Pullman Brussels Centre Midi 4 sterren

Beste meneer, Allereerst willen we u bedanken voor het kiezen van ons hotel voor uw verblijf in Brussel! We zijn verheugd te horen dat u een mooi en zeer comfortabel verblijf bij ons heeft gehad. Onze excuses voor het opgemerkte stof. Uw comfort staat bij ons voorop, en we zullen extra inspanningen leveren om de netheid van onze kamers en gemeenschappelijke ruimtes te verbeteren. Uw opmerking is gedeeld met de Housekeeping Manager om ervoor te zorgen dat dit niet meer voorkomt. Wat betreft uw opmerking over het gebrek aan Nederlands op de plattegronden en informatieborden, nemen we dit zeer serieus. We zijn ons bewust van het belang van het respecteren van de twee officiële talen van Brussel, en we zullen werken aan het opnemen van het Nederlands in onze informatiematerialen om onze Nederlandstalige gasten beter van dienst te zijn. We hopen dat we de kans krijgen om u weer te verwelkomen bij uw volgende verblijf in Brussel. We zullen ons best doen om u een nog betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Mathilde, Guest Relations Agent

Geachte heer, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Pullman Brussels Centre Midi. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Pullman, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Mathilde, Guest Relations Agent

Geachte mevrouw, We willen u hartelijk bedanken voor het nemen van de tijd om deze opmerking te schrijven ! We zijn verheugd dat ons hotel door zijn servicekwaliteit aan uw verwachtingen heeft voldaan. De dag beginnen met een gezond en uitgebalanceerd ontbijt is altijd een goed idee! Het is een genoegen u weer te verwelkomen in Pullman Brussels Midi. Oprecht, Mathilde, Welcomer