Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 3.817 opiniones

Mejor precio
garantizado
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 1
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 2
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 3
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 4
Rua Souza Lima, 48, Copacabana, 22070001 RÍO DE JANEIRO, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • El hotel admite mascotas. Admitimos perros y gatos de hasta 15 kg.

  • Ideal para familias. Alojamiento gratis para niños de hasta 12 años.

  • Servicio de conserjería exclusivo para su comodidad

  • A 20 minutos en coche del centro comercial Rio Sul

  • A 8 minutos a pie de la estación de metro General Osório

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Superior familiar

Foto de - Habitación Superior familiar

Habitación Superior familiar con 1 cama doble y un sofá cama. 1 habitación por planta (de la 4.ª a la 12.ª)

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 32 m² / 344 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Sofá(s) cama doble(s) x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 3 pers. máx.
  • 32 m² / 344 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) doble(s) y 1 x Sofá(s) cama doble(s)
Ver disponibilidad

La Habitacion Classic con 1 cama doble tiene todo lo que necesita para realizar un viaje estupendo. Equipada con aire acondicionado, TV por cable, WIFI, caja fuerte, escritorio, cafetera espresso y minibar. Para un máximo de 2 personas.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 20 m² / 215 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

La habitación Classic con 2 camas individuales es ideal para disfrutar de la ciudad con comodidad. Equipada con aire acondicionado, TV por cable, WIFI, caja fuerte, escritorio, cafetera Espresso y minibar. Para un máximo de 2 personas.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 20 m² / 215 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Habitación superior accesible con 1 cama King Size, ideal para huéspedes con limitaciones físicas. Con una exquisita decoración, aire acondicionado, TV por cable, WIFI, cortinas de oscurecimiento, escritorio, cafetera espresso y minibar.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 25 m² / 269 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Esta habitación Superior con 2 camas individuales tiene el entorno perfecto para la relajación. Incluye WIFI, aire acondicionado, TV por cable, caja fuerte, cafetera Espresso y minibar. Para hasta 2 personas.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 21 m² / 226 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Habitación Luxury con una comodidad inigualable y las mejores vistas al barrio de Copacabana. Todo lo que necesita para una estancia sofisticada con cama king size, aire acondicionado y WIFI.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 21 m² / 226 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Perfecta para una estancia sofisticada en Río de Janeiro con fantásticas vistas al barrio de Copacabana. Elegante alojamiento con 2 cómodas camas individuales, WIFI, aire acondicionado y minibar.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 22 m² / 236 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Equipada con 1 cama king size para una estancia perfecta. WIFI gratuito, minibar, aire acondicionado, TV por cable, caja fuerte y cafetera espresso. Vistas parciales a la playa de Copacabana. Para un máximo de 2 personas.

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 22 m² / 236 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Esta habitación Executive, ideal para parejas, aúna elementos modernos y elegantes. Con vistas a la playa de Copacabana, caja fuerte digital, WIFI, minibar, aire acondicionado, TV por cable y cafetera espresso.

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 27 m² / 290 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Habitación Executive con dos camas individuales y combinación de elementos modernos y elegantes. Con vistas a la playa de Copacabana y equipada con caja fuerte digital, WIFI, minibar, aire acondicionado, TV por cable y cafetera espresso.

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 25 m² / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Esta habitación Executive aúna elementos modernos y elegantes con vistas parciales a la playa de Copacabana. Incluye caja fuerte digital, WIFI, minibar, aire acondicionado, TV por cable y cafetera espresso.

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 25 m² / 269 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Esta suite Executive es ideal para disfrutar de vistas panorámicas a la playa de Copacabana y está equipada con 1 cama king size, TV por cable, caja fuerte electrónica, cafetera espresso y hervidor eléctrico.

