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Hotel Novotel Paris Zentrum Eiffelturm 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.0/5 11.775 Bewertungen
Novotel Paris Zentrum Eiffelturm
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Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Hotel-Extras

  • Blick auf die Seine, 8 Fußminuten von den U-Bahn-Linien 6 und 10 entfernt.

  • 32 Tagungsräume, ca. 3000 m² flexibel nutzbarer Raum

  • Beheizter Innenpool, Fitnessbereich und Sauna

  • Familienzimmer, WIFI verfügbar

  • Kostenpflichtige Privatparkplätze

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 UhrKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Bootsfahrten
  • Fahrradvermietung (In der Umgebung)
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Business Services
  • 36 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Sehr geehrte Gäste, bitte beachten Sie: Unser japanisches Gourmetrestaurant Le Benkay ist vom 22. Juli bis 21. August 2019 geschlossen. Unser Pool ist vom 19. Mai bis 27. Mai 2019 ebenfalls geschlossen.

Lage des Hotels

Novotel Paris Zentrum Eiffelturm

61 quai de Grenelle
75015
paris
frankreich

Tel: +33140582000

Fax: (+33)1/40582444

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • BALARD-GARE DU NORD :   42 CHARLES MICHELS

  • RADIO FRANCE-HOTEL DE VILLE :   70 PONT DE GRENELLE

  • BIR HAKEIM - L6 :   6 - ETOILE NA BIR HAKEIM

  • CHARLES MICHELS - L 10 :   10 - BOULOGNE CHARLES MICHELS

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ORLY Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ROISSY - CDG Bei 35 km/21,75 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ROISSY - CHARLES DE GAULLE Bei 25 km/15,54 Meilen

  • Mit dem Auto

    A1 AUTOROUTE DU NORD Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Auto

    A13 AUTOROUTE DE NORMANDIE Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Auto

    A6 AUTOROUTE DU SUD Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    MONTPARNASSE Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    SAINT LAZARE Bei 4 km/2,49 Meilen

GPS :48.849778, 2.282836

Unsere Unterkünfte

Die Zimmer im Novotel sind variabel und mit ihrem großzügigen, modernen Design für alle Ansprüche geeignet. Alle Zimmer sind mindestens 20 m² groß und verfügen über einen Flachbild-TV, kostenloses WIFI, Tee- und Kaffeezubereiter, Safe und Kühlschrank. Genießen Sie hervorragende Aussicht auf Paris von unseren Superior-Zimmern in den oberen Etagen.

Classic-Zimmer - 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20m²
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Classic-Zimmer - 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20m²
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Classic-Zimmer, Familie - 1 Queensize-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 26m²
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Classic-Zimmer, renoviert - 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior-Zimmer, Blick auf Paris - 1 Queensize-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 28m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Classic-Zimmer, Familie - 1 Queensize-Bett und 1 Doppel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 30m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Angebot für mehrere Zimmer: 2 Zimmer nah beieinander

  • Max. Anzahl an Personen: 6
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Junior-Suite, Blick auf Paris - 1 Queensize-Bett und 1 Doppel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 45m²
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Executive-Suite, Blick auf Paris - 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 70m²
  • Aussicht: Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : CORNER_ROOM *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

BENKAY

Art der Gastronomie: Japanische Küche

Der ideale Ort für Liebhaber der japanischen Küche. Wählen Sie zwischen Sushi oder Teppanyaki. Im japanischen Restaurant Benkay speisen Sie mit Blick auf Paris und die Seine. Geschlossen vom 22.07 bis einschließlich 21.08.2019.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

N'CAFE

Art der Gastronomie: Bistro

Das N' Cafe bietet ein abwechslungsreiches Menü für Ihre Abendessen: saisonale Produkte und Tagesgerichte. Einfache und ausgewogene Küche. Genießen Sie zum Mittagessen unser Express-Menü oder das Menü der Bar Q.G'renelle.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Q.G'renelle

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Genießen Sie Ihren Aufenthalt im gemütlichen Ambiente der neuen Bar Q.G'renelle. Die Bar eignet sich ideal für Tagungen, einen Cocktail mit Freunden oder ein leichtes Mittagessen. Mittagsmenü oder Tagesmenüs zur Mittagszeit.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

