Descubra las singularidades de la cultura brasileña en el Grand Mercure RJ Copacabana. Un hotel situado cerca de la playa que plasma con elegancia el espíritu de Brasil. Disfrute de habitaciones amplias y cómodas y de servicios como la piscina climatizada, el gimnasio, la sauna y los servicios de playa. Empiece el día con un delicioso desayuno recién preparado para su bienestar y su salud.
¿No sabe qué hacer en Copacabana? Este distrito cuenta con una intensa actividad cultural y una vibrante vida nocturna y es uno de los más animados de Río. Empiece por el paseo de Copacabana mientras disfruta de las vistas. Disfrute haciendo algo de deporte al aire libre y dese un baño en la emblemática playa de Copacabana. El fuerte de Copacabana ofrece unas vistas privilegiadas a los increíbles paisajes de Río, como el morro de Pan de Azúcar y la playa del Diabo.
Estimado huésped: le damos la bienvenida al Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Nuestro restaurante Caza Alimo, nuestro bar Vizta en la azotea y nuestra piscina ya están disponibles y será un placer darle la bienvenida.
Extras del hotel
El hotel admite mascotas. Admitimos perros y gatos de hasta 15 kg.
Ideal para familias. Alojamiento gratis para niños de hasta 12 años.
Servicio de conserjería exclusivo para su comodidad
A 20 minutos en coche del centro comercial Rio Sul
A 8 minutos a pie de la estación de metro General Osório
Nuestros alojamientos
Reservar este hotel
Página 1 de 6, Habitación 1 :
Habitación Superior doble
, Habitación 2 :
Habitación Superior familiar
Habitación
Habitación Superior doble
Foto de - Habitación Superior doble
Habitación equipada con una cama doble y, al no haber cama supletoria, un niño puede dormir cómodamente en la misma cama que sus padres.
Maximum number of people
2
Surface area
Desde
25 m²
/
269 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible
Ropa de cama
Cama(s) doble(s) x1
Cama adicional en habitación para niño a petición
Cuna bajo petición
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Cafetera
Minibar
Minifrigorífico
Baño
Equipamiento baño
Baño accesible
Espejo de cuerpo entero
Secador en el baño
Teléfono en el baño
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Internet de alta velocidad
Servicios telefónicos
Buzón de voz
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Foto de - Habitación Classic con 1 cama queen size
La Habitacion Classic con 1 cama doble tiene todo lo que necesita para realizar un viaje estupendo. Equipada con aire acondicionado, TV por cable, WIFI, caja fuerte, escritorio, cafetera espresso y minibar. Para un máximo de 2 personas.
Maximum number of people
2
Surface area
Desde
20 m²
/
215 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) queen size x1
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Cafetera
Minifrigorífico
Baño
Equipamiento baño
Espejo de cuerpo entero
Secador en el baño
Teléfono en el baño
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Internet de alta velocidad
Servicios telefónicos
Buzón de voz
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Foto de - Habitación Classic con 2 camas individuales
La habitación Classic con 2 camas individuales es ideal para disfrutar de la ciudad con comodidad. Equipada con aire acondicionado, TV por cable, WIFI, caja fuerte, escritorio, cafetera Espresso y minibar. Para un máximo de 2 personas.
Maximum number of people
2
Surface area
Desde
20 m²
/
215 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) individual(es) x2
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Cafetera
Minifrigorífico
Baño
Equipamiento baño
Espejo de cuerpo entero
Secador en el baño
Teléfono en el baño
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Internet de alta velocidad
Servicios telefónicos
Buzón de voz
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Habitación Superior accesible con 1 cama king size
Foto de - Habitación Superior accesible con 1 cama king size
Habitación superior accesible con 1 cama King Size, ideal para huéspedes con limitaciones físicas. Con una exquisita decoración, aire acondicionado, TV por cable, WIFI, cortinas de oscurecimiento, escritorio, cafetera espresso y minibar.
