Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 3.503 Bewertungen
Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Vorteil 1

  • Vorteil 2

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 18:00 UhrKostenpflichtig
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Golf-Übungsanlage (In der Umgebung)
  • Tennis
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery

29 Trang Tien street
Hoan Kiem district
10000
hanoi
viet nam

Tel: +842462825555

Fax: (+84)24/62822888

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • AIRPORT SHUTTLE BUS :  QUANG TRUNG

  • HANOI BUS :  86 40 Ngo Quyen

  • Mit dem Flugzeug

    NOI BAI INTL AIRPOR Bei 33,2 km/20,63 Meilen

GPS :21.024762, 105.855616

Unsere Unterkünfte

Für höchsten Komfort sind alle Zimmer mit innovativen, spezialgefertigten Betten mit Matratzen mit extra dicken Matratzenauflagen, weichen Daunendecken und extra großen Kissen ausgestattet.

Opera-Deluxe-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

Opera-Deluxe-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

Opera-Grand-Deluxe-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Aussicht: Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

L?OPERA SUITE, 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 46
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

L'OPERA-SUITE mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 42
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

Opera-Grand-Suite mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 77
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

Unsere Restaurants und Bars

SATINE

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Überdachtes Restaurant im Innenhof, in dem vietnamesische Speisen serviert werden.

Mittagessen

11:30 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

CAFÉ LAUTREC

Art der Gastronomie: Internationale Küche

"A la carte" und Büfett zum Frühstück (mit "The Grand Breakfast" als Zimmerservice), Mittag- und Abendessen. Regelmäßige monatliche Angebote für Speisen und Wein. Charakteristische Gerichte

Mittagessen

11:30 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

06:30 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LA FEE VERTE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die einzige Bar der Stadt, die "Absinth" serviert. Der Hausdrink des Hotels inspirierte auch die Namensgebung. Einzigartiges Cocktailangebot, Weine im Glasausschank zu erschwinglichen Preisen & tolle Musik für perfekte Abende. Regelmäßig Livemusik

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 4

  • Maximale Größe: 170

  • Maximale Kapazität: 170 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 84 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

3.503 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

1.979 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

gute und zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Jutta Paare - 21/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr gutes Hotel in Hanoi, um die Stadt zu entdecken, sehr freundlicher Service, schöne, saubere und leise Zimmer

Sehr geehrter Herr Hoffmann Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Severine Krawec (Mrs.) General Manager

Gute Lage, kurzer Fussmarsch in die Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Werner Paare - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotelaufenthalt sehr angenehm. Leider hatten wir ein Zimmer zum Atrium, mit sehr eingeschränktem Tageslicht und ohne Sicht auf die Stadt! Bei Buchung unbedingt beachten.

Dear Mr. S., It was a pleasure to learn that you had a pleasant stay at Hotel de l'Opera Hanoi. However, I am very sorry that the room did not meet your personal taste. I know that our room is perceived a bit darker than normal, it is because the room design follows the concept "A night at the Opera House", with the wish to bring an artistic and cozy atmosphere to our guests after a long tired day. Still, your room preference was well noted. The next time if you book with us, I will make sure to have a lighter room with city view ready for you. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the pleasure to welcome you again at Hotel De l'Opera Hanoi. Sincerely, Severine Krawec (Mrs.) General Manager

alles war gut.... wenn nicht zum Schluß....

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 05/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren fast sehr zufrieden. Eine Dame, die in der Schweiz ihre Ausbildung gemacht hat hat sich sehr gut um uns gekümmert. Wenn nicht eine unangenehme Sizuation am Ende gewesen wäre, wären wir sehr zufrieden. gewesen. Wir sind Vegetarier und da wir sehr früh abgereist sind Die oben beschriebene Dame hat sehr exact in der Hoteldokumentation geschrieben, was wir zum Frühstück haben wollten. Als wir dann unsere Tüten öffneten kam uns Frühstücksspeck, wurst usw. entgegen........ Das war leider übel.

Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery. Your kind words to Ms. Thao Anh - our assistant of Front Office Manager has been shared with her, it is really a great encouragement that made her day. However I am sorry to learn that the breakfast box order went wrong and created such inconvenience to you. I have asked the team to review the defect in our service for forthcoming training to avoid future occurrence. Mr. H., thank you again for sharing your experience, and we hope to have a pleasure to welcome you to Ha Noi soon. Sincerely, Severine Krawec (Mrs.) General Manager

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

H. E. Paare - 12/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Extrem freundlichen Empfang, tolles Frühstück und Location., Bar, Restaurant

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery. Wir freuen unser sehr über Ihre lobenden Worte für unsere Frühstück, Location, Bar und Restaurant. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Severine Krawec (Mrs.) General Manager

Top Lage, Service ausbaufähig

Note Tripadvisor 4.5/5

mikolajtschik Familie - 09/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt sehr Zentral im Zentrum von Hanoi. Das ist der grosse Pluspunkt. Allerdings besteht beim Service deutlich Nachholbedarf. Wir hatte eine Suite für 2 Erwachsene und ein Kind 11 Jahre gebucht und man erwartete tatsächlich, daß das Kind mit im Bett der Eltern schläft. Für ein Zustellbett wurden uns dann 40 Dollar die Nacht extra berechnet. Das Nachschenken von Kaffee beim Frühstück lief auch nur nach mehrmaliger Nachfrage.