L'INSTANT NOMADE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Das "L'Instant Nomade" bietet köstliche und ausgewogene Gerichte in einem einzigartigen, freundlichen und kosmopolitischen Ambiente. Rund um die Uhr werden Getränke und Speisen per Selbstbedienung am Automaten angeboten.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 36

  • Maximale Größe: 600 m²

  • Maximale Kapazität: 600 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 400 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Paris Zentrum Eiffelturm

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.0/5

11.775 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

5.703 Bewertungen

Es war ausgezeichnet!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ana D. Paare - 23/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war ausgezeichnet und die Mitarbeiter waren alle super freundlich und hilfsbereit!

Sehr geehrte Frau Cuevas D., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Kathrin Familien - 20/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war insgesamt schön. Insbesondere der Bereich der Lobby und der Restaurants war schön gestaltet und alles sehr gepflegt. In der Lobby gibt es einen Tischkicker und Computerspiele für Kinder. Das Abendessen im Restaurant und das Frühstück können wir bedenkenlos weiterempfehlen. Die Zimmer fallen hinter dem Eingangsbereich des Hotels etwas ab. Zumindest unser Zimmer hätte eine Renovierung nötig. Im Waschbecken floss das Wasser nicht gut ab. Es gab aber eine Wanne und eine Dusche. Die Beistellcouch für die Kinder war sehr unbequem und länger als eine Nacht hätten wir dort nicht schlafen können. Alle, außer unserem jüngsten Sohn (er wiegt 20 Kg) konnten die Federn deutlich durch die Matratze spüren. Insgesamt hatten wir jedoch einen schönen Aufenthalt in Ihrem Hotel.

Dear Anne-Kathrin E., We very much appreciate you take time to complete our guest satisfaction form followingyour stay to the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback, but also any other remark, always useful to us. I will share your return with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, We hope to get a new opportunity to welcome you there, Have a nice day, Sincerely, Caroline BERGER Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

es war in Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.0/5

K. F. S. Geschäftsreisende - 16/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Habe Hotel genommen weil die Konferenz darin stattfand. Normalerweise nehme ich höher klassige Hotels. Es war okay, aber auch nicht mehr. Matratze und Bad waren meiner Meinung nach unterdurchschnittlich für Preis.

Sehr geehrter Herr S., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Wir bedanken uns für Ihre Komplimente, aber auch für Ihre Kommentare, die uns immer weiterhelfen. Wir werden Ihre Rückkehr mit all unseren Teams teilen, die jeden Tag daran arbeiten, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Schön gelegen, tolle Aussicht, gutes Frühstück, Zimmer abgenützt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Traveller Geschäftsreisende - 10/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Aussicht auf die Seine ist sehr schön. Das Frühstück ist vielfältig und reichlich. Das Zimmer war groß, doch etwas abgenützt. Bei der Duschtür ist das Wasser rausgeronnen. Das Bett war nicht komfortabel. Die Rezeption war freundlich, doch sollte sie effizienter werden. Wenn ich im Vorhinein zahle, wünsche ich sofort eine Rechnung zu erhalten, ohne dass ich mich bei meiner Abreise wieder anstellen muß. Leider habe ich bis heute keine Rechnung erhalten, obwohl sie mir per e-mail versprochen wurde, denn ich konnte nicht warten, bis sich die Angestellten mit dem EDV System herumggeschlagen haben (der Wunsch, die Geschäftsadresse auf der Rechnung anzugeben, war offensichtlich sehr kompliziert).

