Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.319 opiniones

Mejor precio
garantizado
Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca - Image 1
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Avenida do Pepê, 56, Barra da Tijuca, 2062060 Río de Janeiro, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • El Restaurante Sambá está abierto al público y ofrece deliciosos desayunos y bebidas.

  • Las habitaciones tienen vistas al espigón y a la imponente Pedra da Gávea.

  • Estratégica ubicación: A unos minutos del metro Jardim Oceânico en Barra.

  • Estadio Nilton Santos 26,6 km Estadio Maracaná 18,9 km Estadio São Januário 25,5 km

  • El hotel admite mascotas. Venga con su fiel amigo de cuatro patas (por un suplemento).

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación superior privilege frente al mar con 1 cama doble.

Foto de - Habitación superior privilege frente al mar con 1 cama doble.

Habitación frente al mar con 1 cama doble, WiFi, caja fuerte, cafetera y tetera, además de baño con ducha.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

  • 2 pers. máx.
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) doble(s)
Ver disponibilidad

Cómoda y moderna habitación para hasta dos personas con dos camas individuales, aire acondicionado, minibar, WIFI, TV y baño privado con secador.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Nota: las habitaciones con vistas al mar pueden tener una de las siguientes opciones: "vistas frontales + laterales", "vistas frontales" o "vistas laterales". Incluye aire acondicionado, minibar, WIFI, secador y TV.

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Habitación Privilege con una cama doble, balcón con vistas al mar, espacio de trabajo, televisor de 32 pulgadas, aire acondicionado, caja fuerte, minibar, cafetera Nespresso, secador de pelo y WiFi. Para 2 adultos como máximo.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Una combinación de decoración moderna y comodidad. Habitación Standard con una cama doble y un sofá cama para niños de hasta 12 años, además de escritorio, TV, aire acondicionado, caja fuerte, minibar, WIFI y baño privado.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo
  • Toallero

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Conector RJ 45
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca

Avenida do Pepê, 56, Barra da Tijuca
2062060 Río de Janeiro
Brasil

GPS:-23.01351, -43.29813

Teléfono
Fax +55 21 2153-1201

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 136 habitaciones
  • 4 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 136 habitaciones para no fumadores
  • 9 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español
  • Portugués

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Ascensor en todas las plantas

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado
  • Servicios de lavandería y aparcacoches De pago

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado

Sala de prueba

  • Sala de almacenamiento de equipaje

Animales domésticos

Se permiten animales

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago

Negocios

10 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio

Familia

Equipamiento para niños

  • Calientabiberones

Servicios para niños

  • Parque de juegos infantil interior

Bienestar

Fitness by Mercure

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • 110 plazas de aparcamiento
  • Aparcamiento siempre abierto

  • Precios de estacionamiento: 11.69 € 65 BRL Por día

Servicios y equipos

  • Aparcacoches

Vehículos

  • Lugares para motocicletas

Seguridad

  • Aparcamiento bien iluminado
  • Extintor
  • Aspersor
  • Videovigilancia en el aparcamiento
  • Control de acceso al aparcamiento
  • Aparcamiento iluminado

Accesibilidad

  • Aparcamiento accesible

Sambá

Foto de - Sambá

Disfrute de momentos exquisitos en el restaurante con deliciosos platos e ingredientes seleccionados, para mayor comodidad y calidad. Una experiencia gastronómica que se complementa con todo el sabor y comodidad de su estancia.

Tipo de cocina
Regional
Capacidad
108
Accesibilidad
Servicio accesible
Avenida do Pepê, 56, Barra da Tijuca, 2062060 Río De Janeiro, Brasil
Teléfono +55 21 2153-1200
Horario de apertura
Lunes
  • -
Martes
  • -
Miércoles
  • -
Jueves
  • -
Viernes
  • -
Sábado
  • -
Domingo Cerrado
Horario de apertura posterior

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Tronas disponibles (para niños)

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Cóctel
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Menú especial

  • Menú infantil
  • Menú sin gluten
  • Menú vegetariano

Disfrute de momentos exquisitos en el restaurante con deliciosos platos e ingredientes seleccionados, para mayor comodidad y calidad. Una experiencia gastronómica que se complementa con todo el sabor y comodidad de su estancia.

El bar del hotel es una zona moderna y acogedora para relajarse y celebrar los mejores momentos, incluyendo cócteles clásicos, cervezas frías y opciones especiales para convertir su día en una experiencia única.

Servicio de spa en colaboración con FALDELA CLINICA & SPA. Compruebe los precios y reserve citas en el hotel o en WhatsApp (21) 99015-2163. Masajes y drenaje linfático. Paquetes exclusivos disponibles para novias.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.319 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Mariana K. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Cesar F. S. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Julieta C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lucas G. B. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. Lucas: Agradecemos su valoración positiva. Esperamos recibirle nuevamente pronto. Atentamente, Loyslene Santos Guest Experience Mercure Barra da Tijuca RJ

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Maria L. P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Cesar F. S. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Instalaciones decentes, mucha humedad dentro de la habitación. Área de ejercicio muy limitada

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Julieta C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Me parecio un hotel boutique con linda vista y playa y limpieza

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lucas G. B. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy cerca de todo, fácil ingreso y excelentes instalaciones.

