그랜드 머큐어 푸켓 파통 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.6/5 1,430 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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1 Soi Rat U Thit 200 Pi 2, Patong, Kathu, 83150 푸켓, 태국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 파통에서 풀빌라를 경험할 수 있는 유일한 숙박 시설!

  • 수상 경력에 빛나는 Ryn 스파에서 즐기는 몸과 마음의 행복한 힐링

  • 독창적인 테마의 회의를 진행할 수 있는 다양한 공간 제공

  • 소중한 자녀를 위한 어린이 메뉴, 신나는 액티비티 등 다양한 어린이 편의 시설 제공

  • MyGlass 패키지로 즐기는 특별한 무료 음료 체험

숙박

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객실 1

호텔 위치

그랜드 머큐어 푸켓 파통

1 Soi Rat U Thit 200 Pi 2, Patong, Kathu
83150 푸켓
태국

GPS:7.888059, 98.29618

전화
팩스 +66 76 231 998

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 룸 서비스

BUBBLES

The restaurant serves a wide breakfast (from 06:30 to 10:30) which includes freshly brewed coffee and homemade bakeries. It has an a la carte menu which includes authentic Thai, European and Asian cuisine, such as homemade pastas and Chinese noodles.

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.6/5  1,430 리뷰

고객 평점 4.5/5

Jun T. C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

존경하는 조준태님, 귀하의 소중한 의견을 나누어 주셔서 감사합니다. 귀하께서 즐겁고 만족스러운 여행을 하셨다는 소식을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 전반적으로 귀하의 숙박에 만족하셨다니 다행입니다. 또한 귀하의 객실 내 습도에 관한 의견도 감사드립니다. 편안한 객실 환경이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 귀하의 피드백을 엔지니어링 팀과 공유하여 개선 가능성을 검토하도록 하겠습니다. 다시 한 번 귀하의 소중한 피드백에 감사드리며, 앞으로 더욱 편안한 숙박으로 다시 귀하를 맞이할 수 있기를 기대합니다. 진심으로, Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

고객 평점 2.0/5

Hyunkyung K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

친애하는 김형경님, 우선, 저희와 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 귀하의 소중한 피드백은 저희에게 매우 중요합니다. 저희는 수영장의 수질과 객실 내 문제에 대한 귀하의 우려를 충분히 이해하고 있습니다. 저희는 청결과 안전을 최우선으로 생각하며, 이러한 문제를 지속적으로 관리하고 있습니다. 귀하께서 경험하신 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 또한, 체크인 과정 및 늦은 체크아웃에 대한 귀하의 의견을 신중히 고려하겠습니다. 귀하께서 편안한 숙박을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 마지막으로, 체크인 시 제공된 젖은 수건으로 인한 불편에 대해서도 사과드립니다. 귀하의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한 번, 불편을 끼쳐 드려 사과드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 최고의 존경을 표하며, Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

고객 평점 4.0/5

Namil K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

친애하는 Namil Kim님, 귀하의 소중한 피드백을 나누어 주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 청결한 시설, 그리고 파통 근처의 편리한 위치를 높이 평가해 주셨다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 동시에, 주요 수영장과 조식 선택의 청결이 귀하의 기대에 미치지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 조식 제공의 다양성과 전반적인 매력에 대한 귀하의 의견을 이해하고 있으며, 귀하의 피드백은 저희 요리 팀과 공유되어 선택과 고객 만족을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 소중한 의견은 저희가 개선할 수 있는 부분을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 앞으로 다시 귀하를 맞이하여 보다 즐거운 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖기를 희망합니다. 감사합니다. Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

고객 평점 2.5/5

Minseo K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

친애하는 민서 김님, 귀하의 상세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 도착 시 저희 프론트 데스크 팀이 친절했다고 말씀해 주셔서 기쁩니다. 그러나 이후 서비스의 일관성 부족에 대해 듣게 되어 진심으로 유감입니다. 귀하께서 요청하신 청소와 관련된 상황은 우리가 제공하고자 하는 환대의 수준을 반영하지 않습니다. 직원의 행동에 대해 진심으로 사과드리며, 귀하의 숙박 중에 발생한 불편에 대해서도 사과의 말씀을 전합니다. 또한, 객실의 습기 문제, 에어컨 상태, 욕실 청결 상태에 대한 문제를 듣게 되어 유감입니다. 이는 우리가 지향하는 기준이 아니며, 귀하의 의견은 즉각적인 검토 및 개선을 위해 저희 하우스키핑 및 엔지니어링 팀과 공유되었습니다. 수영장 운영 시간에 대한 귀하의 실망을 이해하며, 귀하의 피드백에 감사드립니다. 이는 저희가 손님의 기대를 더 잘 충족할 수 있는 방법을 평가하는 데 도움이 됩니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 소중하며, 귀하의 경험이 기대에 미치지 못한 점에 대해 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 저희는 귀하의 신뢰를 회복하고 향후 개선된 숙박을 위해 Grand Mercure Phuket Patong에 다시 모실 수 있는 기회를 희망합니다. 진심을 담아, Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

고객 평점 3.5/5

Sohyun Y. 친구 - 전체(All) 통지 확인

존경하는 소현 유님, 평균 평점에 감사드립니다. 저희 호텔이 편안하셨고 직원들이 친절하셨다는 말씀을 들으니 기쁩니다. 저희는 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 귀하의 소중한 의견에 감사드립니다. 신용카드에 대한 보증금은 귀하의 출발 후 2-3주 내에 현지 은행에서 해제될 예정이며, 이는 귀하의 현지 은행의 마감일에도 의존합니다. 귀하의 이해에 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다. 진심으로, Guest Experience Team Grand Mercure Phuket Patong

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 886 리뷰 9.4/10 위치
  • 1,078 리뷰 6.7/10 객실
  • 1,422 리뷰 9/10 서비스
  • 19 리뷰 9.2/10 인터넷 가격
  • 618 리뷰 9.4/10 조식
  • 493 리뷰 6.4/10 청결도

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