Novotel London West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 1.830 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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1 Shortlands, Hammersmith, W6 8DR LONDON, Vereinigtes Königreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 33 Tagungsräume für all Ihre Konferenzanforderungen

  • Kostenloser Wi-Fi-Zugang in allen Zimmern

  • Voll ausgestattetes Fitnessstudio

  • 3 Gehminuten von der U-Bahn-Station Hammersmith entfernt

  • Nur eine kurze U-Bahn-Fahrt von Harrods und Hyde Park

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDON
Vereinigtes Königreich

GPS:51.492115, -0.219759

Tel
Fax +44 20 8741 2120

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  1.830 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  5.553 Bewertungen

Durchwachsen

Note Tripadvisor 3.0/5

Andy B Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel als solches war ok.Es liegt verkehrsgünstig, 10 Min Fußweg vom Hammersmith Bahnhof . Frühstück top. Sehr schlecht allerdings, dass uns vom Hotel 580 EUR von der Kreditkarte ohne Erlaubnis und Gegenleistung abgebucht wurden und man auf 3 Mails seit 6 Wochen nicht reagiert. Das ist Betrug und wird angezeigt! Die Reise hatten wir bei TUI gebucht und bezahlt. Einmal waren die Betten 18 Uhr immer noch nicht gemacht.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und unser Frühstücksangebot gefallen haben. Unsere Lage, nur einen kurzen Spaziergang vom Hammersmith Apollo und Westfield London entfernt, ist ideal für unsere Gäste, um die besten Attraktionen und Einkaufsmöglichkeiten der Stadt zu erkunden. Wir fühlen uns geehrt, dass unser Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen hat und eine Vielzahl von Optionen bietet, darunter kontinentales, englisches/irisches, vegetarisches und glutenfreies Frühstück. Wir verstehen, dass dies ein berechtigter Grund zur Sorge ist, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Es tut uns auch leid, dass Ihr Zimmer um 18:00 Uhr noch nicht gemacht war. Dies ist nicht unser übliches Serviceniveau und wir werden diesen Vorfall intern verfolgen, um sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an h0737-gr@accor.com mit weiteren Einzelheiten (Aufenthaltsdaten und vollständiger Name auf der Reservierung und/oder Bestätigungsnummer, die Sie möglicherweise haben), damit wir den Fall weiter untersuchen können. Abschließend hoffen wir, dass Sie die Ruhe und den Komfort Ihres Zimmers mit schallisolierten Fenstern, modernen Möbeln und einem sicheren, privaten Badezimmer zu schätzen wussten. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen und unser Ziel ist es, ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüß Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

I. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel an sich was ok, gut gelegen und super Verbindung zur ÖV. Das Bad war dreckig und überall waren fremde Haare an den Wänden. Hab’s gemeldet und es wurde geputzt, die Haare aber wurden nicht entfernt. Das fand ich ziemlich ekelhaft .

Sehr geehrte Gast, Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel geschätzt haben. Wir bedauern zutiefst, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren hohen Standards entsprach und dass die von Ihnen gemeldeten Probleme nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurden. Die Darstellung unserer Zimmer soll stets realitätsgetreu und aktuell sein, daher nehmen wir Ihre Anmerkung sehr ernst und werden dies intern überprüfen. Wir verstehen, dass die Sauberkeit ein entscheidender Aspekt eines jeden Hotelaufenthaltes ist und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Dennoch hoffen wir, dass Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt die Möglichkeit haben werden, alle Annehmlichkeiten zu genießen, die das Novotel London West zu bieten hat, wie unsere umfangreiche Auswahl an Gerichten in unserem Artisan Grill und die entspannte Atmosphäre in unserer Lounge Bar. Mit freundlichen Grüßen, Ashleigh Hector, Guest Relations Executive

Top Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

M.d. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

War zum wiederholten Male im Novotel London West. Dank an Ashleigh für die " Vorbereitung" des Check In und an Vinjilla für den sehr freundlichen Empfang. Vielen lieben Dank an Kanny Diarra für die schöne Willkommenskarte und die süße "Überraschung". Und nicht zuletzt einen großen Dank an Maria im Frühstücksraum für ihren tollen Service und ihre Freundlichkeit. Haben uns total wohl gefühlt und kommen auf alle Fälle wieder. Beste Grüße von Manfred D.

Dear Manfred, Thank you for your positive feedback! It is a great pleasure for us to hear that you enjoyed your stay at Novotel London West. We are delighted that you highlighted the check-in preparations by Ashleigh and the warm welcome by Vinjilla as positive aspects of your stay. We are also pleased that you enjoyed the welcome card and the sweet attention from Kanny Diarra. Our staff always strive to leave a lasting impression with small gestures. Finally, we are very grateful for your words of praise about the excellent service and friendliness of Maria in the breakfast room. It is our aim to make our guests feel particularly comfortable through our personal service and the attentiveness of our staff, which is reflected in a modern and welcoming atmosphere. Your willingness to visit us again is the best compliment and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Toll

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Petra M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war eine Hochzeit und an einem Tag unerträglich zu schlafen! Aber die anderen Tage war es sehr schön!

Sehr geehrte Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. Wir bedauern es sehr, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Schade, dass Sie sich nicht direkt bei unserer Rezeption gemeldet haben, gern hätten wir sofort eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Ashleigh Hector, Guest Relations Executive

Solide

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Preis Leistung gut; Frühstück Top, Bars spitze, Zimmer aber leider sehr alt und teilweise renovierungsbedürftig.

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis, unser reichhaltiges Frühstück und die hochwertigen Bars zu schätzen wussten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein vielfältiges Frühstücksbuffet im Aroma Restaurant und entspannte Momente in unserer Lounge Bar mit Terrasse bieten zu können. Wir bedauern jedoch, dass die Ausstattung Ihres Zimmers nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir ständig daran arbeiten, den Komfort und die Qualität unserer Räumlichkeiten zu verbessern, um jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Abschließend sind wir erfreut, dass Sie die Lage unseres Hotels als positiv empfunden haben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ashleigh Hector, Guest Relations Executive

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 2.084 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 2.735 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 2.888 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 63 Bewertungen 6.9/10 Internet
  • 1.123 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 1.029 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit
  • 59 Bewertungen 8.9/10 Wellnessbereich
  • 8 Bewertungen 6.2/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.