Estimado Sr. Lucas: Agradecemos su valoración positiva. Esperamos recibirle nuevamente pronto. Atentamente, Loyslene Santos Guest Experience Mercure Barra da Tijuca RJ

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Maria L. P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

no logre nunca que se disculparan y preocuparan porque el día que llegue me caí y golpee en el bajo columna y en la cabeza porque el puff estaba roto y le faltaba 1 rueda, solo lo cambiaron y no les importo, intente que me escucharan pero lo ignoraron, solo dijeron que iban a averiguar si era verdad lo que decía y nunca conseguí aunque sea que se disculparan. Esto me llevo en ir al medico y después de 10 días sigo medicada y haciéndome estudios

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Sergio L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

En mi llegada al hotel fui bien recibido en la rececpcion, cuando ingrese a mi habitacion me fui a duchar no habia agua caliente, llame a recepcion y me dijeron que estaba en reparacion que en 1 hora estaria disponible no sucedio esto, a la mañana me desperte por que alguien de mantenimineto abrio mi puerta ya que el pasillo de ingreso estaba inundado, llovia agua del techo en el pasillo de ingreso a mi habitacion, luego me cambiaron de habitacion y no funcionaba el TV, dsp de un rato me cambiaron la TV, o fue grata la estadia, la nueva habitacion tenia una cama mas chica.

Estimado Sr. Sergio: Le agradecemos que comparta su experiencia con nosotros. Lamentamos que su estancia se haya visto afectada por tantos inconvenientes y que, a pesar de la cordialidad percibida en la atención inicial, no hayamos logrado ofrecerle la estancia cómoda que deseamos brindar. Comprendemos que la sucesión de incidentes perjudicó su experiencia y que el cambio de habitación generó aún más insatisfacción. Sus comentarios son fundamentales para que podamos investigar las situaciones reportadas con los equipos responsables y evaluar oportunidades de mejora en nuestros procesos de mantenimiento y atención al cliente. Cabe destacar que el cambio de habitación fue necesario debido a una fuga de agua en el pasillo; esta medida fue adoptada de inmediato por nuestro equipo de mantenimiento con el objetivo de garantizar la seguridad de nuestros huéspedes y minimizar, en la medida de lo posible, las molestias derivadas del incidente. Agradecemos que comparta su testimonio, ya que sus observaciones nos permiten evaluar los puntos mencionados y buscar mejoras continuas en nuestros procesos. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más cómoda y satisfactoria. Atentamente, Loyslene Santos Guest Experience Mercure Barra da Tijuca RJ

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Gabriela M. M. F. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hermoso lugar. Cerca de Olegario Maciel. Pronto volveremos.

Estimada Sra. Gabriela: Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que tuvo una experiencia tan agradable con nosotros. Esperamos recibirla nuevamente pronto. Atentamente, Loyslene Santos Experiencia del Cliente Mercure Barra da Tijuca RJ

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Marcio J. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy buena

Estimado Sr. Marcio: Gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Loyslene Santos Experiencia del Huésped Mercure Barra da Tijuca

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jefferson A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Expectativa atendida

Prezado Sr. Jefferson, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado mais essa estadia conosco!! É sempre um prazer recebê-lo em nosso hotel!! Atenciosamente, Ana Thomazini Gerente Geral

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Josefina R. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente calidad y atención en general muy contenta y agradecida, trato agradable y cordial de parte de todo el personal en general muchas gracias volvería sin dudarlo!!

Estimada Sra. Josefina: Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos. Nos complace saber que tuvo una experiencia tan agradable con nosotros. Su opinión es muy importante para nosotros; nuestro equipo agradece sus amables palabras y reconocimiento. Esperamos volver a recibirla pronto. Atentamente, Loyslene Santos Experiencia del Cliente Mercure Barra da Tijuca

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Giselle L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Tuvimos mala experiencia, pagamos por habitación con vista al mar y siendo las 23 hs tuvimos un desperfecto en el aire acondicionado y la única solución era mudarse de habitación. Lo cual es molestoso mover todas las cosas que ya están acomodadas y ni un personal para ayudar. Nos mudan a una habitación lateral. La limpieza tampoco es buena, en la ducha no podes encontrar pelos. Se supone que si elegis el Mercure esperar algo de buen nivel.

Estimada Giselle Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Ana Thomazini

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Arturo M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación e instrucciones

Estimado Sr. Arturo: Gracias por su reseña positiva sobre nuestro hotel. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Loyslene Santos Experiencia del Huésped Mercure Barra da Tijuca

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sofia L. V. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio y atención.