Maximum number of people
2
Surface area
Desde
25 m²
/
269 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible
Ropa de cama
Cama(s) king size x1
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Cafetera
Minifrigorífico
Baño
Equipamiento baño
Espejo de cuerpo entero
Secador en el baño
Teléfono en el baño
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Internet de alta velocidad
Servicios telefónicos
Buzón de voz
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Foto de - Habitación Superior con 2 camas individuales
Esta habitación Superior con 2 camas individuales tiene el entorno perfecto para la relajación. Incluye WIFI, aire acondicionado, TV por cable, caja fuerte, cafetera Espresso y minibar. Para hasta 2 personas.
Maximum number of people
2
Surface area
Desde
21 m²
/
226 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) individual(es) x2
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Cafetera
Minifrigorífico
Baño
Equipamiento baño
Espejo de cuerpo entero
Secador en el baño
Teléfono en el baño
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Internet de alta velocidad
Servicios telefónicos
Buzón de voz
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Habitación Deluxe con 1 cama king size y vistas a la ciudad
Foto de - Habitación Deluxe con 1 cama king size y vistas a la ciudad
Habitación Luxury con una comodidad inigualable y las mejores vistas al barrio de Copacabana. Todo lo que necesita para una estancia sofisticada con cama king size, aire acondicionado y WIFI.
Views :
Vistas a la ciudad
Maximum number of people
2
Surface area
Desde
21 m²
/
226 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) king size x1
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Cafetera
Minifrigorífico
Baño
Equipamiento baño
Espejo de cuerpo entero
Secador en el baño
Teléfono en el baño
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Internet de alta velocidad
Servicios telefónicos
Buzón de voz
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Habitación Deluxe con dos camas individuales y vistas a la ciudad
Foto de - Habitación Deluxe con dos camas individuales y vistas a la ciudad
Perfecta para una estancia sofisticada en Río de Janeiro con fantásticas vistas al barrio de Copacabana. Elegante alojamiento con 2 cómodas camas individuales, WIFI, aire acondicionado y minibar.
Views :
Vistas a la ciudad
Maximum number of people
2
Surface area
Desde
22 m²
/
236 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) individual(es) x2
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Cafetera
Minifrigorífico
Baño
Equipamiento baño
Espejo de cuerpo entero
Secador en el baño
Teléfono en el baño
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Internet de alta velocidad
Servicios telefónicos
Buzón de voz
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Habitación Luxury Premium con 1 cama king size y vistas parciales al mar
Foto de - Habitación Luxury Premium con 1 cama king size y vistas parciales al mar
Equipada con 1 cama king size para una estancia perfecta. WIFI gratuito, minibar, aire acondicionado, TV por cable, caja fuerte y cafetera espresso. Vistas parciales a la playa de Copacabana. Para un máximo de 2 personas.
Views :
Vistas al mar/océano
Maximum number of people
2
Surface area
Desde
22 m²
/
236 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) king size x1
Cama adicional en habitación para niño a petición
Cama adicional en habitación para adulto a petición
Cuna bajo petición
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Cafetera
Minifrigorífico
Baño
Equipamiento baño
Espejo de cuerpo entero
Secador en el baño
Teléfono en el baño
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Internet de alta velocidad
Servicios telefónicos
Buzón de voz
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Habitación Premium Executive doble con vistas al mar
Foto de - Habitación Premium Executive doble con vistas al mar
Esta habitación Executive, ideal para parejas, aúna elementos modernos y elegantes. Con vistas a la playa de Copacabana, caja fuerte digital, WIFI, minibar, aire acondicionado, TV por cable y cafetera espresso.
Views :
Vistas al mar/océano
Maximum number of people
2
Surface area
Desde
27 m²
/
290 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) king size x1
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Cafetera
Minifrigorífico
Baño
Equipamiento baño
Espejo de cuerpo entero
Secador en el baño
Teléfono en el baño
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Internet de alta velocidad
Servicios telefónicos
Buzón de voz
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Habitación Premium Executive con 2 camas individuales y vistas al mar
Foto de - Habitación Premium Executive con 2 camas individuales y vistas al mar
Habitación Executive con dos camas individuales y combinación de elementos modernos y elegantes. Con vistas a la playa de Copacabana y equipada con caja fuerte digital, WIFI, minibar, aire acondicionado, TV por cable y cafetera espresso.
