Sayın Misafirimiz, Öncelikle kahvaltımız sırasında karşılaştığınız bu son derece rahatsız edici durum için içtenlikle ve samimiyetle özür dileriz. Misafirlerimize sunduğumuz bir üründe böyle bir durumla karşılaşmanız, sizlere yaşatmak istediğimiz deneyimin kesinlikle kabul edilebilir bir parçası değildir. Gıda güvenliği ve hijyen, otelimizde en hassasiyetle ele aldığımız konuların başında gelmektedir. Bu nedenle geri bildiriminizi yalnızca bir yorum olarak değerlendirmiyor; konuyu ilgili yönetim, mutfak ve kalite ekiplerimizle derhal paylaşarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin detaylı şekilde incelenmesini sağlayacağız. Özellikle kahvaltı gibi misafirlerimizin güvenerek tükettiği ürünlerde bu tür bir durumun yaşanmış olması bizim için son derece üzücüdür. Yaşadığınız olumsuzluğun sorumluluğunu ve yarattığı rahatsızlığı anlayışla karşılıyor, sizden özür diliyoruz. Değerli geri bildiriminiz, bu konudaki kontrol ve uygulamalarımızı daha da titizlikle gözden geçirmemiz açısından bizim için önemlidir. Sizi böylesine olumsuz bir deneyimle uğurlamış olmaktan dolayı tekrar özür diler, güveninizi yeniden kazanabilme fırsatını umarız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Sayın Misafirimiz, Değerli geri bildiriminizi ve otelimizi mümkün olduğunca tercih ettiğinizi paylaşmanız için teşekkür ederiz. Bizi tekrar tekrar tercih etmeniz bizler için son derece kıymetlidir. Yatağımızın konforundan ve odanızın temizliğinden memnun kalmış olmanız bizleri mutlu etti. Bununla birlikte, sigara içilen odada yoğun koku ile karşılaşmanızın konforunuzu olumsuz etkilediğini anlıyoruz. Müsaitlik nedeniyle bu oda tipinde konaklamak durumunda kalmanızın yarattığı rahatsızlık için üzgünüz. Fiyatlarımızla ilgili değerlendirmenizi de memnuniyetle not ediyoruz. Misafirlerimizin fiyat-performans beklentilerini karşılayabilmek bizim için önemlidir. Telefon üzerinden rezervasyon konusundaki geri bildiriminizi de ayrıca dikkate alacağız. Otelimizi düzenli olarak tercih ediyor olmanız bizim için en büyük memnuniyetlerden biri. Bir sonraki konaklamanızda deneyiminizi daha da iyileştirebilmek ve sizleri her zamanki gibi memnuniyetle ağırlamak dileğiyle. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Sayın Misafirimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İkram içeriklerimizde yapılan değişikliklerin ve su talebinizle ilgili yaşadığınız deneyimin memnuniyetinizi olumsuz etkilediğini öğrenmekten üzüntü duyuyoruz. İkram içeriklerimizdeki değişiklikler, marka standartlarımız ve güncel uygulamalarımız doğrultusunda gerçekleştirilen bir düzenlemedir. Bununla birlikte, yaşadığınız deneyimin sizde yarattığı memnuniyetsizliği anlıyor ve geri bildiriminizi bizim için değerli buluyoruz. Misafirlerimizin beklentilerini daha iyi anlayabilmek ve hizmet sunumumuzu en doğru şekilde gerçekleştirebilmek adına bu tür geri bildirimler bizler için önem taşımaktadır. Değerli görüşünüz için teşekkür eder, sizleri yeniden otelimizde ağırlama ve sizlere daha keyifli bir konaklama deneyimi sunma fırsatı bulmayı dileriz. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Güzel değerlendirmeniz ve samimi geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Ekibimizin güler yüzlü ve ilgili yaklaşımından, odalarımızın temizliği ve konforundan memnun kalmış olmanız bizleri çok mutlu etti. Özellikle hayvan dostu yaklaşımımızı takdir etmeniz bizim için ayrıca değerli. Tüm misafirlerimizin, patili dostlarıyla birlikte kendilerini rahat ve özel hissetmeleri için özen göstermeye devam ediyoruz. Sizi ve sevimli dostunuzu yeniden ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Geri bildiriminiz ve değerli öneriniz için teşekkür ederiz. Konumumuzu ve genel hizmetlerimizi beğenmiş olmanızdan memnuniyet duyduk. Televizyonlarımızla ilgili paylaşmış olduğunuz geri bildiriminizi de dikkatle not aldık. Özellikle cep telefonu bağlantısı ve daha modern kullanım imkanları konusundaki öneriniz, misafir deneyimimizi geliştirmek adına bizim için oldukça kıymetli. Sizlerden gelen geri bildirimler doğrultusunda hizmet ve olanaklarımızı sürekli geliştirmeye gayret ediyoruz. Sizi gelecekte yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Sayın Misafirimiz, Bir ay gibi uzun bir konaklama sürecinin ardından böylesine samimi ve içten bir değerlendirme paylaşmanız bizleri gerçekten çok mutlu etti. Değerli vaktinizi ayırarak tüm ekip arkadaşlarımızın emeğini takdir etmeniz bizim için son derece kıymetli. Restoran, oda servisi, resepsiyon ve kat hizmetleri ekiplerimizin yoğun iş seyahatiniz boyunca sizlere destek olabilmiş olması ve kendinizi rahat hissetmenizi sağlayabilmesi bizler için büyük bir gurur kaynağıdır. Esprili şekilde ifade ettiğiniz "naz ve kaprislerinizi" memnuniyetle karşılamışızdır. 😊 Unutkanlıklarınızı telafi edebilmiş olmak da ayrıca güzel bir hatıra olarak kalacaktır. Çalışanlarımızın kıymetini elbette biliyoruz; misafirlerimize samimi ve özverili hizmet sunan ekip arkadaşlarımız, bizim en değerli gücümüzdür. Güzel sözlerinizi kendileriyle mutlaka paylaşacağız. Avrupa Yakası'na yolunuz tekrar düştüğünde sizi yeniden ibis ailesinde ağırlamak bizim için büyük bir mutluluk olacaktır. Bir aylık konaklamanızın ardından bizi yeniden tercih edecek olmanız, alabileceğimiz en güzel iltifatlardan biri. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Sayın Misafirimiz, Değerli yorumunuzu burada da bizimle paylaşmanızdan büyük memnuniyet duyduk. Güzel değerlendirmeniz ve nazik sözleriniz için içtenlikle teşekkür ederiz. Resepsiyon ekibimizin samimi, saygılı ve ilgili yaklaşımından, odanızın temizliğinden memnun kalmış olmanız bizleri çok mutlu etti. Misafirlerimize kendilerini rahat ve değerli hissettiren bir hizmet sunmak, tüm ekibimizin en önemli önceliğidir. Kıymetli geri bildiriminizi ekip arkadaşlarımızla paylaşacağız. Sizleri en kısa zamanda yeniden otelimizde ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Sayın Misafirimiz, Değerli yorumunuz ve nazik değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Çalışanlarımızın güler yüzlü ve misafirperver yaklaşımını takdir etmeniz bizler için büyük bir mutluluk kaynağıdır. Sizlere sıcak, samimi ve konforlu bir konaklama deneyimi sunabilmek için tüm ekibimiz özveriyle çalışmaktadır. Kıymetli geri bildiriminiz için bir kez daha teşekkür eder, sizleri en kısa zamanda yeniden otelimizde ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Sayın Misafirimiz, Değerli ve içten yorumunuzu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Otelimize ilk adım attığınız andan itibaren kendinizi aile sıcaklığında hissetmiş olmanız bizleri son derece mutlu etti. Özellikle Resepsiyon ekibimizden Döndü Hanım hakkında paylaştığınız nazik sözleriniz bizim için büyük bir gurur kaynağıdır. Misafirlerimize samimi, özenli ve unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmak en önemli önceliğimizdir. Döndü Hanım'a ilettiğiniz kıymetli teşekkürlerinizi memnuniyetle kendisiyle de paylaşacağız. Konaklamanız boyunca huzurlu ve keyifli bir deneyim yaşamanız bizler için en büyük mutluluktur. Sizleri en kısa zamanda yeniden otelimizde ağırlamaktan büyük memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Güzel değerlendirmeniz ve konaklamanız sırasında bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konaklamanızdan genel olarak memnun kalmanızdan büyük mutluluk duyduk. Aydınlatma kontrol lambalarının eksikliğiyle ilgili değerli geri bildiriminizi de ilgili ekiplerimizle paylaşarak gerekli kontrollerin yapılmasını sağlayacağız. Misafir deneyimimizi geliştirmemize katkı sağlayan geri bildirimleriniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizi yeniden otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Nazik yorumunuz ve değerli geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Özellikle resepsiyon ekibimizden Döndü Hanım'ın ilgisi ve misafirperver yaklaşımından memnun kalmış olmanız bizleri son derece mutlu etti. Kendisine ilettiğiniz güzel sözleri memnuniyetle paylaşacağız. Misafirlerimize sıcak, samimi ve çözüm odaklı bir hizmet sunmak en büyük önceliğimizdir. Bizleri tercih ettiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için tekrar teşekkür eder, sizleri en kısa zamanda ibis Istanbul Esenyurt'ta yeniden ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Bu kadar içten ve değerli geri bildiriminiz için sizlere gönülden teşekkür ederiz. Resepsiyon ekibimizden kat hizmetleri personelimize kadar tüm çalışma arkadaşlarımızın sizlere sunduğu hizmetten memnun kalmış olmanız bizleri son derece mutlu etti. Özellikle temizlik ekibimizin titiz çalışmalarını takdir etmeniz, kendileri için büyük bir motivasyon kaynağı olacaktır. Güzel sözlerinizi tüm ekip arkadaşlarımızla memnuniyetle paylaşacağız. "10 üzerinden 100 puan" ifadeniz ve konaklamanızı muazzam olarak nitelendirmeniz, bizler için alabileceğimiz en değerli ödüllerden biridir. Misafirlerimize her zaman sıcak, samimi ve kaliteli bir hizmet sunabilmek adına aynı özveriyle çalışmaya devam edeceğiz. Nazik yorumunuz ve bizlere duyduğunuz güven için tekrar teşekkür eder, sizleri en kısa zamanda ibis Istanbul Esenyurt'ta yeniden ağırlamaktan büyük memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Öncelikle, otelimizi düzenli olarak tercih ettiğiniz ve değerli geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Ekip arkadaşlarımızın nazik, güler yüzlü ve misafir odaklı hizmet anlayışını takdir etmeniz bizleri son derece mutlu etti. Özellikle restoran ekibimizden Emre Bey hakkında paylaşmış olduğunuz samimi ve değerli sözleriniz bizim için büyük bir gurur kaynağıdır. Kendisine ileteceğiniz övgülerin, motivasyonunu daha da artıracağından eminiz. Bununla birlikte, odalarımızın temizliği ve odadaki koku ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz bu geri bildirim ilgili departmanlarımızla titizlikle değerlendirilecek, hem temizlik standartlarımız hem de oda kokularıyla ilgili gerekli kontroller ve iyileştirmeler yapılacaktır. "Konaklamalarımın %80'lik sebebi çalışanlarınız." şeklindeki ifadeniz bizler için son derece anlamlı ve değerlidir. Misafirlerimize kendilerini evlerinde hissettirebilmek en büyük önceliğimizdir ve bu güveninizi boşa çıkarmamak için çalışmalarımıza aynı özveriyle devam edeceğiz. Nazik yorumunuz ve yapıcı geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, sizleri ibis Istanbul Esenyurt'ta yeniden ağırlamaktan büyük memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Sayın Misafirimiz, Değerli yorumunuz ve güzel değerlendirmeleriniz için içtenlikle teşekkür ederiz. Otelimizde ihtiyaç duyduğunuz her şeyi bulabilmiş olmanız ve özellikle resepsiyon ekibimizin güler yüzlü, ilgili ve profesyonel hizmetinden memnun kalmanız bizleri çok mutlu etti. Nazik