Novotel London West 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 2.700 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • 33 sale riunioni per tutte le esigenze

  • Connessione WIFI gratuita in tutte le camere

  • Centro fitness completamente attrezzato

  • A pochi minuti a piedi dalla stazione Hammersmith della metropolitana

  • A pochi minuti di metropolitana da Harrods e Hyde Park

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Posizione dell'hotel

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDRA
Regno Unito

Coordinate GPS:51.492115, -0.219759

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  2.700 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.8/5  5.817 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Antonio D. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentili disponibili

Gentile Errico, La ringraziamo per aver scelto di trascorrere il suo soggiorno presso il Novotel London West e per aver voluto condividere con noi le sue opinioni riguardo il servizio offerto. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione centrale e il rapporto qualità-prezzo. Un ringraziamento speciale per il riconoscimento della gentilezza del nostro staff, sempre pronto a garantire un soggiorno piacevole. Ci compiacciamo che la Sua valutazione del programma fedeltà ALL rifletta la soddisfazione per i vantaggi riservati ai membri. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Anna Alves, Assistant Guest Relations Manager

Giudizio clienti 0.5/5

Lorenzo B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Arriviamo al Novotel e scopriamo subito che la nostra camera quadrupla era in realtà una romantica doppia: due letti. Problema risolto il giorno dopo, giusto in tempo per la seconda sorpresa: niente asciugamani. Evidentemente optional. Dopo richiesta notturna (giusto per potersi almeno lavare) pensavamo di aver già visto il meglio. Ma no. La notte successiva il livello sale: dopo un’intera giornata a girare Londra, rientriamo e scopriamo che quel giorno si erano semplicemente dimenticati di rifare la stanza. Un’esperienza immersiva nel concetto di “fai da te”. Capitolo colazione: qui siamo oltre. Ogni mattina, se volevi mangiare, dovevi prima sparecchiarti e pulirti il tavolo da solo, perché c’era un solo addetto per tutto il ristorante. Una scena surreale, più che un hotel sembrava una prova di sopravvivenza. Ma il vero colpo di scena è stato un triplo addebito non autorizzato del soggiorno . Una gestione semplicemente impossibile e, onestamente, una cosa mai vista.

Giudizio clienti 3.5/5

Giulio C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Complessivamente sono stato soddisfatto del soggiorno, la posizione è buona per spostarsi rapidamente verso le parti più centrali di Londra.

Gentile Giulio, Grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per averci fatto conoscere la sua opinione in merito. Siamo lieti che la posizione dell’hotel Le abbia permesso di raggiungere comodamente le principali attrazioni cittadine. Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente riportato durante il Suo arrivo. Il nostro team è sempre disponibile per garantire che tutti gli ambienti siano preparati secondo gli standard previsti. Inoltre, ci fa piacere che abbia apprezzato la comodità offerta dalla nostra ubicazione, ideale per chi desidera esplorare Londra con facilità. Speriamo di averLa nuovamente come nostro ospite in futuro. Cordiali saluti, Ioannis Tsintilas, Guest Relations Coordinator

Giudizio clienti 3.0/5

Alessia A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

parti comune curate ma la stanza con moquette a tratti sporca e lenzuola con delle macchie

Gentile Alessia, Grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per averci fatto conoscere la sua opinione in merito. Siamo lieti che abbia apprezzato gli spazi comuni del nostro hotel, curati con attenzione per garantire comfort ai nostri ospiti. Tuttavia, ci dispiace sinceramente che alcuni aspetti del Suo soggiorno non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. La pulizia è una priorità per noi e ci impegniamo a garantire che tutti gli ambienti, inclusi quelli privati, siano impeccabili. Prenderemo in considerazione il Suo feedback per migliorare il nostro servizio. Speriamo che nonostante le criticità riscontrate, la posizione centrale dell’hotel e la comodità dei servizi abbiano contribuito positivamente alla Sua esperienza familiare. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Novotel London West in futuro. Nell’attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Andrea G. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Personale qualificato, gentile e sempre disponibile. Struttura ben posizionata e organizzata. Ottimo soggiorno

Gentile Andrea, La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo a condividere il suo feedback. È meraviglioso che abbia trascorso un soggiorno così piacevole al Novotel London West. Siamo felici che abbia apprezzato il nostro team e l’organizzazione della struttura. Ci dispiace per l’occasione mancata riguardo alla sistemazione. Soprattutto, ci rallegra sapere che la posizione centrale dell’hotel Le sia risultata comoda. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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