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Hotel Novotel Paris Zentrum Eiffelturm 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.0/5 12.448 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Novotel Paris Zentrum Eiffelturm
Siehe Karte
+ 26 Services

Hotel-Extras

  • ALLSAFE-Zertifizierung durch Bureau Veritas

  • Kostenpflichtige Privatparkplätze

  • Beheizter Innenpool, Fitnessbereich und Sauna

  • Familienzimmer, WIFI verfügbar

  • 30 Tagungsräume, 3.000 m² flexibel nutzbare Fläche

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Novotel Paris Zentrum Eiffelturm

61 quai de Grenelle
75015 paris
frankreich

Tel: +33140582000

Fax: (+33)1/40582444

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • BALARD-GARE DU NORD :  42 CHARLES MICHELS

  • RADIO FRANCE-HOTEL DE VILLE :  70 PONT DE GRENELLE

  • BIR HAKEIM - L6 :  6 - ETOILE NA BIR HAKEIM

  • CHARLES MICHELS - L 10 :  10 - BOULOGNE CHARLES MICHELS

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ORLY Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ROISSY - CDG Bei 35 km/21,75 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ROISSY - CHARLES DE GAULLE Bei 25 km/15,54 Meilen

  • Mit dem Auto

    A1 AUTOROUTE DU NORD Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Auto

    A13 AUTOROUTE DE NORMANDIE Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Auto

    A6 AUTOROUTE DU SUD Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    MONTPARNASSE Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    SAINT LAZARE Bei 4 km/2,49 Meilen

GPS :48.849778, 2.282836

Hoteldienstleistungen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • 2 Restaurants
  • 2 Bars
  • Snack- und Getränkeautomat
    • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
    • Express Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 30 Tagungsräume
  • Business Center
    • Business Center mit professionellem Servicepersonal
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 764 Zimmer
    • 17 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • 233 Familienzimmer
    • 154 Verbindungszimmer
    • 764 Nichtraucher-Zimmer
    • 31 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Arabisch
    • Englisch
    • Deutsch
    • Französisch
    • Spanisch
    • Portugiesisch
    • Italienisch
    • Chinesisch-Mandarin
    • Russisch
    • Japanisch
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeitsverbindung
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-out
    • Express-Check-in
  • Gepäckservice
    • Gepäckservice
  • Portier
    • Portier
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Stecker und Adapter an Schreibtischen
  • Bügeleisen
    • Bügeleisen an der Rezeption
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • Hotels Parking Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • 82 Parkplätze
    • Privat
    • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
    • Parkservice
Wellness
  • Fitness Center
    • Überdacht
    • Im Hotel
  • Blue Fitness
    • Im Hotel
    • Saunaraum
Läden/Einkaufen
  • Geschenke-/Zeitungsgeschäft
Familie
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Zeichentrick-Fernsehkanäle
    • Kinderbibliothek
    • Videospielbereich
    • Spielbereich

Unsere Unterkünfte

Alle unsere 20 bis 70 m² großen Zimmer sind mit Flachbildfernseher, kostenlosem WIFI, Tee- und Kaffeetablett, Safe und Minibar ausgestattet. Entdecken Sie unsere Familienzimmer - perfekt für Ihre gemeinsamen Reisen. Genießen Sie eine atemberaubende Aussicht auf Paris von unseren Superior-Zimmern auf den oberen Etagen. Gönnen Sie sich ultimatives Wohlbefinden in einer unserer Suiten mit ultimativem Komfort!

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 36

  • Maximale Größe: 600

  • Maximale Kapazität: 600 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 400 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Paris Zentrum Eiffelturm

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.0/5

12.448 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

5.800 Bewertungen

Zimmer verdreckt und die Sanitäranlagen verschimmelt!

Note Tripadvisor 2.0/5

infoT6862KU Familie - 18/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel hat eigentlich eine gute Lage. Bis zum Eiffelturm sind es 20 Geheminuten. Unser Zimmer war leider sehr klein für 3. Personen. Für das Upgraden wollte das Hotel für 4 QM mehr 200€ haben. Staub wurde grundsätzlich nicht gewischt. Badezimmer wurde trockengewischt und das wars. Das Toiletten Papier konnte man nicht wirklich nutzen. Frühstück sehr unappetitlich angerichtet. Stühle und Tische voller Krümmel. Sehr schade, es war definitiv nicht 4. Sterne .

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt haben. Aber Ihre Kommentare werden uns helfen, unsere Servicequalität zu verbessern und Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch zufriedener zu machen. Mit freundlichen Grüßen,

Rundherum ein miserabler Service!!

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte noch nie so schlechte Erfahrung mit einem Novotel wie hier in Paris. Das Hotel ist alt , die Zimmer sind schlecht ausgestattet Der Föhn war kaputt Die Steckdose auch Das Badezimmer so klein, man konnte nirgends sie Sachen hinstellen Das Frühstück so ecklig und hässlich dargestellt, dass ich direkt wieder gegangen bin ich kann das Hotel wirklich niemandem empfehlen!!

Sehr geehrter Frau L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Lage ok, Zimmer schrecklich!

Note Kundenmeinungen 1.0/5

N.w Familien - 15/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren 4.Tage in diesem Hotel. Die Lage ist in Ordnung, relativ zentral. Man ist in 20 Minuten zu Fuß am Eiffelturm. Das Zimmer war für 3.Personen sehr klein. Das Bad ebenfalls sehr klein und total vergilbt und verschimmelt. Toilettenpapier unbrauchbar, Böden uhralt und verdreckt. Staub wurde nie abgewischt, man hat ihn einfach übersehen! Speisesaal ebenfalls verdreckt, die Stühle voller Krümel, man muss sie selbst wegwischen. Die Speisen sehr unappetitlich angerichtet. Nichtmal typisch französischen Croissants gibt es, stattdessen mini, geschmacklosen Croissants! O-Saft schmeckt wie Gift!

Sehr geehrter Frau W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ute F. Familien - 10/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben einen Kurztrip als Familie mit zwei Kindern (12 und 7) nach Paris gemacht. Das Familienzimmer was dafür Klasse. Zur Info, das Sofa für die Kinder ist schon vorbereitet. Man muss es nur ausziehen. Tip an das Hotel: kurz die Gäste darüber informieren beim Check in. Das Hotel, Seine Lage und Ausblick, und Frühstück ist super. Verbesserungen sind bei der Bar notwendig, bei der wir abends gegessen. Es hat wahnsinnig lange gedauert bis das Essen (Burger, Pizza, etc) kam (1Std) ob wohl nicht viel los war. Getränke brauchten auch ewig bzw wurden vergessen. Das war Mut den Kindern dann gar nicht gut, weil wir dann erst nach 23 Uhr rauskamen. Was noch zu verbessern wäre: wir hatten mit das Zimmer Frühstück bestellt. Da wir Sonntag um 4 Uhr früh zum Flughafen fahren mussten, fragten wir, ob wir ein Frühstück to go dann mitnehmen konnten. Die Antwort war, dass dies erst ab 6 Uhr möglich wäre. Es hätte uns schon gereicht was zu Trinken und abgepackte Madleines oä zu haben, was man am Abend vorher hätte zubereiten können. Aber alles in Allem ein schöner Aufenthalt und sehr zentral.

Dear Ute F., We very much appreciate you take time to complete our guest satisfaction form followingyour stay to the Novotel Paris Centre Tour Eiffel. It is always a pleasure to receive positive feedback, but also any other remark, always useful to us. I will share your return with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services, especially for the dinner service at the bar. Thank you again for sharing your experience, We hope to get a new opportunity to welcome you there, Have a nice day, Sincerely, Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - 06/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

War alles ok

Sehr geehrter Herr A., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Schönes Hotel in verkehrsgünstiger Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

Bernhard G Paare - 24/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gewohnt guter Standard von Novotel. Sehr gutes Frühstücksbuffet in hellem Raum. Eiffelturm, RER C und drei Metrostationen in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Täglicher Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern (eigentlich zu oft?).

