ibis budget Antwerpen Port

Beste Patrick, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij om te lezen dat u zo opgetogen bent over ons personeel en het ontbijt u zo goed bevallen is. Onze kamers zijn inderdaad compact, zoals gebruikelijk is bij Ibis Budget hotels. We begrijpen dat dit misschien niet ideaal is voor iedereen, maar we streven ernaar om een comfortabele en betaalbare accommodatie te bieden. We vinden het heel fijn dat u dit waardeert en hopen dat u genoten heeft van uw verblijf. Graag tot een volgende keer, Met vriendelijke groeten, Marc Martens, Directeur

Beste Mandy, Bedankt voor uw mooie beoordeling en voor uw feedback. We zijn blij te lezen dat u tevreden was met de parkeergelegenheid en de ontvangst bij aankomst. Het is ook fijn om te weten dat u het bed comfortabel vond en dat u onze gunstige ligging kon waarderen. We vinden het wel jammer dat u moeite had om het hotel te vinden en dat u niet tevreden was met de douche. Onze douches zijn inderdaad compact, maar ze zijn ontworpen om functioneel te zijn binnen de beperkte ruimte van onze kamers. We zullen echter de waterstraal laten nakijken, bedankt voor het melden. We nemen ook uw opmerking over de lengte van de deur van het toilet mee naar een eventuele volgende renovatieronde. Voor het ontbijt raden we inderdaad aan om op tijd te komen, zodat u kunt genieten van alle beschikbare opties en een zitplaats kunt vinden. Het doet ons wel plezier dat het u gesmaakt heeft! Hopelijk was uw verblijf verder dan ook uitstekend naar wens. Met vriendelijke groeten en graag tot ziens, Marc Martens, Directeur

Beste gast, Bedankt dat u de tijd genomen heeft om ons te beoordelen. Fijn te lezen dat jullie na een eerdere ervaring bij ons opmerken dat we veel vooruitgang geboekt hebben. Wel willen we ons uitdrukkelijk excuseren voor het ongemak dat jullie hebben ervaren met de lift. Een technische storing was hier de oorzaak van, maar we begrijpen volkomen dat dit voor jullie bijzonder vervelend was. We zijn jullie dankbaar voor de suggestie om gasten met een fysieke beperkingen zoveel als mogelijk op de begane grond te plaatsen. Ook jullie opmerking over de koffie vinden we waardevol en zullen we intern bespreken. Wat betreft de housekeeping service, bieden we inderdaad een dagelijks handdoekwissel en om de dag een kamerreiniging. Dit gebeurt volgens strikte hygiëneprotocollen. Verder zijn we het volledig met jullie eens dat een vlotte busverbinding handig zou zijn, alleen begrijpen jullie wel dat dit domein buiten onze bevoegdheid valt. We hopen dat dit in de toekomst verandert. We hopen jullie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in een optimale accomodatie. Met vriendelijke groeten, Marc Martens, Directeur

Beste Kenneth, Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling! Het verheugt ons te lezen dat u heeft genoten van een aangenaam verblijf in ons hotel. Wat leuk dat u de gastvrije service van Jaouad, Nordin en Phinaly als een pluspunt aanhaalt. De tevredenheid van onze gasten is namelijk onze prioriteit. Met warme groeten en graag tot een volgende keer, Marc Martens, Directeur

Dear Jeroen, Thank you for this review. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw verblijf bij ons! Met vriendelijk groeten, Marc Martens, Directeur