Hotel Novotel Moscow City 4 gwiazdki

Ocena klientów 4.5/5 Liczba opinii: 8 559

#ALLSAFE Accor

hotel certyfikowany ALLSAFE

Novotel Moscow City
Zobacz na mapie
+ 24 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?
ALL - Accor Live Limitless

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

O hotelu

  • Darmowe Wi-Fi, gazety i mapy Moskwy 5 minut do centrum expo.

  • Minuta drogi do centrum handlowego Afimall, gdzie znajdują się liczne sklepy, kawiarnie, kino.

  • 2 minuty drogi do najwyższej położonego tarasu obserwacyjnego w Europie. Lody bez limitu.

  • Trzy stacje metra w pobliżu hotelu

  • 15 minut jazdy samochodem od Kremla

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Zwierzęta dozwolonePłatne usługi
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • WnukowoPłatne usługi
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pralnia
  • Portier
Gastronomia
  • ŚniadaniePłatne usługi
  • Liczba restauracji: 1
  • Liczba barów: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Centrum wellness
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 13
  • Hotel kongresowy
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Centrum biznesowe
  • Możliwość kopiowania / wydruku
Informacja

Lokalizacja hotelu

Novotel Moscow City

Presnenskaya Naberezhnaya, 2
123317
moskwa
rosja

Tel: +74956648989

Faks: (+7)495/6648990

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • MOSCOW METRO :  KALININSKAYA DELOVOY TSENTR

  • Samolotem

    SHEREMETYEVO W 34,5km / 21,44 mil

  • Samolotem

    Wnukowo W 30km / 18,64 mil - Płatne transport

  • Pociągiem

    KIEVSKY STATION W 4,9km / 3,04 mil

Pozycja GPS:55.748069, 37.53685

Nasze pokoje

Przestronne, nowoczesne pokoje oferujące niezbędne udogodnienia doskonale nadają się zarówno do pracy, jak i odpoczynku. Z myślą o wygodzie klientów hotel oferuje bezpłatny dostęp do sieci WIFI.

Pokój typu superior z łóżkiem queen-size

Dostępne pomieszczenie
  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 25 / 269 sq ft
  • Widoki: Od strony miasta, Patio *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Produkty łazienkowe

Pokój typu superior z 2 pojedynczymi łóżkami

Dostępne pomieszczenie
  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 25 / 269 sq ft
  • Widoki: Patio, Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Produkty łazienkowe

Pokój VIP z łóżkiem king-size

Dostępne pomieszczenie
  • Maksymalna liczba osób: 4
  • Powierzchnia: Od 34 / 366 sq ft
  • Widoki: Patio, Od strony miasta *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Produkty łazienkowe
Pokoje

Nasze restauracje i bary

MC TRADERS

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

W nowoczesnej restauracji MC Traders podawane są przygotowywane przez szefa kuchni dania kuchni międzynarodowej (francuskiej, rosyjskiej, włoskiej i amerykańskiej). Do dyspozycji gości jest też prywatna jadalnia - doskonałe miejsce do organizacji imprez.

Lunch

12:00 - 15:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

17:00 - 23:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

MC TRADERS BAR

Znajdujący się w hotelowym holu bar MC Traders to doskonałe miejsce na chwilę relaksu. Na gości czeka duży wybór napojów i przekąsek, które zaspokoją wszelkie gusta.

Lunch

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 13

  • Maks. rozmiar: 975 m²

  • Maks. pojemność: 450 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 250 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Novotel Moscow City

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.5/5

Liczba opinii: 8 559

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 4.5/5

Liczba opinii: 1 685

dobrze zlokalizowany

Ocena klientów 4.5/5

Galina Pobyt służbowy - 09/03/2020 Opinie potwierdzone ALL

Super

Dear Mrs. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artem Kholomeev Guest relations specialist

udany pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Paweł Pobyt służbowy - 09/03/2020 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo pozytywne

Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artem Kholomeev Guest relations specialist
Ocena klientów 4.5/5

