ibis budget Campo Grande 2 étoiles

Entendo que o Hotel da linha budget é uma opção mais economica - e desta forma dispõe de menor estrutura - não existe informação da ausência de frigobar no site - viajei a trabalho e a reserva foi feita pela empresa - então não tive opção de escolha - não imaginei que não houvesse frigobar - sou diabético e em função da levar insulina preciso sempre dela na geladeira - como não tinha e pela hora não tive nenhuma opção de mudança - pedi na recepção gelo para deixar ela conservada e a equipe - simplesmente falou que não tinha e que não podia pegar na cozinha - não foram sensiveis e nem atenciosos - e a solução foi - vai la no outro hotal as 21 horas - depois de uma viagem de mais de 7 horas para Campo Grande - não hoiuve nenhuma atenção a um cliente que sempre privilegia a rede Ibis. Uma pena viajarmos de tão longe e sermos tão mal atendidos . Sem contar que mesmo tendo direito. Ohotel não ofereceu o welcome drink - perguntei por que o o atendente apenas falou que e aqui eles não dão - se quisesse que deveria me hospedar em outro Ibis. Bom clara falta de atenção, treinamento e cuidado com o hospede - não recomendo a hospedagem aqui - realmente apenas se for por dinheiro - se soubesse ja teria ido para o outro e pago a diferença - realmente pessima atenção e atendimento.

Fiquei hospedada do dia 23 de setembro até 7 de outubro. A) atendimento Muito bom; B) Localização excelente; operacional Excelente. EXPERIÊNCIA DESAGRADÁVEL- Na noite do dia 27 para o dia 28 de setembro um Sr usando sunga de banho abriu a porta do meu quarto, daí eu gritei e o mesmo ficou andando pelo corredor do 2o andar. Abri a porta para ver. Comuniquei para recepção e ninguém me deu retorno…. Embora eu não tenho certeza se aquele Sr adquiriu uma chave mestre. Em síntese além de fechar a porta escorei as malas considerando que eu tinha ainda vários dias hospedada e os hotéis estavam lotados na cidade. Outro ponto negativo é a dificuldade de se comunicar com a recepção.

Hospedagem muito boa. Boa infraestrutura, limpeza do quarto excelente, o café é bom e a equipe da recepção tem um ótimo atendimento e educação (Fernando,Mari e Luiz Felipe). Recomendo a todos se hospedarem.

A recepção atendeu de forma educada e prestativos. Café da manhã excelente. Quartos limpos e banho delicioso. Perfeito hotel...

Muito bom atendimento do Fernando, da recepção. Acolhedor, prestativo e simpático. Quarto honesto, limpo, arrumado, fornecem o que prometem.