Novotel London West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 2.671 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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1 Shortlands, Hammersmith, W6 8DR LONDON, Vereinigtes Königreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 33 Tagungsräume für all Ihre Konferenzanforderungen

  • Kostenloser Wi-Fi-Zugang in allen Zimmern

  • Voll ausgestattetes Fitnessstudio

  • 3 Gehminuten von der U-Bahn-Station Hammersmith entfernt

  • Nur eine kurze U-Bahn-Fahrt von Harrods und Hyde Park

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDON
Vereinigtes Königreich

GPS:51.492115, -0.219759

Tel
Fax +44 20 8741 2120

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  2.671 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  5.804 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Georg S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles sehr zufrieden. Man sieht nur das die Zimmer ins Alter gekommen sind.

Lieber S., Danke, dass Sie uns einen Erlebnisbericht hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die kulinarischen Angebote sowie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen konnten. Leider müssen wir feststellen, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Die von Ihnen angesprochenen Punkte nehmen wir sehr ernst und werden sie in unseren regelmäßigen Qualitätskontrollen berücksichtigen. Abschließend möchten wir betonen, wie wichtig uns Gäste wie Sie sind, die uns mit ehrlichem Feedback helfen, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute Anna Alves, Assistant Guest Relations Manager

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Gian E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich benötigte zwei Reservationen für mein Aufenthalt. Die Quittung für die zweite Reservation habe ich immer noch nicht erhalten. Es gab mehrfach Probleme mit der dem Schliesssystem der Zimmertüre und die Lifte funktionieren unzuverlässig.

Dear Gian, Thank you for taking the time to share your feedback. We are very sorry to hear about the difficulties you experienced with your reservation, room access, lift reliability and the issues within your accommodation. This is far from the standard we aim to provide, and we understand how frustrating this must have been during your stay. Your comments have been noted and shared with the relevant departments so these concerns can be reviewed and addressed. We regret that your experience fell short of expectations and appreciate you bringing these points to our attention. We hope you will give us another opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay. Kind regards, Anna Alves Assistant Guest Relations Manager Novotel London West

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Erich U. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gemessen am Preis sollten die Zimmer sauberer sein. Dreckiger Teppich, Schimmel in den Fugen im Badezimmer...

Dear Erich, Thank you for taking the time to share your feedback. We are very sorry to hear that the cleanliness of your room did not meet expectations, particularly with the carpet and bathroom areas. This falls short of the standards we strive to maintain. Your comments have been noted and shared with the relevant departments so we can review these concerns and work on the necessary improvements. We appreciate you bringing this to our attention and regret that your stay was affected. We hope you will give us another opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay. Kind regards, Anna Alves Assistant Guest Relations Manager Novotel London West

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Michael L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Service in der Bar miserabel. Auf den Housekeeper welcher den Wasserkocher reparieren sollte warte ich heute noch. Hab ich dann selber erledigt. Zustellbett war eine Zumutung und kein Queensizesofa. Sauberkeit im Zimmer ausbaufähig. Service Rezeption gut. Service Dinner sehr gut.

Dear Michael, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are very sorry to hear about the service issues you experienced in several areas, as well as the concerns regarding room cleanliness and the condition of the extra bed. This is not the level of service or comfort we aim to provide, and we understand how frustrating this must have been. Your comments have been noted and shared with the relevant departments so these points can be reviewed and addressed. We appreciate you bringing these matters to our attention and regret that your stay fell short of expectations. We hope you will give us another opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay. Kind regards, Anna Alves Assistant Guest Relations Manager Novotel London West

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Tamim R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage super, Sauberkeit und Frühstück nicht so gut

Lieber Tamim , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rückmeldung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels zugesagt hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit des Zimmers und das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch Ihre Hinweise zum Zustand des Badezimmers wurden an die zuständige Abteilung weitergegeben. Ihre Rückmeldung hilft uns, den Aufenthalt für zukünftige Gäste zu verbessern. Wenn Sie Ihre Erfahrung noch näher erläutern möchten, erreichen Sie uns gerne unter H0… Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von einer positiveren Seite überzeugen zu können. Freundliche Grüße, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 2.463 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 3.173 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 4.094 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 66 Bewertungen 6/10 Internet
  • 1.244 Bewertungen 6.1/10 Sauberkeit
  • 1.240 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 75 Bewertungen 8.8/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.