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist die größte Belohnung für unsere Teams. Ich hoffe, Sie wieder begrüßen zu dürfen!

Super toller Aufenthalt. Ich komme gerne wieder.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Manuela Familien - 03/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer wurde immer gereinigt. Das Personal sehr freundlich. Das Frühstück gibt es in Buffent. Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen. Ich möchte 2023 wieder nach Paris kommen und buche sicher wieder dort

Sehr geehrte Frau H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Gut gelegen zum Eiffelturm

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Gerd Familien - 01/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Also die Lage ist super, auch die Aussicht, wir waren in der 21. Etage, ist echt Klasse. Leider ist die Sauberkeit nicht so toll. Auch die Zimmer sind nicht so in Stand gehalten wie es sein müsste bei vier Sterne. Zum Beispiel das Duschregal fällt fast von der Wandund ist komplett verrostet, Der Duschschlauch ist defekt und es kommt überall Wasser raus wie aus einer Gießkanne. Duschtür schließt nicht mehr und Schimmel in der Silikonfuge usw. Das Frühstück war angemessen und auch sehr lecker

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Tolle Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Carsten Familien - 29/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage, sehr gutes Frühstück Zimmeraufteilung mit Schlafcouch nicht so toll Zu wenig Schränke im Zimmer Unsere Minibar im 13. Stock waren 2 Flaschen Wasser während des Aufenthalt, bei unseren Freunden im 18. Stock mit gleicher Zimmerkategorie mit Softdrinks Bad zu eng mit wenig Abstellmöglichkeiten Teppiche im Zimmer und Flur sehr abgenutzt Sauberkeit im Hotel und Zimmer sehr gut

Sehr geehrter Herr M., Wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern aufrichtig, dass der angebotene Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Hotel bemüht sich, Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte die bestmögliche Servicequalität zu bieten. Ihre Meinung ist daher für uns von großem Interesse. Darüber hinaus können wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Dienstleistungen nachhaltig zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in einer Ihrer nächsten Nächte wiederzugewinnen und hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Grüße Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris h3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

so lá lá ...

Note Tripadvisor 3.0/5

burjfreunde Familie - 24/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Eigentlich ein schönes Hotel, das durch seine Nähe zu Seine und Eiffelturm punktet, aber durch schlechten, unprofessionellen Service viele Punkte verliert. Wenn man als Accor-Member seine Direktbuchung mittels Kreditkarte zahlt bzw. garantiert, dann ist es einfach nur miserabler Service, wenn die Réception dann sofort beim Checkin die komplette Bezahlung fordert, obwohl wegen einer geplanten Bootstour wenig Zeit blieb und man das sicher auch später oder am Abreisetag hätte erledigen können? Noch eine Kritik: man sagte uns, man könne uns KEIN TAXI rufen, diesen Service gäbe es schon lange nicht mehr in diesem Hotel. Merkwürdig allemal!

Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut mir aufrichtig leid, dass der Empfang, den Sie erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere als ALL-Mitglied. Eine Erinnerung wird vom Front Office Manager an sein Team gesendet. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser wahres Gespür für Gastfreundschaft beweisen zu können. Aufrichtig,

Top Lage

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Iwmi Familien - 23/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Top Lage, nur leider liess der Service zu wünschen übrig. Wir hatten unseren Kindern den Parisaufenthalt gebucht, bezahlt (dachten wir) und geschenkt. Leider wurden die Gäste bei ihrer etwas verspäteten Anreise gegen 21.00 Uhr sehr unfreundlich behandelt und abgefertigt, indem man sie nötigte, sofort und gleich (obwohl die 22:00 Bootstour wartete und die Zeit knapp war...) ihr Zimmer zu bezahlen. Unsere extra hinterlegte Kreditkarte zähle nicht, wurde gesagt. Das ist so nicht okay. Auch lehnte man es an der Réception ab, uns ein Taxi zu rufen, mit der Begründung: diesen Service gäbe es seit langem schon nicht mehr. Das fand unser Unverständnis. Sehr schade und genauso unverständlich empfanden wir aber die Tatsache, dass man als Accor-Member und Buchung direkt über die Accor Memberseite keinerlei Rabatt bekommt. Deshalb werde ich künftige diese, im übrigen auch schlechte, weil unübersichtliche Buchung über das Accorsystem VERMEIDEN, da es uns so gar keine Vorteile bringt, eher im Gegenteil.

