Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.358 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Avenida do Pepê, 56, Barra da Tijuca, 2062060 Río de Janeiro, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • El Restaurante Sambá está abierto al público y ofrece deliciosos desayunos y bebidas.

  • Las habitaciones tienen vistas al espigón y a la imponente Pedra da Gávea.

  • Estratégica ubicación: A unos minutos del metro Jardim Oceânico en Barra.

  • Estadios: Nilton Santos: a 23,5 km, Maracaná: a 18,9 km; São Januário: a 23.5 km.

  • El hotel admite mascotas. Venga con su fiel amigo de cuatro patas (por un suplemento).

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca

Avenida do Pepê, 56, Barra da Tijuca
2062060 Río de Janeiro
Brasil

GPS:-23.01351, -43.29813

Teléfono
Fax +55 21 2153-1201

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Sambá

Disfrute de momentos exquisitos en el restaurante con deliciosos platos e ingredientes seleccionados, para mayor comodidad y calidad. Una experiencia gastronómica que se complementa con todo el sabor y comodidad de su estancia.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.358 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Giselle L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Tuvimos mala experiencia, pagamos por habitación con vista al mar y siendo las 23 hs tuvimos un desperfecto en el aire acondicionado y la única solución era mudarse de habitación. Lo cual es molestoso mover todas las cosas que ya están acomodadas y ni un personal para ayudar. Nos mudan a una habitación lateral. La limpieza tampoco es buena, en la ducha no podes encontrar pelos. Se supone que si elegis el Mercure esperar algo de buen nivel.

Estimada Giselle Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Ana Thomazini

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Arturo M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación e instrucciones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sofia L. V. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio y atención.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Giuliana B. B. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Los servicios son pésimos, no existe posibilidad de adelantar el check-in ni si quiera para agilizar, demoramos 1h esperando una fila inmensa y pudimos entrar al cuarto recién a las 16h y ya estuvimos en el hotel desde las 12h. La comida del restorante es mala, el aire del cuarto no funciona, hace calor. Nos quedamos 20 min encerrados en el ascensor y ni siquiera preguntaron nuestros nombres. Tienen una sola canilla afuera para lavarse luego de la playa, muy incómoda. Y lo peor de todo para una estadía de 4 días entraron a limpiar sólo 1 día y lo hicieron solamente luego de haber reclamado y solicitado la limpieza. Ubicación buena y las instalaciones en buen estado pero mucho que desear en cuánto a atención y servicio

Prezada Sra. Giuliana Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Esteja certa de que trabalharemos em todos os pontos sinalizados e se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Ana Thomazini Gerente Geral

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Gabriela D. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Pasamos súper. Habitación con vista al mar, buena onda todos los empleados.

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 400 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 638 opiniones 6.1/10 Habitación
  • 678 opiniones 6.7/10 Servicio
  • 21 opiniones 4.8/10 Internet
  • 410 opiniones 7.7/10 Desayuno
  • 334 opiniones 4.1/10 Limpieza
  • 159 opiniones 4/10 Relación Calidad/Precio
  • 51 opiniones 1.9/10 Piscina

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