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Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 4 269 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 11 Services

Les plus de l'hôtel

  • En plein centre ville, tous les sites touristiques sont accessibles à pied

  • A 100m de la plus grande Cathédrale gothique au monde.

  • Terrasse et jardin en plein centre ville/ location de vélos électriques sur place

  • Chambres et suites familiales avec prêt de lit BB possible.

  • Notre chef, chaque semaine vous propose des repas fait maison, servis en chambre.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public extérieur (à proximité) Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Patinoire (à proximité)
Services d'affaires
  • 9 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Amiens Cathédrale

21 23 rue Flatters
80000 amiens
france

Tel : +33322806060

Fax : (+33)3/22806061

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • AMETIS :  2 ET 9 RUE FLATTERS

  • Par avion

    ROISSY CDG À 110km / 68,36 miles

  • Par train

    AMIENS À 0,5km / 0,31 miles

GPS :49.895899, 2.299715

Nos hébergements

Chambres Standard ou Privilège, Suite Prestige ou Cathédrale bénéficiant d'un balcon et d'une vue magnifique sur la Cathédrale, vous avez le choix parmi les chambres et suites de l'hôtel.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Classique, vue Cathédrale - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 2 / 22 sq ft
  • Vues : Vue côté historique *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre Classique - 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Nos restaurants et bars

L'ECHANSON

Cuisine : Française

Notre chef Antoine est heureux de vous faire sa cuisine réalisée à partir de produits frais et de qualité. Nous vous attendons sur la terrasse intérieure de notre établissement ou dans notre salle de restaurant lumineuse au larges baies vitrées.

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi Fermé
  • Dimanche -

L'ECHANSON

Espace chaleureux pour se retrouver entre amis avec des planches apéritives et quelques verres de bons vins et cocktails.Animations régulières autour d'un vin ou d'une manifestation sportive

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 115

  • Capacité maximum : 110 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 36 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Amiens Cathédrale

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

4 269 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 491 avis

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

D. En couple - 15/06/2021 Avis confirmés ALL

Chambre ok, mais pour le petit dej il aurait fallut au moins 2 machines pour le café sinon ça bouchonne!

Monsieur D., Merci pour votre avis. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à vous rendre au bar de l'hôtel afin d'obtenir votre café si vous n'avez malheureusement pas le temps de patienter au petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre établissement, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Jean C. En couple - 15/06/2021 Avis confirmés ALL

Problème du parking

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Amiens Cathédrale. Nous sommes très heureux de vous avoir accueilli à l'occasion de votre visite d'Amiens. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens

Bien situé mais...

Note Avis clients 4.0/5

Lg En couple - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

Tres belle vue grande chambre mais service au restaurant et petit déjeuner moyen car serveuses debutantes (propose meme pas l apéritif et décrit moyennement les plats) un serveur ne dit meme pas bonjour. Sinon cuisine excellente le soir et petit dejeuner tres complet. Les deux jeunes a l accueil le 11 au soir tres serviables et sympathiques. Celle du 12 au matin ne doit pas connaitre le mot bonjour et s occupe plus de velos que des clients qui partent... mobiler de la suite moyen..fauteuil abîmé toilettes tres etroits et rideaux de fenetres digne d un hotel des annees 70. Heureusement il y avait la belle terrasse et le grand lit. Donc avis moyen plus...hotel tres bien mais managez votre personnel et ce seras presque parfait (la perfection n existant pas)

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Amiens Cathédrale. Je vous remercie pour vos compliments à l'égard de notre cuisine et de l'équipe de réception présente vendredi soir. je suis sincèrement désolé si l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Souvent reconnu positivement par nos clients, il est l'un des points forts de notre établissement. Toute l'équipe a à cœur devous faire passer le meilleur des moments possible, comme il semble avoir été le cas lors de l'échange entre l'une de nos serveuses et votre épouse à propos de votre gentil petit chien. Dans le cadre du protocole sanitaire, j regrette que les explications sur l'utilisation du carnet de rappel (et de son QR code) ne vous aient pas paru claires. Il est certain que cette procédure, encore toute récente, n'est pas totalement rentrée dans les moeurs. Sachez que toute l'équipe utilise quotidiennement cet outil et est donc parfaitement formée à son usage. Dans une volonté de transmission, nous formons régulièrement des étudiants en école hôtelière. Leur apprentissage est en cours, d'où parfois ce sentiment de manque de professionnalisme. En leur nom, je vous prie de bien vouloir les en excuser. Enfin, sachez que des travaux de rénovation sont prévus dans la deuxième partie de l'année. Nous espérons avoir le plaisir de vous en faire découvrir le résultat lors de votre prochain séjour à Amiens. Bien cordialement, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens

très bien situé

Note Avis clients 3.5/5

R. En couple - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

hotel vieillissant

Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. La propreté est plus que jamais notre priorité. Soyez assuré que nos moquettes sont aspirées quotidiennement et shampoignées aussi souvent que nécessaire. Sachez que des travaux de rénovation sont prochainement prévu dans toutes nos chambres. Concernant votre expérience au restaurant, n'hésitez pas à nous faire part de vos observations par rapport au menu. Vos précisions seront les bienvenues! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Parfait Voyage solo - 13/06/2021 Avis confirmés ALL

Exellent emplacement Personnel impeccable, attentionné Locaux agréables Tres bonne qualité d ensemble Sejour réussi en tout

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Amiens Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 12/06/2021 Avis confirmés ALL

La promptitude du Rdv m’a plu. Difficulté pour se garer

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Amiens Cathédrale. Etant situé en plein centre ville d'Amiens, le stationnement au plus près de notre hôtel peut parfois sembler compliqué. Une dépose minute est disponible juste à l'entrée de l'établissement. Ensuite, vous avez la possibilité de garer votre véhicule au parking souterrain public payant "St Leu Cathédrale", situé à moins de 150m de l'hôtel. Le tarif est de 7€ de l'hôtel. Notre programme de fidélité "LeClub Accor" propose de nombreux avantages, à commencer par 5% de remise sur tous nos tarifs, puis des offres de surclassement et d'autres avantages croissants avec le statut obtenu grâce à votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens

Excellente situation , très bonne organisation covid . Pas de parking!

Note Avis clients 4.0/5

Papou En couple - 11/06/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable et très bon accueil. Le covid et ses conséquences sont passés par là: une savonette et un très bon shampooing/bain douche en bidon: c’est tout. Pas de charlotte ni de petite éponge nettoie7chaussure (il y a bien une machine sur le palier). Plus d’accès à pressreader alors que c’est la norme chez Accord. Bonne restauration et bon petit-déjeuner.

Monsieur V., Nous sommes très heureux de vous avoir accueilli au Mercure Amiens Cathédrale il y a quelques jours. Nous mettons en effet des produits d'accueil de la marque NUXE à nos clients dans nos chambres. L'offre évolue en fonction de la catégorie de chambre réservée. L'offre PressReader est disponible dans certains établissements du groupe, mais peut ne pas être disponible, comme dans le notre actuellement. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel Mercure Amiens Cathédrale, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens

Très vieillot

Note Avis clients 3.0/5

Kb Voyage solo - 10/06/2021 Avis confirmés ALL

Les chambres sont extrêmement vieillottes ! Un bon coup de remise a jour serait nécessaire

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Amiens Cathédrale. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez que des travaux de rénovation de nos chambres et couloirs sont prévus à partir du mois d'Août 2021. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans nos chambres rénovées, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Breizh 7. En couple - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

Tout le personnel est très professionnel, attentionné, souriant, très discret mais présent. Au top La chambre avec vue sur la cathédrale d’Amiens était juste parfaite. Nous reviendrons avec grand plaisir

Madame D., Nous sommes très fiers de l'avis partagé ici. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Bernard B. Voyage solo - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

Qualité de l accueil, de la chambre et des repas

Monsieur B., Quel plaisir de vous lire! Nous sommes heureux que tout se soit passé pendant votre séjour dans notre établissement. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel Mercure d'Amiens! Bien chaleureusement, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens

Excellent séjour mais le parking est un peu éloigné

Note Avis clients 4.5/5

Christian G. Voyage solo - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

excellent séjour, l'accueil est impeccable et l'hôtel idéalement situé, les chambres sont spacieuses et tranquille, le restaurant trés bien Un seul bémol, le parking est un peu éloigné

Monsieur G., Nous sommes très heureux de prendre connaissance de votre avis partagé ici., et nous réjouissons de votre satisfaction à l'égard de nos chambres et du restaurant. Le parking souterrain public le plus proche est en effet situé à 150m de l'hôtel. Une dépose minute est disponible face à l'établissement, idéale pour déposer les bagages avant de se garer. Le stationnement est gratuit dans tout le quartier de 19h à 9h le matin, et tout le dimanche. Les procédures de check-in prennent désormais un peu plus de temps qu'avant, afin de présenter consciencieusement nos services et les nouveaux protocoles sanitaires. Je regrette que cela ai pu vous paraitre un peu long. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement amienois, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens

EXCELLENT SEJOUR

Note Avis clients 5.0/5

Mib En couple - 03/06/2021 Avis confirmés ALL

De l'accueil au check out l'ensemble de l'équipe est à l'écoute de nos besoins afin de les satisfaire au mieux ! ! !

Monsieur B., C'est une vrai satisfaction pour toute l'équipe de lire des avis comme les vôtres, et pour cela nous vous adressons tous un grand MERCI! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel Mercure d'Amiens, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens

bien situé bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Jeannine F. En couple - 02/06/2021 Avis confirmés ALL

Nous étions satisfaits . le personnel est avenant , les petits déjeuners excellents Cependant dans la chambre c'était le strict minium un seul gobelet -en carton - un seul savon pour un 4* vous pourriez mieux faire et offrir à vos clients une trousse de dépannage !!!!! le repas était correct sans plus

Madame F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ici. Nous sommes heureux que vous ayez été sensible à notre accueil et nos protocoles sanitaires. Dans la catégorie de chambre que vous aviez réservé, nous mettons à disposition deux types de savon (gel cheveux et corps ainsi que savonnette) de la marque Nuxe. Nous offrons également une bouteille d'eau minérale Evian. Sachez que nous disposons également de chambres "privilège", pourvues gracieusement de soins pour le corps Nuxe, de peignoirs et d'une sélection de boissons sans alcool. N'hésitez pas à réserver ce type de chambre pour votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Maxime BOURGOIS directeur d'exploitation Hôtel Mercure Amiens Cathédrale 4* 21/23 rue Flatters 80000 Amiens

Bien recu

Note TripAdvisor 5.0/5

lucroyer60 Professionnel - 29/03/2021 Avis TripAdvisor

un accueil toujours très sympathique et rapide ,le Room service du soir et toujours a l'heure et le repas excellent avec une carte qui change A l’accueil un surclassement et ma boisson Toujours de la place a l’extérieur et jamais de dégradation Merci a toute l’équipe

Cher client, Merci pour votre message élogieux envers toute notre équipe. Et surtout merci de votre fidélité au Mercure Amiens Cathédrale. Nous attendons avec impatience de vous recevoir à nouveau. En attendant, bonne fêtes de Pâques à vous et votre famille Très Cordialement,

Pro et sympathique

Note TripAdvisor 5.0/5

226emmanuelt Professionnel - 20/03/2021 Avis TripAdvisor

Accueil et service irréprochables même dans le contexte actuel. Déco un peu désuète mais rien de catastrophique. L'emplacement proche de la cathédrale est un plus. le personnel est vraiment très à l'écoute et agréable.

Cher Client, Merci pour votre commentaire sympathique, qui va droit au coeur de toute l'équipe. La décoration des chambres va être revu prochainement, et nous espérons vous accueillir de nouveau. Encore merci, et à bientôt Très Cordialement.

