Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.2/5 1.816 Bewertungen

Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau Hotel
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Hier unterstützt Sie ein engagiertes Team

  • Modernes Boutique-Hotel

  • Eiffelturm/Einkaufszentrum Beaugrenelle

  • Hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

  • In der Nähe der Seine und der Ausflugsboote Bateaux Parisiens

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches Parkhaus (In der Umgebung)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Bootsfahrten
  • FahrradvermietungKostenpflichtig
Business Services
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.Kostenpflichtig

Lage des Hotels

Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau Hotel

10 Avenue Emile Zola
75015
paris
frankreich

Tel: +33145777200

Fax: (+33)1/45775787

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • BUS :  62 JAVEL

  • BUS 2 :  88 JAVEL

  • BOULOGNE ST CLOUD/AUSTERLITZ :  10 JAVEL-A. CITROEN

  • ST QUENTIN EN YVELINES :  RER C JAVEL

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ORLY Bei 14 km/8,7 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ROISSY CDG Bei 35 km/21,75 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    HELIFRANCE Bei 1,4 km/0,87 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    LE BOURGET Bei 25 km/15,63 Meilen

  • Mit dem Auto

    PORTE DE VERSAILLES Bei 3,1 km/1,93 Meilen

  • Mit dem Auto

    Périphérique Intér.Pte de Sèvres Bei 6 km/3,75 Meilen

  • Mit dem Auto

    Périphérique ext.Pte Saint Cloud Bei 5 km/3,13 Meilen

  • Mit dem Auto

    QUAI D'ISSY Bei 2,2 km/1,37 Meilen

  • Mit dem Zug

    AUSTERLITZ Bei 8,3 km/5,16 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE DE LYON Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE MONTPARNASSE Bei 3,9 km/2,42 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARE SAINT LAZARE Bei 6 km/3,73 Meilen

GPS :48.846127, 2.278836

Unsere Unterkünfte

Wählen Sie ganz nach Wunsch aus den verschiedenen Zimmerkategorien: Standard-Zimmer oder Privilege-Zimmer bieten eine größere Auswahl an Annehmlichkeiten, zu denen ein Blick auf die Seine gehört. Zimmer für Geschäftsreisen, Aufenthalte mit Familie oder romantische Wochenenden in Paris mit ruhigem, freundlichem Ambiente. Das harmonische Einrichtungskonzept setzt auf natürliche, schnörkellose Materialien sowie Rot- und Grautöne, aufgelockert durch stilvoll moderne Designelemente.

Standard-Zimmer mit 1 Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 14 / 151 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Classic-Zimmer - 1 Doppelbett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18 / 194 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Privilege-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Angebot für mehrere Zimmer: 2 Zimmer nah beieinander

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 36 / 388 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

M LOUNGE

Nicht vertragliches Foto

Entdecken Sie unsere moderne Bar "M Lounge", und genießen Sie einen Wein des Grand Vin Mercure Angebotes oder einen anderen Drink ganz nach Ihrem Geschmack. Entspannen Sie, und genießen Sie das gemütliche Ambiente mit Kollegen, Freunden oder der Familie.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

1.816 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

864 Bewertungen

Top Lage

Note Kundenmeinungen 4.2/5

I.u. Paare - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, Frühstück auf oberen Niveau. Hotel liegt sehr zentral

Monsieur U., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sara Reception

Weg vom Touristengeschehen, trotzdem Zentrumnah

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Diurme Familien - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren rundum sehr zufrieden. Sehr höfliches Personal, Zimmergröße absolut ausreichend. Frühstück war auch in Ordnung. (Außer Eier. Zu deutschen Landeiern kein Vergleich! Seltsame Konsistenz)

Sehr geehrter Herr M., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau zu bewerten. Wir sind dankbar für Ihr Feedback, erkennen jedoch an, dass nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt wurden, und werden versuchen, aus Ihren Kommentaren zu lernen, um Sie bei einem nächsten Besuch besser bedienen zu können. Da ich selbst Deutscher bin, verstehe ich Ihren Kommentar zu den Eiern. Wir werden bei unserem Anbieter nachfragen, ob eine Änderung der Eiqualität möglich ist. Wir bedanken uns für Ihre Zeit und hoffen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße, Cristian Kaiser Qualitätsmanager

In der Nähe sowohl der Metro-Station als auch der Bahn mit Blick auf die Seine

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Ingrid Alleinreisende - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel in der Nähe der Metro-Station als auch dicht bei der RER-Station. Man konnte zum Eiffelturm laufen. Sehr schönes Zimmer mit Balkon und Blick auf die Seine. Sehr nette Mitarbeiter. Für mich praktisch, da nicht weit vom Anleger meines Kreuzfahrtschiffes, mit dem ich in die Normasndie fuhr.

