасибо за отзыв!

Magnifique

Note TripAdvisor 5.0/5

sanelajankovic En famille - Avis TripAdvisor

Vraiment magnifique, je conseil cet hôtel. Tout est très propre, petit déjeuner excellent et immense choix, y en a pour tout les goûts, personnel très aimable. Ce fut un séjour de sept jours inoubliable ! Nous y retournerons.

Cher(e) Monsieur/Madame, Merci pour votre commentaire! Nous sommes heureux de vous recueillir tres prochainement! Avec mes meilleurs salutations, Anna Bakumenko Quality Manager

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Aro64 Professionnel - Avis TripAdvisor

En déplacement professionnel à Moscou, j'ai apprécié le confort, la propreté et la qualité du restaurant de cet établissement. Idéalement situé prés d'une ligne de métro, j'ai pu effectuer tous mes déplacements sans problème.

Dear Guest, Sorry I can not respond in your language. Thank you very much for your feedback about your stay at Novotel Moscow City. I am very glad that you enjoyed your stay and we were able to meet your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Arina Simonyan Guest relations specialist

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 924 avis 9.4/10 Site
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  • 1 302 avis 8.5/10 Service
  • 38 avis 3.3/10 Internet
  • 877 avis 9.7/10 Petit déjeuner
  • 525 avis 7.7/10 Propreté
  • 266 avis 7.2/10 Ambiance
  • 124 avis 8.3/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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