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Hotel Novotel Krakow Centrum 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.5/5 6.350 comentários

#ALLSAFE Accor

Hotel aprovado por ALLSAFE

Novotel Krakow Centrum
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Quarto 1

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Idade das crianças

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Extras do hotel

  • A uma curta distância a pé do centro histórico

  • Centro de fitness remodelado

  • Parque de estacionamento subterrâneo

  • Internet sem fios de alta velocidade grátis

  • Aluguer de bicicletas para hóspedes

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Praia e desportos aquáticos
  • Outras atividades desportivas
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 8 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Centro de negócios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Krakow Centrum

UL. Tadeusza Kosciuszki 5
30-105
krakow
poland

Tel: +48122992900

Fax: (+48)12/2992999

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • KRAKOW GLOWNY RAILWAY STATION :  2 JUBILAT

  • De avião

    BALICE A 15 km / 9,32 milhas

  • De carro

    A4 A 14 km / 8,7 milhas

  • De comboio

    DWORZEC GLOWNY A 5 km / 3,11 milhas

  • De comboio

    KRAKOW GLOWNY A 2,5 km / 1,55 milhas

GPS:50.054624, 19.925911

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Quarto Standard com 1 cama de tamanho Queen e acesso gratuito à Internet

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Standard com duas camas e acesso gratuito à Internet

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Executive com cama de tamanho Queen e WIFI de alta velocidade grátis

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Tipo de cozinha: Internacional

Interior moderno com muita luz natural e uma atmosfera acolhedora - um local perfeito para um almoço de negócios ou para um jantar romântico a dois. Os hóspedes mais novos podem desfrutar de um menu infantil.

Almoço

12:00 - 16:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

16:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

NOVO SQUARE LOUNGE BAR

Foto não contratual

Bar lounge NOVO SQUARE - descubra um local onde a vida sabe melhor.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 8

  • Tamanho máximo: 146 m²

  • Capacidade máxima: 180 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 80 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Krakow Centrum

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.5/5

6.350 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

2.359 comentários

2020 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2020

Bom hotel, ótimos funcionários, nem tão bom serviço de limpeza

Nota clientes Avis 4.5/5

Lílian C. Viajante individual - 30/09/2020 Comentários confirmados de ALL

É um bom hotel, bem localizado, todos os funcionários são muito atenciosos, simpáticos e prestativos. No entanto, as acomodações poderiam ser um pouco mais limpas, vi algumas sujeiras no meu quarto que me incomodaram.

Dear Lilian Marques Da C., Thank you for taking the time to give us your opinion, which is very important to us. I regret that your stay may have been less to your expectations in certain areas, especially concerning the cleaning and for that I am sincerely sorry. Please rest assured that your comments have been shared with Houskeeping team in an effort to improve hotel standards. Thank you very much for your kind words about staff. It was a pleasure to have you as our guest and we sincerely hope we can welcome you back soon. Sincerely, Anna Mida Operation Manager

Localização perfeita!

Nota clientes Avis 4.5/5

Nuno M. Famílias - 26/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Quartos espaçosos e à semelhança da cadeia Novotel são hoteis orientados para a familia. Bom pequeno almoço!! Bom espaço para crianças e divertimentos de adultos. Bom restaurante a preços razoáveis.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Szymon Szymczyk Guest Experience Manager

Fim de Férias

Nota Tripadvisor 4.5/5

Companion324055 Família - 28/11/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel suficientemente próximo do centro, com um bom enquadramento paisagistico. Tem uma equipa muito simpática, um bom pequno almoço, os quartos são espaçosos, confortáveis e bem insonorizados. SPA e wellness, são uma mais valia muito agradável.

Espetacular nunca fui tao bem atendido em todos os niveis

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcus V. S. Viajante individual - 04/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Nao ha o que descrever apenas deizer que o hotel tem um staff de primenra linha o pessoal do restaurante e bar sper amavel de Alto Nivel certamente em meu retorno voltarei ai

Dear Marcus, Thank you so much for this lovely review, it is truly heart-warming! I am so glad to hear that you enjoyed our hospitality. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. I am going to share your kind feedback with the team. We certainly would be delighted to welcome you back in near future. Wishing you a great week ahead, Agnieszka Fedior Reservations Department

Cumpriu com as expectativas

Nota clientes Avis 4.5/5

Maria D. D. S. F. Amigos - 06/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Local bastante acolhedor e simpático.

Ótimo atendimento e quarto de excelente nível. Perto de tudo

Nota Tripadvisor 4.5/5

Bruno M Romântica - 10/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Atendimento de primeiro nível. Quartos amplos, silenciosos e com vista para a cidade velha e o rio. Pode se chegar a pé às atrações da parte antiga da cidade. Tramway passa na porta para os que preferirem o transporte público, chagando em menos de 5 minutos à cidade velha. Café da manhã tão bom que dispensa o almoço. Comida variada e bem feita, inclusive com possibilidade de se preparar o próprio ovo mexido nas frigideiras à disposição dos hóspedes.

Dear BrunoFRM, Thank you for amazing review. We are glad we fulfiled your expectation and you spent a great time with us. Thank you for appreciate our location! We hope to welcome you again soon at Novotel Kraków Centrum. Kind regards, Anna Jędruch Front Office Department

Excelente atendimento e cordialidade

Nota clientes Avis 4.5/5

Siscacciati C. Negócios - 12/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, atendimento, estacionamento, desejum,etc.

Dear Sir, Thank you for your review, we appreciate your honest feedback. Thank you for staying with us, we hope to have the pleasure of welcoming you back next time at Novotel Kraków Centrum. Kind regards, Anna Jędruch Front Office Department

Satisfatório

Nota clientes Avis 4.5/5

Rui B. Negócios - 18/02/2019 Comentários confirmados de ALL

Vários pontos negativos: - roupeiro sem cabides para pendurar a roupa e, após reclamar logo no início, continuou na mesma - cofre não fixado no armário (??). Após reclamação, ficou na mesma. Ainda me foi perguntado pela pessoa da recepção, quando reclamei: "Mas porque é que isso é importante?". Sem comentários. - Máquina de café Nespresso no quarto mas sem cápsulas dispon´veis. Resolvido após reclamação. - No quarto estava um flyer a anunciar que obteria ponto extra caso não pretendesse que me arrumassem o quarto diariamente. A justificação seriam os beneficios para o ambiente...quem sabe se também para a Accor. Nunca vi campanha com justificações mas despudoradas. Que tal anunciarem que o restaurante finciona em self-service? E se o cliente lavar a sua loiça recebe pontos extra? Ou se aceitar ser ele a arrumar e limpar o quarto recebe ainda mais pontos? O delírio na gestão de que vale tudo é inacreditável. - pequeno-almoço para levar (dado ter saído do hotel às 5h) - sofrível. 2 sandwiches de fraca qualidade, 1 garrafa de água, 2 peças de fruta; 1 barrita de cereiais. Nem um guardanapo, nem um sumo, nem um iogurte. Conclusão: esperei pelo pequeno-almoço do voo da Lufthansa de Frankfurth para Lisboa que foi bem melhor, apesar do seu core-business não ser a hotelaria.

Dear Mr. B.. Thank you for sharing your opinion with us. As part of the Accor we are committed to care about our environment due to Planet21 program. If it comes to the "Do Not Clean My Room" service - you always have a choise. We do our best to provide the best possible service and also we do care about natural resources. I believe we will have a chance to welcome you again. Kind regards, Jakub Głowacki, Guest Experience Manager

Experiência magnífica

Nota clientes Avis 4.5/5

João M. Casais - 07/11/2018 Comentários confirmados de ALL

Limpeza, conforto, comodidade, acessos, passatempos, desporto muito bom.

Dear Sir Joao, Thank you for taking the time to share your feedback. If you decide to stay again in our hotel, we encourage you to rent scooters that are available 24 hours a day in the lobby of our hotel. It is an ideal means of transport for children and adults. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department
Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 23/10/2018 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, funcionários atenciosos, café da manhã perfeito. Quartos limpos, camas confortáveis. Somente senti falta de hidratante , normalmente os hotéis fornecem isto para os hóspedes. Por outro lado, adorei poder contar com água mineral para o nosso dia a dia.

Dear Mrs Tatiana, Thank you for taking the time to share your feedback. We also encourage you to follow our profile on Facebook. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Hotel maravilhoso

Nota clientes Avis 4.5/5

Silvia U. Famílias - 22/10/2018 Comentários confirmados de ALL

Oportunidade de upgrade foi a melhor opção para conhecer o ambiente do hotel

Dear Mrs Silvia, Thank you for taking the time to share your feedback. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. If you decide to visit our hotel again, we encourage you to take advantage of the training at our gym, which will be run by a personal trainer. A properly prepared set of exercises will certainly satisfy you and will allow you to start the day with a smile on your face. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Atendimento

Nota clientes Avis 4.5/5

Gessica G. Casais - 05/02/2018 Comentários confirmados de ALL

Agradeço pela recepção, todos muito gentis, lugar impecável, limpeza nota 10, vista maravilhoso! Estamos completamente satisfeitos com a nossa estadia!

Dear Sir G., Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We heartily invite you again to our hotel to get acquainted with the new SPA offer, you will find there a wide range of massages based on natural cosmetics. We would be grateful if you may also share your comment on TripAdvisor portal. http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html We look forward to welcoming you again at Novotel. Kind Regards, Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department

Excelente trato

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 11/11/2017 Comentários confirmados de ALL

Volveré

Dear Sir, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward. We would be grateful if you may also share your comment on TripAdvisor portal. http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html We look forward to welcome you again at Novotel very soon! Sincerely, Marcelina Kozioł Guest Experience Manager Novotel Kraków Centrum

Tudo em linha com o valor pago

Nota clientes Avis 4.5/5

Nelson D. Negócios - 30/09/2017 Comentários confirmados de ALL

Bom quarto bom pequeno almoço e pessoal simpático

Ótima!

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcelo Negócios - 12/07/2017 Comentários confirmados de ALL

Tranquila, organizada, atenciosa e prestativa.

Dear Sirs, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Krakow Centrum. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We would be grateful if you may also share your comment on TripAdvisor portal. http://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g274772-d277358-Reviews-Novotel_Krakow_Centrum-Krakow_Lesser_Poland_Province_Southern_Poland.html We look forward to welcoming you again at Novotel. Kind Regards, Sincerely, Stolarczyk Lena Front Office Department
Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Amigos - 24/02/2017 Comentários confirmados de ALL

Muito bons serviços, funcionários simpáticos e prontos a ajudar. Boa comida e um conforto excepcional! Gostei muito!

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Amigos - 06/11/2016 Comentários confirmados de ALL

hotel confortave com ótimo café da manhã boa localização atendimento cordial

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 10/08/2016 Comentários confirmados de ALL

Foi tudo muito bom!!!

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - 25/07/2016 Comentários confirmados de ALL

Adormos a infrastrutura do hotel, o atendimento, o restaurante (jantamos quase todos os dias) e o time. Votei ao hotel apos 10 anos, e tudo melhorou! Suer recomendo. Beijos

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 24/06/2016 Comentários confirmados de ALL

Frigobar não estava funcionando, porém foi substituido rapidamente Ar condicionado não resfriava, mas foi consertado rapidamente

Os 20 comentários mais recentes

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