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Wir freuen uns über Ihre Komplimente, aber auch über Ihre Kommentare, die uns immer nützlich sind. Wir werden es nicht versäumen, Ihr Feedback an alle unsere Mitarbeiter weiterzuleiten, die täglich daran arbeiten, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Aufenthalt zu bieten. Wir sorgen dafür, dass Sie Ihre Rechnung so schnell wie möglich erhalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Der erste Eindruck Täuscht.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Kilian Paare - 10/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unsere Erwartungen, die wir auf Grund der Schönen Eingangshalle und der im Internet veröffentlichten Fotos hatten, konnten leider nicht erfüllt werden. Nachdem wir das Zimmer gewechselt haben, haben wir eine geringe Verbesserung wahrnehmen können. Gepflegt war jedoch keins von den beiden Zimmern, die wir gesehen haben... Falls auch Sie einmal spät abends zurück in das Hotel kommen und Hunger haben, rate ich Ihnen vom Roomservice ab... Das „kulinarische“ Angebot im Hotel ist meiner Meinung nach insgesamt leider nicht zu empfehlen (-> in der Früh lieber einen 15-20 minütigen Spaziergang machen und ein gemütliches Café finden). Allgemein sind die Angestellten im Hotel sehr freundlich und hilfsbereit. Aufgrund der Erlebnisse werden wir in Zukunft versuchen, nicht mehr in ein Hotel dieser Kette einchecken zu müssen.

Sehr geehrter Herr W., Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bitten Sie, sich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Unsere Teams sind bemüht, Ihnen bei jedem Aufenthalt die bestmögliche Servicequalität zu bieten. Ihre Meinung interessiert uns daher am meisten. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Rücksendung an unsere zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet wird, damit die erforderlichen Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität der genannten Dienstleistungen ergriffen werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir haben uns entschlossen, Ihnen 3000 Punkte auf Ihrer ALLEN Mitgliedskarte gutzuschreiben. Wir hoffen, Ihr Vertrauen während eines zukünftigen Aufenthalts wiederzugewinnen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Service

Note Kundenmeinungen 4.0/5

F. Familien - 31/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr enttäuschend das Zimmer war bis 15uhr nicht sauber gemacht und obwohl wir 4 Personen sind haben wir 1 Wasser 0,2 bekommen nicht zufrieden

Sehr geehrte Frau F., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Erwartung nicht erfüllt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Florian M. Familien - 22/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang und freundliches Personal. Zimmer leider eine kleine Kathastrophe. Keine Fenster die man öffnen kann. Klimaanlage defekt, wurde leider trotz meldung an das Personal nicht behoben. Bei 2 Erwachsenen und 2 Kindern in dem Zimmer leider nicht so schön. Fussleisten locker und Silikonfugen auf der Toilette komplett raus und im Bad grün verfärbter Boden und Müll unterm Bett. Unser Sohn hat sich dort am Beim verletzt, da die Fussleiste ab war. Kein Kleiderschrank, lediglich eine Garderobe für Hemden. Frühstück war okay. Leider dieses Pulverrühreei wie es leider oft der Fall ist, dafür aber frische Omelettes.

Sehr geehrter Herr M. , Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern zutiefst, dass einige unserer Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Unsere Teams sind bemüht, Ihnen bei jedem Aufenthalt die bestmögliche Servicequalität zu bieten. Ihre Meinung interessiert uns daher am meisten. Darüber hinaus können wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Dienstleistungen nachhaltig zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir haben uns entschieden, Ihnen 2500 Punkte auf Ihrer ALLEN Mitgliedskarte gutzuschreiben. Wir hoffen, Ihr Vertrauen während eines zukünftigen Aufenthalts im Hotel wiederzugewinnen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml
Note Kundenmeinungen 4.0/5

D. P. Paare - 13/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Buchung in Deutschland wurde schon falsch vorgenommen, so dass ich für ein adäquates Zimmer einen viel höheren Preis zahlen musste, viermal musste der Zimmerschlüssel programmiert werden

Sehr geehrter Herr D., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Es ist uns eine Freude, Ihre Komplimente, aber auch Ihre Kommentare zu erhalten, die immer nützlich sind, um uns zu verbessern. Wir geben Ihr Feedback an alle unsere Teams weiter, die jeden Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Service unfreundlich bzw. nicht vorhanden

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Steinhart Geschäftsreisende - 14/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mäuse im Restaurant! Käfer im Bett! Bad sehr unsauber!