Herr M., Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir bedauern, dass der Service und die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprachen und bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Novotel Hotels sind bestrebt, Ihnen die beste Servicequalität für Ihren Aufenthalt zu bieten. Daher ist Ihre Meinung sehr wertvoll. Seien Sie versichert, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Dienstleistungen zu verbessern. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre Kommentare und hoffen, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt wiederzugewinnen. Als Entschädigung habe ich Ihrer Kundenkarte gerade 2000 Bonuspunkte gutgeschrieben. Wir freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen, bitte glauben Sie, Sir, an den Ausdruck unserer besten Gefühle. Caroline Berger Room Division Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

5 Tage Familientrip

Note Tripadvisor 4.0/5

mikre2021 Familie - 23/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Super Lage, alles gut erreichbar. Freundliches Personal und sehr bemüht. Fast jeder spricht Englisch. Hotel/Zimmer war sauber, Betten bequem, jeden Tag wurde sauber gemacht. Alles renoviert, man sieht aber, dass das Hotel einige Jahre alt ist.Sehr spartanisch eingerichtete Zimmer, so gut wie keine Möglichleit, Klamotten wegzuräumen. Jedoch kleiner Kühlschrank, Wasserkocher und Pappbecher. Mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern für 5 Tage ok, man ist ja eh viel unterwegs. Frühstück war lecker, Pool ok, zum Plantschen und für ne Runde Schwimmen auch völlig ausreichend. Alles halt älter, aber man bekommt Badetuch und Badekappe kostenlos vom Hotel. Die kids waren vom Billard-Tisch begeistert. Alles in Allem sehr positiv.

Vielen Dank für Ihre Rückkehr nach Ihrem Aufenthalt. Ich weiß, dass einige Teile des Hotels renovierungsbedürftig sind, aber ich weiß auch, dass die Professionalität und das Einfühlungsvermögen der Teams den Unterschied machen! Aufrichtig,

Guter Aufenthalt, auch in Corona Zeiten

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 11/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer und sicherer Aufenthalt.

Sehr geehrte Frau Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Einschränkungen hin oder her! Service grösstenteils inakzeptabel

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Claudia Familien - 12/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kamen am Mittwoch an und reisten Samstag ab. Kein einziges Mal!!! wurde das Zimmer gereinigt! Schlechte Milch auf dem Zimmer. Das gute am Aufenthalt war das Frühstück (der Service, bis auf eine Ausnahme, sehr gut) und die Lage des Hauses. Wenn ich ein Hotel buche extra wegen des Pools, und dann nur 2 x 45 Minuten rein kann (gerade für das Kind), ist man schon ziemlich verärgert (und ja ich weiß, Hygienebestimmungen!).

Sehr geehrte Frau G., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel zu schreiben. Wir bedauern zutiefst, dass die in den Zimmern angebotenen Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unsere Teams bemühen sich, Ihnen die beste Servicequalität zu bieten, und Ihre Meinung ist für uns von Interesse. Wir werden Ihr Feedback gerne an unsere betroffenen Abteilungsleiter weitergeben, um die Qualität der genannten Dienstleistungen dauerhaft zu verbessern. Wir hoffen, Ihr Vertrauen während eines zukünftigen Aufenthalts wiederzugewinnen. In der Zwischenzeit herzliche Grüße, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Keine Übernachtung wegen Absage Veranstaltung durch CoVid-19 und Reiseverbot

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 24/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben diese Buchung rechtzeitig am 13.3.2020 storniert, weil die Veranstaltung (4D Converence 17.-18.3.2020) in Paris abgesagt wurde. Leider belasten Sie uns den vollen Betrag. Wegen der aktuellen CoVid-19 Situation ist das unverständlich. Alle anderen gebuchten Anbieter (Bahn, Veranstalter) zeigen sich kulant und verzichten aufgrund der besonderen Lage und durch das Reiseverbot durch die Regierungen auf die Gebühren und vergüten diese zu 100% zurück.

