Değerli Misafirimiz, Güzel geri bildiriminiz ve dikkatli yaklaşımınız için çok teşekkür ederiz. ibis standartlarına uygun hizmet anlayışımızdan memnun kalmanız bizleri mutlu etti. Otopark alanında yerde vida bulunduğuna ilişkin bilgilendirmeniz için ayrıca teşekkür ederiz. Misafirlerimizin güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle bildiriminizi ilgili ekibimizle paylaşarak otopark alanının kontrol edilmesini sağlayacağız. Duyarlılığınız ve katkınız için teşekkür eder, sizleri ibis Istanbul Esenyurt’ta yeniden ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Güzel geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Temizlik ve hizmet kalitemizden memnun kalmanız bizleri çok mutlu etti. Misafirlerimize her zaman temiz, konforlu ve güler yüzlü bir hizmet sunmak tüm ekibimiz için büyük önem taşımaktadır. Sizleri ibis Istanbul Esenyurt’ta yeniden ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Güzel ve içten geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Konaklamanızın konforlu geçmesinden, kahvaltımızdan ve resepsiyon ekibimizin güler yüzlü, ilgili karşılaması ve uğurlamasından memnun kalmanız bizleri çok mutlu etti. Misafirlerimize konaklamalarının her aşamasında kendilerini özel ve değerli hissettirmek, hizmet anlayışımızın en önemli parçalarından biridir. Güzel sözlerinizi resepsiyon ekibimizle paylaşacağız. Sizleri ibis Istanbul Esenyurt’ta yeniden ağırlamaktan büyük memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Genel olarak konaklamanızdan memnun kalmanız ve beklentilerinizin karşılanmış olması bizleri mutlu etti. Bununla birlikte, bahçe alanımızın büyüklüğü ve su gibi ürünlerin fiyatları hakkındaki görüşlerinizi de dikkatle not ettik. Misafirlerimizin konaklamalarının her aşamasında kendilerini rahat hissetmeleri ve aldıkları hizmetten memnun kalmaları bizim için önemlidir. Paylaştığınız değerlendirmeleri, misafir deneyimimizi geliştirme çalışmalarımızda dikkate alacağız. Sizleri ibis Istanbul Esenyurt’ta yeniden ağırlamaktan ve bir sonraki ziyaretinizde de keyifli bir konaklama sunmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, İçten ve güzel geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Resepsiyon ekibimizden Döndü Hanım’ın sıcak karşılaması ve samimi yaklaşımının sizleri mutlu etmesi, kendinizi evinizde gibi rahat hissetmeniz bizleri de çok sevindirdi. Misafirlerimize kendilerini özel ve değerli hissettirmek, Heartist anlayışımızın en önemli parçalarından biridir. Güzel sözlerinizi Döndü Hanım ile mutlaka paylaşacağız. Sizleri ibis Istanbul Esenyurt’ta yeniden ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Güzel geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Konaklamanızın keyifli geçmesinden ve ekip arkadaşlarımızın yardımsever yaklaşımından memnun kalmanız bizleri çok mutlu etti. Misafirlerimize her zaman güler yüzlü, ilgili ve destekleyici bir hizmet sunmak tüm ekibimiz için büyük önem taşımaktadır. Güzel sözlerinizi ekibimizle paylaşmaktan mutluluk duyacağız. Sizleri ibis Istanbul Esenyurt’ta yeniden ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Check-out sonrasında valiz muhafazası hizmetimizden ve genel hizmet standardımızdan memnun kalmanız bizleri mutlu etti. Bununla birlikte, havalandırma kalitesiyle ilgili değerlendirmenizi de dikkatle not ettik. Misafirlerimizin konforunu doğrudan etkileyen bu konudaki geri bildiriminizi ilgili ekiplerimizle paylaşarak gerekli kontrollerin yapılmasını sağlayacağız. Sizleri ibis Istanbul Esenyurt’ta yeniden ağırlamaktan ve bir sonraki konaklamanızda daha konforlu bir deneyim sunmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, İçten ve samimi geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Özellikle resepsiyon ekibimizden Döndü Hanım ve Can Bey’in güler yüzlü, ilgili ve samimi yaklaşımlarını takdir etmeniz bizleri çok mutlu etti. Misafirlerimizi günaydın ve iyi