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普吉岛葡萄酒园诺富特度假酒店 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.4/5 6,132 评论

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普吉岛葡萄酒园诺富特度假酒店
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酒店其他优惠

  • 令人惊叹的 2,000平方米的泳池

  • 儿童住宿免费，设有宽敞的家庭房

  • 步行片刻可达海滩

  • MyKids 和 MyGlass 套餐为您带来独一无二的餐饮体验，好好犒劳一下自己，宠爱您的孩子

  • 坐享中心位置，靠近商店和夜生活区

酒店参加 Planet 21 计划，积极推动酒店业可持续发展。

酒店位置

普吉岛葡萄酒园诺富特度假酒店

89 Rat U Thit 200 Pee Rd
Patong Beach Kathu
83150 普吉岛
泰国

电话: +6676380555

传真: (+66)76/340604

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • 乘飞机

    PHUKET INTL AIRPORT 达到 40公里 / 24.85 英里 - 班车服务 付费

GPS:7.898676, 98.300442

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

概要
  • 游泳池
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 可供轮椅出入的酒店
  • 护理
  • 空调
  • 无限网络
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室

THE SQUARE

当前不可用

从早 6 点一直到晚 10:30，您可以享受一整天的美好体验。您可以品尝到新鲜烹制的美食，包括款式繁多的亚洲及国际风味的特色菜品，并且还可以享受定制化的随时烹饪。我们将欧亚风情融为一体。

我们的客房

入住我们的时尚客房，享受时尚舒适与宽敞设施，满足您的所有需求。您可在自己的私人阳台上尽情欣赏壮观的泳池，还可使用覆盖整个度假村的免费无线网络，随时保持联系。

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量：5

  • 最大面积：340 平方米

  • 最大容量：320 个人

  • 最大宴会容量：220 个人

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普吉岛葡萄酒园诺富特度假酒店
的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.4/5

6,132 评论

TripAdvisor 评级 4.5/5

4,114 评论

2021 TripAdvisor 卓越认证
卓越奖 2021

住的不错

客户意见评级 5.0/5

梅. 朋友住宿 - 17/03/2020 所有已确认评论

环境优美，服务周到，服务热情，给人感觉亲切，我很满意你们的服务

房間和泳池都大，傢俱有點殘舊。

客户意见评级 3.5/5

P. L. 家庭住宿 - 17/03/2020 所有已确认评论

房間很大，泳池很好玩。 但傢俱有點殘舊，毛巾是灰色的，沒有足夠設備曬乾泳衣，沒有接駁車到大商場。 客人基於衞生安全理由而配戴口罩，但登記入住時有被歧視的感覺!

好不幸遇上態度差差差的員工，非常失望，華人請勿入住

客户意见评级 1.0/5

Yumiko &. C. 家庭住宿 - 03/03/2020 所有已确认评论

由到達至check in後還帶我們入介紹房間及入住期間還有職員訪問我滿意設施及服務…起初非常好的，這裏有很大很美麗泳池，但在這裡遇上2位態度差差差男職員，我也是服務行業工作30多年，明白各人有難處，不應該隨便投訴，所以當天過了便算吧！但今天收到survey才説…地點都在泳池水吧，但分2天發生 Day1：我們要求取menu點餐，不知什麼原因，2位夏威夷恤衫及白色T恤職員，可以差差差態度包括眼神笑容，起初以為他們工作艱苦還解釋給我孩子聽，但看到他對待其他住客，(非華人) 態度 笑容眼神 表現得好好… 我感覺問題來了 Day2： 早餐後又游泳， 找來兩張沒人的椅，放好東西後游泳，一會兒後，一位女住客説是她用開的，叫我們轉位置，然後她才換泳衣曬太陽，我告知她泳池有告示通知泳客，不可以用毛巾(覇位)，為了息事寧人，我們搬過位置算吧！ 但又過了一會兒，另一位男士(非華人) 又説，之前他用的，叫我們搬個另外一位置，又開始換泳衣… 我們在向職員表示，告示有說明， 但態度差差差的職員，更沒理會我們，還幫那泳客換新毛巾…………？？？？？發生什麼事？？？？ 是否我係中國人就這樣對待？？？ 我希望所有中國人華人 都不好再入住 這個酒店(完)