Views :
Vistas al mar/océano
Maximum number of people
2
Surface area
Desde
25 m²
/
269 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) individual(es) x2
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Cafetera
Minifrigorífico
Baño
Equipamiento baño
Espejo de cuerpo entero
Secador en el baño
Teléfono en el baño
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Internet de alta velocidad
Servicios telefónicos
Buzón de voz
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Habitación Executive con cama King Size y vistas frontales parciales al mar.
Foto de - Habitación Executive con cama King Size y vistas frontales parciales al mar.
Esta habitación Executive aúna elementos modernos y elegantes con vistas parciales a la playa de Copacabana. Incluye caja fuerte digital, WIFI, minibar, aire acondicionado, TV por cable y cafetera espresso.
Views :
Vistas al mar/océano
Maximum number of people
2
Surface area
Desde
25 m²
/
269 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) king size x1
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Cafetera
Minibar
Minifrigorífico
Baño
Equipamiento baño
Baño accesible
Espejo de cuerpo entero
Secador en el baño
Teléfono en el baño
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Internet de alta velocidad
Servicios telefónicos
Buzón de voz
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
Habitación Executive con 1 cama king size y vistas al mar.
Foto de - Habitación Executive con 1 cama king size y vistas al mar.
Esta suite Executive es ideal para disfrutar de vistas panorámicas a la playa de Copacabana y está equipada con 1 cama king size, TV por cable, caja fuerte electrónica, cafetera espresso y hervidor eléctrico.
Views :
Vistas al mar/océano
Maximum number of people
4
Surface area
Desde
60 m²
/
645 sq ft
Ropa de cama
Cama(s) king size x1
Comida y bebidas
Servicios de comida y bebidas
Cafetera
Minifrigorífico
Baño
Equipamiento baño
Espejo de cuerpo entero
Secador en el baño
Teléfono en el baño
Dispositivos multimedia y tecnología
Servicios de Internet
Internet de alta velocidad
Servicios telefónicos
Buzón de voz
Servicio y Equipamiento
Accesibilidad y seguridad
Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
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Acceso y transporte
Página 1 de 1, Arte, cultura y entretenimiento 1 :, Arte, cultura y entretenimiento 2 :
PAO DE ACUCAR
Atracción turística
Acceso:
6 km / 3.73 mi1 hrs
35 min walk / 15 min drive
JARDIM BOTANICO
Jardines botánicos
Acceso:
10 km / 6.21 mi20 min drive
CENTRO HISTORICO
Arte y cultura
Acceso:
10 km / 6.21 mi20 min drive
CORCOVADO
Atracción turística
Acceso:
10 km / 6.21 mi20 min drive
TEATRO MUNICIPAL
Opera/sinfonía/sala conciertos
Acceso:
15 km / 9.32 mi30 min drive
Página de
COPACABANA BEACH
Area de playa
Acceso:
100 m / 0.06 mi
IPANEMA BEACH
Area de playa
Acceso:
5 km / 3.11 mi15 min walk / 5 min drive
BARRA DA TIJUCA
Area de playa
Acceso:
26 km / 16.16 mi50 min drive
Servicios hoteleros
Registro a partir de
-
Salida hasta
En las instalaciones
Piscina
Se aceptan mascotas
Restaurante
Accesible para silla de ruedas
Gimnasio
Wifi
Aire acondicionado
Desayuno
Bar
Salas de reunión
Instalaciones libres de humos
Servicio de habitaciones
314 habitaciones
16 habitaciones para personas con limitaciones físicas
314 habitaciones para no fumadores
18 plantas
Idiomas que se hablan en el hotel
Inglés
Español
Portugués
Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
Instalaciones libres de humos
Servicios de lavandería y aparcacoches
Limpieza en seco y planchado
Wifi
Internet de alta velocidad
WIFI de alta velocidad
WIFI en el hotel
WIFI en áreas comunes
Aire acondicionado
Material de oficina disponible
Máquina de limpieza de calzado
Conserje
Conserje
Portero
Portero
Animales domésticos
Se permiten animales
De pago
En algunas habitaciones se admiten mascotas, por 157,50 BRL al día. Sólo 1 mascota (máximo 15 kg) por habitación. Póngase en contacto con el hotel para reservas/condiciones.
