ibis budget Madrid Vallecas 1 estrella

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 680 opiniones

Mejor precio
garantizado
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C Casas de Miravete 17, Poligono Industrial Vallecas, Hotel, 28031 MADRID, España

Descripción

Extras del hotel

  • Parking subterráneo

  • Tu mascota es bienvenida

  • A sólo 20 minutos del Centro de Madrid

  • A 16kms del parque de atracciones y a 30 kms de la Warner

  • Junto a Mercamadrid y Centro Comercial La Gavia

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis budget Madrid Vallecas

C Casas de Miravete 17, Poligono Industrial Vallecas, Hotel
28031 MADRID
España

GPS:40.372276, -3.640763

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno

Desayuno

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  680 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.4/5  404 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Jerson A. F. Familias - Comentarios confirmados ALL

Poco personal la misma chica que cobraba ( en efectivo algunas veces) era la misma que reponía la bollería o bebidas.. sin lavarse las manos antes... Su compañera q a la vez limpiaba mesas reponía más de lo mismo sin haberse lavado las manos antes... Creo que si son recepcionistas.. no deberían de tocar alimentos.. por qué para eso se tiene q sacar un carnet de manipulador. Que a simple vista se ve que carecen de ello.

Estimado huésped, Agradecemos sinceramente su feedback. Lamentamos que haya tenido una experiencia insatisfactoria con el servicio de nuestro personal. En ibis budget Madrid Vallecas, nos tomamos muy en serio la higiene y la seguridad alimentaria. Todos nuestros empleados reciben capacitación adecuada y seguimos protocolos estrictos para garantizar un entorno seguro para nuestros huéspedes. Atentamente, ibis budget Madrid Vallecas

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Sara D. R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hacía tiempo que no tenía una experiencia tan PÉSIMA. Según llegamos nos dicen que en lA habitación se puede fumar. Cosa que en ningún lugar vi en la descripción de la habitación y me pareció fatal porque al entrar en la habitación apestaba a tabaco como si hubieran fumado allí hace nada. Conclusión que hace dejar mucho que desea al servicio de limpieza... Cuando nos metimos en la cama para ir a dormir me encuentro PELOS NEGROS CORTOS POR LA CAMA, que asco. Francamente me dieron ganas de irme en ese mismo momento. El desayuno incluido una ESTAFA, pagar 12 euros más por persona para la poca variedad y la calidad de los pocos productos una vergüenza. Encima vi como rellenaban lo que parecían yogures caseros en tarros individuales con un yogur de vote delante de mi cara sin cortarse un pelo. No recomiendo a nadie este hotel y además para la calidad y los servicio que tenía pagar 116 euros me parece excesivamente caro. No vengáis a este hotel.

Estimada huésped, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su comentario, ya que nos ayuda a identificar áreas a mejorar. En primer lugar, queremos pedirle disculpas por el olor a tabaco en la habitación. Nuestro hotel dispone de habitaciones donde se permite fumar y otras 100% libres de humo y, aunque contamos con un protocolo para evitar estos incidentes, es evidente que en esta ocasión no funcionó correctamente, por lo querevisaremos el procedimiento con el equipo. De todos modos, si el olor que encontró fue molesto, habríamos estado encantados de ofrecerle un cambio de habitación si nos lo hubiera comunicado en el momento. Igualmente, lo que describe sobre los pelos en la cama está muy lejos de nuestros estándares de limpieza. Por ello, hemos trasladado esta situación al equipo y revisaremos internamente los procedimientos para asegurarnos de que seguimos cumpliendo con los estándares habituales. En cuanto al desayuno, sentimos mucho que no haya cumplido sus expectativas. Lo que menciona sobre la manipulación de los yogures no refleja nuestra intención: trabajamos con productos en formato más sostenible y, por ello, utilizamos recipientes reutilizables. Revisaremos la presentación para que resulte más clara y transparente para todos nuestros clientes y mejorar la experiencia. Igualmente comenta que solo tenemos vasos de plástico en lugar de reutilizables de vidrio, y nos gustaría aclarar que en el buffet tenemos tazas y vasos reutilizables, pero también ofrecemos vasos de cartón (no de plástico) para quien quiera una bebida para llevar. Por último, sentimos que la relación calidad-precio no le pareciera adecuada. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio acorde al valor que nuestros clientes esperan, y claramente no lo hemos logrado en su caso. Nos gustaría tener la oportunidad de enmendar esta experiencia y poder recibirle de nuevo para ofrecerle un servicio óptimo, del que muchos clientes ya han podido disfrutar. Gracias de nuevo por su comentario y por ayudarnos a mejorar.

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Alejandro G. V. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Pues nada llegué a las 3:00 y pregunté si tenían algo de comida me dijo lo que tenía y pedí un bocadillo de pollo con queso me dijo la chica que tardaba 10 min subí a la habitación la habitación todo bien menos la TV que no funcionaba bajo a pro el bocadillo y me dice te he puesto doble de queso porque no tengo salsa y me tuvo como 10 min más porque el pollo no estaba todavía. Mi sorpresa es cuando subo a la habitación y veo el plato con patatas de bolsa y al lado del bocadillo porque no puedo subir una foto pero vaya que a Google la voy a subir de. Reseña no baje porque era tarde y no tenía ganas de nada ya bueno quité el pollo y me comí el bocadillo pan con queso pues pasé una noche malísima dolor de barriga e hinchazón no sé cómo pueden vender eso la verdad esa es mi experiencia

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Raul C. N. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Reserve 2 dias y el Hotel cumple con todo lo necesario, buena cama , buen baño con ducha, calefacción... todo bien pero para mi lo mejor fue el personal que me ayudo en todo lo que necesite. Muchas gracias por su profesionalidad

Estimado huésped, Agradecemos sinceramente su comentario positivo y nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria. Es un placer para nuestro equipo poder ayudar a nuestros huéspedes y brindarles el mejor servicio posible. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en ibis budget Madrid Vallecas. Un cordial saludo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Silvia D. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien

Estimada huésped, Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, ibis budget Madrid Vallecas

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 446 opiniones 5.6/10 Ubicación
  • 711 opiniones 6/10 Habitación
  • 744 opiniones 9/10 Servicio
  • 9 opiniones 8.9/10 Internet
  • 365 opiniones 8/10 Limpieza
  • 244 opiniones 6.2/10 Desayuno
  • 238 opiniones 6.4/10 Relación Calidad/Precio
  • 115 opiniones 7.2/10 Ambiente

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Reglamento de régimen interior

Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.