尊敬的 Valued Guest 请接受来自诺富特酒店最诚挚的问候 非常荣幸您可以选择我们酒店作为您在普吉旅行的居所，也感谢您占用宝贵时间向我们告知您的困扰，很遗憾这次入住未能达到您的期望，请允许我代表酒店向您表达最诚挚的歉意。 您对我们的意见反馈对我们酒店而言非常珍贵，我会与我们管理团队分享，针对您提到的问题采取措施控制（ 例如 通过员工培训，更加关注客户体验等）我们会不断改进，避免将来再次发生您所提到的现象。 我们希望能向每一位客戶提供高水准的服务体验，因此您的反馈，对于我们十分重要，也是我们走向成功的关键。无论如何，最后我还是要对这次入住给您造成的不便表示最诚挚的歉意，也希望在不久的将来有机会为您提供更好的服务。 呈上 Trithep Thoopprasart Assistant Room Division Manager Novotel Phuket Vintage Park Resort

在繁华的中心道路 房间干净

客户意见评级 4.5/5

周. 情侣住宿 - 02/03/2020 所有已确认评论

选酒店的时候 我经常看别人对酒店的差评，一些自私的人要求特别高随随便便就给差评 热带地区房间里偶尔出现了一只小蚂蚁你真的害怕吗？这样也要差评 那真是住客心里变态了 还有就是酒店的早餐 普遍酒店早餐大同小异 能再早餐上做文章的住客给差评的也让人费解 还有check in时间问题 早一会晚一会的我们就遵循他们的规矩办事 也就没什么事了 。说一说这个酒店我每天都起的很早 天还有点黑 服务生就在打扫泳池 酒店很大 当然和度假村比就不算大了 闹市区主干道上 但是晚上就安静了 不打扰休息 我要求也算低 这个酒店很合格了

位置不错，但服务有待改进

客户意见评级 4.0/5

黄. 家庭住宿 - 27/02/2020 所有已确认评论

总体不错，就是服务需要改进，我的房间卫生间洗脸盆的下水有问题，水下的非常慢，很不方便，我多次打电话让服务员来处理，每次都来了，但是每次都没有解决问题，然后就不管了，可能是设备旧了真的难以解决。但是，应该有跟进的解决方案，比如换房，升级等等。wo

性价比低

客户意见评级 2.5/5

匿名 家庭住宿 - 21/02/2020 所有已确认评论

房间吵，空调不好用，卫生间有蟑螂，拖鞋太差易滑倒

尊敬的 Valued Guest： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Phuket Vintage Park Resort 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Trithep Thoopprasart Assistant Room Division Manager Novotel Phuket Vintage Park Resort

性价比超高的亲子酒店

客户意见评级 4.5/5

Elsa 家庭住宿 - 17/02/2020 所有已确认评论

性价比非常高 员工热情朴实 尤其kidsclub 有机会还会光顾 谢谢你们

体验不错

客户意见评级 4.0/5

Ying Z. 家庭住宿 - 10/02/2020 所有已确认评论

设施齐备，泳池很喜欢，儿童乐园也不错，餐厅食物可口，服务不错 有三个小问题：1、浴室的窗帘开关老化，一拉就断了；2、冰桶里有一个发霉很久的橘子，入住了两天都未清理，也许是放冰桶的柜子太高，刚好视线看不到里面有东西。3、马桶容易堵塞，冲水不畅。