Catering
Un Restaurante
Un Bar
Servicio de habitaciones
Aperitivos fríos
Comidas calientes
Desayuno
Bufé
De pago
Negocios
5 Salas de reuniones
Bienestar
Piscina Vizta
Fuera
Gimnasio
En las instalaciones
Deportes y ocio
Gimnasio
En las instalaciones
CAZA ALIMO
Foto de - CAZA ALIMO
Restaurante Caza Alimo en el Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana, Avenida Atlântica, 3716 Copacabana, Río de Janeiro. Abierto de 6:30 a 23:00 h, ofrece exclusivas experiencias gastronómicas durante todo el día.
Tipo de cocina
Regional
Capacidad
100
Accesibilidad
Servicio accesible
Rua Souza Lima, 48, Copacabana, 22070001 Río De Janeiro, Brasil
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Otras informaciones
Beneficios
Aire acondicionado
Acceso para personas con movilidad reducida
Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
Se admiten mascotas
Área libre de humos
Vista excepcional
Información de vinos y otras bebidas
Cóctel
Se sirven copas de vino
Refrescos
Bebidas digestivas
Restaurante Caza Alimo en el Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana, Avenida Atlântica, 3716 Copacabana, Río de Janeiro. Abierto de 6:30 a 23:00 h, ofrece exclusivas experiencias gastronómicas durante todo el día.
VIZTA ROOFTOP BAR
Foto de - VIZTA ROOFTOP BAR
El Vizta Rooftop, en lo alto del Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana, ofrece unas impresionantes vistas a la costa en un ambiente sofisticado y acogedor, para reuniones, celebraciones o para disfrutar de la puesta de sol.
Haga clic para copiar la dirección de correo electrónico
Otras informaciones
Beneficios
Aire acondicionado
Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
Acceso para personas con movilidad reducida
Se admiten mascotas
Entretenimiento musical
Terraza
Pago
Efectivo
Tarjeta de crédito
Vale
Otros
Tarjetas de crédito
American Express
Mastercard
Maestro
Visa
Información de vinos y otras bebidas
Aperitivo
Cóctel
Se sirven copas de vino
Refrescos
Bebidas digestivas
Instalaciones con servicio de aperitivos
Aperitivos fríos
Aperitivos calientes
El Vizta Rooftop, en lo alto del Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana, ofrece unas impresionantes vistas a la costa en un ambiente sofisticado y acogedor, para reuniones, celebraciones o para disfrutar de la puesta de sol.
Desayuno
Foto de - Desayuno
Caza Alimo ofrece un bufé completo en la 2.ª planta con pan artesanal, fruta, pasteles y platos calientes en un elegante entorno con vistas a la playa de Copacabana, para disfrutar de una agradable y acogedora experiencia matutina.
Bufé
El restaurante CAZA ALIMO homenajea la deliciosa gastronomía brasileña y la hospitalidad en plena Copacabana. Disfrute de una experiencia gastronómica completa en las plantas 1 y 2 con su concepto de "todo el día".
Horario de apertura
Lunes
-
Martes
-
Miércoles
-
Jueves
-
Viernes
-
Sábado
-
Domingo
-
Horario de apertura posterior
Beneficios
Desayuno caliente
Desayuno frío
Restaurante
CAZA ALIMO
Caza Alimo ofrece un bufé completo en la 2.ª planta con pan artesanal, fruta, pasteles y platos calientes en un elegante entorno con vistas a la playa de Copacabana, para disfrutar de una agradable y acogedora experiencia matutina.
Piscina
Foto de - Piscina
Piscina climatizada
Piscina Vizta
Disfrute de la duración de su estancia en nuestro hotel para relajarse junto a la piscina. Un auténtico momento de relajación con los pies en el agua.
