Molitor Hotel & Spa Paris MGallery Collection 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 736 avis

Molitor Hotel & Spa Paris  MGallery Collection - Image 1
Molitor Hotel & Spa Paris  MGallery Collection - Image 2
Molitor Hotel & Spa Paris  MGallery Collection - Image 3
Molitor Hotel & Spa Paris  MGallery Collection - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Une piscine extérieure chauffée de 46 mètres et une piscine couverte de 33 mètres

  • Des chambres vue piscine

  • Un sublime spa Clarins

  • Une Brasserie aux plats gourmands avec vue sur l'emblématique piscine

  • 100 oeuvres de street art exposées dans l'hôtel et l'unique parcours de cabines artistiques

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir

Localisation de l'hôtel

Molitor Hotel & Spa Paris MGallery Collection

16 avenue de la porte Molitor
75016 Paris
France

GPS:48.844653, 2.252219

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  1 736 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  2 365 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 1.0/5

David C. En famille - Avis confirmés ALL

Membre fidèle et Diamond de chez Accor, le Barman nous refuse la coupe de champagne à 20€ en verre de bienvenue alors que les Cocktails à 19 € sont acceptés........Cela suffit à gacher le séjour d'entrée Sans compter le voturier qui vous donne les clefs de votre voiture et qui vouis dit que votre voiture est garée en face !! Bien evidemment, sans aucune aide pouir amener les valises à la voiture Service déplorable pas au niveau du statut voulu par l'hotel

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment au regard de votre statut Diamond au sein du programme Accor Live Limitless. Concernant la boisson de bienvenue, celle-ci est définie par la marque de l’hôtel. Différentes boissons peuvent ainsi être proposées selon l’établissement. L’ensemble des conditions et options est précisé dans votre application Accor Live Limitless ainsi qu’à l’hôtel. Nous tenons à préciser qu’au Molitor, le champagne ne fait malheureusement pas partie des boissons proposées dans le cadre de cet avantage. Nous regrettons toutefois si cette information n’a pas été clairement expliquée sur place et si cela a pu générer une déception dès votre arrivée. Par ailleurs, votre remarque concernant le service voiturier a bien été prise en compte. L’accompagnement et l’assistance aux bagages font partie intégrante de nos engagements de service et ne reflètent pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin d’assurer une amélioration continue de la qualité de service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Claryce Favard Guest Expérience

Note Avis clients 5.0/5

Julien G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un lieu riche en histoire qui a été magnifié à merveille!

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’histoire et l’atmosphère unique du Molitor, ainsi que les efforts que nous mettons pour magnifier ce lieu emblématique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience mémorable. Bien cordialement, Claryce Favard Guest Expérience

Note Avis clients 5.0/5

Celine C. En couple - Avis confirmés ALL

Parfaite

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que votre séjour vous a semblé parfait. C’est une belle reconnaissance pour l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Molitor. Bien cordialement, Claryce Favard

Note Avis clients 3.5/5

Abdorahman C. En famille - Avis confirmés ALL

Un seul problème, le 1er jour on a demandé au room service de ramener un autre bouilloire car celle qui était dans la chambre contenait du vinaigre. La personne du room service a pris le bouilloire sans le ramener et le socle du bouilloire est resté vide (sans bouilloire) sachant qu'après 2 jours on a nous ramené un nouveau bouilloire avec son socle. Après notre départ, notre ami Tariq Zayed a été contacté par votre direction et on lui a facturé 80 euros à tort au prétexte que nous avons pris un bouilloire alors que ce bouilloire a été récupéré par le room service le 1er jour sans prendre le socle. Nous comptons sur vous pour rembourser Mr. Zayed et rectifier le tir. Nous sommes des clients du Molitor depuis plus de 10 ans et surtout nous ne sommes pas des voleurs. Je suis un client fidèle de votre établissement et même mes parents ont passé en 2019 plus de 45 jours d'affilié au Molitor. Merci pour votre aide.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et souhaitons, avant toute chose, vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. La situation liée à la bouilloire n’est en effet pas conforme à nos standards, et nous regrettons vivement le manque de suivi dont vous avez fait l’expérience. Cela a été immédiatement partagé avec nos équipes afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Après vérifications approfondies, nous confirmons que la bouilloire signalée a bien été récupérée par notre équipe de room service dès votre demande. Nous regrettons toutefois le délai et l’inconfort occasionnés avant son remplacement, et comprenons parfaitement votre mécontentement à ce sujet. Concernant la facturation évoquée, nous souhaitons apporter une clarification importante. Celle-ci ne concernait pas la bouilloire, mais une gigoteuse qui n’a malheureusement pas été retrouvée en chambre après votre départ, malgré l’ensemble des contrôles effectués auprès de nos équipes (housekeeping, lingerie et prestataire externe). Cette situation a pu entraîner une confusion regrettable dans la compréhension des éléments communiqués. Nous tenons à vous assurer qu’à aucun moment votre probité n’a été remise en cause. Nous sommes sincèrement désolés pour ce malentendu et pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre fidélité de longue date au Molitor ainsi que pour la confiance que vous et votre famille nous accordez depuis tant d’années. Vos retours sont précieux et ont été partagés avec les équipes concernées afin de renforcer encore la qualité de nos processus et de notre communication. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Claryce Favard Guest Expérience

Note Avis clients 5.0/5

Christian N. En couple - Avis confirmés ALL

Super expérience au Molitor, Hôtel design, super piscine, belle chambre avec vue sur piscine, SPA... Super moment, le plus bel hôtel de Paris en terme d'originalité

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau commentaire et pour cette note parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’originalité du Molitor, le design de l’hôtel, nos piscines, le Spa ainsi que votre chambre avec vue sur le bassin. Concernant la boisson de bienvenue, nous souhaitions vous préciser que celle-ci est désormais dématérialisée et accessible directement via l’application ALL – Accor Live Limitless, conformément au programme de fidélité. Nous avons bien noté votre insatisfaction concernant le service en chambre. Afin de pouvoir analyser précisément la situation et apporter les actions correctives nécessaires, nous serions reconnaissants si vous pouviez nous préciser la nature du désagrément rencontré Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement conforme aux standards d’un établissement cinq étoiles. Bien cordialement, Claryce Favard Guest Expérience

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 351 avis 8.9/10 Site
  • 632 avis 7.6/10 Chambre
  • 1 064 avis 7.9/10 Service
  • 461 avis 8.8/10 Piscine
  • 346 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 339 avis 5.6/10 Repas
  • 254 avis 7.8/10 Installations
  • 229 avis 7.7/10 Confort

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Paris