Andrzej Pobyt służbowy - 24/02/2020 Opinie potwierdzone ALL

Pomimo tego ze nocowałem w hotelu więcej niż 50 razy to po raz kolejny otrzymałem rachunek z błędnymi danymi. Pomimo prośby o korektę brak reakcji personelu

Dear Mr.S., Thank you for your feedback. Please, accept our apologies for the inconvenience. Please, kindly confirm that you received the correct invoice (We sent it to you on the 24th of Feb). Sincerely, Anna Bakumenko Quality & Attitude manager

Novotel Moscow City

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

wojciechc553 Biznesowa - 09/02/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Rewelacyjny hotel w samym centum nowoczesnego Moskiewskiego City. Bardzo dobre połączenie z lotniskiem Sheremetyewo przez kolej Aeroexpres. Bardzo miła i uczynna obsługa, zarówno w restauracjach, za barem, jak i na Recepcji. Duże pokoje z wygodnymi łóżkami. Bardzo miłe przywitanie i troska o gości podczas całego pobytu. Całodobowa siłownia oraz 2 sauny z fotelami do masażu.

Dear Guest, Sorry I can not respond in your language. We are glad that you appreciated service, location and facilities in our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope to welcome you again in our hotel! Sincerely, Artem Kholomeev Guest relations specialist

Novotel Moskwa City

Ocena klientów 4.5/5

Wojciech Pobyt służbowy - 08/02/2020 Opinie potwierdzone ALL

Rewelacyjny hotel. Super obsługa, bardzo duże pokoje. Położony w dzielnicy biznesowej oraz super skomunikowany z lotniskiem Sheremetyewo (Pociąg Aeroekspres), jak i z resztą Moskwy (stacja metra na tyłach hotelu). Bardzo fajne spa i sauny. Fotele do masażu na większości pięter. Bardzo dobre śniadanie z dużym wyborem produktów, w tym świeżo wyciskanych soków.

Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow City and sorry i am not able to reply in your language. I would like to thank you for your loyalty and for choosing our hotel for your stay in Moscow. I am very glad that you enjoyed your stay and that we were able to meet your expectations. I hope your next stay with us will be pleasant. Thank you again and hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Arina Simonyan Guest relations specialist

Bardzo dobre

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 25/12/2019 Opinie potwierdzone ALL

lokalizacja doskonała, mila obsługa

Dear Lidia , Thank you very much for your feedback about your stay at Novotel Moscow City. I am glad to hear that you enjoyed your stay and would like to thank you for your compliments. I will definitely share your comments with my colleagues. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Artem Kholomeev Guest relations specialist

Bardzo dobry hotel z wygodnymi pokojami i profesionalną obsługą.

Ocena klientów 4.5/5

Przemysław Pobyt służbowy - 21/10/2019 Opinie potwierdzone ALL

Korzystam z tego hotelu już któryś raz. Korzystałem też wielokrotnie z usług Państwa sieci w różnych miastach Europy. Bardzo wygodny hotel, profesjonalna i bardzo pomocna obsługa. Świetnie urządzona strefa SPA.

Dear Mr. O.! Thank you for your stay and for your loyalty. It is a pleasure for us to know that you enjoyed our hotel. We are grateful for your positive comment and high ranking. We invite you to come and stay with us again in case of your future visits to Moscow. You are always welcome at Novotel Moscow City! Best regards, Anton Mirkin Guest relations specialist

Nowoczesny i komfortowy hotel w samym centrum City Moskwa.

Ocena klientów 4.5/5

Dariusz Pary - 19/06/2019 Opinie potwierdzone ALL

Komfortowy pokoje , świetna obsługa. Piękne nocne widoki na okoliczne wieżowce.