Características de la piscina
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina climatizada
Centro de fitness
En las instalaciones
Gimnasio abierto todos los días de 8:00 a 22:00 horas.
El personal muy amable , bonita la instalación , muy bien ubicado
Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su reciente estancia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, del desayuno y del servicio de nuestro personal. Sus palabras son un gran incentivo para continuar brindando experiencias memorables a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futuro.
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Juan C.
Parejas
-
Comentarios confirmados ALL
El servicio estuvo 10 de 10 la atención fue siempre oportuna
Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva en nuestro hotel. Es gratificante saber que el servicio cumplió con sus expectativas y que la atención de nuestro equipo fue siempre oportuna. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a continuar ofreciendo un servicio de excelencia.
Nota de clientes de Avis 4.0/5
Alberto M. G.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Hotel bien situado, frente a la playa de Copacabana y muy próximo a Ipanema. El desayuno es amplio y variado. Las habitaciones no son amplias. El personal muy atento.
Agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estancia. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada frente a la playa de Copacabana y de nuestro variado buffet de desayuno. Su reconocimiento a la atención de nuestro personal es muy apreciado. Tomamos nota de su observación sobre las habitaciones y esperamos que en su próxima visita se sienta aún más satisfecho.
Nota de clientes de Avis 4.5/5
Francesc X. P. C.
Parejas
-
Comentarios confirmados ALL
El checkin fue extremadamente lento.
Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que su estancia fue en general satisfactoria. Sin embargo, lamentamos que el proceso de check-in no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es valiosa para nosotros y será considerada en la revisión de nuestros procedimientos para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro.
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Jose M. M. S.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Una estadía inmejorable
Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo sobre su estadía. Nos alegra saber que su experiencia fue inmejorable, ya que trabajamos constantemente para ofrecer un servicio excepcional y brindar confort a nuestros huéspedes. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos poder recibirlo nuevamente en el futuro.
Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su reciente estancia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, del desayuno y del servicio de nuestro personal. Sus palabras son un gran incentivo para continuar brindando experiencias memorables a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futuro.
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Juan C.
Parejas
-
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El servicio estuvo 10 de 10 la atención fue siempre oportuna
Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva en nuestro hotel. Es gratificante saber que el servicio cumplió con sus expectativas y que la atención de nuestro equipo fue siempre oportuna. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a continuar ofreciendo un servicio de excelencia.
Nota de clientes de Avis 4.0/5
Alberto M. G.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Hotel bien situado, frente a la playa de Copacabana y muy próximo a Ipanema. El desayuno es amplio y variado. Las habitaciones no son amplias. El personal muy atento.
Agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estancia. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada frente a la playa de Copacabana y de nuestro variado buffet de desayuno. Su reconocimiento a la atención de nuestro personal es muy apreciado. Tomamos nota de su observación sobre las habitaciones y esperamos que en su próxima visita se sienta aún más satisfecho.
Nota de clientes de Avis 4.5/5
Francesc X. P. C.
Parejas
-
Comentarios confirmados ALL
El checkin fue extremadamente lento.
Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que su estancia fue en general satisfactoria. Sin embargo, lamentamos que el proceso de check-in no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es valiosa para nosotros y será considerada en la revisión de nuestros procedimientos para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro.
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Jose M. M. S.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Una estadía inmejorable
Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo sobre su estadía. Nos alegra saber que su experiencia fue inmejorable, ya que trabajamos constantemente para ofrecer un servicio excepcional y brindar confort a nuestros huéspedes. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos poder recibirlo nuevamente en el futuro.
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Carlos A. B. F.
Parejas
-
Comentarios confirmados ALL
Hotel perfectamente ubicado para todas las actividades
Agradecemos sinceramente su comentario positivo y nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada, ideal para explorar las diversas actividades que ofrece la zona. Su satisfacción es nuestra principal motivación y esperamos poder recibirlo nuevamente en el futuro para brindarle otra experiencia memorable.
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Emmanuel G. T. B.
