ibis Istanbul Esenyurt 3 yıldız

Değerli Misafirimiz, Öncelikle geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sigara içilmeyen oda talebiniz olmasına rağmen, giriş esnasında beklentilerinizi karşılayamayan bir durumla karşılaşmış olmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Özellikle uzun süredir otelimizi tercih eden değerli misafirlerimizden biri olarak yaşadığınız bu deneyimin sizde hayal kırıklığı yaratmış olmasını anlayışla karşılıyoruz. Yoğunluk nedeniyle ilk aşamada talebinize uygun oda tahsis edilememiş olsa da, konuyu bizlerle paylaşmanızın ardından sizleri daha konforlu bir odaya yönlendirebilmiş olmaktan memnuniyet duyduk. Bununla birlikte, bu sürecin sizler için yorucu ve rahatsız edici geçmiş olmasını haklı buluyor ve yaşattığımız olumsuz deneyim için içtenlikle özür diliyoruz. Sadık misafirlerimizin beklentilerini karşılamak ve tercihlerini mümkün olan en iyi şekilde karşılayabilmek bizim için büyük önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz ilgili ekiplerimizle paylaşılacak ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. Sizleri yeniden ağırlama fırsatı bulabilirsek, geçmiş deneyimlerinizde olduğu gibi memnun ayrılacağınız bir konaklama sunabilmeyi umut ediyoruz. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Nazik yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Konaklamanız boyunca kendinizi güvende hissetmeniz, rahat bir uyku deneyimi yaşamanız ve kahvaltımızdan memnun kalmanız bizleri son derece mutlu etti. Ayrıca ekip arkadaşlarımızın ilgili ve güler yüzlü hizmet anlayışını takdir etmeniz tüm ekibimiz adına büyük bir motivasyon kaynağıdır. Sizlere keyifli ve konforlu bir konaklama deneyimi sunabilmiş olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Güzel sözleriniz için tekrar teşekkür eder, sizleri yeniden otelimizde ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Nazik geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. ALL Accor üzerinden gerçekleştirdiğiniz rezervasyon sonrasında konaklamanız boyunca resepsiyon ekibimizin güler yüzlü, nazik ve yardımsever yaklaşımından memnun kalmış olmanız bizleri son derece mutlu etti. İhtiyaçlarınıza gönüllülükle destek olunması ve odanızın temizliği ile düzeni hakkındaki olumlu değerlendirmeniz tüm ekibimiz adına büyük bir motivasyon kaynağıdır. Bununla birlikte, banyo lavabo musluğunun kullanım konforu açısından sizlere zorluk yaşatmış olmasından dolayı üzgünüz. Paylaştığınız bu yapıcı geri bildirim, misafir deneyimini iyileştirebilmemiz adına dikkatle değerlendirilecek ve ilgili birimlerimizle paylaşılacaktır. Sizleri yeniden otelimizde ağırlamaktan büyük memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Sayın Misafirimiz, Değerli yorumlarınız ve otelimize verdiğiniz yüksek puan için çok teşekkür ederiz. Konumumuzdan, otopark imkanlarımızdan ve sunduğumuz fiyat-performans dengesinden memnun kalmış olmanız bizleri çok mutlu etti. Özellikle odalarımızın temizliği, sessizliği ve kendinizi evinizde hissetmenizi sağlayan konforu hakkındaki güzel sözleriniz bizim için büyük bir motivasyon kaynağıdır. Ekibimiz hakkında paylaştığınız nazik değerlendirmeler için ayrıca teşekkür ederiz. Güler yüzlü ve ilgili hizmet anlayışımızın misafirlerimiz tarafından takdir edilmesi bizim için son derece değerlidir. Yorumlarınızı ekibimizle memnuniyetle paylaşacağız. Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Sayın Misafirimiz, Değerli yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Otelimizin merkezi konumu, hijyen standartlarımız ve konforlu konaklama deneyimimizin beklentilerinizi karşılamış olmasından büyük mutluluk duyduk. Misafirlerimize kaliteli hizmeti ulaşılabilir fiyatlarla sunabilmek bizim için çok kıymetli. Sizi en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü