Hotel Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 824 comentários
+ 23 Serviços
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Novotel Family - 2 crianças até aos 16 anos GRÁTIS

  • Espaço para crianças equipado com uma X-BOX, menu infantil e clube para crianças em época alta

  • WIFI grátis e salas para reuniões, eventos empresariais e convenções

  • Piso superior com piscina exterior, bar, sauna a vapor e centro de fitness

  • Hotel com vista para o mar na praia Barra da Tijuca, posto 7

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento ext. part.cercadoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Quarto p/ hósp. c/ dif. aud.
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Sauna
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 13 sala(s) de reunião
  • Centro de congressos
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca

Av Lucio Costa 5210
Barra Da Tijuca
22630012
rio de janeiro
brasil

Tel: +552135043000

Fax: (+55)21/35043001

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • TERMINAL ALVORADA :   309 ALVORADA

  • De avião

    GALEAO AIRPORT A 34 km / 21,13 milhas

  • De avião

    SANTOS DUMONT A 37 km / 22,99 milhas

  • De comboio

    RODOVIÁRIA A 35 km / 21,75 milhas

GPS:-23.009833, -43.350742

As nossas opções de alojamento

Espaçoso e contemporâneo no seu design, o quarto Novotel é perfeito para viver e pode ser adaptado a todas as suas necessidades.

Apartamento Superior com 1 cama de tamanho Queen e vista para o mar

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Superior com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária

1 cama dupla e 1 sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 21
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária

Superior com 1 cama dupla e vista parcial para o mar

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21
  • Vistas: Vista para o mar/oceano *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária

Os nossos restaurantes e bares

365

Tipo de cozinha: Internacional

O nosso restaurante 365 permite-lhe apreciar o nosso menu durante 24 horas por dia, com serviço em todas as áreas do hotel. Desfrute da liberdade de comer onde e quando lhe apetecer.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

365

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pode desfrutar do bar do átrio com a melhor comida brasileira e uma seleção de bebidas variada.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR DA PISCINA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Desfrute do bar da piscina com a melhor comida brasileira e uma seleção de bebidas variada.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 13

  • Tamanho máximo: 508

  • Capacidade máxima: 500 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 240 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.5/5

9.623 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

824 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Bem localizado, frente o mar.

Nota clientes Avis 4.5/5

Gilberto D. Casais - 22/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito boa, hotel 4 ☆, funcionários atenciosos e com pronto atendimento, quartos bons frente vista do mar.

Demora excessiva no checkin

Nota clientes Avis 4.5/5

Cristina Famílias - 21/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Reservei 3 aptos, chegamos ao hotel as 16h e nenhum dos aptos estavam disponíveis, sendo que um dos aptos somente foi disponibilizado as 20h depois de muita insistência.

Ótima experiência

Nota clientes Avis 4.5/5

Mauro M. C. Famílias - 21/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, ótimo atendimento, boas instalações e um excelente café da manhã.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Lednéia Famílias - 21/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, novo, bons funcionários! Café da manhã: bem fraco. Torneira da pia banheiro: “conta gotas”. Espaço do quarto: pequeno para nós q somos 1 casal e 2 filhos. O pior de tudo é o Serviço de Praia, que deixo aqui minha sugestão: é disponibilizado 2 cadeiras e 1 guarda-sol por quarto (o q já é pouco pra mim), mas não é garantido! Lota e vc fica sem o seu de direito! O hotel é 90% de gringos, que são muito folgados, se apoderam e vc fica sem! O CORRETO SERIA, UMA PLANILHA, COM O NR DO QUARTO, E CADA HÓSPEDE CHEGAR FALAR SEU QUARTO, E O FUNCIONÁRIO “TICAR” COMO ENTREGUE SEU GUARDA SOL! TÃO FÁCIL DE RESOLVER! MAS NÃO É ASSIM, UNS ENROLAM, PEGAM MAIS E VC FICA SEM!

bem localizado e com bom estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Juliana Famílias - 21/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, bom quarto, boa vista.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 21/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa

quarto confortável

Nota clientes Avis 4.5/5

Aline Famílias - 21/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Destaque para o excelente atendimento do Bernardo, na recepção. Seja no ato do check in, seja ao longo da estadia, com resolução de dúvidas e pedidos nossos.

comodidade e tranquilidade

Nota clientes Avis 4.5/5

Fabio S. Famílias - 20/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito receptivo com um ótimo café da manhã , uma boa localização e funcionários atenciosos

Prezado Sr. Fabio, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rachel Fagundes Subgerente Geral

Bem perto da praia. Tudo ótimo!

Nota clientes Avis 4.5/5

Irio M. D. A. J. Amigos - 20/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel, bem localizado, maravilhoso café. Hotel, fornece guarda sol e cadeiras na praia. Sugestões. Gostaria que o hotel, disponibiliza se um quiosque, com lanches, bebidas na praia, para hóspedes consumirem e ficar debitado na conta.

Prezado Sr. Irio J., Foi com prazer que recebemos seus comentários, e não deixaremos de partilhar com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Muito obrigado por compartilhar conosco. Que tal repetir sua experiência positiva? Volte a se hospedar no Novotel RJ Barra da Tijuca, entre em contato diretamente pelos e-mails h8… / h8… e solicite a melhor tarifa. Atenciosamente, Equipe Novotel RJ Barra da Tijuca
Nota clientes Avis 4.5/5

Tony Famílias - 20/01/2020 Comentários confirmados de ALL

O recepcionista foi extremamente grosseiro com minha esposa no check-in

localização e tratamento recebido

Nota clientes Avis 4.5/5

Ivan E. S. Famílias - 20/01/2020 Comentários confirmados de ALL

a estadia foi muito boa, pois a limpeza dos apartamentos e o café da manhã e a gentileza foi funcionários é fator de sucesso do hotel

Prezado Sr. s., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rachel Fagundes Subgerente Geral

Boa localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Arnaldo Famílias - 20/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Novotel com boa localização na Barra da Tijuca posto 7. As condições do Hotel estão boas porem já se percebe a necessidade de alguma reforma/manutenção. Como exemplo cito as caixas de descarga , pias entupidas, sofás e cortinas com sinal de sujeira e cheiro desagradável, pintura dos quartos e áreas comuns já se faz necessário.

Problemas permanecem.

Nota clientes Avis 4.5/5

Claudio A. Famílias - 20/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa tarde. Já é a terceira vez que eu e minha família nos hospedamos nesse hotel. As queixas que irei deixar são pertinentes durante todas as nossas estadas. Primeira delas a manutenção da piscina. É deplorável o estado que a piscina fica. Muito nojento. Sempre foi assim. O serviço de praia dá para perceber claramente que as barracas são "emprestadas" "alugadas" para não hóspedes e quando não chegamos cedo ficamos sem guarda sol e cadeira. Existe os recursos, porém estão sendo mal administrados. Digo isso, pois no momento que estava retornando ao hotel vi que uma família que estava ao nosso lado não retornou para o hotel e usava todos os aparatos do hotel. Uma pena. Por último, essa constatação é apenas dessa vez. Achamos as camas menores e menos confortáveis. Questionamos isso mas fomos informados que nada mudou. Outra questão é o monitor da área kids. Vocês retiram o mesmo aos domingos. Justamente I dia de alto movimento de famílias. Não entendemos o critério. Sem mais. Obrigado Cláudio A.

Prezado Sr. A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Equipe Novotel

Agradável

Nota clientes Avis 4.5/5

Cristiane M. Famílias - 18/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel excelente, funcionários atenciosos e instalações modernas. Café da manhã primoroso. Porém quarto pequeno para casal e duas adolescentes em um sofá cama. Sugiro aceitarem apenas um adolescente no sofá cama ou duas crianças pequenas.

Prezada Sra. Cristiane, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Rio De Janeiro Barra da Tijuca. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rachel Fagundes Subgerente Geral

lugar simples e aconchegante.

Nota clientes Avis 4.5/5

Karina S. M. Famílias - 18/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Sempre me hospedo com vcs e gosto muito! Desta vez quero destacar uma atendente Carol, ela foi espetacular!!! Eu errei em minha reserva e não coloquei as crianças na reserva, ela não mediu esforços ´para nos alojar... e conseguiu!!! Muito simpatica e eficiente.

Prezada Sra. Karina, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa, em especial com a Carol. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rachel Fagundes Subgerente

Nem procuro outros hotéis. Sempre sou muito bem tratado.

Nota clientes Avis 4.5/5

Alexandre Famílias - 18/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Localização excelente. De frente para o mar. Estacionamento pago no hotel. Funcionários cordiais e atendem às necessidades dos clientes. Há uma padaria, uma farmácia e uma lanchonete de sucos a menos de 150 metros. Quarto confortável. Ar condicionado silencioso. Cama confortável. Café da manhã com muita variedade e qualidade (vale a pena). Aluguel de bicicletas no hotel. Piscina na cobertura. Excelente. Gosto muito.

Prezado Sr. Alexandre, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rachel Fagundes Subgerente

Falta de compromisso com horário de checkin

Nota Tripadvisor 4.5/5

iaracripaula Família - 18/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Reservei 3 aptos com checkin previsto para 14h, chegamos ao hotel as 16h e nenhum apto estava disponível, sendo que 1 deles só foi liberado para o hóspede as 20h. Muito frustrante pra quem passaria somente 2 dias naquela cidade.

Prezada Hospede, Obrigada por registrar suas observações através do Tripadvisor, seu review é muito importante para nos. Lamento o ocorrido e reforço que seu relato foi compartilhado com o responsável do setor para medidas imediatas, uma vez que situações como esta nao fazem parte da nossa rotina de serviços. Mais uma vez agradeço as suas observações e espero recebe-la novamente no Novotel Barra da Tijuca para uma nova experiencia. Atenciosamente, Tatiane Ramos Gerente Geral

Excelente como sempre

Nota clientes Avis 4.5/5

Letícia L. Famílias - 17/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Ficamos hospedados no Novotel parque olímpico e depois na Barra foram 14 dias incríveis ! Atendimento dos funcionários nota 10 ! Café da manhã excelente , quarto com vista p mar , funcionários muito solícitos . Destaque p funcionário do café da manhã do Novotel da barra que fala bommm diaaaaaaa !!!! E o Zé Carlos que todos os dias nos levava tapioca feita na hora em nossa mesa .

Prezada Sra. Letícia, Foi com prazer que recebemos seus comentários, e não deixaremos de partilhar com toda a equipe, em especial com o José Carlos. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Muito obrigado por compartilhar conosco. Que tal repetir sua experiência positiva? Volte a se hospedar no Novotel RJ Barra da Tijuca, entre em contato diretamente pelos e-mails h8… / h8… e solicite a melhor tarifa. Atenciosamente, Equipe Novotel RJ Barra da Tijuca

A pior de todas até agora

Nota clientes Avis 4.5/5

Paulo E. S. M. Famílias - 16/01/2020 Comentários confirmados de ALL

No check in o recepcionista fazia muitas coisas ao mesmo tempo e não deu nenhuma atenção a nós. Não observou o período que ficaríamos e em algumas vezes chegou a tirar meu cartão de crédito da minha visão, o que não deveria ocorrer. Uma camareira jovem (de cor parda) foi extremamente grosseira no dia 12/01 com um hóspede que estava a poucos quartos do nosso e, da mesma forma, foi bastante mal educada comigo, dizendo que se não fizesse a arrumação do quarto aquela hora (09:00h) não faria mais. Ao fim do dia, ela fez apenas as camas e sequer limpou o chão. Durante toda nossa estada, 9 noites, o quarto não foi bem limpo, deixamos cair um papel no chão e passamos a identificar que durante os 8 dias ele não foi retirado! Identificamos que não há uma boa comunicação entre a recepção e o vallet, de forma que não adiantava pedir o carro com antecedência, pois o vallet não era comunicado. POR OUTRO LADO, quero dar os parabéns ao funcionário Robson, um senhor muito dedicado, ele entregava as toalhas e também fazia a limpeza da área da recepção do hotel. Inicialmente, de pouca conversa, com o tempo, fomos o chamando pelo nome e ele foi se demonstrando bastante gentil e um funcionário bastante dedicado (dêem valor a isto). O serviço de café da manhã é simplesmente o melhor, excelente! Comida excelente, variedade, reposição, tudo muito bom, inclusive o atendimento da equipe. Eles merecem um grande elogio. Há um garçom, que infelizmente não consegui anotar o nome, um senhor de óculos, muito, mas muito gentil e atencioso. infelizmente, mais algumas críticas: o serviço de praia é grosseiro e descontrolado. Todos os dias em que fomos a praia, ao pedir as 2 cadeiras e guarda sol, fomos grosseiramente informados de que só teríamos 2 cadeiras e um guarda sol, apesar de nada termos pedido além disso (nem sequer tínhamos falado algo). Ao longo dos dias, passamos a observar que aquela regra não era aplicada a todos. Talvez a solução seja disponibilizar mais cadeiras e guarda sol, para que essa grosseria não ocorra. Observamos que no quarto 663, onde estávamos, não havia o cardápio correto do room service, de forma que, se não conhecessemos o hotel, deixaríamos de consumir por não conhecer os produtos, por exemplo, existe um prato kids, excelente para crianças, mas que não estava no cardápio! Perda de receita! O serviço da piscina merecia um atendente disponível no local no horário das 10 às 19h, tenho certeza que vocês iriam melhorar muito a receita. Vale a pena rever também a quantidade das porções, aumentando-as e assim satisfazendo o cliente. Observei que o serviço de vallet tem três preços diferentes espalhados pelo hotel: no balcão do serviço (35), no telão da recepção (37,15) e no quadro de avisos na porta do quarto (33) e de acordo com a lei, vocês teríam que honrar o menor preço pela oferta do produto (Lei 8078/90), evidentemente que paguei o valor ajustado, mas vocês certamente terão problemas com isso com algum "esperto". A feijoada aos sábados é muito legal e deveria ser mais divulgada, assim como as atividades com crianças. Tivemo alguns inconvenientes com hóspedes que estavam fumando na área da píscina, o que devería ser expressamente proibido. Eles se aproveitam da saída momentânea do guarda vidas e acendem seus cigarros, incomodando a todos. Por fim, o Novotel poderia dar mais atenção aos hóspedes long stay e ainda descontos especiais pela fidelidade, o que eu nunca recebi, isto é, reservando pelo booking.com consigo uma tarifa MUITO melhor do que tentando a reserva pelo site do novotel, e isso me parece meio incoerente.

Nota clientes Avis 4.5/5

Hamilton S. Famílias - 16/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Esperava mais do hotel

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