Sehr geehrte Frau F., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Ihre positiven eindrücke werde ich selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cristian Kaiser Qualitätsmanager

Angenehm kleines Hotel mit sehr freundlichem Personal und persönlichem Service

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Volker D. Paare - 28/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ruhiges Zimmer, gute Verkehrsanbindung, nettes Stadtviertel mit vielen Restaurants, Cafés und Einkaufsmöglichkeiten - für Reisende ohne Auto perfekt.

Sehr geehrter Herr Volker, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns im Hotel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Diese Art von Feedback ist wirklich motivierend für das gesamte Team, ein besonderer Dank dafür. Zögern Sie nicht uns mit zu teilen, wann immer Sie nach Paris zurückkehren möchten. Das gesamte Team steht Ihnen weiterhin zur Verfügung. Freundliche Grüße, Cristian Kaiser Qualitätsmanager

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Thomas A. Paare - 28/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden freundlich begrüßt, das Zimmer entsprach absolut unseren Vorstellungen. Die Lage des Hotels war für uns optimal.

Sehr geehrter Herr A., Vielen Dank für Ihre positive Bewertung bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns im Hotel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Diese Art von Feedback ist wirklich motivierend für das gesamte Team, ein besonderer Dank dafür. Zögern Sie nicht uns mit zu teilen, wann immer Sie nach Paris zurückkehren möchten. Das gesamte Team steht Ihnen weiterhin zur Verfügung. Freundliche Grüße, Cristian Kaiser Qualitätsmanager

Traumhafte Tage in Paris!

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Paare - 16/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches und zuvorkommendes Personal, Sauberkeit und Zimmervergabe nach unserem Wunsch bei der Buchung.

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau zu bewerten. Unser Team ist begeistert von der hervorragenden Bewertung, die Sie uns für Ihre Erfahrungen gegeben haben. Es gibt immer einen großen Motivationsschub, wenn wir positive Kommentare uber unsere Mitarbeiter erhalten, ein besonderer Dank dafür. Wir danken Ihnen für all Ihre Freundlichkeit und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße, Cristian Kaiser Qualitätsmanager

Klein und fein, super gelegen!

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Andreas Freunde - 13/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr kleines Mercure Hotel, sehr persönliche Betreuung durch die MA!! Das Hotel ist super gelegen direkt vor der Tür ist eine U-Bahn Station Linie 10 sowie ein RER Bahnhof Richtung Versailles!!

Sehr geehrter Herr M. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau zu bewerten. Wir freuen uns sehr über die gute Bewertung und den sympathischen Kommentar zu Ihren Erfahrungen mit uns. Wir sind jedoch bestrebt, alle Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Bitte zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was für Sie besser sein sollte, um Ihre Zeit bei uns als "Perfekt" einzustufen. Es wäre ein Vergnügen für das gesamte Team, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sie können uns immer erreichen, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Freundliche Grüße, Cristian Kaiser Qualitätsmanager

Gute Lage für Paris-Kurz-Trip

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Steffen Paare - 16/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel gut gelegen für kurzen Parisaufenthalt mit Metro vor der Haustür oder alles zu Fuß zu erreichen; sauberes, gepflegtes und modern eingerichtetes Zimmer; freundliches Personal; schneller Service, wenn mal was repariert werden muss - Hotel zu empfehlen Einziges Manko - Frühstücksraum ist zu klein (wenig Tische und sehr eng); Frühstücksangebot kein Luxus, aber gut

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu senden. Wir sind uns der Achillesferse unseres Frühstücks bewusst und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits eine Lösung dafür entwickeln. Wir hoffen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu können. Beste Grüße im Namen des gesamten Teams. Cristian Kaiser Qualitätsmanager

Hat den Zweck erfüllt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Tobi L. Geschäftsreisende - 08/04/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer ist für französische Verhältnisse schön gross. Das Bett war sehr bequem. Der Preis für das Frühstück ist überteuert.

