Hôtel Mercure Troyes Centre

Hôtel Mercure Troyes Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 659 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Terrasse extérieur

  • En centre ville et à 10mn des magasins d'usines

  • Garage privé payant sur réservation avant l'arrivée à l'hôtel

  • 280M² d'espace réunions

  • Bâtiment de caractère

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Troyes Centre

11 rue des bas Trévois
10000 TROYES
France

GPS:48.292657, 4.079443

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

COTTON BAR Photo non contractuelle

Nos hébergements

Par la diversité de ses chambres, l"hôtel Mercure Troyes Centre offre un large choix et vous invite à mêler élégance et confort d"aujourd'hui. Pour bénéficier davantage d'espace, nous mettons à votre disposition des suites.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 659 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  978 avis

Hôtel 4* vraiment !?!?

Note TripAdvisor 2.0/5

Herve_Bzh35 Professionnel - Avis TripAdvisor

Hôtel en travaux avec ascenseur non fonctionnel. Chambre tout juste correcte si hôtel 4*. Petit déjeuner aurait pu être correct si bacon pas cramé et ananas vraiment frais. Nous sommes à une période où il convient d'être vigilant au gaspillage mais cette tendance à la quête du moindre levier d'économies se retrouve aussi dans le verre de bienvenue offert à certains membres du club accor. Ainsi, le verre de Pouilly-Fumé et/ou de Chablis 1er cru pourtant proposés à la carte m'est formellement interdit et je dois me contenter dans un 4* d'un IGP...Pingrerie mal venue lorsqu' 1) on se prétend 4* 2) est en travaux et que 3) son ascenseur ne fonctionne pas mais la satisfaction des clients n'est pas une priorité pour le Directeur avec lequel cette situation a été pourtant discutée... Au final prestations même hors travaux qui n'excèdent pas ce que l'on peut attendre d'un 3*...

Bel hôtel bien placé

Note Avis clients 5.0/5

E. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cet hôtel est bien placé au calme et proche du centre historique de la ville Le personnel est très pro accessible et à l’écoute

Bien situé

Note Avis clients 2.0/5

G. En couple - Avis confirmés ALL

Arrivés à 14h 30, nous n'avons pas pu obtenir la chambre, car c'est 15 h.(pas de vérification pour voir si la chambre était prête, ce qui se fait dans tous les hôtels où nous allons ) La politique de ce Mercure est la satisfaction du client..... à améliorer. Devrait indiquer sur internet l'accès au parking(cher). Point positif: bon petit déjeuner.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Troyes Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Yann DAVID Directeur

Très bon séjour dans un hôtel à 7mn à pied du centre ville

Note Avis clients 4.5/5

Olivier F. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Lits très confortables et chambres spacieuses. Petit déjeuner varié et de très bonne qualité.

Bel hôtel, bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Philippe N. En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel, bien situé à proximité du centre médiéval de Troyes. Belle chambre confortable, malheureusement gâchée par une odeur désagréable due à un nettoyage insuffisant de la moquette (?)... Nous sommes revenus le samedi suivant sans être confrontés à ce souci (autre chambre suite à notre demande).

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 564 avis 8.8/10 Site
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  • 703 avis 8.5/10 Service
  • 19 avis 7.7/10 Internet
  • 524 avis 8.1/10 Confort
  • 391 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 215 avis 7.9/10 Propreté
  • 137 avis 5.4/10 Installations

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