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 60 m² / 645 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios telefónicos

  • Buzón de voz

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Rua Souza Lima, 48, Copacabana
22070001 RÍO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.98127, -43.19026

Teléfono
Fax +55 21 3545-5400

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 314 habitaciones
  • 16 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 314 habitaciones para no fumadores
  • 18 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español
  • Portugués

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado

Conserje

  • Conserje

Portero

  • Portero

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago

Negocios

5 Salas de reuniones

Bienestar

Piscina Vizta

  • Fuera

Gimnasio

  • En las instalaciones

Deportes y ocio

Gimnasio

  • En las instalaciones

CAZA ALIMO

Foto de - CAZA ALIMO

Restaurante Caza Alimo en el Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana, Avenida Atlântica, 3716 Copacabana, Río de Janeiro. Abierto de 6:30 a 23:00 h, ofrece exclusivas experiencias gastronómicas durante todo el día.

Tipo de cocina
Regional
Capacidad
100
Accesibilidad
Servicio accesible
Rua Souza Lima, 48, Copacabana, 22070001 Río De Janeiro, Brasil
Teléfono +55 21 3545-5460

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Área libre de humos
  • Vista excepcional

Información de vinos y otras bebidas

  • Cóctel
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Restaurante Caza Alimo en el Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana, Avenida Atlântica, 3716 Copacabana, Río de Janeiro. Abierto de 6:30 a 23:00 h, ofrece exclusivas experiencias gastronómicas durante todo el día.

El Vizta Rooftop, en lo alto del Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana, ofrece unas impresionantes vistas a la costa en un ambiente sofisticado y acogedor, para reuniones, celebraciones o para disfrutar de la puesta de sol.

Caza Alimo ofrece un bufé completo en la 2.ª planta con pan artesanal, fruta, pasteles y platos calientes en un elegante entorno con vistas a la playa de Copacabana, para disfrutar de una agradable y acogedora experiencia matutina.

Piscina climatizada

Gimnasio abierto todos los días de 8:00 a 22:00 horas.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  3.817 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Sandra M. C. W. Familias - Comentarios confirmados ALL

Dear guest, Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you were satisfied with your stay at our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Paola R. E. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada huésped, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre la ubicación y la limpieza de nuestro hotel, así como su reconocimiento a la amabilidad de nuestro equipo. Tomamos nota de sus sugerencias sobre el acceso y consideraremos su opinión para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Atentamente, Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana.

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Ignacio A. V. Z. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado huésped. Agradecemos por su feedback. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en relación con la calidad de internet. Sus observaciones son importantes para nosotros y serán consideradas en nuestras futuras mejoras. Atentamente, Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pedro E. M. O. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada y de la atención brindada por nuestro equipo. Su satisfacción es fundamental para nosotros y sus comentarios son un gran aliciente para seguir mejorando nuestros servicios.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mariaam A. S. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su estancia. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación tranquila y de las prestaciones que ofrecemos, así como del servicio de playa. Su satisfacción es nuestra prioridad y su retroalimentación es invaluable para nosotros.

Dear guest, Thank you for your positive feedback. We are pleased to hear that you were satisfied with your stay at our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Paola R. E. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Está hermoso, súper limpio y un maletero fue sumamente amable.

Estimada huésped, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre la ubicación y la limpieza de nuestro hotel, así como su reconocimiento a la amabilidad de nuestro equipo. Tomamos nota de sus sugerencias sobre el acceso y consideraremos su opinión para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Atentamente, Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana.

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Ignacio A. V. Z. Negocios - Comentarios confirmados ALL

tenian un muy buen desayuno, pero muy mal internet y la pieza no vale lo que se paga por ella

Estimado huésped. Agradecemos por su feedback. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en relación con la calidad de internet. Sus observaciones son importantes para nosotros y serán consideradas en nuestras futuras mejoras. Atentamente, Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pedro E. M. O. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Buena atención en todas las áreas

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada y de la atención brindada por nuestro equipo. Su satisfacción es fundamental para nosotros y sus comentarios son un gran aliciente para seguir mejorando nuestros servicios.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mariaam A. S. Amigos - Comentarios confirmados ALL

La ubicación es perfecta, zona tranquila, las prestaciones del hotel son muy buenas, me gusto el servicio de playa

Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su estancia. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación tranquila y de las prestaciones que ofrecemos, así como del servicio de playa. Su satisfacción es nuestra prioridad y su retroalimentación es invaluable para nosotros.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Karla K. K. J. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo fue genial, las instalaciones, la atención del personal y su amabilidad, la comida, la seguridad del área y cercanía a la playa de Copacabana. Sin duda volvería!

Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la atención de nuestro personal y la calidad de la comida. También valoramos que haya destacado la seguridad y la ubicación privilegiada cerca de la playa de Copacabana. Esperamos poder recibirla nuevamente en su próxima visita.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Milena M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Fantástica

Agradecemos imensamente por sua avaliação positiva. É gratificante saber que nossa localização atendeu às suas expectativas e que você encontrou sua estadia fantástica. Estamos sempre à disposição para proporcionar experiências memoráveis a nossos hóspedes. Sua satisfação é nossa prioridade.

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Sol P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

es la segunda vez que me quedo en el hotel, pero esta vez me toco una habitacion con una cama y almohadas muy incomodas. El wifi siempre es un problema, nunca funciona bien y la senal es muy mala

Estimada huésped, Lamentamos que su segunda estadía no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios sobre el confort de las camas y la conexión Wi-Fi, y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verla pronto. Atentamente, Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana.

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Luciana P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Bien ubicado, estancia cómoda, pero el wifi fue realmente un impedimento, especialmente en un viaje de trabajo

Estimada hospede, Agradecemos su comentario y lamentamos que haya tenido inconvenientes con la conexión de wifi durante su estancia. Valoramos su opinión y la tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Atentamente, Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Maria N. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Rodrigo Landa. El personal no es acogedor. No se siente "el alma carioca" que mandan en sus slogans. Desde el intento de reservar, todo fue complicado. Le di la chance al hotel porque el Primeira Classe estaciona en la puerta. Fue lo único rescatable, la facilidad de llegar el Rock in rio. El olor a humedad en las alfombras es terrible, me lo llevé en la ropa a mi casa de regreso. El desayuno correcto, aunque el café tiene azúcar en esas maquinas y el personal dijo que no había otra posibilidad para un café con leche sin azúcar. Tomé agua en cada desayuno finalmente. Me alojé 4 noches, pero solo contabilizaron 3 por un error del hotel y no hay forma de que lo reconozcan. No se compara con los programas de fidelidad de otras cadenas de hoteles. Arrepentida de abonar el All voyager.

Prezada hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que a sua estadia não atendeu às suas expectativas. Em relação ao atendimento, trabalhamos para garantir que todos os nossos hóspedes sintam-se bem-vindos e a essência carioca é algo que prezamos. Pedimos desculpas se isso não foi percebido durante sua estadia. Agradecemos mais uma vez pelo seu feedback e esperamos que considere nos dar uma nova chance no futuro. Atenciosamente, Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Nota de clientes de Avis 4.0/5

John F. P. T. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy bueno el hotel. Desayuno fantástico. Servicio de silla y sombrilla eficaz. Las personas que atienden en la recepción podrían ser más amables. El cuarto muy limpio y moderno.

Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre nuestra ubicación, desayuno y limpieza de las habitaciones. Nos complace saber que disfrutó de nuestros servicios en la playa. Sin embargo, tomamos nota de su observación respecto a la amabilidad del personal de recepción. Su feedback es invaluable para nosotros y será considerado en nuestras futuras capacitaciones. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Franck B. R. S. H. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación en copacabana, muy limpia y agradable. Personal muy amable y serviable. pero, estabamos al piso 17 y se puede escuchar todos los pesos de la sala de gym del piso 18... eso, no era agradable. También, el desayuno no era tan impresionante. El "pan frances" no parece frances. También, el hecho de deber cambiar de asencor para ir a la piscina o al restaurante es un poco particular y no tan agradable.