En solitario
-
Comentarios confirmados ALL
MUY BIEN ATENDIDO, TODOS MUY ATENTOS
Estimado Huésped,
Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.
Atentamente,
Nota de clientes de Avis 3.5/5
Pedro M. A. G. D. Q.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
La experiencia fue muy buena en general, estuvimos 8 dias y salvo un par D. incidencias la estancia estubo muy bien.
Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre la ubicación, conservación y servicios D. nuestro hotel. Nos complace saber que, en general, su experiencia fue buena durante su estancia D. ocho días. Sin embargo, lamentamos que haya tenido algunas incidencias. Su retroalimentación es valiosa y se tomará en cuenta para mejorar continuamente nuestros servicios.
Nota de clientes de Avis 3.0/5
Fidel C. C.
Parejas
-
Comentarios confirmados ALL
Muy buen hotel, a una cuadra de la playa de Copacabana, sin embargo su costo es extremadamente alto para ser un hotel sencillo y un poco pretensioso. Que con ese valor cobren por aparte el desayuno buffett es una clara señal de que solo les interesa el negocio y podrían ofrecer lo mismo a un precio mucho más asequible o, si tienen demasiada demanda ofrecer detalles a sus clientes como algo tan sencillo y que no va a dañar sus estados financieros como tener desayuno incluido
Agradecemos sinceramente su comentario y sus observaciones sobre su reciente estancia en el Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Nos complace saber que ha apreciado nuestra ubicación privilegiada, a solo una cuadra de la icónica playa de Copacabana, lo que facilita el acceso a las maravillas de la zona.
Su opinión es fundamental para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia aún más satisfactoria.
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Giovanna M. B. R.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
La estancia fue muy cómoda, el personal, muy amable, y sobre todo la ubicación excelente.
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que encontró su tiempo en el hotel cómodo y que nuestro personal contribuyó a hacer su visita más agradable. Además, nos alegra que la ubicación haya sido de su agrado. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futuro.
Nota de clientes de Avis 4.0/5
Maria L. M.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Hotel muy correcto. Cerca de todo, zona segura. Muy buen desayuno
Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre su reciente estancia en el Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada y de la calidad de nuestro desayuno. Su satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos continuamente para ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futuro.
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Dennis A. V. G.
Negocios
-
Comentarios confirmados ALL
Excelente atención, un gran hotel que llena todas las necesidades de quien va por turismo o trabajo
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención y los servicios que ofrecemos en el Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Nos alegra saber que nuestro hotel ha cumplido con sus expectativas tanto para turismo como para trabajo. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios son muy valiosos para nosotros.
Nota de clientes de Avis 4.5/5
Milagros P.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Muy bueno! Increíble hotel
Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación, las instalaciones y la calidad de nuestro servicio. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros huéspedes.
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Rocio P. S.
Parejas
-
Comentarios confirmados ALL
Buena atención desde el primer minuto, muy buena atención. El desayuno súper abundante y variado (destaco el horario). Las habitaciones con todas las comodidades. Edificio en muy buen estado.
Volvería a elegirlo sin dudas.
Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su reciente estadía. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada, así como de las comodidades ofrecidas en nuestras habitaciones y el variado desayuno. Su satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que nuestro equipo le brindó una atención cordial y atenta. Esperamos recibirla nuevamente en el futuro!
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Anónimo
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
De principio a fin mi estancia en el Grand Mercure fue muy satisfactoria, destacando la cortesía que todo su personal me ofreció, la comida del restaurante estuvo deliciosa y la ubicación del hotel es adecuada para poder acceder a la playa sin problemas, espero poder disfrutar de la belleza de Copacabana nuevamente y regresar a hospedarme en su hermoso hotel. Gracias totales 🥰
Agradecemos sinceramente su encantadora reseña y nos complace saber que su estancia fue tan satisfactoria. Es un placer para nuestro equipo ofrecer un servicio cortés y de calidad, y nos alegra que haya disfrutado de nuestra deliciosa gastronomía y la ubicación privilegiada del hotel. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro para que pueda seguir disfrutando de la belleza de Copacabana.
