ibis Krakow Stare Miasto 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.911 comentários

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ul Pawia 15, 31154 KRAKOW, Polônia

Descrição

Extras do hotel

  • No coração de Cracóvia

  • Hotel Certificado Green Key

  • Parque de estacionamento para hóspedes que viajam de carro

  • Nas imediações da Estação de Comboios Principal

  • Restaurante com cozinha local

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto c/ 2 camas indiv. p/ 1 ou 2 pessoas

Foto de - Quarto c/ 2 camas indiv. p/ 1 ou 2 pessoas

Um quarto moderno e confortável no ibis Hotel com tudo o que precisa: casa de banho cómoda, decoração moderna, soalhos de madeira, 2 camas individuais e edredões confortáveis, Internet grátis e TV LCD com os melhores canais internacionais.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 14 m² / 150 sq ft

Cama

2 camas individuais x2

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 19'/48 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 14 m² / 150 sq ft
  • Cama 2 x 2 camas individuais
Ver disponibilidades

Escolha o Quarto Premium! Desfrute de um quarto confortável e extremamente funcional. Este quarto dispõe de equipamento adicional e utensílios para chá/café.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 16 m² / 172 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café

Casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Ferro de engomar
  • Graxa para sapatos
  • Chinelos

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA
Ver disponibilidades

Um quarto moderno e funcional, equipado com uma cama grande e uma cama de solteiro. Os nossos quartos dispõem de chuveiro, WC, WIFI e uma TV com uma grande variedade de programas de entretenimento e de informação. Cama extra (180x80 cm).

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 16 m² / 172 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 19'/48 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Quarto moderno e funcional com 2 camas de solteiro e sofá, chuveiro, WC, WIFI e TV com uma grande variedade de canais de entretenimento e de informação. Quarto para pessoas com mobilidade reduzida. Cama extra (180x80 cm)

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 16 m² / 172 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

2 camas individuais x2

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama de bebé a pedido

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Espelho
  • WC com barras de apoio laterais e traseiras
  • Equipamento da torneira
  • A casa de banho oferece um raio de viragem de 152 cm ou espaço para volta T

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Roupa de cama e toalhas
  • Cortina de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA
Ver disponibilidades

Localização do hotel

ibis Krakow Stare Miasto

ul Pawia 15
31154 KRAKOW
Polônia

GPS:50.0707, 19.945732

Telefone
Fax +48 12 355 29 99

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 135 quartos
  • 5 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 135 quartos para não fumadores
  • 5 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Polonês

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso
  • Check-out tardio

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

3 Salas de reunião

Desporto e lazer

Porta-bicicletas

  • No local
  • No local
  • Estacionamento exterior coberto
  • Público

  • Preço do estacionamento: 80 PLN 80 PLN Por dia

Serviços e equipamentos

  • Intercomunicador

Veículos

  • Locais para motociclos
  • Estacionamento para autocarros

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com iluminação

Acessibilidade

  • Estacionamento acessível

IBIS KITCHEN

Foto de - IBIS KITCHEN

O nosso restaurante moderno e acolhedor serve comida internacional, pasta e grelhados preparados à sua frente, permitindo-lhe criar os seus próprios pratos originais baseados em ingredientes disponíveis no menu.

Tipo de cozinha
Bistrô
Capacidade
64
Acessibilidade
Serviço acessível
31154 Krakow, Polônia
Telefone +48 12 355 29 00

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Área para não fumadores

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Menu especial

  • Menu infantil
  • Menu vegetariano

O nosso restaurante moderno e acolhedor serve comida internacional, pasta e grelhados preparados à sua frente, permitindo-lhe criar os seus próprios pratos originais baseados em ingredientes disponíveis no menu.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  1.911 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Ignacio M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.0/5

Ana L. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.5/5

Daniela R. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 4.0/5

Paulo D. Casais - Comentários confirmados de ALL

Dear Paulo D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Krakow Stare Miasto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ibis team

Nota clientes Avis 1.5/5

Thiago S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Thiago S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Krakow Stare Miasto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Magdalena Janas Recepcja i Rezerwacja/Front Office ibis&ibis budget Kraków Stare Miasto

Nota clientes Avis 4.0/5

Ana L. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A limpeza do quarto deixou muito a desejar. Apenas estenderam o edredon sobre a cama sem esticar o lençol de baixo, não varreram o chão e nem limparam as mesas pois ainda havia farelos de biscoito.

Nota clientes Avis 4.5/5

Daniela R. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Menos de 10 minutos a pé do centro histórico e uma quadra da estação central de trem, como fui para diferentes cidades foi muito bom. O hotel é confortável e o staff foi muito gentil.

Nota clientes Avis 4.0/5

Paulo D. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente localização. A 5 minutos da estação de comboios. Com estação elétrico ao lado do hotel. A 5/10 minutos a pé do centro. No geral foi bom, exceto o ar condicionado não funcionar no quente (solução com aquecedor portátil). Mau mesmo, foi o atendimento no restaurante no dia 18 (jantar). Funcionárias antipáticas e com falta de profissionalismo no serviço e atendimento . É o único apontamento mesmo negativo que tivemos com a equipa do hotel.