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt. Wir arbeiten an Verbesserungen für den Frühstücksservice, da wir uns darauf einigen, dass unser Service an einigen überfüllten Tagen nicht so ist, wie wir es gerne hätten. Wir danken Ihnen für all die positiven Kommentare und hoffen, Sie bald mit einem tadellosen Service begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen Cristian Kaiser Qualitätsmanager

Angenehmer Aufenthalt in großem Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 28/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist sehr freundlich, das Zimmer war größer als erwartet. Gutes Frühstücksbuffet am Morgen! Nur die Sauberkeit des Teppichs und des Schreibtischstuhls hatten Potential nach oben. Etwas mehr Wasserdruck auf der Dusche wäre hilfreich.

Sehr geehrter Herr H., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung. Wir nehmen die Duschen zur Kenntnis und beauftragen unseren Techniker eine Gesamtkontrolle vorzunehmen, um Beschwerden bezüglich dieses Problems zu vermeiden Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cristian Kaiser Qualitätsmanager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 28/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist fast direkt an der Seine gelegen, durch öffentliche Verkehrsmittel gut erreichbar und in störungsfreier Umgebung. Der Empfang war sehr freundlich. Zimmer und Aussicht sehr gut. Das Frühstück war reichhaltig und typisch französisch.

Sehr geehrter Herr M. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cristian Kaiser Qualitätsmanager

Paris

Note Kundenmeinungen 4.2/5

O. B. Geschäftsreisende - 07/12/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer an sich war sehr schön und die Lage gut: Aber!: - kein schnelles Internet, für um sonst, trotz Le Club GOLD (habe ich so noch nie in Europa gehabt) - Wollte mich bei Accor The Places ein Checken, mit dem Hotel, was aber nicht auf der Seite war. Ebenso, das Personal kannte das gar nicht, was ich so auch noch nie gehabt habe. Mailand, Berlin, Aachen, Bregenz, ..., immer kein Problem Sieht für mich nach sparen aus, in diesem Hotel - leider war der Lärm von der Straße, + Metro sehr laut und das bei nicht geöffneten Fenstern. Das geht viel, viel besser und ist eigentlich nicht akzeptabel

Sehr geehrter Herr B. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Wir haben uns während Ihres Aufenthaltes getroffen, im nachhinein habe ich dieses Thema an unsere Administratoren weitergeleitet, damit wir denselben hochwertigen Service erhalten können. Es tut mir leid, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ich hoffe sehr, Sie bald mit einem gut funktionierenden Highspeed-WLAN begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cristian Kaiser Qualitätsmanager

Ich fühlte mich wohl.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Alfred A. Alleinreisende - 28/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ihre Werbung zum Ausfüllen der Kundenbewertung finde ich insofern zudringlich, dass Sie angeben, falls die Bewertung fehle, nehmen Sie an, dass Sie schleicht sei. Ich möchte nicht, dass auf Ihre Mitarbeiter ein schlechtes Licht fällt, weil ich sehr zufrieden war, nur deshalb gebe ich Ihnen ein Feedback zu meinem Aufenthalt. Meinerseits gibt es keine Verbesserungsmöglichkeiten, höchstens dass Sie die heruntergehängte Decke im Zi 706 besser richten könnten.

Sehr geehrter Herr A. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Obwohl diese Umfrage durch eine automatische E-Mail funktioniert, lesen die Verantwortlichen des Hotels und deren Teams die Antworten, die für die Verbesserung und das allgemeine Wissen von entscheidender Bedeutung sind. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen sind die schönste Belohnung! Das nächste Mal wird das zimmer perfekt eingerichtet sein! Stichwort "Decke" Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cristian Kaiser Qualitätsmanager

Super Hotel, super Service

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Martina Paare - 31/10/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr herzlicher Empfang, sehr sauberes Zimmer, super Frühstück

Dear MARTINA M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Stephan ROUAUD Manager

Alles bestens

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Emk Alleinreisende - 17/10/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Eine Nacht,gerne wieder

Sehr geehrter Herr K. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen und die gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cristian Qualitätsmanager

gerne wieder

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Viorel B. Geschäftsreisende - 18/09/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

gut leider kein parplatz

Sehr geehrter Herr b. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es wäre toll, einen eigenen Parkplatz zu haben. Im Moment können wir den Außenparkplatz vor dem Hotel oder das Parkhaus 7 Minuten von uns empfehlen. Mit herzlichen Grüßen Cristian Rezeption

Leider nicht das, was ich erwartet habe!

