ibis Surabaya City Center bintang 3

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.7/5 367 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
ibis Surabaya City Center - Image 1
ibis Surabaya City Center - Image 2
ibis Surabaya City Center - Image 3
ibis Surabaya City Center - Image 4
Jl Basuki Rahmat No 94 96, JL. Basuki Rahmat 94 96, JL. Basuki Rahmat 94 96, 60271 SURABAYA, Indonesia

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • WiFi gratis 24 jam

  • Layanan Kamar 24 jam

  • Terletak di area bisnis utama dengan akses transportasi umum antara hotel dan bandara.

  • Kamera CCTV di semua koridor

  • Parkir gratis

Akomodasi kami

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokasi hotel

ibis Surabaya City Center

Jl Basuki Rahmat No 94 96, JL. Basuki Rahmat 94 96, JL. Basuki Rahmat 94 96
60271 SURABAYA
Indonesia

GPS:-7.269722, 112.741361

Telepon
Fax +62 31 5358880

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Parkir
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Dapat diakses kursi roda
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service

RESTAURANT

Kenikmatan makanan lezat à la carte. Waktu bersantap semasa menginap berarti kesempatan menikmati persinggahan kuliner di restoran ibis kami, yang siap menerima Anda 7 hari/minggu, 365 hari/tahun, setiap malam buka setidaknya pk.19.00 s/d 22.30.

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.7/5  367 ulasan

Catatan tamu Avis 2.5/5

Desi R. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Standar kamar hotel Ibis, dengan ukuran minimalis.

Ibu Desi R. yang terhormat Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami menghargai masukan Ibu terkait ukuran kamar yang memang dirancang sesuai dengan konsep hotel kami yang mengutamakan efisiensi dan kenyamanan. Kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami terkait permintaan early check-in untuk suami Ibu. Perlu kami sampaikan bahwa benefit early check-in dan/atau late check-out dalam program membership pada dasarnya diberikan kepada pemilik akun member dan tetap bergantung pada ketersediaan kamar pada saat kedatangan. Namun demikian, kami memahami bahwa pengalaman yang Ibu peroleh di hotel lain dapat membentuk ekspektasi yang berbeda terhadap benefit tersebut. Masukan Ibu telah kami tindak lanjuti bersama tim Front Office, agar penyampaian informasi terkait benefit keanggotaan dapat dilakukan dengan lebih jelas, konsisten, dan informatif sehingga menghindari kesalahpahaman di kemudian hari. Kami menyesalkan apabila penjelasan yang diberikan belum memenuhi harapan Ibu dan menyebabkan ketidakpuasan selama proses kedatangan. Umpan balik yang Ibu berikan sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman tamu. Kami berharap tetap dapat menyambut Ibu kembali pada kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Rio Saputra Iskandar General Manager

Catatan tamu Avis 3.5/5

Yudi I. Bisnis - Ulasan terverifikasi ALL

Kamar dan lokasi oke. Sarapan dan restaurant ga banget. Jam 08:00 sarapan sudah habis dan tidak direfill. Meja banyak piring kosong ga diambil.

Dear Bapak Yudi I., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan lokasi hotel yang strategis serta kondisi kamar yang bersih dan nyaman. Namun demikian, kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan saat sarapan di restoran kami. Kami memahami kekecewaan Anda terkait makanan yang habis pada pukul 08.00 pagi dan keterlambatan proses refill, serta kondisi area restoran yang kurang tertata dengan baik karena piring kotor yang belum segera dibersihkan. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim Food & Beverage untuk menjadi perhatian serius dan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan, terutama terkait kesiapan makanan dan penanganan area restoran saat jam sibuk. Kami sangat menghargai feedback yang Anda berikan dan berharap masih memiliki kesempatan untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Rio Saputra I. General Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

Faris R. Sendiri - Ulasan terverifikasi ALL

Ada indomaret di dekat hotel

Bapk Faris R. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Rio Saputra Iskandar General Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Syaiful A. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

harap saya yg harus diperbaiki tempat parkir mobil kurang memadai, sama dari parkir tidak ada lifnya

Yth. Bapak Syaiful A., Terima kasih atas ulasan dan masukan yang telah Anda berikan kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang baik selama menginap. Kami juga sangat menghargai saran Anda terkait area parkir yang dirasa kurang memadai serta akses lift dari area parkir yang belum tersedia. Masukan tersebut akan menjadi perhatian dan bahan evaluasi kami untuk meningkatkan kenyamanan tamu di masa mendatang. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada hotel kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya. Hormat kami, Rio Saputra Iskandar General Manager

Catatan tamu Avis 3.0/5

Fadhil A. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Secara lokasi, hotel ibis city center surabaya sangat strategis. Tapi room quality terutama kamar mandi sangat kurang, tekanan air sangat pelan serta showet dsn bidet kurang bersib

Yth. Bapak Fadhil, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda. Kami senang mengetahui bahwa lokasi hotel kami dinilai strategis dan memberikan kemudahan selama kunjungan Anda di Surabaya. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kualitas kamar mandi, khususnya tekanan air serta kebersihan shower dan bidet yang belum memenuhi harapan Anda. Masukan yang Anda sampaikan sangat berarti bagi kami dan telah menjadi perhatian tim terkait untuk dilakukan evaluasi serta perbaikan demi meningkatkan kenyamanan tamu di masa mendatang. Terima kasih atas perhatian dan kepercayaan Anda kepada hotel kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Hormat kami, Rio Saputra Iskandar General Manager

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 361 ulasan 9.3/10 Lokasi
  • 634 ulasan 7.4/10 Kamar
  • 706 ulasan 9.3/10 Pelayanan
  • 22 ulasan 7.8/10 Internet
  • 440 ulasan 8.5/10 Makanan
  • 379 ulasan 7.9/10 Kebersihan
  • 215 ulasan 8.3/10 Sarapan
  • 5 ulasan 2/10 Kolam

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di SURABAYA