geceler dilekleriyle karşılayıp uğurlamalarını fark etmiş olmanız, Heartist yaklaşımımızın en güzel örneklerinden biri. Ayrıca 4. katta görev yapan ekip arkadaşımızın özenli çalışmasını da ayrıca takdir etmeniz bizim için çok değerli. Güzel sözlerinizi ilgili çalışma arkadaşlarımızla mutlaka paylaşacağız. “İşini layığıyla yapan personeller topluluğu” şeklindeki değerlendirmeniz tüm ekibimiz için büyük bir motivasyon kaynağı olacaktır. Sizleri ibis Istanbul Esenyurt’ta yeniden ağırlamaktan büyük memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Otelimizin avantajlı konumundan, genel temizliğinden ve ekibimizin yaklaşımından memnun kalmanız bizleri mutlu etti. Bununla birlikte, kahvaltı hizmetimizin beklentilerinizi tam olarak karşılamamış olmasından dolayı üzgünüz. Bu konudaki değerlendirmenizi ilgili ekiplerimizle paylaşarak misafir memnuniyetimizi daha da geliştirmek adına dikkate alacağız. Sizleri ibis Istanbul Esenyurt’ta yeniden ağırlamaktan ve bir sonraki konaklamanızda daha iyi bir kahvaltı deneyimi sunabilmekten memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Güzel değerlendirmeniz ve memnuniyetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Otelimizin konumundan ve genel deneyiminizden memnun kalmış olmanızdan büyük mutluluk duyduk. Sizi yeniden otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Güzel geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Otelimizde geçirdiğiniz 5 gecenin konforlu ve keyifli geçmiş olmasından büyük mutluluk duyduk. Kahvaltımızı, odanızın konforunu ve sessizliğini beğenmiş olmanızın yanı sıra, ekibimizin güler yüzlü hizmetinden memnun kalmanız bizim için çok değerli. Özellikle Kat Görevlimiz Nuran Hanım’ın ihtiyaçlarınıza hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımının sizde güzel bir iz bırakmasından ayrıca memnuniyet duyduk. Kendisine güzel yorumlarınızı mutlaka ileteceğiz. Sizleri yeniden otelimizde ağırlamaktan ve bir sonraki konaklamanızda da aynı misafirperverliği sunmaktan büyük mutluluk duyarız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Güzel değerlendirmeniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Ekibimizin ilgisinden ve konforunuzdan memnun kalmış olmanız bizleri son derece mutlu etti. Güzel sözleriniz, tüm ekibimiz için büyük bir motivasyon kaynağıdır. Sizleri ibis Istanbul Esenyurt’ta yeniden ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Öncelikle konaklamanız sırasında yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyimi bizimle detaylı şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Odada karşılaştığınız rahatsız edici koku ve bildiriminiz sonrasında gerekli müdahalenin sağlanamamış olması nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Özellikle 107 numaralı oda ile ilgili paylaşmış olduğunuz detayları teknik ve kat hizmetleri ekiplerimizle ileterek gerekli kontrollerin yapılmasını sağlayacağız. Minibar/buzdolabı ve çevresinin yanı sıra olası diğer kaynakların da titizlikle kontrol edilmesi bizim için önemlidir. Misafirlerimizin konforu ve taleplerine hızlı şekilde çözüm sunmak önceliğimizdir. Bu deneyimin beklentilerinizin altında kalmasından dolayı üzgünüz. Değerli geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, sizi ilerleyen bir ziyaretinizde çok daha iyi bir deneyimle ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Otelimizi “her zaman ki gibi ibis standardı ve kalitesi” olarak değerlendirmeniz ve genel hizmetlerimizden memnun kalmanız bizleri çok mutlu etti. Özellikle kahvaltı ve temizlik alanlarında verdiğiniz değerlendirmenizi de dikkatle ele alıyoruz. Misafir deneyimimizi her alanda daha ileriye taşımak adına geri bildirimlerinizi değerli bir gelişim fırsatı olarak görüyoruz. Her ziyaretinizde sizlere aynı kalite ve standartlarda hizmet sunabilmek bizim için büyük önem taşıyor. Bir sonraki konaklamanızda sizleri yeniden ağırlamaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Değerli Misafirimiz, Güzel geri bildiriminiz ve otelimiz için ayırdığınız değerli zamanınız için teşekkür ederiz. Güler yüzlü ekibimizden ve kahvaltımızdan memnun kalmış olmanız bizleri çok mutlu etti. Odalarımız ve bağlantılı odalarımızla ilgili paylaşmış olduğunuz görüşlerinizi de dikkatle not aldık. Özellikle aile olarak konaklayan misafirlerimiz açısından bağlantılı oda kapılarının kullanımıyla ilgili yaşadığınız durumun sizde yarattığı rahatsızlığı anlıyoruz. Geri bildiriminiz, misafir deneyimimizi geliştirebilmemiz adına bizim için oldukça değerli. Bir sonraki konaklamanızda sizlere çok daha keyifli bir deneyim sunabilmeyi ve yeniden ağırlamaktan mutluluk duymayı dileriz. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Sayın Misafirimiz, Öncelikle kahvaltımız sırasında karşılaştığınız bu son derece rahatsız edici durum için içtenlikle ve samimiyetle özür dileriz. Misafirlerimize sunduğumuz bir üründe böyle bir durumla karşılaşmanız, sizlere yaşatmak istediğimiz deneyimin kesinlikle kabul edilebilir bir parçası değildir. Gıda güvenliği ve hijyen, otelimizde en hassasiyetle ele aldığımız konuların başında gelmektedir. Bu nedenle geri bildiriminizi yalnızca bir yorum olarak değerlendirmiyor; konuyu ilgili yönetim, mutfak ve kalite ekiplerimizle derhal paylaşarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin detaylı şekilde incelenmesini sağlayacağız. Özellikle kahvaltı gibi misafirlerimizin güvenerek tükettiği ürünlerde bu tür bir durumun yaşanmış olması bizim için son derece üzücüdür. Yaşadığınız olumsuzluğun sorumluluğunu ve yarattığı rahatsızlığı anlayışla karşılıyor, sizden özür diliyoruz. Değerli geri bildiriminiz, bu konudaki kontrol ve uygulamalarımızı daha da titizlikle gözden geçirmemiz açısından bizim için önemlidir. Sizi böylesine olumsuz bir deneyimle uğurlamış olmaktan dolayı tekrar özür diler, güveninizi yeniden kazanabilme fırsatını umarız. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Sayın Misafirimiz, Değerli geri bildiriminizi ve otelimizi mümkün olduğunca tercih ettiğinizi paylaşmanız için teşekkür ederiz. Bizi tekrar tekrar tercih etmeniz bizler için son derece kıymetlidir. Yatağımızın konforundan ve odanızın temizliğinden memnun kalmış olmanız bizleri mutlu etti. Bununla birlikte, sigara içilen odada yoğun koku ile karşılaşmanızın konforunuzu olumsuz etkilediğini anlıyoruz. Müsaitlik nedeniyle bu oda tipinde konaklamak durumunda kalmanızın yarattığı rahatsızlık için üzgünüz. Fiyatlarımızla ilgili değerlendirmenizi de memnuniyetle not ediyoruz. Misafirlerimizin fiyat-performans beklentilerini karşılayabilmek bizim için önemlidir. Telefon üzerinden rezervasyon konusundaki geri bildiriminizi de ayrıca dikkate alacağız. Otelimizi düzenli olarak tercih ediyor olmanız bizim için en büyük memnuniyetlerden biri. Bir sonraki konaklamanızda deneyiminizi daha da iyileştirebilmek ve sizleri her zamanki gibi memnuniyetle ağırlamak dileğiyle. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü

Sayın Misafirimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İkram içeriklerimizde yapılan değişikliklerin ve su talebinizle ilgili yaşadığınız deneyimin memnuniyetinizi olumsuz etkilediğini öğrenmekten üzüntü duyuyoruz. İkram içeriklerimizdeki değişiklikler, marka standartlarımız ve güncel uygulamalarımız doğrultusunda gerçekleştirilen bir düzenlemedir. Bununla birlikte, yaşadığınız deneyimin sizde yarattığı memnuniyetsizliği anlıyor ve geri bildiriminizi bizim için değerli buluyoruz. Misafirlerimizin beklentilerini daha iyi anlayabilmek ve hizmet sunumumuzu en doğru şekilde gerçekleştirebilmek adına bu tür geri bildirimler bizler için önem taşımaktadır. Değerli görüşünüz için teşekkür eder, sizleri yeniden otelimizde ağırlama ve sizlere daha keyifli bir konaklama deneyimi sunma fırsatı bulmayı dileriz. Saygılarımızla, İbrahim Pekyürek Ön Büro Müdürü