住的不错

客户意见评级 4.5/5

Ming 家庭住宿 - 09/02/2020 所有已确认评论

离机场路程较远，服务不错，该有设施都有。中国人，东欧游客居多。酒店客房内饰稍有些旧，户外都还行

位置好，环境不错，住的舒服

客户意见评级 4.5/5

赵. 家庭住宿 - 09/02/2020 所有已确认评论

酒店位于巴东闹市区，位置不错，很方便，离海滩不远。酒店环境很好，安静，配套设施齐全，工作人员热情，态度很好，有求必应。房间设施不错，早餐丰富，味道也很好

位置好

客户意见评级 4.0/5

Andrew K. 情侣住宿 - 05/02/2020 所有已确认评论

服務態度親切,環境舒適

Limited Satisfaction

Tripadvisor 评级 3.0/5

PINOKYO 05/02/2020 经 TripAdvisor 认证的评论

Sawadee! * Limited satisfaction during our stay at the NOVOTEL PHUKET VINTAGE PARK.This time in contrast to his past years was quite disappointing.Most of the disappointment concentrates on the breakfast.All our stay days the same menu and the same dishes,no changes the same thing every morning. The coffee-making vending machines are a disgrace to the NOVOTEL chain.Is there a responsible supervisor who does not see how they work?The breakfast charge of 500 THB/person is much overpriced. * Great location and facilities. * The Wi-Fi is continuous and is flowing fast everywhere in the Hotel area -improvement from the last time. *The staff were outstanding and made our stay even better, we can not praise them enough,in particular we will note Ms. Eaindra(Burma) and Ms.Malisa(Turkmenistan) Guest Relation Team at the front office at lobby that her kind and detailed explanation in Russian and English languages helped us to understand our privileges and benefits as ACCOR member club-A.L.L.

Dear PINOKYO Thank you for taking out your time and shared such a valuable review for us. Firstly, apology for the inconvenience you have faced during your stay. We will surely address your point to the respective department and see how best can it be improved. We are happy to read that you liked the hotel location and also liked the services from our Front office team.. We shall convey your message to the respective team members. We shall be looking for your next visit and we would surely try to provide better experience than the last time. Warm regards

舒适，方便。整体感觉良好。

客户意见评级 4.0/5

赵. 家庭住宿 - 04/02/2020 所有已确认评论

整体形象好。从位置，餐饮都不错。就有一点，客房清洁不太及时。

服务好，环境好，位置不错

客户意见评级 5.0/5

Yanbiao W. 情侣住宿 - 03/02/2020 所有已确认评论

酒店的前台很热心，Amy人很不错，酒店的环境很棒，早餐也很丰盛 下次去普吉岛的首选酒店

位置还不错

客户意见评级 4.0/5

匿名 家庭住宿 - 02/02/2020 所有已确认评论

地理位置还不错，但各方面条件一般，没有印象深刻的地方。

房间局促

客户意见评级 3.0/5

Liu 家庭住宿 - 31/01/2020 所有已确认评论

房间有点局促。泳池为啥九点以后不让游呢？

房间大

客户意见评级 3.0/5

Sarah W. 家庭住宿 - 31/01/2020 所有已确认评论

酒店位置不错，离海边步行5分钟，酒店泳池挺大，房间比较大，大堂气派。有以下几个问题：1，泳池水比较脏，特别是水bar附近，简直没法游。2，酒店没有娱乐活动，晚8店健身房就关了，其它休闲活动也没有。去年的一个酒店有影院，儿童活动厅，桌球等活动，而且全部是免费的。今年这个novotel一比较，晚上太无聊。3，芭东海滩水太脏。没有安达曼海的美。下次不会再选择住这里了。

游泳池很棒

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 31/01/2020 所有已确认评论

离海近，游泳池很棒，客房很好

Old property terrible rooms

Tripadvisor 评级 1.0/5

MandeepN24 Family - 15/01/2020 经 TripAdvisor 认证的评论

Old property non sound proff rooms, stayed in room 2403 terrible.Pool is cramped.Breakfast was proximity to beach , not value for money free spa coupon for which you will never get appointment, expensive menu

Dear Mandeep, Thank you for letting us know know about this. Your feedback helps us get better. We are looking into this issue and hope to resolve it promptly and accurately. We apologize that our service did not satisfy your expectations. We are disappointed to hear that you cannot reserve the place for the complementary Spa coupon, I personally talk to you after to explain that was full on the time that you needed and even offered to book on the next day which is available. Unfortunately you didn't want. Once again, in closing, thank you for highlighting the service and attitude areas where we can obviously improve upon as I strongly believe that feedback is the key to success. Nonetheless, I would like to once more offer my deepest apologies and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely Your, The Management

good for family with young n elder kids.

Tripadvisor 评级 4.0/5

chloe L Family - 15/12/2019 经 TripAdvisor 认证的评论

location is perfect. all facilities are good especially for kids. kids carer are great. except rooms need to be cleaner. as it wasn't very clean... other than that all were perfect. location n people are great.

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