Dear mikolajtschik, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mgallery de L’opera Hanoi . I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are striving to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Le Thu Ha, Marketing and Communication Manager.

Gute Lage,freundliches Personal,schöne moderne Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Wolfgang T. Paare - 26/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr positiv war,das wir das Zimmer sofort beziehen durften statt 14:00 schon um 11:00!

Sehr geehrter Herr T. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Severine Krawec ( Mrs) General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery

Top Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Peter H. Paare - 13/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns sehr woglgefühlt im Hotel de l opera. Gutes Frühstück und sehr freudliches hilfsbereites Personal

Dear Peter H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Severine Krawec (Mrs.) General Manager

Vietnam Urlaub

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Rafael Paare - 07/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Erfahrung mit einem außergewöhnlichen Frühstück

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Severine Krawec General Manager

Ok, nur n bissl alt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Rene K. Paare - 05/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein schönes Haus, bissl alt...vorn rum alles toll wenn man genauer hinsieht wäre so einiges zu tun. Professionelles, zuvorkommendes und aufmerksames Personal...mega Frühstück. Gern kommen wir wieder!

Sehr geehrte Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Severine Krawec General Manager

Great experience as all time

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Hans Geschäftsreisende - 30/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

tolles Hotel, sehr freundliches Personal, schöne und ruhige Zimmer, leckeres Essen, sehr gute Qualität

Sehr geehrter Herr H., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Severine Krawec General Manager

immer wieder gerne

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Stefan M. Geschäftsreisende - 16/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super freundlich und Hilfsbereit, sehr gutes Frühstück.

Sehr geehrter Herr M., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Severine Krawec General Manager

Sehr angenehmes, zentral gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Evita Paare - 11/02/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns hier sehr wohlgefühlt. Frühstück ganz wunderbar! Sehr zentral gelegen.

Dear Evita We very much appreciate your comments regarding your stay at Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery We are glad you were comfortable during your stay with us and enjoyed the breakfast experience. Sincerely, Tracey Oliver (Ms) General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery

Sehr schönes Hotel im Zentrum von Hanoi

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Wolfgang Paare - 29/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter und freundlicher Empfang. Service perfekt, auch das Personal sehr freundlich. Einzig in der Bar hat der Service nicht ganz unseren Erwartungen entsprochen, aber war insgesamt auch gut.

Dear Wolfgang We very much appreciate your comments regarding your stay at Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery by Sofitel. I am happy that the central location of the Hotel was convenient during your recent visit to Hanoi. It is good to know that the reception team provided a warm and friendly welcome upon arrival, however apologize that perhaps the bar service was not up to standard. I hope you had a wonderful visit to Northern Vietnam and we look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Tracey Oliver (Ms) General Manager Hotel de l'Opera Hanoi, MGallery by Sofitel

Sehr sauber und alle sehr freundlich und gepflegt!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Martina K. Paare - 22/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nur 2 Nächre leider aber sehr guter Gesamteindruck.

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Coco Paare - 12/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns sehr über das Upgrate zu einer Suite gefreut und waren auch sonst sehr zufrieden

5 Nächte Sightseeing + Golf

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 03/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Zimmer, tolles Bett, ganz tolles Frühstück (hervorragender Kaffee), Personal außergewöhnlich aufmerksam und zuvorkommend

Sehr schönes, zentral gelegenes Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Dr. U. N. Paare - 23/09/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Rundreise Vietnam mit der 1. Station Hanoi

Sehr nettes Hotel in Zentrumsnähe

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 02/09/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen sehr angenehmen und zufriedenstellenden Aufenthalt in ihrem Hotel. Das Personal war stets sehr freundlich und zuvorkommend. Wir waren bei unserem ersten Aufenthalt im fünften Flur. Dort ist uns nur der sehr stark beschädigte Teppich vor unseren Zimmern aufgefallen. Ansonsten war alles in Ordnung. Bei unserem zweiten Aufenthalt waren wir im dritten Flur. Wir hatten bei unserer Abreise keine Zeit für ein Frühstück, somit baten wir uns lediglich einen Cappuccino zu servieren. Für die zwei Tassen zahlten wir 220.000 Dong. Das fanden wir im Verhältnis zum Frühstück viel zu teuer.

Ausgezeichnet

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Massimo B. Geschäftsreisende - 10/08/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehme Aufenthalt. Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Die Managerin Tracy ist sehr hilfsbereit und kompetent.

Guter Service, freundliches, sehr aufmerksames Personal.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Alleinreisende - 01/08/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

N.a.

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