ibis budget Antwerpen Port

Beste Sonny, Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel. Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel. Met warme groeten en graag tot een volgende keer. Marc Martens, Directeur

Beste Peter, Bedankt dat u de tijd genomen heeft om ons te beoordelen. Het verheugt ons dat u een aangenaam verblijf heeft gehad bij ons. Jammer echter om te lezen dat u ook gehorigheid heeft ervaren. Onze excuses voor dit ongemak. Hopelijk kijkt u toch met plezier op uw verblijf terug! Met vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer, Marc Martens, Directeur

Beste Gilberte, Dank u voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u een uitstekend verblijf heeft gehad in ons hotel en dat u zeer te spreken bent over de netheid van uw kamer en de kwaliteit van ons ontbijt. We kunnen niet wachten u opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Marc Martens, Directeur

Beste K., Bedankt voor deze review. Het klopt dat wij geen biljetten van 500 euro accepteren. Dat komt omdat wij niet genoeg cash in de kassa daarvoor hebben. Het spijt ons als u een tekortkoming heeft ondervonden met betrekking tot het poetsen. Hygiëne staat bij ons hoog in het vaandel maar we zullen dit met ons schoonmaakpersoneel in de toekomst beter opvolgen. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, Directeur

Beste Moisa, Bedankt dat u de moeite heeft genomen een beoordeling achter te laten. We vinden het jammer dat de hygiëne niet naar onze standaarden was. Jullie betalen voor een budget hotel, maar dat wil zoals jullie zelf aangeven niet zeggen dat we minder hygiënisch mogen zijn. We betreuren dat dit is kunnen gebeuren en willen ons hiervoor excuseren. We gaan dit dan ook zeker bespreken met ons onderhoudsteam en onze kuisploeg zodat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren. We hopen dat we jullie in de toekomst toch nogmaals mogen verwelkomen voor een betere ervaring. Vriendelijke groeten, Marc Martens, Directeur