Novotel Amiens Pôle Jules Verne 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 898 avis

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Novotel Amiens Pôle Jules Verne - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • À quelques minutes du centre d'Amiens et a proximité immédiate des autoroutes A16 et A29.

  • Restauration maison midi et soir, avec terrasse et vue sur la piscine et le jardin privé

  • 260 m² d'espace réunion éclairé à la lumière naturelle

  • Chambre famille jusqu'à 2 adultes et 2 enfants et espace enfant intérieur

  • Parking gratuit privé et clos

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Amiens Pôle Jules Verne

Pôle Jules Verne, 7, rue des Indes Noires
80440 BOVES
France

GPS:49.865927, 2.371271

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

NOVOTEL

Pour combler vos envies, choisissez entre la carte ou les différents menus proposés par le chef : une cuisine maison, variée et de saison. Nous proposons tous les midi une suggestion différente .

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  898 avis

Note TripAdvisor  3.2/5  752 avis

Note Avis clients 3.5/5

Isabelle P. En famille - Avis confirmés ALL

Globalement, le séjour s'est bien passé. Par contre, nous réservons pour 4 personnes, il y a un lit "normal" et un lit d'appoint. Ce n'est pas normal. il devrait y avoir 2 lits "normaux", et non, un canapé lit qui ne fait même pas 140 cms de large, même pour des enfants.

Chère Isabelle P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez globalement apprécié votre expérience. Toutefois, je comprends votre déception quant à la configuration des lits dans votre chambre. Chez Novotel généralement, les chambres peuvent accueillir jusqu'à deux enfants de moins de 15 ans gratuitement ; Dans la configuration suivante : Un lit double et canapé lit de 140 cm pour deux enfants ou un adulte, comme indiqué dans votre confirmation de réservation. Il est techniquement impossible d'avoir un lit double et deux lits simple de 80 ou 90cm dans nos chambres, sans déroger à la sécurité des occupants. Nous restons néanmoins attentifs aux retours de nos clients, et vos remarques seront prises en compte dans le cadre de l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Mme S.MASMOUDI

Note Avis clients 1.5/5

Pierre-hugues V. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est clairement vieillissant, ne respecte pas, à mon sens, les critères d’un 4 étoiles. Odeur de tabac froid dans les chambres, les moquettes sont dans un état effroyable, les salles de bain passable en mode année 80 (tout en plastique et mauvais rideau de douche). Une rénovation des chambres me semble indispensable et de manière urgente. Cependant le personnel est très sympathique et n’est en rien responsable de l’état des chambres. D’autant que nous payons quasiment 150€ la nuit, cela me paraît totalement exagéré au vue de l’état de la chambre. Les autres services correspondent parfaitement au standard mais au vu des éléments évoqués précédemment, je ne pense pas que cet hôtel soit digne d’être dans la gamme Novotel.

Monsieur V., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état de la chambre. Votre retour sur l'odeur dans les chambres et l'état des moquettes est pris en compte. Nous avons à cœur de maintenir un environnement agréable pour nos clients et vos commentaires nous aideront à identifier les domaines nécessitant une attention particulière. Je suis heureux que notre équipe ait pu vous apporter satisfaction par son professionnalisme et sa sympathie. Sachez que nous nous efforçons de respecter les standards de la marque Novotel et nous comprenons l'importance d'offrir un cadre agréable à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Mme S.MASMOUDI

Note Avis clients 3.0/5

Laurent C. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé mais à rafraîchir. Pas de frigidaire dans la chambre, moquette défraîchie, peinture à refaire…

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir souligné la situation géographique de l’hôtel, que nos clients apprécient particulièrement. Concernant les équipements et l’état général des chambres, nous comprenons votre ressenti. Nous tenons à préciser que les minibars ne font effectivement plus partie du référentiel Novotel, ce qui explique leur absence dans certaines chambres. Par ailleurs, notre établissement fait actuellement l’objet de travaux et de rafraîchissement progressif afin d’améliorer le confort et l’expérience de nos clients. Vos remarques concernant la moquette et la peinture ont bien été prises en compte et s’inscrivent pleinement dans cette démarche d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous faire découvrir ces évolutions. Cordialement, Mme S.MASMOUDI

Note Avis clients 1.5/5

Mathieu A. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel vieillot, absolument pas digne d'un 4 étoiles. Ça sent bon les années 80. Literie à revoir également. Relativement propre. Par contre, personnels accueillants et chaleureux. Pour une nuit de passage mais sans plus.

Cher Monsieur A., Je vous remercie pour votre retour. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires sur notre personnel, et votre feedback concernant la literie et l'ambiance de l'hôtel sera pris en considération pour nos futures améliorations. Cordialement, Mme S.MASMOUDI

Note Avis clients 4.0/5

Richard G. En famille - Avis confirmés ALL

Panne de chauffage dans la chambre et températures négatives a l'extérieur.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 140 avis 8.9/10 Site
  • 453 avis 4.7/10 Chambre
  • 407 avis 8.6/10 Service
  • 5 avis 5.9/10 Internet
  • 232 avis 1.9/10 Ambiance
  • 196 avis 4.4/10 Propreté
  • 184 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 121 avis 3.3/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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