Aparthotel Adagio Paris Zentrum Eiffelturm

Lage ist super, auch die Parkplätze in der Tiefgarage sind ausreichend, wir hatten ein Zimmer mit Blick auf den Eifelturm im 22. Stock echt super, Ausstattung der Zimmer war in Ordnung und es war sauber. Leider konnte man kein Fenster auf machen und die Klimaanlage/Lüftung war sehr schlecht, daher war die Luftqualität immer Zimmer sehr schlecht. Wir hatten Frühstück mit gebucht was moderat war, der Frühstückraum war zu klein für die Anzahl der Gäste, wir waren um 9 Uhr beim Frühstück hier war schon fast alles vergriffen.

Die Lage sowie die Aussicht (wir haben ein Zimmer mit Blick auf den Eiffelturm gebucht) waren hervorragend. Unser Zimmer war geräumig und sauber jedoch etwas in die Jahre gekommen. Das Ganze wirkt eher wie ein Hostel. Beim Frühstück war leider entweder zu wenig Personal oder zu wenig Teller und Gabeln vorhanden. Regelmäßig musste man nachfragen, ob man auch etwas haben durfte.

Das sog. „Apartment“ war sehr verschmutzt inklusive Spuren in der Toilette, Haare und Dreck auf dem Boden. Es gab kein Toilettenpapier, nur ein Handtuch und der Geschirrspüler war ebenfalls defekt. Die Klimaanlage war ebenfalls nicht funktionsfähig und sonderte einen üblen Geruch ab Ich habe dies nach Anreise direkt signalisiert. 2 Stunden später immer noch keine Reaktion. Ich rief abermals an. Die Mitarbeiterinnen waren nicht interessiert, sehr gereizt und respektlos. Ein absoluter Albtraum. Nach 3h kam dann ein Techniker, der die Mikrowelle reparieren wollte. Ich klärte ihn darüber auf, dass das Problem beim Geschirrspüler lag, ich keine Handtücher und kein Klopapier hätte und das Zimmer komplett dreckig wäre und ich seit 3h auf eine Reinigung wartete. Vergeblich, denn niemand kam. Ich habe die Toilette so gut es geht selbst gereinigt und Taschentücher als Klopapier benutzt. Außerdem war auch die Duschkabine kaputt und der Schlauch war undicht. Beim Wasserhahn im Waschbecken funktionierte nur das brühend heiße Wasser. Kalt war nicht möglich. Die Matratzen war hart und es gab auch keine guten Kissen. Die Qualität ist schlecht, die Instandhaltung miserabel. Ein absoluter Albtraum, alles war schrecklich. Ich wollte eine zweite Nacht bleiben, habe nach der ersten Nacht aber storniert und werde nie wieder kommen. Ich habe ein Zimmer im „Le Metropolitan“ gefunden, welches ich hier nur empfehlen kann.

Das Hotel liegt super in der nähe vom Eiffelturm. Die Gegend ist nicht so schön. Der Zugang ist in einem versifften Tunnel. Die Zimmer sind sehr gross und gut ausgestattet. Der Zustand ist auch super. Die Aussicht im 2. Obergeschoss war der Hammer. An der Rezeption gibt es Verbesserungspotenzial. Wir haben eingecheckt was kommunikativ schon schwierig war. Dann auf dem Zimmer war das Sofa nicht bereit. Dann nochmals zur Rezeption und mitgeteilt, dass nicht alle Betten vorbereitet sind. Die Mitarbeiterin meinte nur Sie seinen ein Aparthotel und das ist die Aufgabe vom Gast. Das ist ja eigentlich ok. Es wäre halt super wenn man das dem Gast beim einchecken mitteilt. Eine Info das man das Sofa selber ausziehen muss und sich die Bettwäsche im Schrank befindet. So kann man sich Diskussionen ersparen. Dann zum Frühstück. Das Frühstücksangebot ist super. Der Service ist unterirdisch. Die Mitarbeiter sehen die Arbeit nicht, räumen Tische nicht ab und die Reinigung ist grenzwertig. Wenn Gäste fertig waren wurden die Tische ewigs nicht gereinigt. Nur nach Aufforderung kam dann jemand aber das auch ohne Motivation. Das Büffet wurde auch nur aufgefüllt, wenn man das Personal darauf hingewiesen hat. Das schlimmste finde ich, dass die Gäste sich Papiertaschen mit Esswaren füllen. Wenn das Büffet endlich mal aufgefüllt wurde, kamen Gäste und habe ganze Brote in eine Tüte gesteckt. Teilweise wurde die ganze Nutellaschale geleert oder Süsswaren komplett eingepackt. Gewisse Gäste sind mit bis zu 3 vollen Tüten Esswaren aus dem Restaurant gelaufen. Das Personal hat noch zugeschaut aber nichts unternommen. Der Service und das Frühstück schadet der Bewertung. Wegen der Lage und dem Zimmer würden wir jederzeit wieder kommen. Der Service hält uns aber davon ab. Das ist sehr schade! In dem Hotel fällt es meiner Meinung nach an einem guten Management.

Von unserem Zimmer aus ist der Eiffelturm direkt zu sehen. Der Riesen-Schornstein davor stört aber sehr. Das Zimmer hat kaum Ablagemöglichkeit. Das Bad hat zwar Stauraum, aber wer will seine Klamotten im Bad aufbewahren? Der Geschirrspüler funktioniert nicht richtig. Der Deckel vom Wasserkocher lässt sich entweder nicht öffnen oder nicht schließen. Tassen und Bestecke gibt es jeweils nur für zwei Personen, sodass man sofort alles abwaschen muss, um diese weiter benutzen zu können. Beim Duschen ändert sich die Wassertemperatur dauernd. Entweder zu kalt oder zu heiß. Für uns hat das Hotel keinen 4-Stern-Standard.