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Marco Paare - 12/09/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv kann ich sagen, war nur die Lage und die Freundlichkeit des Personals. Mehr als negativ dagegen die Zimmergröße. Ich hatte ein Privilege Zimmer, was auch im Vergleich zu den Preisen in Paris nicht ganz preiswert war, aber die Größe, die Ausstattung und auch der Zustand des Zimmers waren absolut nicht akzeptabel. Schon gar nicht wenn man bedenkt, dass es sich um ein 4 Sterne Hotel handelt. Ich möchte gar nicht wissen, wie dann die Standard Zimmer ausgestattet sind und welche Größe sie haben. Das Frühstück war mehr oder weniger eine Katastrophe. Ein Hotel über 8 Etagen mit entsprechend vielen Zimmern und Gäste hatte kein eigenes Restaurant. Ist ja in Ordnung, dass nur ein Frühstücksraum angeboten wird, aber dieser hatte vielleicht max. 20 Sitzplätze. Wie soll das bei der Zimmeranzahl passen? Wir mussten ein beiden Tagen mehr oder weniger im stehen frühstücken und das obwohl wir immer recht früh zum Frühstück sind und nicht zu den Hauptzeiten. Es gab auch nur eine Dame, die sich um alles kümmern musste. Also stand natürlich immer noch Geschirr auf den Tischen, das nicht weggeräumt wurde. Die Milch in der Kaffeemaschine war leer, aus gab keinen Käse mehr, Obst war auch keins mehr da, ebenso kleine Pfannkuchen. Davon gab es an dem einem Morgen noch genau 2 Stück. Ich könnte nun immer weiter so aufzählen. Die Dame war natürlich total überfordert und gerade am Wochenende sollte man doch mehr Personal zur Verfügung stellen! Ich nutze wirklich sehr gerne Mercure Hotels, aber dieser Besuch war eine absolute Enttäuschung und ich würde das Hotel unter keinen Umständen wieder buchen. Ich bin noch immer sehr verärgert, denn die Reise war ein Geburtstagsgeschenk und bei den Kosten, hätte ich 100% was besseres buchen können!

Sehr geehrter Herr Marco M An erster Stelle möchten wir Ihnen danken, dass Sie uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns gegeben haben und auch bezüglich auf die positiven Aspekte, die Sie erwähnt haben. Es tut uns leid, dass das Niveau unseres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind immer vorsichtig bei der Zuweisung der Hotelzimmer und wir glauben, dass die Qualität und die Dienstleistungen im Allgemeinen einen hohen Standard haben, es tut uns leid, dass es nicht für Ihren Anlass galt. In Bezug auf unseren Frühstücksservice erkennen wir, dass wir etwas Raum für Verbesserungen haben, wir bauen auf eine bedeutende Veränderung auf, so dass wir alle Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen können. Wir hoffen, dass wir die Chance haben, Ihre Meinung über die Qualität unserer Hotels doch noch zu ändern. Wir sind immer auf der Suche nach Verbesserungen und glücklicherweise haben wir ein hoch motiviertes Team, um alle Herausforderungen anzunehmen und eine professionelle und einladende Einstellung für die kommenden Veränderungen zu entwickeln. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback Freundliche Grüsse Die Hotelmanagerin Gwenaëlle Chazal

Leider nicht das, was ich erwartet hatte!

