Hôtel Mercure Troyes Centre 4 étoiles

Notre cinquième séjour dans le meilleur hôtel Mercure que nous avons connaissons. Rien à voir avec les chambres exigües et vieillottes, dites "privilège", de nobreux hôtels de la même catégorie.

Très bel hôtel, très bien situé, à moins d'un kilomètre du centre historique de Troyes.Parking à proximité immédiate, tarif des chambres correctes à cette période et pour la chambre que nous avons eu, qui était très grande et bien équipée.

Nous passons chaque année un weekend à Troyes et le Mercure est devenu un incontournable. Les autres solutions que nous avons pu tester en comparaison font pâle figure, trop bruyants ou lentement décrépis. Les chambres sont agréables et confortables, silencieuses, le décor est moderne, bien entretenu, le petit déjeuner très agréable. Nous avons beaucoup apprécié l'option qui nous a permis de nous offrir une coupe de champagne en échange du ménage, c'est très bien vu de nos jours. Nous avons pu arriver tôt le vendredi, profité de réductions dans les restaurants alentours, aller au cinéma très tard vu qu'il est juste à côté. Le personnel est au petits soins et disponible, agréable, et les petits soucis de badge réglés instantanément. Si je dois noter des points négatifs, je dirais un raccord de peinture mal fait dans les toilettes et la porte de ces dernières qui grinçait. Certaines personnes laissent les portes des chambres claquer à toute heure et parlent bruyament, mais je ne crois pas que l'on puisse vous tenir rigueur, c'est plus un problème d'éducation chez les clients. Le wifi est pratique à connecter et la connexion de bonne qualité. Y pensant récemment, je me disait que la marge de progression pouvait être sur ces services numériques que nous adorerions retrouver lors de nos déplacements comme Netflix, Amazon prime ou autres fournisseurs de contenus.

Pas mal situé, grande chambre (suite). Belle salle de bain avec baignoire. Vue sur cour intérieure calme. Personnel très sympas. Seul point noir : le petit-déjeuner vraiment TRES mauvais. Viennoiseries pas bonne. Charcuteries bas de gamme. Pas de réassort, pas de jus de pamplemousse, pas de saumon.... bref petit dej pas a la hauteur. Resto hypopotamus juste à côté pas très bon et très cher mais par contre a 10 min à pieds excellents restos comme La table de Francois (moins cher que Hypopotamus et 100w meilleur) a visiter proche : les magasins d usine.

Nous avons passé un moment très agréable, chambre spacieuse et très propre. Le personnel est très gentil et disponible. Je conseille cette hôtel.

Accueil : très professionnel Chambre (suite junior) : bien aménagée, confortable et propreté impeccable Personnel : courtois et réactif

Chambre spacieuse et très confortable. Accueil professionnel et courtois. Que demander de plus ?

Tout est parfait excepté le parking souterrain qui nécessite de sortir à lair libre pour y accéder.

Chambre correcte espace très agréable petit déjeuner très bien

Bel hôtel et parfaitement bien placé.

Accueil sympathique, personnel disponible, marée de touristes étrangers bruyants et peu raffinés pendant un petit déjeuner mais dans l'ensemble séjour agréable. Grande chambre, petit bémol courant d'air venant des fenêtres, pas de double vitrage.

Du calme et du repos dans.une chambre trez confortable ... un personnel accueillant et chaleureux

Comment ne pas savoir gérer un check-out fluide pour un établissement 4*?

Nous avons passé une nuit chez vous : grande chambre confortable et très copieux et varié petit déjeuner.

Hôtel très accueillant par sa décoration et son personnel très professionnel.