Hotel Novotel Rio de Janeiro Park Olimpico 4 estrellas

Lo único bueno era el desayuno, y sobre todo André, él hizo una verdadera diferencia en la atención, siempre amable, cariñoso. Era tan molesto entrar al Hotel y encontrarse con una recepción casi a nivel de grado cero, de congelada, ver a los recepcionistas resfriados a causa de ese clima que generaban HORRIBLE. La atención de la tarde en el restaurante PÉSIMA, Elizabeth atiende muy mal, con su mala cara todo el rato, el bar Man, no sabía ni preparar tragos, no tenía idea de cómo hacer un Tequila Margarita, más encima entendió mal y preparo un trago que no le habíamos pedido, pésimos los tragos que preparó, malísimos. La habitación estrecha, no recogieron nunca la vajilla ocupada, el baño olía mal siempre. No volvería a ese hotel.

nos encanto el lugar especialmente el desayuno...muy completo y tambien nos gusto la tranquilidad y la proximidad al shopping(especialmente en esos días de lluvia)

Solo faltó el servicio de Combi Bus a la playa, que tenian en los años anteriores

Lo mejor del hotel fue la excelente atención de Leticia en recepción siempre con una sonrisa y super amable, también quiero destacar la atención de Thiago en el restaurante una atención para un 10 y el resto del hotel fabuloso!

Muy conformes, gracias!!

Tuvimos algunos problemas por falta o mala preparacion de las camas con las sabanas (lencois) y muchos reclamos por faltas de toalla tanto en habitacion como en la pileta. Sin embargo con rrspecto a la atencion, del personal, en el restuarant fueron todos muy gentiles en especial el Sr Thiago y la Sra Elizabeth, al igual que sus compañeros. Como consejo, ya que estamos en sudamerica y vamos a brasil todos los años, que haya mas personal con los cuales nos podamos comunicar en español. Sin mas atentamente, Sebastian S. Esposo de Mariana

Destaco por sobre todo la atención de todo el personal, excelente predisposición en todas las áreas, Nos gusto mucho también las instalaciones.

Es nuestra segunda estadía en el hotel. Todo fue excelente, el hotel está impecable y su personal en general es amable y orientado al huésped. Lo único que dejaría como observación es que dejamos la ropa para el lavadero (en su respectiva bolsa) y no fue retirada. El resto, impecable y seguramente volveremos.

Nos alojamos en familia por una noche. Los niños pudieron disfrutar de la pileta y los mayores descansar comodamente

Todo fue excelente, desde la atención, las instalaciones, los desayunos son lo mejor!!!

Una experiencia hermosa...positiva,en todos los aspectos...excelente atención del personal...Me permito hacer una sugerencia: como es un hotel donde se alojan argentinos...chilenos...uruguayos...todos de habla hispana...que el personal aprenda algunas palabras...frases básicas en español... Muy satisfecho de la atención...el desayuno espectacular... Realmente para recomendar... Gracias...gracias...gracias Esperamos regresar tan pronto podamos. Saludo atte

MUY BUENA EXPERIENCIA. EXCELENTE ATENCION. SOLO LE FALTARIA UN POCO DE MANTENIMIENTO A LAS HABITACIONES. Y MAQUINA DE HIELO A DISPOSICION DE LOS HUESPEDES. TAMBIEN SERIA BUENO UN TRANSPORTE A LA PLAYA DE BARRA DA TIJUCA

No cambiaban las toallas, dejaban las mismas y húmedas. Pedí que me las cambiaran y me dejaron las usadas también. Había polvo en el teléfono, y no tenía las teclas claras. Nunca pudimos comunicarnos con la recepción. No aceptaban dólares y el día que llegamos quisimos pagar el desayuno y no tenían cambio de 88 reales, pagamos con 100 y no tenían cambio. No pudimos tomar desayuno y debimos ir al shopping metropolitano. Dejaban solo un shampoo y un bálsamo, y éramos dos. Muy poco. El cable solo estaba en portugués no había opción de cambiar el idioma. Malo. Lo único bueno era el desayuno.

Muy amable el personal buenas instalaciones

Muy amables y serviciales, muy bonito el hotel y la vista. Gracias