Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau Hotel 4 Sterne

Freundliches und zuvorkommendes Personal, Sauberkeit und Zimmervergabe nach unserem Wunsch bei der Buchung.

Sehr kleines Mercure Hotel, sehr persönliche Betreuung durch die MA!! Das Hotel ist super gelegen direkt vor der Tür ist eine U-Bahn Station Linie 10 sowie ein RER Bahnhof Richtung Versailles!!

Hotel gut gelegen für kurzen Parisaufenthalt mit Metro vor der Haustür oder alles zu Fuß zu erreichen; sauberes, gepflegtes und modern eingerichtetes Zimmer; freundliches Personal; schneller Service, wenn mal was repariert werden muss - Hotel zu empfehlen Einziges Manko - Frühstücksraum ist zu klein (wenig Tische und sehr eng); Frühstücksangebot kein Luxus, aber gut

Zimmer ist für französische Verhältnisse schön gross. Das Bett war sehr bequem. Der Preis für das Frühstück ist überteuert.

Das Personal ist sehr freundlich, das Zimmer war größer als erwartet. Gutes Frühstücksbuffet am Morgen! Nur die Sauberkeit des Teppichs und des Schreibtischstuhls hatten Potential nach oben. Etwas mehr Wasserdruck auf der Dusche wäre hilfreich.

Das Hotel ist fast direkt an der Seine gelegen, durch öffentliche Verkehrsmittel gut erreichbar und in störungsfreier Umgebung. Der Empfang war sehr freundlich. Zimmer und Aussicht sehr gut. Das Frühstück war reichhaltig und typisch französisch.

Das Zimmer an sich war sehr schön und die Lage gut: Aber!: - kein schnelles Internet, für um sonst, trotz Le Club GOLD (habe ich so noch nie in Europa gehabt) - Wollte mich bei Accor The Places ein Checken, mit dem Hotel, was aber nicht auf der Seite war. Ebenso, das Personal kannte das gar nicht, was ich so auch noch nie gehabt habe. Mailand, Berlin, Aachen, Bregenz, ..., immer kein Problem Sieht für mich nach sparen aus, in diesem Hotel - leider war der Lärm von der Straße, + Metro sehr laut und das bei nicht geöffneten Fenstern. Das geht viel, viel besser und ist eigentlich nicht akzeptabel

Ihre Werbung zum Ausfüllen der Kundenbewertung finde ich insofern zudringlich, dass Sie angeben, falls die Bewertung fehle, nehmen Sie an, dass Sie schleicht sei. Ich möchte nicht, dass auf Ihre Mitarbeiter ein schlechtes Licht fällt, weil ich sehr zufrieden war, nur deshalb gebe ich Ihnen ein Feedback zu meinem Aufenthalt. Meinerseits gibt es keine Verbesserungsmöglichkeiten, höchstens dass Sie die heruntergehängte Decke im Zi 706 besser richten könnten.

Sehr herzlicher Empfang, sehr sauberes Zimmer, super Frühstück

Eine Nacht,gerne wieder

gut leider kein parplatz

Positiv kann ich sagen, war nur die Lage und die Freundlichkeit des Personals. Mehr als negativ dagegen die Zimmergröße. Ich hatte ein Privilege Zimmer, was auch im Vergleich zu den Preisen in Paris nicht ganz preiswert war, aber die Größe, die Ausstattung und auch der Zustand des Zimmers waren absolut nicht akzeptabel. Schon gar nicht wenn man bedenkt, dass es sich um ein 4 Sterne Hotel handelt. Ich möchte gar nicht wissen, wie dann die Standard Zimmer ausgestattet sind und welche Größe sie haben. Das Frühstück war mehr oder weniger eine Katastrophe. Ein Hotel über 8 Etagen mit entsprechend vielen Zimmern und Gäste hatte kein eigenes Restaurant. Ist ja in Ordnung, dass nur ein Frühstücksraum angeboten wird, aber dieser hatte vielleicht max. 20 Sitzplätze. Wie soll das bei der Zimmeranzahl passen? Wir mussten ein beiden Tagen mehr oder weniger im stehen frühstücken und das obwohl wir immer recht früh zum Frühstück sind und nicht zu den Hauptzeiten. Es gab auch nur eine Dame, die sich um alles kümmern musste. Also stand natürlich immer noch Geschirr auf den Tischen, das nicht weggeräumt wurde. Die Milch in der Kaffeemaschine war leer, aus gab keinen Käse mehr, Obst war auch keins mehr da, ebenso kleine Pfannkuchen. Davon gab es an dem einem Morgen noch genau 2 Stück. Ich könnte nun immer weiter so aufzählen. Die Dame war natürlich total überfordert und gerade am Wochenende sollte man doch mehr Personal zur Verfügung stellen! Ich nutze wirklich sehr gerne Mercure Hotels, aber dieser Besuch war eine absolute Enttäuschung und ich würde das Hotel unter keinen Umständen wieder buchen. Ich bin noch immer sehr verärgert, denn die Reise war ein Geburtstagsgeschenk und bei den Kosten, hätte ich 100% was besseres buchen können!