Nota de clientes de Avis 3.5/5
Natalia C. P.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
Me alojé durante cinco noches en el hotel y, lamentablemente, durante las primeras 24 horas tuve que cambiarme de habitación en dos ocasiones.
La primera habitación que me asignaron no se encontraba en buenas condiciones de limpieza, ya que había bastante pelo en distintos sectores, y además el aire acondicionado presentaba una filtración. También se notaba que el colchón estaba bastante desgastado y que el cubrecama era antiguo y se encontraba en mal estado.
Posteriormente me trasladaron a una segunda habitación, que estaba en mejores condiciones. Después de presentar el reclamo, al día siguiente el equipo del hotel me contactó para ofrecerme otra alternativa. Finalmente nos cambiamos a una habitación ubicada en la Torre A, un sector que ha sido renovado más recientemente y que se encuentra en mucho mejor estado que la Torre C.
Aun así, durante la estadía surgieron algunos inconvenientes en esta habitación: el WC se tapó, la manilla de la puerta del baño se cayó y se escuchaba bastante ruido proveniente de los motores de los aires acondicionados ubicados en el exterior del edificio. Sin embargo, quiero destacar que cada vez que informé sobre alguno de estos problemas, el equipo actuó rápidamente para solucionarlo.
Entre los aspectos positivos, el desayuno fue muy bueno. Nos dieron acceso al desayuno del piso 12, que disfrutamos mucho. En general, el personal fue muy amable, atento y dispuesto a ayudar. La ubicación del hotel también es excelente.
En caso de volver a alojarme aquí, solicitaría sin duda una habitación en la Torre A, ya que es mucho más agradable, moderna y está mejor mantenida. En comparación, la Torre C necesita urgentemente mejoras importantes en mantenimiento, renovación y limpieza.
Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios son de gran importancia, ya que nos ayudan a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios y la experiencia que ofrecemos a nuestros huéspedes.
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre el desayuno, la atención de nuestro equipo y la excelente ubicación del hotel. Nos complace saber que disfrutó especialmente de su estancia en la Torre A y que nuestro personal pudo asistirle de manera rápida y eficiente siempre que fue necesario.
Asimismo, hemos tomado nota de sus observaciones, las cuales serán compartidas con los departamentos correspondientes para continuar trabajando en la mejora de nuestras instalaciones y garantizar una estancia cada vez más confortable.
Ha sido un placer recibirle y esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en un futuro para ofrecerle una experiencia aún mejor.
Nota de clientes de Avis 4.0/5
Ana L. O. G.
Familias
-
Comentarios confirmados ALL
El hotel se encuentra bien ubicado al frente de la playa Copacabana , las habitaciones son cómodas , y la limpieza es excelente . El personal muy amable
Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su reciente estancia en el Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación privilegiada frente a la playa de Copacabana, así como del confort de nuestras habitaciones y la atención de nuestro personal. Sus observaciones sobre la limpieza y el servicio son muy valoradas, y nos motivan a seguir brindando una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Edwar M. C. D.
En solitario
-
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Hotel muy acogedor. Agradesco la buena atencion brindada. Regresaré a este lugarr muy pronto
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estancia en el Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y que encontró nuestro hotel acogedor. Es siempre un placer brindar un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en su próxima visita.
Nota de clientes de Avis 5.0/5
Marcos A. B.
Parejas
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Excelente y volvería a hospedarme sin dudas
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada y del servicio que ofrecemos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que considera regresar en el futuro. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente y brindarle otra experiencia memorable!
Nota de clientes de Avis 3.5/5
Ines T.
Parejas
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El aire acondicionado no funcionaba bien. Las habitaciones no eran muy modernas y las ventanas no podían abrirse ni una rendija.
Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estancia en el Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación, el desayuno y la atención de nuestro personal. Sin embargo, lamentamos que el aire acondicionado y las características de las habitaciones no hayan cumplido con sus expectativas. Sus observaciones son valiosas y serán consideradas para futuras mejoras en nuestras instalaciones.
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