Sehr geehrte Frau Steinhart, Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern zutiefst, dass einige der angebotenen Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unsere Teams sind bemüht, Ihnen während Ihres Aufenthalts den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Meinung interessiert uns am meisten. Darüber hinaus können wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Leistungen nachhaltig zu verbessern. Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Hotel ein strenges Hygieneverfahren anwendet und die Qualitätsstandards in Frankreich einhält. Trotz unserer regelmäßigen Arbeiten und unseres Gerätes kommt es pünktlich dazu, dass Schädlinge in unsere Räume gelangen. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir haben uns entschlossen, Ihnen 3500 Punkte auf Ihrer Le Club Accor-Mitgliedskarte gutzuschreiben. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in eine Ihrer nächsten Nächte und in uns zurückzugewinnen Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bettenburg mit schlechtem Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christian P. Paare - 06/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war unser Aufenthalt nicht so gut wie erwartet. Positiv war: +Zimmerausblick auf die Stadt +Gutes Bett +Lage Negativ war: - Schlechtes Frühstück (nur Fertigprodukte, schlechter Kaffee, hartes Brot, kein Gemüse, keine Eierspeisen, etc) - Personal wirkte überfordert und keine besondere Gastfreundlichkeit - Zimmerservice als auch Bargerichte sind nur aufgewärmt Fertigspeisen zum teuren Preis - Sanitäranlagen benötigen ein Refurbishment (Optik, Schimmel in den Ecken, Glaswand hat nicht abgedichtet) Wir haben extra ein Novotel genommen, da wir dachten, dass Accor einen verlässlichen Hotelstandard hat und wir trotz hohem Preis einen gewissen Qualitätsstandard erwarten dürfen. Vor allem das Frühstück war sehr enttäuschend. Man könnte mehr aus dem Hotel, Service und Produktangebot machen.

Sehr geehrter Herr P., Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern zutiefst, dass viele unserer Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unsere Teams sind bemüht, Ihnen während Ihres Aufenthalts den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Meinung interessiert uns am meisten. Darüber hinaus können wir Ihnen versichern, dass Ihre Rücksendung an unsere zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet wird, damit die notwendigen und korrektiven Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Dienstleistungen nachhaltig zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir hoffen, Ihr Vertrauen während eines zukünftigen Aufenthalts wiederzugewinnen, Wir haben uns entschlossen, Ihnen 2500 Punkte auf Ihrer Le Club Accor-Mitgliedskarte gutzuschreiben. Mit freundlichen Grüßen Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Touristenhotel mit toller Bar

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Fred Geschäftsreisende - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Eingang und die Lobby sind eher unpersönlich. Durch die hohe Anzahl an Touristen wirkte der Bereich wie in einem Bahnhof. Die Rezeption wirkt auch wie Abfertigungsschalter. Das Zimmer war für Novotel Niveau klein. Das kleine Frühstück in der Bar war das Highlight: Sehr gemütlich, sehr freundliches Personal - wie eine Wohnzimmeratmosphäre.

Sehr geehrter Herr H. , Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Wir freuen uns über Ihre Komplimente, aber auch Kommentare, die für uns immer sehr nützlich sind. Natürlich freuen wir uns über Ihre Rückkehr mit unseren Teams, die täglich daran arbeiten, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Sauberer, organisierter Kurzurlaub.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Yvonne Familien - 25/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage, tolles Frühstück zumindest bei nicht überfülltem Frühstücksraum. Der Poolbereich ist relativ klein, aber ausreichend. Sehr freundliches Personal und sauberes Ambiente.

Sehr geehrte Frau H., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

4 Tage Paris

Note Tripadvisor 3.5/5

yvonne946 Familie - 20/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Super Lage - Frühstück am 1. Tag super - hat dann nachgelassen, es war einfach zu voll. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Pool-Bereich relativ klein, aber ausreichend für einen Städtetrip.

Guter Abend, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich freue mich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und nehme Ihre für uns immer nützlichen Bemerkungen zur Kenntnis. Ich hoffe, wir haben eine neue Gelegenheit, Sie hier zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen

Top Location, das Bett und das WC eher schlecht

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anis Familien - 16/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das WC war eine ziemliche Katastrophe, da in einem eigenen Raum ohne Waschbecken. Sodass nach dem Toilettengang das Zimmer zwecks Händewaschen gewechselt werden musste. Weiterhin sind die Betten in einem wirklich desolatem Zustand. Quietschen und knartschen ziemlich laut, sind hart und ziemlich unbequem. Das war wirklich schade, wir sind eigentlich ausgesprochene Fans der Kette Novotel. Natürlich entschädigt die Location, 15 Minuten vom Eiffelturm in derart zentraler Lage in Paris, und dann auch noch im Hochaus mit superschnellen Fahrstühlen - traumhaft. Das Frühstück war so la la. Eher Einfach gehalten...