Positiv kann ich sagen, war nur die Lage und die Freundlichkeit des Personals. Mehr als negativ dagegen die Zimmergröße. Ich hatte ein Privilege Zimmer, was auch im Vergleich zu den Preisen in Paris nicht ganz preiswert war, aber die Größe, die Ausstattung und auch der Zustand des Zimmers waren absolut nicht akzeptabel. Schon gar nicht wenn man bedenkt, dass es sich um ein 4 Sterne Hotel handelt. Ich möchte gar nicht wissen, wie dann die Standard Zimmer ausgestattet sind und welche Größe sie haben. Das Frühstück war mehr oder weniger eine Katastrophe. Ein Hotel über 8 Etagen mit entsprechend vielen Zimmern und Gäste hatte kein eigenes Restaurant. Ist ja in Ordnung, dass nur ein Frühstücksraum angeboten wird, aber dieser hatte vielleicht max. 20 Sitzplätze. Wie soll das bei der Zimmeranzahl passen? Wir mussten ein beiden Tagen mehr oder weniger im stehen frühstücken und das obwohl wir immer recht früh zum Frühstück sind und nicht zu den Hauptzeiten. Es gab auch nur eine Dame, die sich um alles kümmern musste. Also stand natürlich immer noch Geschirr auf den Tischen, das nicht weggeräumt wurde. Die Milch in der Kaffeemaschine war leer, aus gab keinen Käse mehr, Obst war auch keins mehr da, ebenso kleine Pfannkuchen. Davon gab es an dem einem Morgen noch genau 2 Stück. Ich könnte nun immer weiter so aufzählen. Die Dame war natürlich total überfordert und gerade am Wochenende sollte man doch mehr Personal zur Verfügung stellen!Ich nutze wirklich sehr gerne Mercure Hotels, aber dieser Besuch war eine absolute Enttäuschung und ich würde das Hotel unter keinen Umständen wieder buchen. Ich bin noch immer sehr verärgert, denn die Reise war ein Geburtstagsgeschenk und bei den Kosten, hätte ich 100% was besseres buchen können!

Wir haben über Silvester zwei Nächte in einem "Privileg Zimmer" gebucht, als wir angekommen sind wurde uns ein kleines Standardzimmer im Erdgeschoss angedreht. Nach einer Beschwerde kam die Ausrede, dass das Hotel überbucht sei. Letztendlich haben wir ein etwas größeres Zimmer weiter oben mit einer Aussicht auf den Fluss bekommen, da wir davon ausgegangen sind, dass dies unser gebuchtes "Privileg Zimmer" ist haben wir nichts hinterfragt und den Urlaub begonnen. Erst in der letzten Nacht bemerkten wir dass dies wieder ein normales Standardzimmer ist. Nach erneuter Beschwerde am nächsten Tag wurde uns eine Rückerstattung der Differenz zugesprochen. Es ist eine Unverschämtheit schon 3 Monate im voraus gebucht und bezahlte Zimmer an weitere Geste zu Buchen und den restlichen "Privileg-Buchern" ein kleines Zimmer im Erdgeschoss für den Preis eines premium Zimmers anzudrehen. Desweiteren war die Sauberkeit der Zimmer okay..., und das Personal eigentlich freundlich, jedoch etwas hinterlistig nach dieser Aktion. Die Lage in der Nähe des Zentrums war leider das einzig positive an dem Hotel.

Das Hotel ist an guter Lage. Die Zimmer sind eher klein, aber funktional eingerichtet. Das Frühstück ist in Ordnung, der Frühstücksraum jedoch katastrophal klein. Hotel wird einem Viersternehaus nur knapp gerecht.