Sehr geehrter Herr G., Vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Wir haben Ihren Kommentar nach Ihrem stornierten Aufenthalt bei uns zur Kenntnis genommen. Ihre Anfrage wurde bereits an unseren Reservierungsmanager und unseren Revenue Manager weitergeleitet, damit diese sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden können. Herzliche Grüßeße, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christian S. Familien - 10/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal alles sehr sehr sauber Frühstück ist top kann ich nur weiterempfehlen

Sehr geehrter Herr S.,, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Guten Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

K. Familien - 08/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt sehr gut, nahe dem Eiffelturm und der Metro, direkt an der Seine. Der Service ist gut und das Personal freundlich. Im Poolbereich ist es leider etwas kalt.

Sehr geehrte Frau Bartel, Vielen Dank, dass Sie unseren Fragebogen zur Zufriedenheit nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel ausgefüllt haben. Wir erhalten Ihre Komplimente, aber auch Ihre Kommentare, die uns immer nützlich sind. Wir werden Ihr Feedback an alle unsere Teams weitergeben die jeden Tag arbeiten, um Ihnen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

ich habe mich nicht willkommen gefühlt

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Jc Familien - 01/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich mache des öfteren Städtetrips mit meinen zwei Kindern. Beim Einchecken hatten wir eine sehr unhöfliche junge Dame ( Lea). Obwohl ich französisch gesprochen habe war sie schnippisch und unfreundlich. Ich hatte ein superior Zimmer gebucht und wie ich am Ende erfahren musste in einem Standard Zimmer untergebracht. Das dritte Bett war im Sofa versteckt. Ich musste zurück zur Rezeption und nachfragen. Außerdem durfte ich es dann selbst öffnen. Wir fanden Anziehsachen von Gästen vor uns unter dem Bett. Daraus schließe ich daß nicht gut sauber gemacht wird. Auch ein drittes Duschtuch musste ich besorgen. Beim Auschecken war die Dame sehr freundlich. Das war alles in Allem ein trauriger Aufenthalt.

Sehr geehrte Frau R., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel zu schreiben. Wir bedauern zutiefst, dass die bei der Ankunft und in Ihrem Zimmer angebotenen Dienstleistungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unsere Teams bemühen sich, Ihnen bei jedem Aufenthalt die beste Servicequalität zu bieten. Ihre Meinung interessiert uns daher am meisten. Darüber hinaus können wir Ihnen versichern, dass mit unseren Empfangs- und Etagen-Teams die notwendigen und korrigierenden Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der genannten Dienstleistungen dauerhaft zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in einer Ihrer nächsten Nächte wiederzugewinnen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Herzlich Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

4 Tage Paris

Note Tripadvisor 4.0/5

yvonne946 Familie - 20/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Super Lage - Frühstück am 1. Tag super - hat dann nachgelassen, es war einfach zu voll. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Pool-Bereich relativ klein, aber ausreichend für einen Städtetrip.

Guter Abend, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich freue mich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und nehme Ihre für uns immer nützlichen Bemerkungen zur Kenntnis. Ich hoffe, wir haben eine neue Gelegenheit, Sie hier zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen

Fantastischer Ausblick, zentrale Lage

Note Tripadvisor 5.0/5

harald515 Familie - 11/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Fantastischer Ausblick auf Paris sowie die Seine aus schönem und sehr großem Zimmer im 29. Stock. Zentrale Lage fußläufig zum Eifelturm. Leckeres Frühstück, u.a. mit tollem Orangensaft. Freundliches Servicepersonal.

Guten abend Harald, Was für ein wunderbarer Kommentar, vielen Dank. Ich bin froh, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ich werde es nicht versäumen, all meinen Teams Ihre Meinung mitzuteilen! Mit freundlichen Grüßen und ich freue mich auf ein Wiedersehen

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