Sehr geehrter Herr G., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Unsere Teams sind bemüht, Ihnen während Ihres Aufenthalts den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Meinung interessiert uns am meisten. Darüber hinaus können wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Leistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Leider sehr schmutzig

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mbi Geschäftsreisende - 20/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in sehr schnell, freundliches Personal. Aber dann: auf dem Weg zum Zimmer sowie im Zimmer ekelhaft verschmutzter Teppich. Das Zimmer ist unglaublich eng - für fast 300 Euro.

Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern zutiefst, dass viele unserer Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unsere Teams sind bemüht, Ihnen während Ihres Aufenthalts den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Meinung interessiert uns daher am meisten. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Rücksendung an die betroffenen Abteilungsleiter weitergegeben wird, damit die notwendigen Maßnahmen zur dauerhaften Verbesserung der Qualität der genannten Leistungen berücksichtigt werden. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Insgesamt positiver Eindruck, Personal in der Bar schmälert ein wenig

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 29/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Rezeptionsmitarbeiter und guter, zügiger Ablauf beim Check in. 14:20 die Bar betreten für einen kleinen Snack. Aufdringliche Bar Mitarbeiterin die zunächst das Lunch Menü anpreist und uns dann keine Zeit gelassen hat die normale Karte zu studieren. "Schnell bestellen, das Büffet wird abgebaut" Nach 30 Minuten im Hotel war ich kurz davor wieder auszuchecken, alleine wegen des Barbesuchs. Ansonten alles ok; zwei Tage lang wurden die Becher im Zimmer nicht wieder erneuert, so dass keine Zahnputzbecher vorhanden waren. Zimmerservice mit unterschiedlicher Leistung aber insgesamt gut. Check out und Concierge sehr freundlich und alles super.

Sehr geehrter Herr B., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Wir freuen uns sehr über Ihre Lobreden, nehmen aber auch Ihre Anmerkungen zur Bar und zu unserem Zimmerservice zur Kenntnis. Selbstverständlich leiten wir Ihre Kommentare gerne an alle Abteilungsleiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unser tägliches Personal, um Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Noch ok...

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Kluge Paare - 27/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang und der freundliches Personal! Aufmerksam und hilfsbereit. Die Garage war direkt am Hotel und sie war gut gesichert - sehr gut!! Dem Interieur würde ich doch sehr eine Renovierung wünschen, u.a. den Böden und auf jeden Fall auch das Bad. Es ist zu klein (wie oft in Frankreich) und das Wasser lief von der Dusche auf den Teppich vor dem Bad...(das Haus kennt wohl das Problem). Frühstück war durchschnittlich...ok.

Sehr geehrter Herr D., Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Super Lage. Eiffelturm sehr nah.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Nina G. Familien - 25/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Tolle Aussicht aus Zimmer. Wir können es nur weiterempfehlen. Nina

Sehr geehrte Frau G., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Fantastischer Ausblick. Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Harald Familien - 11/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Fantastischer Ausblick auf Paris und die Seine aus schönem und sehr großem Zimmer im 29. Stock. Leckeres Frühstück, u.a. mit sehr gutem Orangensaft. Immer freundliches Personal.

Sehr geehrter Herr v., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Fantastischer Ausblick, zentrale Lage

Note Tripadvisor 3.5/5

harald515 Familie - 11/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Fantastischer Ausblick auf Paris sowie die Seine aus schönem und sehr großem Zimmer im 29. Stock. Zentrale Lage fußläufig zum Eifelturm. Leckeres Frühstück, u.a. mit tollem Orangensaft. Freundliches Servicepersonal.

Guten abend Harald, Was für ein wunderbarer Kommentar, vielen Dank. Ich bin froh, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ich werde es nicht versäumen, all meinen Teams Ihre Meinung mitzuteilen! Mit freundlichen Grüßen und ich freue mich auf ein Wiedersehen
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