Novotel Campo Grande 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 1 662 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hébergement gratuit pour les enfants de 16 ans ou moins séjournant avec leurs parents.

  • Un animal jusqu'à 15 kg par appartement moyennant des frais. Carte de vaccination obligatoire.

  • Espace jeux dans un hôtel de Campo Grande avec adulte et bassin pour enfants

  • À 13 minutes en voiture du centre-ville de Campo Grande

  • Hôtel proche de l'aéroport Campo Grande, à 26 minutes en voiture.

Nos hébergements

Chambre

Chambre Supérieure avec 3 lits simples.

  • 3 pers. max
  • 22 / 236 sq ft
  • Literie 3 x Lit(s) simple(s)

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir

Localisation de l'hôtel

Novotel Campo Grande

Avenida Mato Grosso 5555, Jardim Copacabana, CAMPO GRANDE - MS
79031960 CAMPO GRANDE
Brésil

GPS:-20.44653, -54.56814

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANTE 365

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  1 662 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  1 009 avis

Note Avis clients 0.5/5

Elisabeth B. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre dans l'obscurité donnant sur un mur d'immeuble avec un échafaudage et une bâche le long de la fenêtre de chambre. Inadmissible !!!

Hotel bom mas precisa fazer algumas reformas

Note TripAdvisor 3.0/5

renatacC2488YU Avis TripAdvisor

Cama do quarto muito velha, precisando de uma reforma no quarto. A parte social do hotel muito boa, porem o quarto deixou muito a desejar

Prezada Renata, Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. É muito importante receber esse retorno, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria. Lamentamos sinceramente que o conforto do quarto, especialmente em relação à cama e à necessidade de reformas, não tenha atendido às suas expectativas. Tenha certeza de que seu comentário já foi direcionado às áreas responsáveis, para que possamos avaliar os pontos mencionados e buscar melhorias contínuas em nossa estrutura. Ficamos satisfeitos em saber que a área social do hotel lhe agradou, e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro, oferecendo uma experiência mais completa e alinhada ao padrão que buscamos proporcionar aos nossos hóspedes. Atenciosamente, João Carlos Costa Supervisor de Qualidade Novotel Campo Grande

Experiência x expectativa

Note TripAdvisor 5.0/5

Hugo Leonardo S Avis TripAdvisor

Iniciei minha experiência com uma recepção abaixo da expectativa. Como cliente platinum da rede, eu não estava mais preocupado com as pontuações, mas a atendente Talita fez um excelente trabalho ao resgatar minha boa referência e atendimento. Ela proporcionou uma experiência diferenciada e especial, mostrando o que significa fazer parte do clube. A Talita é um exemplo de excelência no padrão de atendimento da rede.

Prezado Hugo Leonardo, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos relatar seus pontos de percepção com tanta clareza. Lamentamos que o início de sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas, especialmente considerando seu status Platinum, que é muito importante para nós. Por outro lado, ficamos extremamente felizes em saber que a colaboradora Talita conseguiu reverter essa impressão inicial, oferecendo um atendimento diferenciado, atencioso e alinhado aos valores do nosso programa de fidelidade. Seu reconhecimento será compartilhado com a Talita e com toda a equipe, pois comentários como o seu reforçam a importância de um atendimento genuíno e de excelência. Trabalhamos continuamente para garantir que cada interação esteja à altura da confiança que nossos clientes depositam na rede. Esperamos recebê-lo novamente em breve, para que possamos proporcionar uma experiência totalmente positiva do início ao fim. Atenciosamente, João Carlos Costa Supervisor de Qualidade Novotel Campo Grande

Comida incrível!

Note TripAdvisor 5.0/5

gimrtavares Avis TripAdvisor

Hotel aconchegante e bonito! Café da manhã incrível, restaurante funciona 24hs e a comida é um espetáculo a parte! Atendimento muito bom, parabéns.

Olá, Gímerson! Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que apreciou nossa estrutura, o conforto do hotel e, especialmente, nossa gastronomia — é gratificante saber que o café da manhã e o serviço 24h atenderam plenamente às suas expectativas. Também agradecemos pelo reconhecimento ao atendimento da equipe. Comentários como o seu nos motivam a seguir oferecendo um serviço de excelência. Será um prazer recebê-lo novamente no Novotel Campo Grande em suas próximas visitas à cidade! Atenciosamente, João Carlos Costa Supervisor de Qualidade Novotel Campo Grande

Pas très propre

Note Avis clients 1.5/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre pas faite Affectation d’une autre chambre. Un drap pas de couverture Pas de verre Chambre pas très propre C’était juste pour quelques heures en attendant notre avion donc j’ai capitulé Le personnel ne pas pas anglais

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 138 avis 7.9/10 Site
  • 927 avis 3/10 Chambre
  • 724 avis 5.7/10 Service
  • 21 avis 0.9/10 Internet
  • 517 avis 2.2/10 Propreté
  • 372 avis 2.7/10 Confort
  • 315 avis 6.2/10 Petit déjeuner
  • 278 avis 3.5/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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