Hôtel Mercure Troyes Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 1 644 avis

Hôtel Mercure Troyes Centre - Image 1
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Hôtel Mercure Troyes Centre - Image 3
Hôtel Mercure Troyes Centre - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Le Cotton bar, notre nouveau bar à Champagne ouvert 7J/7

  • En centre ville et à 10mn des magasins d'usines

  • Parking couvert payant (hauteur max 1,90m). Sur réservation auprès de l'hôtel.

  • Grande Terrasse extérieur

  • Bâtiment de caractère

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Troyes Centre

11 rue des bas Trévois
10000 TROYES
France

GPS:48.292657, 4.079443

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Cotton Bar

Le COTTON BAR notre tout nouveau Bar à Champagnes vous accueille dès 11h jusqu'à minuit tous les jours de la semaine. Chaque dimanche entre 11h30 et 14h découvrez notre BRUNCH (32 euros/pers) sur réservation.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  1 644 avis

Note TripAdvisor  4.3/5  1 095 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 4.5/5

Francine S. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Yann DAVID Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Walter B. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Yann DAVID Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Richard A. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Yann DAVID Directeur

politique commerciale inexistante pour le client fidèle à la chaine et à l'hôtel

Note TripAdvisor 2.0/5

tajo Avis TripAdvisor

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Troyes Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je souhaite vous rappeler que tout au long de l’année nous surclassons dès que nous le pouvons notre clientèle en respect avec le programme de fidélité ACCOR. Ce programme stipule que la décision de l’hôtelier d’accorder ce surclassement se fait le jour de l’arrivée à l’hôtel en fonction de sa disponibilité. Je vous rappelle que pendant toute la durée estivale nous faisons face à une demande accrue de chambres à destination des familles ce qui vous en conviendrez complique fortement la possibilité de maintenir le surclassement tout du moins une suite pour un couple. Nous surclassons néanmoins en chambre privilège. Il est de votre droit de ne pas être content mais nous essayons de faire de notre mieux pour tous les types de client que nous recevons toute l’année au Mercure de Troyes. Dans l’espoir un jour de vous accueillir à nouveau, je vous souhaite cher Monsieur une excellente soirée. Bien Sincèrement. Yann DAVID Directeur

Note Avis clients 5.0/5

David D. En famille - Avis confirmés ALL

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 634 avis 8.8/10 Confort
  • 615 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 432 avis 9.7/10 Ambiance
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