sözleriniz tüm ekibimiz için büyük bir motivasyon kaynağıdır ve memnuniyetle kendileriyle paylaşılacaktır. Sizleri en kısa zamanda yeniden otelimizde ağırlamaktan büyük memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Bu güzel ve içten yorumunuz için sizlere gönülden teşekkür ederiz. Konaklamanızdan son derece memnun ayrılmış olmanız, özellikle kahvaltımızın çeşitliliği, tazeliği ve ekip arkadaşlarımızın güler yüzlü hizmet anlayışının sizlerde olumlu bir iz bırakması bizleri çok mutlu etti. Ayrıca lobi ekibimizden Döndü Hanım ve Sude Hanım’ın ilgi, samimiyet ve misafirperverliklerini takdir etmeniz bizim için ayrı bir mutluluk kaynağıdır. Güzel sözlerinizi kendileriyle memnuniyetle paylaşacağız. Misafirlerimizin kendilerini özel ve rahat hissetmeleri için gösterdikleri özen, bizler için büyük değer taşımaktadır. Otelimizi tekrar tercih edeceğinizi belirtmeniz ve çevrenize gönül rahatlığıyla önerebileceğinizi ifade etmeniz bizler için en büyük motivasyonlardan biridir. Nazik değerlendirmeniz için tekrar teşekkür eder, sizleri gelecekte yeniden ibis Istanbul Esenyurt’ta ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Nazik yorumunuz ve tavsiyeniz için çok teşekkür ederiz. Konaklamanızın güzel geçmiş olması, ekip arkadaşlarımızın nazik ve enerjik hizmet anlayışından memnun kalmanız bizleri son derece mutlu etti. Ayrıca sunduğumuz hizmeti fiyat-performans açısından olumlu değerlendirmeniz bizim için büyük bir motivasyon kaynağıdır. Misafirlerimize konforlu, kaliteli ve keyifli bir deneyim sunabilmek adına aynı özenle çalışmaya devam edeceğiz. Güzel geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, sizleri yeniden otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Nazik yorumunuz ve değerli geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Sıcakkanlı ve güler yüzlü karşılamamızdan memnun kalmış olmanız, otelimizin temizliğini ve konumuna rağmen sunduğu sessiz ve huzurlu atmosferi takdir etmeniz bizleri son derece mutlu etti. Misafirlerimize konforlu, huzurlu ve kaliteli bir konaklama deneyimi sunabilmek adına tüm ekibimizle çalışmaya devam ediyoruz. Güzel sözleriniz bizler için büyük bir motivasyon kaynağıdır. Sizleri en kısa zamanda yeniden otelimizde ağırlamaktan büyük memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 25 Haziran tarihinde odanıza günlük ikram suyunuzun bırakılmamış olması ve akşam saatlerinde talebinizi iletmenize rağmen suyun ancak üçüncü talebinizin ardından ulaştırılmış olması nedeniyle yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı içtenlikle özür dileriz. Misafirlerimize eksiksiz ve zamanında hizmet sunmak en önemli önceliklerimizden biridir. Paylaşmış olduğunuz geri bildirim ilgili departman yöneticileriyle değerlendirilmiş olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonlar alınacaktır. Değerli geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizler için büyük önem taşımaktadır. Sizleri gelecekte çok daha iyi bir deneyimle yeniden ağırlamayı temenni ederiz. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Nazik yorumunuz için teşekkür ederiz. İstanbul ziyaretiniz sırasında otelimizi tercih etmiş olmanızdan ve konaklamanızdan memnun ayrıldığınızı öğrenmekten büyük mutluluk duyduk. Misafirlerimize konforlu, temiz ve keyifli bir konaklama deneyimi sunabilmek adına tüm ekibimizle özveriyle çalışmaya devam ediyoruz. Değerli geri bildiriminiz bizler için önemli bir motivasyon kaynağıdır. Sizleri bir sonraki İstanbul ziyaretinizde yeniden ibis Istanbul Esenyurt'ta ağırlamaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü