Hôtel Mercure Troyes Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 1 658 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Troyes Centre - Image 1
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Hôtel Mercure Troyes Centre - Image 3
Hôtel Mercure Troyes Centre - Image 4
11 rue des bas Trévois, 10000 TROYES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Le Cotton bar, notre nouveau bar à Champagne ouvert 7J/7

  • En centre ville et à 10mn des magasins d'usines

  • Parking couvert payant (hauteur max 1,90m). Sur réservation auprès de l'hôtel.

  • Grande Terrasse extérieur

  • Bâtiment de caractère

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Troyes Centre

11 rue des bas Trévois
10000 TROYES
France

GPS:48.292657, 4.079443

Téléphone
Fax +33 3 25 46 28 27

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Cotton Bar

Le COTTON BAR notre tout nouveau Bar à Champagnes vous accueille dès 11h jusqu'à minuit tous les jours de la semaine. Chaque dimanche entre 11h30 et 14h découvrez notre BRUNCH (32 euros/pers) sur réservation.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  1 658 avis

Note TripAdvisor  4.3/5  1 094 avis

Certificat d'excellence 2024

politique commerciale inexistante pour le client fidèle à la chaine et à l'hôtel

Note TripAdvisor 2.0/5

tajo Avis TripAdvisor

Rien à dire sur la propreté des lieux et la décoration. Cependant, je suis Platinum chez Accor et fréquente cet hôtel plusieurs fois par an depuis une vingtaine d'années. Je reserve chaque fois une chambre classique twin en précisant dans les commentaires qu'il est possible de me proposer une chambre avec lit KING SIZE ( soit 1,80m min) avec douche. En effet, tout est question de taille des lits et les chambres privilèges (catégorie immédiatement supérieure à la chambre classique) n'ont qu'un seul lit queen size ( 1,60m). Heureux temps où pendant des années, certaines fois nous avons été surclassés en suite car ce sont les seules chambres à posséder un lit KING size! Or, depuis quelques années déjà, pour nous qui séjournons dans cet hôtel plusieurs fois par an, aucun surclassement n'est possible car , nous dit-on : "on ne peut surclasser que dans la catégorie immédiatement supérieure". Désolée, mais ce n'est pas vrai, la réception NE VEUT PAS. Aujourd'hui, cerise sur le gateau, la jeune réceptionniste peu amène, nous affirme même que l'hôtel est complet. INEXACT après vérification sur le site ACCOR. Depuis quelques années aussi, le personnel d'accueil intraitable devient irritable afin de couper court à toute discussion commerciale. Cela est bien dommage! En conséquence, comme aucune volonté de prendre en compte quelquefois la fidélité des clients au fil des années, et de substituer, le "ON ne peut pas vous surclasser", en "on fait un effort complémentaire, du fait de votre fidélité chez Accor et dans notre hôtel, en vous surclassant dans une suite", nous avons décidé de changer d'hôtel ACCOR. En août, nous irons à la Licorne, plus cher certes, mais là je pense, que notre fidélité sera prise en compte. Nous verrons si ne comptent dans un cinq étoiles aussi que le chiffre et le remplissage au détriment de la fidélité des clients qui possèdent un statut Paltinum ( soit plus de 60 nuits chez Accor chaque année civile) .

Note Avis clients 5.0/5

David D. En famille - Avis confirmés ALL

Comme d’habitude nous avons été très bien accueilli et le personnel est toujours aussi sympathique.

Note Avis clients 4.5/5

Bernadette C. P. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

Pierre T. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil impéccable et établissement bien tenu, petit parfait.

Note Avis clients 5.0/5

Bertrand R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel accueillant chaleureux et d’un confort extrême Je privilégie cet établissement

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Troyes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Yann DAVID Directeur

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 693 avis 9.2/10 Site
  • 1 120 avis 8.9/10 Chambre
  • 1 095 avis 9.3/10 Service
  • 8 avis 7.1/10 Internet
  • 643 avis 8.9/10 Confort
  • 620 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 437 avis 9.7/10 Ambiance
  • 332 avis 9.3/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.