普吉岛芭东雅高美爵酒店 5 星

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1 Soi Rat U Thit 200 Pi 2, Patong, Kathu, 83150 普吉岛, 泰国

描述

酒店其他优惠

  • 芭东唯一一家提供泳池别墅体验的酒店！

  • 在备受赞誉的 Ryn 水疗中心愉悦身心

  • 多个场地供您举办创意主题会议

  • 提供儿童餐、趣味活动和更多精彩内容，让您的孩子尽情娱乐

  • 可选 MyGlass 套餐，享用免费饮品，收获专属体验

我们的客房

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客房 1

酒店位置

普吉岛芭东雅高美爵酒店

1 Soi Rat U Thit 200 Pi 2, Patong, Kathu
83150 普吉岛
泰国

GPS:7.888059, 98.29618

电话
传真 +66 76 231 998

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

BUBBLES

The restaurant serves a wide breakfast (from 06:30 to 10:30) which includes freshly brewed coffee and homemade bakeries. It has an a la carte menu which includes authentic Thai, European and Asian cuisine, such as homemade pastas and Chinese noodles.

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ALL 评级  4.6/5  1,503 评论

客户意见评级 3.0/5

Xiao L. L. 家庭住宿 - 所有已确认评论

Dear Xiao L. L., Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations, and we sincerely apologize for the discomfort and inconvenience you experienced. We are especially concerned to hear about the water quality and the sensitivity you experienced on your face. We take matters relating to water quality and guest well-being very seriously, and we will refer your comments to our Engineering and Management teams for immediate checking and follow-up. We also understand your concerns regarding the room size, dampness, and balcony. We regret that the room did not provide the level of comfort and space you were expecting, particularly when travelling with luggage. Your feedback regarding the balcony and its accessibility has also been noted and will be shared with the relevant team. In addition, we are sorry that you felt our team members were not sufficiently welcoming or enthusiastic during your stay. Genuine warmth, attentiveness, and friendly interaction are an important part of our hospitality, and we regret that this was not reflected in your experience. We will share your comments with our team as a reminder of the importance of being proactive, welcoming, and attentive to every guest. Please accept our sincere apologies for the shortcomings you experienced. We greatly value your feedback, and it gives us an opportunity to improve both our facilities and the service we provide. We hope you will consider giving us another opportunity in the future so that we can welcome you with the warm and attentive hospitality you deserve and provide you with a much more enjoyable stay. Best regards, Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

客户意见评级 0.5/5

Wei Z. 家庭住宿 - 所有已确认评论

亲爱的魏珠， 感谢您分享您的反馈。我们对卫生问题表示遗憾，并将您的意见反馈给相关部门，以进一步提高我们的服务质量。 我们希望在未来有机会更好地为您服务。 诚挚的， Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

客户意见评级 5.0/5

Zhaokun W. 家庭住宿 - 所有已确认评论

尊敬的Zhaokun W.， 非常感谢您对我们酒店的积极评价。我们很高兴得知您喜欢丰盛的早餐和干净的房间。您的满意是我们最大的动力，我们期待您下次的光临。 诚挚的， Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

客户意见评级 3.0/5

Di W. 家庭住宿 - 所有已确认评论

亲爱的 Di W.， 感谢您抽出时间与我们分享您的详细反馈。我们感谢您对我们大多数团队成员提供的服务给予的积极评价。 我们诚挚地为您的体验未能完全达到您的期望而感到歉意。我们理解您对房间设施、湿度以及整体住宿环境的关注。您对我们设施状况的反馈已与相关团队分享，我们将继续改善和维护我们的客房。 我们也很遗憾得知您与我们前台同事的互动未能体现我们所追求的热情和专业的款待。我们认真对待您的意见，并将其作为加强服务标准的机会，以确保每位客人都感到受欢迎和得到良好协助。 感谢您对 Wi-Fi 可接入性和连接速度的反馈。我们理解可靠的互联网接入对我们的客人是多么重要，我们将对此领域进行审查，以便进一步改善。 我们感谢您的宝贵反馈，并希望未来有机会再次欢迎您，提供更舒适和愉快的入住体验。 谨启， Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

客户意见评级 4.0/5

Jizhi S. 家庭住宿 - 所有已确认评论

尊敬的Jizhi S.， 感谢您抽出时间与我们分享您的体验。我们很高兴得知您喜欢我们优越的位置、早餐、氛围、友好的团队以及房间设施的质量。我们也很高兴您欣赏我们为实现更环保的做法所做的努力。 我们真诚地感谢您对淋浴和浴缸设置的意见。我们理解拥有一个舒适和便利的浴室体验的重要性，对排水问题造成的任何不便表示歉意。您的反馈已与我们的团队分享以供审查，我们将继续改进我们的设施和客人舒适度。 我们希望能有机会再次欢迎您，并在未来为您提供更加愉快的入住体验。 谨启， Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

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