Novotel Rio de Janeiro Park Olimpico 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 540 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hébergement gratuit pour deux enfants de 16 ans ou moins séjournant avec leurs parents

  • Hôtel convivial pour les animaux, avec supplément

  • Espace loisirs avec espace enfants, salle de sport, sauna et piscine avec bar

  • Salle de réception moderne pouvant accueillir jusqu'à 400 personnes

  • À 2 minutes en voiture de la Yellow Line

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Rio de Janeiro Park Olimpico

Av Embaixador Abelardo, Bueno 1511, Barra da Tijuca
22775040 Rio de Janeiro
Brésil

GPS:-22.97377, -43.37189

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANTE 365 PARQUE OLIMPICO

RESTAURANT 365 OLYMPIC PARK

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 540 avis

Note TripAdvisor  4.7/5  2 078 avis

Muy malo en aseo en las habitaciones. Muy bien en recepción, cocina, restaurante, piscina, aseo general del hotel.

Note TripAdvisor 4.0/5

Antonella B Avis TripAdvisor

Mi sugerencia es mejorar el aseo diario a las habitaciones. Estuvimos 8 días y no se cambió las sábanas y el aseo en el baño era muy poco. Mi opinión es que el aseo en la habitación es malo a malísimo.

Estimada Sra. Antonella, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente saber que la limpieza de su habitación no cumplió con sus expectativas. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido causar durante su estancia. En nuestro hotel, la limpieza es una de nuestras principales prioridades y estamos comprometidos a mantener los más altos estándares. Su experiencia no refleja el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros huéspedes. Queremos asegurarle que tomamos sus comentarios muy en serio. Ya hemos discutido sus observaciones con nuestro equipo de limpieza y estamos implementando medidas adicionales para garantizar que situaciones como esta no se repitan. Nuestro objetivo es proporcionar un ambiente limpio y cómodo para todos nuestros huéspedes. Agradecemos su comprensión y paciencia mientras trabajamos para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en nuestro hotel y ofrecerle una experiencia verdaderamente positiva. Atentamente, Rafael Andrade Gerente General Novotel Parque Olímpico

Note Avis clients 2.5/5

Ana C. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

À Part Pedro, tous les autres personnes de la réception étaient pas sympathiques. La chambre pas, rangé seulement le lit était fait! Les tasses de café utilisé ainsi que les verres, les canettes vides sont restés tout le long du séjour sur le bureau! Autant dire qu’avait plus de cannettes dans ma chambre qu’au bar.

Madame Ana, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté de votre chambre n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour tout désagrément que cela a pu occasionner durant votre séjour. Dans notre hôtel, la propreté est l’une de nos priorités absolues et nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards de qualité. Votre expérience ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous nous efforçons d’offrir à l’ensemble de nos clients. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Vos remarques ont déjà été partagées avec notre équipe de nettoyage, et des mesures supplémentaires sont actuellement mises en place afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Notre objectif est d’offrir à tous nos clients un environnement propre, confortable et agréable. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant que nous travaillons à l’amélioration continue de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Rafael Andrade Directeur Général Novotel Parque Olímpico

Mi figue mi raison

Note Avis clients 2.0/5

N. N. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil le jour de notre arrivée catastrophique… Je parle le français ,l’anglais et l’espagnol et même pas d’effort du côté du réceptionniste. Petit déjeuner impeccable rien à redire…on est chez novotel. La chambre est a revoir douche cassée ma petite s’est blessée (couper au niveau du pouce du pied). On est survoler par des hélicoptères toute la journée. Le centre commercial en face de l’hôtel est top et il compense les gros défauts de l’hôtel. Je suis un pro du groupe ACCOR mais là c’est la 1ere et dernière fois.vraiment déçu. Je ferais de la mauvaise pub. On y mentionne la possibilité de départ tardif et quand j’ai demandé ce n’était pas possible. HONTEUX… j’ai pourtant réglé mes 6 nuits sans ristourne et sans demande particulière.

Prezado, Obrigado por avaliar o Novotel RJ Parque Olímpico. Foi um prazer tê-lo em nosso hotel! Sua avaliação é muito importante para nossa equipe! Esperamos revê-lo novamente em breve. Cordialmente, Rafael Andrade Gerente Geral Novotel Parque Olímpico

Visite bara

Note TripAdvisor 3.0/5

SMY83000 En couple - Avis TripAdvisor

L'hôtel est pas mal. Bien situé et garage sécurisé. Nous avons aimé la chambre. L'accueil. Le petit déjeuner bien garnis et un employé super attentionné. Mon chat à apprécié son kit . Nous avons moins aimé le restaurant pour dîner avec des amis . Très mauvais service

Dear SMY83000, thank you for your review. We are working to improve our service at dinner and we are sorry for any inconvenience. Hope to welcome you back one day. Best regards,

Rio de janeiro

Note TripAdvisor 3.0/5

Xavier F En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel situé dans un quartier sécurisé avec un magnifique mall de l'autre côté de l'avenue.L hôtel est récent et le personnel à l'écoute et très serviable en particulier Bruno qui nous a bien conseillé sur les différents lieux à visiter et à sut nous aider lors de notre séjour. L'hôtel est de taille humaine sur 3 étages et propose un accès wifi de qualité. Points negatif:piscine qui a le mérite d'exister mais trop petite.lamptitude horaire est trop courte. Niveau restauration le petit déjeuner propose est varié mais manque de renouvellement. Nous avons diner deux fois au restaurant de lhotel ... Les prix sont deux fois supérieur à ceux des restaurants d'en face. Pour conclure bon rapport qualité prix convient aux familles mais pas du niveau d'un 4 étoile celon moi.Heureusement que le personnel est de qualité en particulier Bruno. Merci

Cher Xavier, Merci de votre inscription votre avis, je vais commenter sur son compte avec les équipes cherchant l'amélioration du service. Je souhaite toujours votre option d'hébergement à Rio de Janeiro Cordialement, Alejandro Avila Irazábal Directeur Général Novotel Parque Olympico

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 267 avis 8.8/10 Site
  • 701 avis 5/10 Chambre
  • 793 avis 8.3/10 Service
  • 25 avis 3.3/10 Internet
  • 387 avis 3.9/10 Propreté
  • 349 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 347 avis 3.9/10 Confort
  • 127 avis 7.6/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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