Note Tripadvisor 4.0/5

Marco M Paare - 12/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Positiv kann ich sagen, war nur die Lage und die Freundlichkeit des Personals. Mehr als negativ dagegen die Zimmergröße. Ich hatte ein Privilege Zimmer, was auch im Vergleich zu den Preisen in Paris nicht ganz preiswert war, aber die Größe, die Ausstattung und auch der Zustand des Zimmers waren absolut nicht akzeptabel. Schon gar nicht wenn man bedenkt, dass es sich um ein 4 Sterne Hotel handelt. Ich möchte gar nicht wissen, wie dann die Standard Zimmer ausgestattet sind und welche Größe sie haben. Das Frühstück war mehr oder weniger eine Katastrophe. Ein Hotel über 8 Etagen mit entsprechend vielen Zimmern und Gäste hatte kein eigenes Restaurant. Ist ja in Ordnung, dass nur ein Frühstücksraum angeboten wird, aber dieser hatte vielleicht max. 20 Sitzplätze. Wie soll das bei der Zimmeranzahl passen? Wir mussten ein beiden Tagen mehr oder weniger im stehen frühstücken und das obwohl wir immer recht früh zum Frühstück sind und nicht zu den Hauptzeiten. Es gab auch nur eine Dame, die sich um alles kümmern musste. Also stand natürlich immer noch Geschirr auf den Tischen, das nicht weggeräumt wurde. Die Milch in der Kaffeemaschine war leer, aus gab keinen Käse mehr, Obst war auch keins mehr da, ebenso kleine Pfannkuchen. Davon gab es an dem einem Morgen noch genau 2 Stück. Ich könnte nun immer weiter so aufzählen. Die Dame war natürlich total überfordert und gerade am Wochenende sollte man doch mehr Personal zur Verfügung stellen!Ich nutze wirklich sehr gerne Mercure Hotels, aber dieser Besuch war eine absolute Enttäuschung und ich würde das Hotel unter keinen Umständen wieder buchen. Ich bin noch immer sehr verärgert, denn die Reise war ein Geburtstagsgeschenk und bei den Kosten, hätte ich 100% was besseres buchen können!

Sehr geehrter Herr Marco M An erster Stelle möchten wir Ihnen danken, dass Sie uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns gegeben haben und auch bezüglich auf die positiven Aspekte, die Sie erwähnt haben. Es tut uns leid, dass das Niveau unseres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind immer vorsichtig bei der Zuweisung der Hotelzimmer und wir glauben, dass die Qualität und die Dienstleistungen im Allgemeinen einen hohen Standard haben, es tut uns leid, dass es nicht für Ihren Anlass galt. In Bezug auf unseren Frühstücksservice erkennen wir, dass wir etwas Raum für Verbesserungen haben, wir bauen auf eine bedeutende Veränderung auf, so dass wir alle Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen können. Wir hoffen, dass wir die Chance haben, Ihre Meinung über die Qualität unserer Hotels doch noch zu ändern. Wir sind immer auf der Suche nach Verbesserungen und glücklicherweise haben wir ein hoch motiviertes Team, um alle Herausforderungen anzunehmen und eine professionelle und einladende Einstellung für die kommenden Veränderungen zu entwickeln. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback Freundliche Grüsse Die Hotelmanagerin Gwenaëlle Chazal

Sehr empfehlenswert, freundliches Service, saubere Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Ernst Alleinreisende - 20/07/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurzurlaub, Hotel und Zimmer sind sehr sauber, das Personal sehr freundlich und entgegenkommend. Metro und RER sind in unmittelbarer Nähe. Wünschenwert wären deutschsprachige Sender (Nachrichten).

Sehr geehrter Herr K. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir werden natürlich einige Ihrer Anmerkungen verwenden, um unsere Service- und Einrichtungsqualität zu verbessern. Vielleicht bekommen wir mehr deutsche Kanäle für Ihren nächsten Aufenthalt Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cristian Rezeption

Sehr gute Lage Mercure Standard

Note Kundenmeinungen 4.2/5

N.r. Paare - 10/06/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war zu einem Städtetripp in Paris u bin in dem Hotel abgestiegen. Die Lobby u der Frühstücksbereich ist leider sehr klein, dadurch kommt wenig Atmosphäre auf. Die Zimmer sind sauber u gut eingerichtet. Nachteil: wenige internationale TV Sender (kein deutscher Kanal)

Sehr geehrter Herr R. Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Paris Eiffel Pont Mirabeau. Wir sind daran interessiert, unseren Gästen ein neues Konzept zu präsentieren, so dass die Lobby und die Bar einen neuen, mitreißenden Geist erhalten. Uns ist nicht aufgefallen, dass wir ein paar mehr deutsche Sender vermissen, daher möchten wir Ihnen für Ihr Feedback danken, das für die Entwicklung unserer Dienstleistungen von großer Bedeutung ist. Wir sehen uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt Freundliche Grüße, Cristian Rezeption
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