Estimada Sra. Sofía: Gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que apreció nuestros servicios y la atención de nuestro equipo. Esperamos volver a recibirla pronto. Atentamente, Loyslene Santos Experiencia del Cliente Mercure Barra da Tijuca

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Giuliana B. B. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Los servicios son pésimos, no existe posibilidad de adelantar el check-in ni si quiera para agilizar, demoramos 1h esperando una fila inmensa y pudimos entrar al cuarto recién a las 16h y ya estuvimos en el hotel desde las 12h. La comida del restorante es mala, el aire del cuarto no funciona, hace calor. Nos quedamos 20 min encerrados en el ascensor y ni siquiera preguntaron nuestros nombres. Tienen una sola canilla afuera para lavarse luego de la playa, muy incómoda. Y lo peor de todo para una estadía de 4 días entraron a limpiar sólo 1 día y lo hicieron solamente luego de haber reclamado y solicitado la limpieza. Ubicación buena y las instalaciones en buen estado pero mucho que desear en cuánto a atención y servicio

Prezada Sra. Giuliana Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Esteja certa de que trabalharemos em todos os pontos sinalizados e se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Ana Thomazini Gerente Geral

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Gabriela D. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Pasamos súper. Habitación con vista al mar, buena onda todos los empleados.

Estimada Sra. Gabriela: Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que disfrutó D. su estadía con nosotros. Esperamos recibirla nuevamente pronto. Atentamente, Loyslene Santos Experiencia del Huésped Mercure Barra da Tijuca

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Edgardo G. K. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Llegue y las SABANAS estaban SUCIAS CON SANGRE.

Estimado Sr. Edgardo: Lamentamos sinceramente lo sucedido y comprendemos las molestias ocasionadas. Queremos recalcar que este no es el estándar de calidad e higiene que ofrecemos a nuestros huéspedes. Asimismo, es importante destacar que, en nuestros procedimientos internos, toda la ropa de cama que entra en contacto con sangre se desecha inmediatamente, sin posibilidad de reutilización. Por este motivo, su reporte nos preocupa enormemente y será debidamente investigado por los equipos responsables. En situaciones como esta, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de inmediato durante su estadía. De esta manera, podremos actuar con prontitud, reemplazando la ropa de cama y, si fuera necesario, ofreciéndole otra habitación para garantizar la comodidad y tranquilidad de nuestros huéspedes. Gracias por sus comentarios, que nos permiten reforzar nuestros procesos y buscar la mejora continua. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Loyslene Santos Experiencia del Huésped Mercure Barra da Tijuca RJ

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ghia D. R. M. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente experiencia, solo una observación en cuanto al desayuno, sería bueno que varían el desayuno buffet, pero todo bien 🙂

Estimada Sra. Ghia D. R.: Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que su estadía fue maravillosa. Agradecemos su comentario sobre el desayuno; gracias por la sugerencia. Esperamos volver a recibirla pronto. Atentamente, Loyslene Santos Experiencia D. Huésped Mercure Barra da Tijuca RJ

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Catalina A. A. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Volveré, está bien ubicado, el personal es amable, el desayuno es bueno y las habitaciones son cómodas.

Estimada Sra. Catalina: Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que su estancia fue tan positiva y que la comodidad, el desayuno y la amabilidad de nuestro equipo contribuyeron a que disfrutara de momentos agradables durante su estadía. Saber que tiene intención de regresar es el mayor reconocimiento que podemos recibir y una gran motivación para seguir ofreciéndole el mejor servicio posible. Será un placer recibirla nuevamente pronto. Atentamente, Loyslene Santos Experiencia del Huésped Mercure Barra da Tijuca RJ

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Jorge S. Familias - Comentarios confirmados ALL

fue normal, solo que no me hicieron dos veces el cuarto, se rompió el aire y lo solucionaron al rato. en compensación me posibilitaron salir 14:00 que necesitaba ese horario

Estimado Sr. Jorge: Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que pudimos satisfacer sus necesidades ampliando la hora de salida, lo que le brindará mayor comodidad al finalizar su estancia. Por otro lado, lamentamos sinceramente los inconvenientes relacionados con la limpieza de la habitación y el aire acondicionado. Esta no es la experiencia que buscamos ofrecer, y sus comentarios ya se han compartido con los equipos responsables para reforzar nuestros procesos y prestar mayor atención a los detalles. Gracias por su comprensión y comentarios, que son esenciales para que sigamos mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para una experiencia aún más positiva. Atentamente, Loyslene Santos Experiencia del Huésped Mercure Barra da Tijuca

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lirolay D. V. B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Bien ubicado, buena variedad en el desayuno, personal buena onda, buena vista

Estimada Sra. Lirolay: Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que tuvo una experiencia tan agradable con nosotros. Esperamos volver a recibirla pronto. Atentamente, Loyslene Santos Experiencia D. Cliente Mercure Barra da Tijuca

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 364 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 615 opiniones 6.3/10 Habitación
  • 623 opiniones 6.8/10 Servicio
  • 21 opiniones 4.1/10 Internet
  • 376 opiniones 7.9/10 Desayuno
  • 304 opiniones 4.5/10 Limpieza
  • 136 opiniones 5.2/10 Comida
  • 44 opiniones 0.9/10 Piscina

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