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호텔 추가 정보
Modern design and good transport links to the exhibition center
Homemade delicacies in the designer restaurant
Spacious, modern rooms, including five rooms for guests with reduced mobility
Seven flexible meeting rooms for events of all kinds
Children's play areas and attractive family services
호텔 및 주변 지역 서비스
체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스
호텔 위치
Novotel Basel City
Grosspeterstrasse 12
4052
basel
switzerland
체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
- 비행기로
BASEL MULHOUSE EUROAIRPORT 10km / 6마일
- 기차로
BASEL 0.8km / 0.5마일
GPS :47.545049, 7.599613
숙박
Spacious, contemporary in design, and adaptable, the Novotel room is truly a place for living, perfect for all your needs.
레스토랑 & 바
미팅 및 이벤트
로비는 좋았습니다. Check in시에 잘 설명해 주신 직원 분께 감사드립니다.
고객 평점 4.5/5
Kimbyoungwoon 가족 - 30/08/2019 전체(All) 통지 확인
로비와 조식은 훌륭 하였습니다. 미리 쇼파 침구를 정리해 주셔서 좋았습니다. 객실 미니바에 먼지가 많고 청결하지 않았습니다. 객실의 화장실이 침실에서 보이는 상황이 좀 불편했습니다.
Dear Mr. B., Thank you for taking the time to share your feedback. Reviews like yours, helps us in the hotel, to improve our services and standards. We will forward the information about the dusty minibar to the housekeeping department. Also we are very glad about the nice words of our staff in the hotel. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City
good
고객 평점 4.5/5
Daniel 가족 - 20/08/2019 전체(All) 통지 확인
편안하고 깨끗합니다. 조식이 만족 하지 못함
Dear Daniel, Thank you for the great review of our hotel! What a pity that you did not enjoy our breakfast buffet, we wish you gave us more details in order for us to be able to improve it. We are glad that you enjoyed your stay anyway and hope to see you again very soon. Sincerely, Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City
good
고객 평점 4.5/5
Sunhwa L. 가족 - 29/01/2018 전체(All) 통지 확인
중앙역에서 트램 11번 타고 두정거장이면 도착해요 조식이 아주 좋았어요
깔끔한 객실과 맛있는 조식이 좋은 노보텔
고객 평점 4.5/5
K.. H. 가족 - 28/01/2018 전체(All) 통지 확인
어른 2명과 아이 2명이 투숙하였는데...객실도 넓고 더블베드도 쇼파베드도 좋았음. 조식도 음식의 종류도 많은 편이고 맛도 전반적인 분위기도 좋은 호텔이었음. 다시 바젤에 간다면 이 호텔을 선택하겠음.
호텔은 깨끗하지만 직원교육이 미흡한 불편한 호텔
고객 평점 4.5/5
이. 가족 - 24/07/2017 전체(All) 통지 확인
호텔은 깨끗하나 바젤역에서도 걸어오기엔 거리가 꾀 떨어져 있으며, 가장 불편했던건 로비 직원의 실수로 숙박비용이 오결제 되는등 그 후에 오결제에 대한 확인이나 수정처리가 매우 느리고 수동적이며 다녀온 후 더 불편함을 느끼게 만드는 호텔
L. SANGJUN님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Basel City 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 고객님께서 경험하신 문제는 Accor 호텔의 표준 정책에서 예외적인 상황입니다. 본 호텔은 그러한 문제를 해결하기 위해 적절한 조치를 취할 것을 약속드립니다. 또한 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 전 직원이 최선의 노력을 다할 것입니다. 대신 전체 숙박비에 해당하는 금액 $____를 포인트로 환불해 드릴 것입니다. 이 포인트는 15일 내에 고객님의 계정으로 지급됩니다. Accor 호텔은 높은 수준의 서비스 품질 표준을 준수하고 있음을 다시 한번 강조드리며, 향후 호텔 이용 시 보다 나은 서비스를 기대하실 수 있을 것입니다. 가까운 시일에 Novotel에서 고객님을 다시 만나 뵙기를 고대하겠습니다. 다음 번 호텔 이용 중 불편한 사항이 있으면 언제든지 저에게 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City
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