Médiocre

Note TripAdvisor 2.0/5

XB41 Professionnel - 19/03/2021 Avis TripAdvisor

Prestation et chambre médiocre, est-on vraiment dans un mercure ?! Attente alors que le fast CheckIn est déjà fait en ligne Trace de ...sur le mur autour des WC, mur de la chambre avec éclaboussures ; heureusement qu'ils sont censés désinfecter. Mes prochaines nuits dans la régions d'Amiens ne seront pas dans cet établissement Diner avec un malheureux morceaux de pain, la boisson d'accueil (carte accor) en 25cl, surtout pas en 33 ou 50 pour un malheureux panaché, ...

Cher Client, Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons rénover prochainement nos chambres, Nos chambres sont nettoyées suivant le protocole sanitaire (label All Safe validé). Dans certaines de nos chambres, des traces d'usure sont en effet visibles mais en aucun cas de salissures. Le protocole sanitaire et l'organisation des services nécessitent une explication plus longue lors des arrivées, Enfin concernant la boisson offerte, nous appliquons les prescriptions Accor. Nous espérons regagner votre confiance dans l'avenir. Très Cordialement,

Un relogement réussi

Note TripAdvisor 4.0/5

gandb2021 En couple - 03/03/2021 Avis TripAdvisor

Suite à un relogement de l'ibis styles vers le Mercure, nous avons été très bien accueilli par l'équipe. Nous avons pu dîner en chambre avec un menu très correct avec un service de qualité. Chambre très grande mais qui contraste avec la taille de la sdb. La tuyauterie de celle-ci nous a réveillé (écoulement soudain en pleine nuit) et une décoration un peu datée, un petit relooking pourrait être bénéfique.

Cher Client, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire sympathique sur votre séjour au Mercure Amiens. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine faite maison. En attendant de vous recevoir à nouveau, afin de bien profiter d'Amiens sans contraintes sanitaires. Très Cordialement

ACCUEIL AU TOP MALGRE LE COVID

Note TripAdvisor 5.0/5

isa3169 Professionnel - 02/02/2021 Avis TripAdvisor

C'est vraiment agréable de constater que malgré le COVID il y a encore des Hotels qui savent vous accueillir, le personnel est vraiment adorable, le jeune homme qui monte le repas dans la chambre et très courtois, les repas sont corrects. Seuls hic, j'aurai aimé que le petit déjeuner soit également porté en chambre ....

Cher Cliente, Nous remercions pour nous donner votre commentaire sympathique sur votre séjour au Mercure Amiens. Nous espérons bien revenir à tous nos services prochainement, et vous satisfaire pleinement. Très Cordialement,

Trop peu pour un hôtel 4*

Note TripAdvisor 2.0/5

Lauriane R Professionnel - 01/02/2021 Avis TripAdvisor

Ayant l’habitude de dormir à l’hôtel et bien qu’étant bien placé avec un personnel agréable, la chambre était clairement sale ( frites sur le sol, poils dans la douche + sol de la salle de bain, trace de verre de vin sur la table de nuit... ) ceci est dommage et n’est pas normal surtout en ces temps ci !

Chère Madame, Je regrette que vous ne gardiez pas un meilleur souvenir de votre séjour et je suis surprise par vos commentaires. La propreté est d'habitude un de nos points forts. Il ne faut pas hésiter à nous signaler immédiatement de tels faits, afin de vous changer de chambre. Nous espérons que vous garderez confiance dans les hôtels Accor et souhaitons vous accueillir de nouveau afin de vous prouvez la qualité de notre service. Cordialement,

Chambre vétuste

Note TripAdvisor 3.0/5

oliviervicaire Professionnel - 17/01/2021 Avis TripAdvisor

La chambre était moyenne, chaise de bureau très très usagée Grosse Brûlure de cigarette dans la moquette Matelas un peu dure pour un mercure D’habitude je vais à l’ibis style Amiens, il est plus sympa !!

Cher Monsieur, Nous vous remercions de prendre le temps de poster votre ressenti sur votre séjour. Des travaux de rénovations sont prévus dans les mois à venir, et nous espérons vous satisfaire pleinement dans le futur. Nous vous souhaitons un très bon prochain séjour sur Amiens que ce soit au Mercure ou chez nos confrères de l'Ibis Style. Très Cordialement,

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