Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 386 avis

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Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • En centre ville, à 8mn à pied de la Cathédrale, demie pension à proximité de l'hôtel

  • Salle de Fitness + Chaines TV BeIN Sports

  • Chambres familiales

  • Parking public payant Coeur de Ville à 150m de l'hôtel. Dépose minute devant l'hôtel.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale

3 rue du General Koenig
28000 CHARTRES
France

GPS:48.445133, 1.483168

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Réunions et évènements

Photo non contractuelle

Nombre de salles de réunion
4
Surface de la salle la plus grande
62  /  667 sq ft
Capacité maximale de places assises
50
Capacité maximale pour les banquets
0
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Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 386 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  802 avis

Note Avis clients 4.5/5

Didier L. B. En famille - Avis confirmés ALL

Tres bonne expérience très bel hôtel très bien situé. Personnel très gentil sympathique. Petit déjeuner super ?

Cher monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel, notre emplacement ainsi que L. service de notre personnel. Cordialement, Capucine - Cheffe de réception Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale

Note Avis clients 3.0/5

Sylvie M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je trouve dommage de ne pas avoir pu ouvrir la fenêtre. Et petit déjeuner trop cher.

Chère madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Concernant la fenêtre, nous tenons à vous préciser que toutes nos fenêtres s'ouvrent et sont équipées d’un bras de sécurité, dispositif obligatoire destiné à prévenir les risques de chute. Si vous rencontriez la moindre difficulté pour l’ouvrir, notre équipe de réception se tient bien entendu à votre disposition pour vous venir en aide à tout moment. Le tarif du buffet petit-déjeuner correspond aux standards de la marque Mercure et se justifie par la qualité et la diversité des produits proposés. Nous mettons un point d’honneur à offrir des produits locaux (fruits, jus de fruits, œufs, confitures, miel) ainsi qu’un large choix entre buffet chaud et froid, afin de satisfaire tous les goûts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Capucine - Cheffe de réception

Note Avis clients 2.5/5

Nicolas S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de lait froid au petit déjeuner. La personne au service m’a dit : “on a du lait chaud mais pas de lait froid”. Est-ce que l’on mange des céréales et des graines dans du lait chaud ?… Par ailleurs, à 8h30, il n’y avait plus de yaourt nature. Seul restait un seul yaourt sucré à la vanille. Donc, pas à la hauteur pour un Mercure.

Cher monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le petit déjeuner. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par l’absence momentanée de lait froid lors de votre passage. Il s’agissait en effet d’une rupture de stock temporaire, tout à fait exceptionnelle, car nous proposons bien évidemment du lait froid chaque jour pour accompagner les céréales. Concernant les yaourts, nous tenons à vous assurer que des yaourts nature et vanille étaient bien prévus au buffet. Si le dernier yaourt nature venait d’être pris, notre équipe en salle était à votre entière disposition pour en réapprovisionner immédiatement. Nous regrettons si ce réassort n’a pas été effectué assez rapidement à ce moment-là. Votre remarque a bien été transmise à nos équipes afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Bien cordialement, Capucine - Cheffe de réception Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale

Note Avis clients 5.0/5

Nassera B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et bienveillant j’ai apprécié l aide à trouver un restaurant pour le dîner

Chère madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister dans votre recherche de restaurant et que votre séjour ait été agréable. Cordialement, Capucine - Cheffe de réception Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale

Note Avis clients 5.0/5

Valerio T. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjours. Merci

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été excellent et que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Capucine - Cheffe de réception Hôtel Mercure Chartres Centre Cathédrale.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 528 avis 8.6/10 Site
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  • 704 avis 9.5/10 Service
  • 10 avis 6.9/10 Internet
  • 354 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 207 avis 7.5/10 Propreté
  • 85 avis 4.6/10 Repas

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