Dear Mr. K., Thank you for your feedback. We appreciate your comments regarding your stay at the NOVOTEL Moscow City. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Maria Gogleva Guest relations specialist

Super lokalizacja

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 17/02/2019 Opinie potwierdzone ALL

Dobra lokalizacja ale słaby serwis np. śniadania ubogie, słaba jakość produktów ale może to wpływ sankcji gdyż rosyjskie produkty są marnej jakości. Ale dobry poziom recepcji, miła obsługa. Minusem było to ze jestem przyzwyczajony jako klient ze statusem gold do upominków w pokoju na powitanie jakieś słodkości, list, a to był pierwszy hotel od lat gdzie nic takiego nie otrzymałem ;( Dostałem jedynie voucher na drinka, może to specyfika Rosji - inne priorytety ;)

Dear Mr. L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Moscow City! We sincerely regret that you had to face such situations during your stay. We will pay special attention for vip amenity on your next stay and consider your comment about quality of food. Thank you again, and we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Andreev Anton Guest Relations Specialist
Ocena klientów 4.5/5

Joanna Pobyt służbowy - 15/10/2018 Opinie potwierdzone ALL

doskonała jakość, pyszne śniadania, wyjątkowa obsługa

Dear Joanna, Thank you so much for a great feedback & looking forward to welcoming you back! Sincerely, Anna Bakumenko Quality & Attitude Manager

Bardzo wygodnie

Ocena klientów 4.5/5

Paweł Pobyt służbowy - 05/03/2018 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo wygodne położenie, blisko centrum handlowe wraz z restauracjami oraz centrum wystawiennicze. Dobre połączanie przez metro. Wyposażenie pokoi na odpowiednim poziomie. Serwis bardzo dobry. Pokój zawsze posprzątany, wszystko na swoim miejscu. W restauracji, barze oraz na recepcji miła i kompetentna obsługa. Jedynie sauna mogła by być dłużej otwarta np do 24:00.

Dear Mr. P., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon at Novotel Moscow City Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Pracownicy hotelu nie zadbali o bezpieczeństwo gości.

Ocena klientów 4.5/5

Urszula Pobyt służbowy - 15/02/2018 Opinie potwierdzone ALL

Podczas pobytu w hotelu kolega, z którym przyjechałam złamał na ulicy Moskwy nogę. Po zaopatrzeniu w szpitalu w gips przebywał w pokoju hotelowym do przyspieszonego z powodu złamania powrotu do Warszawy - 8.02. Poprzedniego dnia zgłosiłam w recepcji, że oboje chcemy wyjechać na lotnisko o 05.30, zgłosiłam numery pokoi, zgłosiłam, w którym pokoju jest kolega ze złamaną nogą, poprosiłam o przygotowanie suchego prowiantu zamiast śniadań, przekazałam wszelką informację. 8 lutego rano okazało się, że nie działają windy. Przy windach nie było żadnej informacji ani o tym, że nie działają ani o tym kiedy będą działać. Znajomy, który przyjechał pomóc nam dostać się na lotnisko wszedł do mnie na 6 piętro i zniósł walizkę schodami ewakuacyjnymi. Nikt z obsługi hotelowej nie zainteresował się jak gość, który zapowiedział wyjazd na 5.30 wydostanie się z hotelu z 6 piętra, nikt nie uprzedził telefonicznie do pokoju, że winda nie działa i nie powiedział kiedy będzie działać. Kolega z 8 piętra ze złamaną nogą w gipsie musiał zeskakiwać osiem pięter na zdrowej nodze, dopiero po awanturze na recepcji jeden z pracowników wszedł na 8 piętro z informacją, że winda nie działa. Zostaliśmy pozostawieni praktycznie sami sobie a osoba na recepcji okazała ogromną nonszalancję i brak empatii, nie mówiąc już o profesjonalizmie. Uważam, że postępowanie pracowników hotelu było skandaliczne.

Dear Urszula, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Moscow City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We conducted an internal investigation of this situation and i would like kindly inform you that as soon as we found out that the guest had a broken leg, an infield armchair was provided for the guest. 09.02.18 at 04:00 am the fire alarm was activated, it was an emergency situation above our control and due to safety reasons and, the work of all elevators in the hotel was stopped. At 5 am a taxi arrived for a guest from room 804 the reception staff offered assistance in descending the guest and his luggage immediately. The guest and his representatives refused from the proposed assistance. At 6 am it was decided to go up to the guest room and assist in descending the fire escape from the 8th floor, which took about 30-40 minutes. My colleagues assured me that the guest was moved very carefully, giving him the opportunity to relax. Please accept our apologies for any inconvenience caused. Would you please kindly advise what else we could do for the guest in this situation? At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager

Przyjemnie

Ocena klientów 4.5/5

Michal Pobyt służbowy - 27/01/2018 Opinie potwierdzone ALL

O

Średni pobyt

Ocena klientów 4.5/5

Urszula Pobyt służbowy - 18/09/2017 Opinie potwierdzone ALL

Generalnie pobyt był w porządku, chociaż spodziewałam się o wiele lepszych wrażeń.