Estimado huésped, Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estadía con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, la limpieza y la cordialidad de nuestro equipo. Lamentamos los inconvenientes que experimentó con el ruido del gimnasio y que el desayuno no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos su opinión y la tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Atentamente, Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Daniel L. L. D. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Puede mejorar el servicio a la habitación ya que al llegar no contabamos con toallas ni con jabones. También hubo un día en que el aseo no fue completo, se sentía arena en el suelo.

Estimado huésped. Agradecemos su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido totalmente satisfactoria. Tendremos en cuenta sus observaciones sobre el servicio de habitaciones y la limpieza para mejorar nuestros estándares de calidad. Atentamente, Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Aparecido F. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

faltou estacionamento.

Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou nossa localização e o atendimento da equipE!

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anabella B. C. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Me encanto la experiencia en el hotel. Todo es muy cómodo y las comidas excelente, asimismo, todo nos han atendido de maravilla. Destaco que haya productos L’occitane en las habitaciones, me encantó ese detalle. Sin dudas lo recomiendo, y espero poder volver pronto!

Agradecemos sinceramente su valiosa opinión. Nos complace saber que disfrutó de su experiencia en nuestro hotel y que el servicio, la comodidad y la calidad de la comida cumplieron con sus expectativas. Es un placer ofrecer productos L’occitane en las habitaciones, y nos alegra que haya apreciado ese detalle. Esperamos recibirle nuevamente en su próxima visita a Río!

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Juan C. G. H. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Fue excelente! La atención al 100% Muy agradable y comoda nuestra instancia. Excelente Buffet. Volvería a quedarme en próximas vacaciones en Rio. Lo recomendare mucho al hotel y su atención.

Agradecemos sinceramente su amable reseña y nos complace saber que su estancia fue tan satisfactoria. Es gratificante escuchar que disfrutó de la atención de nuestro equipo y del bufé que ofrecemos. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en sus próximas vacaciones y apreciamos mucho su recomendación.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carlos A. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Exelente atencion

Agradecemos sinceramente su amable comentario sobre su reciente estancia. Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones cómodas y que recibió un excelente servicio de parte de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria E. B. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hemos estado cómodos en el hotel, por su situación y por el trato recibido. Muy buen desayuno

Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de nuestro hotel, así como de nuestra ubicación y del servicio proporcionado por nuestro equipo. Asimismo, es gratificante que haya apreciado la calidad de nuestro desayuno. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente!

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Michelle M. G. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

En general es un buen hotel, personal atento y dispuesto a prestar soporte, muy buena ubicación, excelente desayuno. Lo negativo, del baño expelí olor a desagüe, no tenían pantuflas y el wifi demasiado lento y difícil de conectar.

Estimada hóspede, Agradecemos sinceramente seus comentários. Nos alegra saber que desfrutou da localização e do café da manhã. Lamentamos os inconvenientes com a conexão do wifi, e tomaremos nota de suas observações para futuras melhorias. Atenciosamente, Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Veronica B. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy buenas comodidades, el hotel me gustó mucho, bien ubicado. Me incomodó que me dijeran que si me hacía socia de la web de los hoteles tal vez lograba conseguir la habitación antes de la hora del check in, y luego recién a las 5 de la tarde nos entregaron la habitación (que estaba muy bien), pero no era la que teníamos asignada desde la reserva.

Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras comodidades y de la ubicación del hotel. En relación a su experiencia con el proceso de check-in, lamentamos cualquier malentendido que haya surgido. Las habitaciones se asignan de acuerdo con la disponibilidad, y hacemos todo lo posible para complacer a nuestros huéspedes. Su opinión es muy valiosa para nosotros y será considerada para mejorar nuestros servicios.

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.341 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 1.991 opiniones 6.6/10 Habitación
  • 2.217 opiniones 7.4/10 Servicio
  • 111 opiniones 3.2/10 Internet
  • 1.111 opiniones 8.6/10 Desayuno
  • 755 opiniones 5.3/10 Limpieza
  • 734 opiniones 7.7/10 Instalaciones
  • 470 opiniones 7.7/10 Ambiente

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