Dear Paulo D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Krakow Stare Miasto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ibis team

Nota clientes Avis 1.5/5

Thiago S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Estive alguns dias hospedado nesta unidade e, apesar de ter passado pouco tempo dentro do hotel — afinal, estava de férias conhecendo Cracóvia — tive uma experiência bastante frustrante. Logo no primeiro dia informei à recepção que o ar-condicionado do quarto não estava funcionando. A recepcionista alegou que “ainda não era verão” e, por isso, o sistema ainda não havia sido ativado, mas comentou que falaria com o engenheiro responsável. No entanto, nunca tive qualquer retorno sobre o assunto, muito menos uma solução. Preferi não insistir durante a estadia para evitar desgaste. Ao mesmo tempo, havia uma orientação no quarto para não abrir a janela devido à possibilidade de entrada de mosquitos. Porém, foi impossível mantê-la fechada, já que o calor no quarto era insuportável. Infelizmente, ao abrir a janela, o barulho da rua era extremamente incômodo. O que deveria ser um descanso ao final do dia acabou se tornando noites de calor, suor e desconforto. É uma pena passar por isso sendo um cliente antigo da rede, conhecendo diversos hotéis da marca e recebendo um tratamento tão decepcionante. Sinceramente, se a política do hotel é economizar evitando o uso do ar-condicionado em determinadas épocas do ano, essa informação deveria estar claramente indicada no momento da reserva. Não é correto oferecer quartos com ar-condicionado quando a temperatura não pode sequer ser ajustada pelo hóspede. Inclusive, o corredor do hotel estava mais fresco do que o próprio quarto, apenas para ilustrar o nível de desconforto. E se a rede opta por manter uma temperatura padrão para todos os hóspedes, infelizmente não está preparada para atender diferentes necessidades e expectativas de conforto. Resumindo: fiquei bastante chateado com a situação e realmente não compreendo como esse problema continua recorrente em hotéis da rede. Inclusive, já vivi uma experiência muito semelhante em uma unidade em Barcelona.

Dear Thiago S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Krakow Stare Miasto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Magdalena Janas Recepcja i Rezerwacja/Front Office ibis&ibis budget Kraków Stare Miasto

Nota clientes Avis 4.0/5

Ana T. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Estadia Satisfatória, pessoal muito bem educado e prestável, localização satisfatória. A roupa da cama é muito quente. Deveriam ter um lençol simples e uma manta. O edredom 100% poliéster é super quente e depois não há mais nada para aquecer! Ou é o edredom ou mais nada... Gostaria que pensassem neste aspecto. De resto gostei bastante.

Nota clientes Avis 4.0/5

Nuno M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Boa localização e muito limpo. Pequeno almoço poderia ser mais variado e amenities no WC.

Dear Nuno M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Krakow Stare Miasto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ibis team

Nota clientes Avis 5.0/5

Claudio D. O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi otimo, fui bem recebido pela equipe, e todos os funcionarios sao educados e bem treinados

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Ibis team

Nota clientes Avis 4.5/5

Diana F. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel ibis krakow Stare Miasto esta muito bem localizado. Fica perto da estação de comboio e com muito comércio perto. Localizado apenas a 15 min a pe do centro da cidade. As instruções sao as tipicas de um hotel ibis e o pequeno almoço bastante completo. Foi a escolha perfeita para a nossa viagem !

Dear Diana F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Krakow Stare Miasto. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ibis team

Nota clientes Avis 4.5/5

Victor C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa localização. Boa limpeza. Um problema com o autoclismo rapidamente resolvido. Pequeno almoço razoável.

Nota clientes Avis 4.5/5

Mario B. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, com um bom pequeno almoço, muito próximo dos transportes públicos e da praça principal.

Nota clientes Avis 4.5/5

Renato P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, segue o padrão Ibis sem surpresas. Bom atendimento.

Bem localizado, bom custo benefício.

Nota clientes Avis 4.0/5

Italo B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

A estadia foi bem satisfatória, bom café da manhã e restaurante com boa cozinha.

Dear Italo, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Magdalena Janas Recepcja i Rezerwacja/Front Office ibis&ibis budget Kraków Stare Miasto T. +48 12 355 29 00 ul. Pawia 11&15 – Kraków 31-154 – Poland www.all.accor.com

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  • 1.156 comentários 9.7/10 Localização
  • 1.024 comentários 6.5/10 Quarto
  • 735 comentários 9/10 Serviço
  • 27 comentários 9.5/10 Internet
  • 541 comentários 8.7/10 Pequeno-almoço
  • 381 comentários 8.5/10 Limpeza
  • 197 comentários 7.1/10 Custo Benefício
  • 108 comentários 7.3/10 Comodidades

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