普吉岛芭东雅高美爵酒店 5 星

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1 Soi Rat U Thit 200 Pi 2, Patong, Kathu, 83150 普吉岛, 泰国

描述

酒店其他优惠

  • 芭东唯一一家提供泳池别墅体验的酒店！

  • 在备受赞誉的 Ryn 水疗中心愉悦身心

  • 多个场地供您举办创意主题会议

  • 提供儿童餐、趣味活动和更多精彩内容，让您的孩子尽情娱乐

  • 可选 MyGlass 套餐，享用免费饮品，收获专属体验

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酒店位置

普吉岛芭东雅高美爵酒店

1 Soi Rat U Thit 200 Pi 2, Patong, Kathu
83150 普吉岛
泰国

GPS:7.888059, 98.29618

电话
传真 +66 76 231 998

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

BUBBLES

The restaurant serves a wide breakfast (from 06:30 to 10:30) which includes freshly brewed coffee and homemade bakeries. It has an a la carte menu which includes authentic Thai, European and Asian cuisine, such as homemade pastas and Chinese noodles.

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.6/5  1,326 评论

客户意见评级 4.0/5

Kun W. 家庭住宿 - 所有已确认评论

设施差强人意，614房间洗脸盆下水，浴缸下水都不通畅，最严重的问题是水龙头和洗脸盆大小严重不匹配，水溅的到处都是，太尴尬了

尊敬的Kun W.， 感谢您对我们位置和早餐的赞赏。我们非常重视您对设施的关切，特别是614号房间的水槽和浴缸的排水问题。 我们对此次额外毛毯送达延迟以及需要多次跟进表示诚挚的歉意。这并不是我们所追求的服务水平。 我们也非常遗憾得知您在清洁服务方面的经历。个人物品应始终以谨慎和尊重的态度处理，清洁布不应留在您的浴室内。请您放心，我们将与团队讨论您的意见，以防止此类情况再次发生。 我们非常感谢您将这些问题提请我们注意，并希望将来有机会为您提供更好的体验。 此致， Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

客户意见评级 1.5/5

Zeqing L. 朋友住宿 - 所有已确认评论

房间卫生非常不好，第一晚房间床单有黄色、黑色污渍，卫生间也不干净；第三晚两卧室别墅，其中一个房间的脏衣篓竟然还有上一位住客留下的脏袜子，另一个房间枕套上还有黑色笔印记。体验感十分糟糕，不会再去入住！这样的卫生与服务体验，也不与这家酒店的星级标准和旺季溢价水平相匹配！

感谢您抽出时间分享您的反馈。我们对您在我们酒店期间的糟糕体验深表歉意。 清洁和卫生对我们酒店至关重要，我们非常关注您在房间床单、卫生间清洁以及前一位客人遗留物品方面遇到的问题。显然，这与我们努力维持的标准不符，尤其是对于我们评级的酒店和高峰季节。 我们对由此造成的不便和失望深表歉意。我们已将您的意见与我们的清洁和管理团队分享，以便立即审查并采取纠正措施，以确保此类情况不再发生。 我们非常遗憾您的体验未能达到期望，并理解您的沮丧。再次感谢您将此事提请我们注意。 此致， Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

客户意见评级 4.5/5

Hanlin L. 朋友住宿 - 所有已确认评论

第二晚的床单可以调整一下

亲爱的 Hanlin L.， 感谢您分享您的入住体验。我们很高兴得知您感到舒适，并感谢您提出的关于床单的问题。我们一定会将您的反馈传达给相关部门，以确保未来的改进。 我们期待您很快再次光临！ 诚挚的， Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

客户意见评级 5.0/5

Jian L. 情侣住宿 - 所有已确认评论

酒店的接待非常热情，特别是oil小姐姐，漂亮甜美的帮我办理入住手续及带领我们了解酒店各项设施服务，早餐非常美味，唯一就是一楼泳池房型有些光线不太充足、湿气偏重了一点点。总的来说，很开心本次的旅行体验。

亲爱的Jian L.， 非常感谢您对我们酒店的积极评价。我们很高兴得知您对接待服务和早餐体验感到满意。同时，我们也重视您对一楼泳池房间类型的照明和湿度的反馈。 我们期待再次欢迎您，并在未来为您提供更好的服务。 诚挚的， Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

位置地點方便

客户意见评级 4.0/5

Mary H. 情侣住宿 - 所有已确认评论

今次是第二次入住此酒店，處於芭東地理位置適合距大型商場只係行十多分鐘，酒店環境靜中帶旺，只係洗手間洗臉盤旁邊稍窄迫放物品很易弄濕，房間燈光處內園如果低層可多加一兩個燈照明好一些，早餐選擇都豐富足夠，整體格調高雅。

親愛的Mary， 感謝您再次選擇Grand Mercure Phuket Patong並分享您的寶貴意見。我們很高興您喜歡酒店的位置和環境，我們會考慮您的建議以改善洗手間的設計和房間照明。 誠摯的問候， Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

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  • 927 评论 9.3/10 位置
  • 1,143 评论 6.3/10 房间
  • 1,418 评论 8.8/10 服务
  • 13 评论 8.8/10 上网
  • 646 评论 9.4/10 早餐
  • 526 评论 5.3/10 舒适度
  • 508 评论 6.3/10 清洁度
  • 231 评论 6.5/10 性价比

支持方 Trustyou

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