Hôtel ibis Styles Troyes Centre 3 étoiles

Plusieurs séjours dans cet établissement, toujours bien reçu. Personnel sympathique et efficace, prestations conformes aux attentes.

Équipe sympas

Chambre calme et spacieuse. Propre. Petit déjeuner correct

Comme à chaque séjour dans cet hôtel, bien situé, près du centre ville, petit déjeuner compris et possible en terrasse, personnel d’une amabilité exemplaire, nous avons passé un agréable moment. Tout est parfait tant au niveau du confort que pour ce que l’on doit attendre d’un hôtel. Nous y revenons régulièrement. A recommander.

tout est au top dans le rapport qualité/prix (j'ai bénéficié d'un sur-classement de chambre). Un seul bémol: Googe Maps qui ne dispose pas du bon emplacement et l'appli vous emmène à l'autre Ibis situé à ... 50m ! :) donc pas grave mais à régler.

Une chambre très agréable, un petit déjeuner copieux et pouvant être pris dès 6 heures. Bref, un bon repos avant de reprendre la route.

très bonne gestion des contraintes Covid ! simple, logiques et faciles à respecter

Hôtel très bien situé avec un grand parking souterrain, chambre très fonctionnelle avec vue sur la rivière, petit-déjeuner très correct (surtout en période de pandémie), mais le plus de cet hôtel est son personnel ! Merci à eux pour leur gentillesse, leur sourire, leur prévenance et leurs précieux conseils pour visiter la ville.

Il est regrettable que pour un séjour de 3 nuits dans cet hôtel les chambres ne sont pas faites , je comprends qu'il y a des mesures liés au Covid mais dans ce cas le prix des chambres devraient être adaptés pour tenir compte des services qui ne sont plus effectués.

Excellent accueil par l'équipe présente . L'hôtel est bien situé par rapport à l'hyper centre ville . A noter la facilité de stationnement, y compris dans le parking couvert à condition d'etre passer par l'accueil pour avoir le code !

J'ai séjourné pour une nuit il y quelques jours à l'hôtel. Client Platinium, j'avais réservé une chambre supérieure, en utilisant 4000 points Dérapage des l'accueil, la réceptionniste a du mal à me trouver et souhaite impérativement ma carte de crédit bien que j'ai utilisé le dispositif fast check out avec dépôt de garantie...Ma parole est mise en doute mais âpres cinq minutes de recherche ma resa est retrouvée...Ensuite ce fut de pire en pire. Chambre sale, canapé répugnant, malgré des consignes sanitaires splendides affichées, seuls les ceints y sont soumis...Le personnel déjeune en équipe dans la salle de restauration au vue et au nez des clients qui malgré ma demande explicite ne peuvent bénéficier de la faveur...Et pour finit au départ, j'au du payer plein tarif car mes points de fidélité quoique débité, n'ont pas été convertis en euros....AU SECOURS ACCOR! C'est SCANDALEUX Formez vite le personnel de cet hôtel de toute urgence...

Il y a un problème de propreté que nous avons constaté dans la chambre En effet nous avons deux mégots de cigarettes en dessous du lit double. De plus il manquait lady shampoing dans la salle de bain.

J'avais réservé une chambre supérieur avec un lit double et sofa convertible ,je me suis retrouvée dans une petite chambre avec salle de bain non séparé de la chambre .En bref pas du tout ma commande et pour le fun :panne de chauffage dans cette partie de l'hôtel. Après réclamation ,nous avons obtenu un chauffage d'appoint qui nous a servi toute la nuit .Pour info ,la température extérieur était de moins 11 °.L'accès à l'hôtel ainsi qu'au parking était non déneigés et verglacés...Un vrai cauchemar..

Nous avons passé une nuit à l'hôtel Ibis Style de Troyes et en gardons un avis mitigé. En effet, si toute l'équipe fait de son mieux pour nous accueillir en dépit des contraintes liées au COVID, un souci de chauffage a rendu notre halte difficile. Arrivant à 16h30 par une température extérieure de 0 degré, nous avons trouvé notre chambre tout autant fraiche. Signalant cela à la réception nous recevons comme réponse "nous sommes un hôtel écologique et le chauffage ne fonctionne qu'à partir de 17h". Pour autant, et malgré nos tentatives avec la commande de la clim réversible, la température de la chambre est restée très fraiche toute la nuit. Heureusement que nous n'étions pas arrivés trempés de pluie à 15h, heure de mise à disposition des chambres !

Accueil très chaleureux, personnel très professionnel , les contraintes liées à la pandémie sont ainsi plus facilement supportables. Un excellent champagne aubois, sans oublier le chaource au petit déjeuner.