Novotel London West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 2.703 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • 33 Tagungsräume für all Ihre Konferenzanforderungen

  • Kostenloser Wi-Fi-Zugang in allen Zimmern

  • Voll ausgestattetes Fitnessstudio

  • 3 Gehminuten von der U-Bahn-Station Hammersmith entfernt

  • Nur eine kurze U-Bahn-Fahrt von Harrods und Hyde Park

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDON
Vereinigtes Königreich

GPS:51.492115, -0.219759

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  2.703 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  5.822 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Khaled M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles sehr schön. Die Zimmer und der Service waren super. Das Frühstück war sehr lecker , aber es gab wenig Auswahl an Aufschnitt ohne Schweinefleisch.

Lieber Khaled, Vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind stolz darauf, dass Ihnen unsere Zimmer und der Service gefallen haben. Unser Team legt großen Wert auf eine entspannte Atmosphäre und höchste Sauberkeit, damit Sie sich rundum wohlfühlen können. Dennoch nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Frühstücksangebot ernst. Gerne weisen wir darauf hin, dass wir täglich vegetarische und glutenfreie Optionen bereitstellen – unser Küchenteam steht für individuelle Wünsche jederzeit zur Verfügung. Besonders gefreut hat uns Ihr Lob an unseren Empfangschef. Die zentrale Lage nahe des U-Bahnhofs Hammersmith ermöglicht zudem perfekte Ausgangspunkte für Familienausflüge. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Anna Alves, Assistant Guest Relations Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Christina C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war in diesem Jahr das Zimmer nicht so gut. Die Heizung funktionierte nicht immer, einige Gegenstände waren alt und zum Teil kaputt. Der Teppichboden hatte Flecken.

Liebe Christina, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Teammitglieder sind stets bemüht, auf Anliegen vor Ort einzugehen, und wir bedauern, dass dies nicht in vollem Umfang gelungen ist. Wir hoffen, Sie konnten dennoch die zentrale Lage unseres Hauses schätzen, die einen schnellen Zugang zu zahlreichen Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten bietet. Freundliche Grüße Anna Alves, Assistant Guest Relations Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bettina M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, schöne saubere und geräumige Zimmer

Liebe Bettina, Haben Sie vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen konnten. Auch die Sauberkeit und die geräumigen Zimmer spielen eine große Rolle für ein angenehmes Reiseerlebnis, besonders bei einem Geschäftsaufenthalt. Leider bedauern wir, dass die Verbindungsgeschwindigkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne weisen wir darauf hin, dass unsere Gäste jederzeit unser kostenfreies High-Speed-WLAN nutzen können, welches in allen Bereichen des Hotels verfügbar ist. Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass die gute Erreichbarkeit durch die nahe U-Bahn-Station und die zentrale Lage Ihren Aufenthalt insgesamt positiv geprägt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Ioannis Tsintilas, Guest Relations Coordinator

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Georg S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles sehr zufrieden. Man sieht nur das die Zimmer ins Alter gekommen sind.

Lieber S., Danke, dass Sie uns einen Erlebnisbericht hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die kulinarischen Angebote sowie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen konnten. Leider müssen wir feststellen, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Die von Ihnen angesprochenen Punkte nehmen wir sehr ernst und werden sie in unseren regelmäßigen Qualitätskontrollen berücksichtigen. Abschließend möchten wir betonen, wie wichtig uns Gäste wie Sie sind, die uns mit ehrlichem Feedback helfen, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute Anna Alves, Assistant Guest Relations Manager

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Gian E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich benötigte zwei Reservationen für mein Aufenthalt. Die Quittung für die zweite Reservation habe ich immer noch nicht erhalten. Es gab mehrfach Probleme mit der dem Schliesssystem der Zimmertüre und die Lifte funktionieren unzuverlässig.

Dear Gian, Thank you for taking the time to share your feedback. We are very sorry to hear about the difficulties you experienced with your reservation, room access, lift reliability and the issues within your accommodation. This is far from the standard we aim to provide, and we understand how frustrating this must have been during your stay. Your comments have been noted and shared with the relevant departments so these concerns can be reviewed and addressed. We regret that your experience fell short of expectations and appreciate you bringing these points to our attention. We hope you will give us another opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay. Kind regards, Anna Alves Assistant Guest Relations Manager Novotel London West

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 2.494 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 3.223 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 4.195 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 68 Bewertungen 5.8/10 Internet
  • 1.271 Bewertungen 6/10 Sauberkeit
  • 1.250 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 74 Bewertungen 8.6/10 Wellnessbereich

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