Mercure Hanoi la Gare 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 735 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein feines franko-vietnamesisches Brasserie-Restaurant

  • "Business Center & Kopier-/Druckservice verfügbar "

  • Kostenloses WIFI & 24-Stunden-Zimmerservice

  • 20 Minuten vom Bahnhof entfernt

  • "Eine Reihe von 4-Sterne-Qualitätseinrichtungen "

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hanoi la Gare

94 Ly Thuong Kiet Street, Hoan Kiem District
100000 HANOI
Vietnam

GPS:21.0262, 105.841778

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

BRASSERIE LE PAVILLION

Das moderne, helle und stilvolle Restaurant Brasserie Le Pavillion bietet eine reichhaltige Auswahl an Weinen und köstlichen vietnamesischen und internationalen Spezialitäten. Einzigartiger Gartenbereich mit ruhigen Oasen im Herzen der Stadt.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  735 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.3/5  1.457 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Markus G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unsere Firma hatte ausversehen 2 Nächte gebucht obwohl wir Nachmittags bereits das Hotel Richtung Flughafen verlassen mussten. Kein Einsehen dass wir nur 1 Nacht benötigen und die zweite Privat zahlen mussten. Das „Fitnessstudio“ ist kleiner wie die Zimmer und mit 4 Geräten vollgestellt. „Gute Lage“ bedeutet mann muss ewig gehen um in die sehenswerte Altstadt zu gelangen. Beim Zug, den man normalerweise nicht benötigt, ist man schneller. Frühstück war selbst in der Provinz bessere Auswahl vorhanden. Insgesamt zu teuer für das was geboten wird.

Sehr geehrter Herr Markus G., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der zweiten Übernachtung möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Buchung unterlag den von der Firma gewählten Tarifbedingungen, und wir bedauern sehr, dass wir in diesem Fall keine kostenfreie Anpassung vornehmen konnten. Wir werden unser Team jedoch erneut für eine klarere und proaktivere Kommunikation schulen, um Missverständnisse künftig zu vermeiden. Wir bedauern ebenfalls, dass unser Fitnessraum, unsere Lage und das Frühstücksangebot nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, und wir werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Ihnen ein deutlich angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Nga Vo (Frau) Front Office Managerin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Evahildegard K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich. Zimmer ok. Frühstück könnte noch verbessert werden.

Sehr geehrte Frau Evahildegard K., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Mercure Hanoi La Gare mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorgehoben haben. Dies ist für uns eine große Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis bezüglich des Frühstücks. Ihr wertvolles Feedback hilft uns, unsere Angebote stetig zu überprüfen und zu verbessern, um unseren Gästen künftig ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hanoi wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Nga Vo (Frau) Front Office Managerin

Sehr zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

F. G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr schönes und, obwohl im Zentrum von Hanoi gelegen, sehr ruhiges Hotel. Das Personal war sehr Serviceorientiert. Das Hotel liegt sehr zentral, so dass viele Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichbar sind. Gleichzeitig liegt eine sehr gute Verkehrsanbindung vor (Bahnhof, Flughafenbus).

Lieber Herr G., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben – insbesondere unsere zentrale und dennoch ruhige Lage, sowie den freundlichen und serviceorientierten Empfang durch unser Team. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hanoi wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Nga Vo (Ms.) Empfangsleitung

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich, guter Service, Hotelzimmer sehr sauber

Sehr geehrter Herr Jens Peter S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Mercure Hanoi La Gare zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals, dem Service und der Sauberkeit der Hotelzimmer zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Frau Nga Vo Leiter der Rezeption

Ruhiges Business-Hotel mit guter Stadtlage

Note Tripadvisor 4.0/5

FlyingBeck Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Design typisch Mercure-Business-Hotel, funktional, begrenzter Platz für größeres Gepäck. Zimmer nach hinten absolut ruhig. Service professionell, freundlich, formell. Housekeeping gründlich, Zimmer sauber und gepflegt. Lage ermöglicht Bewegung zu Fuß, gute Basis für Besichtigungen und Alltag.

Sehr geehrter Herr FlyingBeck, Herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhigen Zimmer, unseren professionellen Service sowie die zentrale Lage schätzen konnten. Auch Ihre Hinweise zur Zimmergestaltung nehmen wir dankend auf. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Frau Nga Vo Front Office Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 338 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 369 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 468 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 14 Bewertungen 5.4/10 Internet
  • 201 Bewertungen 6.3/10 Komfort
  • 163 Bewertungen 8.6/10 Sauberkeit
  • 151 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 16 Bewertungen 4/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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