Mercure Hanoi la Gare 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 924 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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94 Ly Thuong Kiet Street, Hoan Kiem District, 100000 HANOI, Vietnam

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein feines franko-vietnamesisches Brasserie-Restaurant

  • "Business Center & Kopier-/Druckservice verfügbar "

  • Kostenloses WIFI & 24-Stunden-Zimmerservice

  • 20 Minuten vom Bahnhof entfernt

  • "Eine Reihe von 4-Sterne-Qualitätseinrichtungen "

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Lage des Hotels

Mercure Hanoi la Gare

94 Ly Thuong Kiet Street, Hoan Kiem District
100000 HANOI
Vietnam

GPS:21.0262, 105.841778

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

BRASSERIE LE PAVILLION

Das moderne, helle und stilvolle Restaurant Brasserie Le Pavillion bietet eine reichhaltige Auswahl an Weinen und köstlichen vietnamesischen und internationalen Spezialitäten. Einzigartiger Gartenbereich mit ruhigen Oasen im Herzen der Stadt.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  924 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Tina G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist schräg gegenüber des Bahnhofs gelegen; die Altstadt sowie die großen Sehenswürdigkeiten sind alle innerhalb von ca. 20 Minuten Fußweg erreichbar. Der Airport-Expressbus hält direkt am Bahnhof gegenüber (ca. 60 Minuten Fahrt). Der Checkin war etwas umständlich (die Reservierung auf der Kreditkarte war überraschend hoch), aber das Personal freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und relativ modern und entspricht europäischen Standards. Lediglich das Bad ist viel zu klein und wird beim Duschen zwangsläufig unter Wasser gesetzt. Auch ist hier keine richtige Tür zum restlichen Zimmer vorhanden, was in unseren Augen ein massiver Mangel ist. Das Restaurant oder die Bar haben wir nicht in Anspruch genommen. Die Preise kamen uns (verglichen mit dem örtlichen Preisniveau) aber relativ hoch vor. An den Fahrstühlen fiel uns die regelmäßig eher lange Wartezeit negativ auf.

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Mike H. L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guten Lage und guter Service.

Sehr geehrter Herr Mike H. L., vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte über unsere Lage und unseren Service. Gleichzeitig möchten wir bei einer Bewertung von 10/100 Ihre Erfahrungen besser verstehen.. Falls es Punkte gibt, die wir verbessern können, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie diese mit uns teilen könnten. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Nga Vo Leiter der Rezeption

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karin J. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren nur für eine Nacht, hat uns gut gefallen

Sehr geehrte Frau J., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren zentralen Standort, die Sauberkeit der Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Nga Vo (Ms.) Front Office Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Mario J. P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war gut, Frühstück ausreichend und gute Qualität, leider war nur gegen einen massiven Mehrpreis ein vorzeitiges Beziehen eines anderen Zimmers möglich, bedingt der Flugzeitankunft und Transfer zum Hotel waren wir schon um 09:00 Uhr im Hotel und mussten bis 14:00 Uhr warten, bis unser zugewiesenen Zimmer frei war. Dieser Sachverhalt war unsererseits nicht beeinflussbar, wir fühlten uns allein gelassen.

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie die Qualität der Zimmer und des Frühstücks gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Wartezeit auf Ihr Zimmer unzufrieden waren. Wir verstehen, dass dies aufgrund Ihrer Ankunftszeit und des Transfers herausfordernd sein kann. Unsere regulären Check-in Zeiten sind auf 14:00 Uhr festgelegt, um die Qualität der Zimmer zu gewährleisten. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden diese in unserer zukünftigen Planung berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Nga Vo Leiter der Rezeption

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefan Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden freundlich empfangen und sogar beim Buchen eines Taxis wurde uns geholfen. Insgesamt waren waren wir sehr zufrieden und kommen wieder.

Sehr geehrter Herr Stefan Z., vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hanoi La Gare. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich vom ersten Moment an willkommen und wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu wissen, dass unsere Rezeption Sie freundlich empfangen und Sie sowohl bei der Taxibuchung als auch mit Restaurantempfehlungen professionell unterstützt hat. Ihr besonderes Lob für das gesamte Rezeptionsteam geben wir mit großer Freude weiter. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel, und wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Nga Vo Leiter der Rezeption

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 393 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 426 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 547 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 12 Bewertungen 7/10 Internet
  • 228 Bewertungen 5.8/10 Komfort
  • 193 Bewertungen 8.9/10 Sauberkeit
  • 166 Bewertungen 7.2/10 Frühstück
  • 19 Bewertungen 3.6/10 Wellnessbereich

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