Dear Mrs. J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Moscow City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Eugenia Solovyeva Quality & Attitude Manager
Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 05/03/2017 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miła obsługa profesjonalna pomoc. Śniadanie mogło by być bardziej urozmaicone śle duży plus za ekspres do kawy z młynkiem na kawę ziarnista

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Rodziny - 23/07/2016 Opinie potwierdzone ALL

Hotel o dobrym standardzie, w przyjemnej okolicy, metro 5min. Obsługa miła, wszyscy uśmiechnięci, jednak komunikacja w języku angielskim słaba i pewnie nie wynika to ze złej woli, tylko z braku kompentencji. Zamieszanie i brak przepływu informacji.Pani recepcjonistka chciała pobrać opłatę za już zapłacony pokój, a w przedostatni dzien zablokowała nam karty do pokoju znowu twierdząc ze pokój jest nieopłacony, był opłacony 5mies wczesniej, Posiadamy kartę loyalnościową sieci Accor, jednak o przywileje trzeba było zapytać. Ogólne pierwsze wrażenie pod względem obsługi raczej zniechęcające. Standard pokoju bardzo dobry. Executive suite dla rodziny spełniał nasze oczekiwania, dzieci miały oddzielny pokój z łazienką, do tego lodówka z napojami uzupełniana codziennie i ekspres do kawy w pokoju. Śniadania smacze i świeże, duży wybór produków na ciepło i na zimno. Na korytarzu dziwny, nieprzyjemy zapach na 6 piętrze, gdzie mieszkaliśmy.

miły hotel, metro 5min

Ocena na stronie TripAdvisor 4.5/5

Grzegorz M Rodzina - 23/07/2016 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hotel o dobrym standardzie, w przyjemnej okolicy, metro 5min. Obsługa miła, wszyscy uśmiechnięci, jednak komunikacja w języku angielskim słaba i pewnie nie wynika to ze złej woli, tylko z braku kompentencji. Zamieszanie i brak przepływu informacji.Pani recepcjonistka chciała pobrać opłatę za już zapłacony pokój, a w przedostatni dzien zablokowała nam karty do pokoju znowu twierdząc ze pokój jest nieopłacony, był opłacony 5mies wczesniej, Posiadamy kartę loyalnościową sieci Accor, jednak o przywileje trzeba było zapytać. Ogólne pierwsze wrażenie pod względem obsługi raczej zniechęcające. Standard pokoju bardzo dobry. Executive suite dla rodziny spełniał nasze oczekiwania, dzieci miały oddzielny pokój z łazienką, do tego lodówka z napojami uzupełniana codziennie i ekspres do kawy w pokoju. Śniadania smacze i świeże, duży wybór produków na ciepło i na zimno. Na korytarzu dziwny, nieprzyjemy zapach na 6 piętrze, gdzie mieszkaliśmy.

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Pary - 20/07/2016 Opinie potwierdzone ALL

Wszystko było raczej ok ale np. telewizja nie działa przez cały pobyt i mimo zgłaszania usterki nie udało się tego naprawić przez cały weekend .... biorąc pod uwagę, że dział się wtedy zamach stanu w Turcji - brak dostępu do CNN i BBC był bardzo bolesny

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 27/01/2016 Opinie potwierdzone ALL

Ogólnie bardzo dobrze ale w pokoju było chłodno

Ocena klientów 4.5/5

Anonimowo Pobyt służbowy - 08/12/2015 Opinie potwierdzone ALL

dobry hotel w dobrym punkcie miasta, czysto, bardzo sprawna obsluga pragnaca pomoc.

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

moskwa - wszystkie nasze hotele