Novotel Paris Centre Tour Eiffel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 3.734 Bewertungen

Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 1
Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 2
Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 3
Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Hotel im Pariser Zentrum, am Ufer der Seine

  • Cocktailbar und japanisches Gourmetrestaurant

  • Bistro-Restaurant und 24 Stunden geöffneter Store.

  • Fitnessstudio, Sauna und Innenpool mit einziehbarem Dach

  • 30 Konferenzräume für Ihre Tagungen und Seminare

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Zwei Einzelbetten, Schreibtisch, kostenloses, schnelles WIFI, zweckmäßiges Bad und 46"-TV im Herzen von Paris. Mit Blick auf die Seine bietet das Zimmer viel Platz zum bequemen Teilen und sorgt für einen ruhigen Aufenthalt.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 20 / 215 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minikühlschrank

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 46-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 20 / 215 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)

Das Schlafsofa fungiert als zusätzliches Bett für einen dritten Erwachsenen oder ein Kind. Außerdem verfügt das Zimmer über einen Schreibtisch und einen Minikühlschrank. Lassen Sie sich am Abend von der Karte des japanischen Restaurants Benkay verführen.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 26 / 279 sq ft

Bettwäsche

Einzelbettsofa(s) x1

Queensize-Betten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minikühlschrank

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 46-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch

Genießen Sie Komfort in diesem rollstuhlgerechten Zimmer mit angepasster Dusche und ergonomischen Schaltern. Die PRM-Ausstattung garantiert allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt im Zentrum von Paris.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 20 / 215 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Minikühlschrank

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser

Telefonanlagen

  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch

Ab der 20. Etage bietet dieses Zimmer einen fantastischen Blick auf Paris. Runden Sie Ihren Aufenthalt mit einem Nespresso-Kaffee ab oder entspannen Sie sich im Bad mit den Toilettenartikeln, bevor Sie Bademantel und Hausschuhe anlegen.

  • Aussicht:

    Stadtblick

  • Vorteile der Unterkunft :

    Eckzimmer

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 28 / 301 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minikühlschrank

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 46-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch

Neben dem Queensize-Bett bietet das Doppel-Schlafsofa bequeme Sitzgelegenheiten für entspannende Momente beim Fernsehen oder einem heißen Getränk. Bewundern Sie vom großen Fenster aus die Lichter der Stadt bei Einbruch der Dunkelheit.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 30 / 322 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Doppel-Schlafsofas x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minikühlschrank

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 46-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch

Suite

Executive-Suite, Blick auf Paris - 1 Queensize-Bett

Dieses Eckzimmer bietet den Komfort eines Pariser Appartements: Lounge mit Blick auf Paris, Schreibtisch, WIFI, 2 Fernseher, um eine Serie zu schauen und dabei einen Nespresso-Kaffee zu genießen. Bad mit großer Wanne und Wellness-Set.

  • Aussicht:

    Stadtblick

  • Vorteile der Unterkunft :

    Eckzimmer

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 58 / 624 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Minikühlschrank
  • Nespresso-Maschine

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Voicemail

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 46-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Bettenausstattung

  • Zeitung im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Hausschuhe
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe

Lage des Hotels

Novotel Paris Centre Tour Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 PARIS
Frankreich

GPS:48.849778, 2.282836

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 764 Zimmer
  • 17 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 233 Familienzimmer
  • 154 Verbindungszimmer
  • 764 Nichtraucher-Zimmer
  • 31 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Arabisch
  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Italienisch
  • Japanisch
  • Portugiesisch
  • Russisch
  • Chinesisch (Mandarin)

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Stecker und Adapter an Tischen vorhanden

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Portier

  • Concierge

Gepäckservice

  • Portier

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

3 Restaurants

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Express Zusätzliche Gebühren

Business

36 Tagungsräume

Business Center

  • Business Center mit Servicemitarbeitern

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinder-TV-Sender

Wellness

Swimmingpool

  • Überdacht
  • Im Hotel

Yoga

  • Im Hotel

Fitness Club Paris Eiffel

  • Im Hotel
  • Saunaraum

Sport und Freizeit

Bodybuilding-Ausrüstung/Fitnessstudio

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 82 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.8 m / 5.906 ft
  • Parkgebühren: 35.00 35 EUR Pro Tag

  • Parken für eine Woche

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit
Buchen

Genießen Sie ein interaktives, verfeinertes und freundliches kulinarisches Erlebnis. Unser traditionelles japanisches Restaurant ist bekannt dafür, dass unsere Köche bereiten vor Ihren Augen Fleisch, Fisch und Gemüse auf einem Teppanyaki zubereiten.

Buchen

Zeitgenössische, engagierte Bistro-Küche, regionale Produkte und Bio-Weine. Unser Restaurant am Quai de Grenelle lädt Sie zu Geschäfts- und Familiendinnern in hellem Dekor mit Holz- und Laub-Akzenten ein.

Buchen

Gemütliche Cocktailbar am Flussufer im 15. Arrondissement von Paris. Genießen Sie am Ende des Tages mit Freunden oder Kollegen Drinks in entspannter und unterhaltsamer Umgebung am Fluss. Einzigartige Cocktails, kalte Getränke, Platten zum Teilen.

Genießen Sie vor einer Tagung oder einem Besuch von Paris Ihr Frühstück unter dem Glasdach unseres hellen Raumes. Gebäck, Obst, herzhafte Speisen, Eier, pflanzenbasierte Milchsorten: Wählen Sie Ihr Frühstück ganz nach Ihrem Geschmack.

Beheizter Innenpool mit ausfahrbarem Dach und Blick auf die Seine. Der Pool ist kostenlos, muss aber gebucht werden. Buchen Sie 1 Stunde Zugang direkt im Fitnessstudio. Shorts & Bermudas nicht erlaubt, Badekappe erforderlich

Trainieren Sie mit Blick über die Seine durch große Fenster. Kraftgeräte für alle Niveaus, Cardiogeräte und eine Sauna (bei Reservierung) zur Entspannung der Muskulatur nach dem Training.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  3.734 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Ibrahim C. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Ibrahim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass der Zustand des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders entschuldigen möchten wir uns dafür, dass sich hinter den Schränken noch Abfälle vom vorherigen Gast befanden. Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren Sauberkeitsstandards. Auch Ihre Anmerkungen zum allgemeinen Zustand des Zimmers haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen und an die zuständigen Teams weitergeleitet. Was das Schlafsofa betrifft, so ist dieses bei einer Buchung für drei Personen vorbereitet, bleibt jedoch in der Regel zusammengeklappt. Auf Wunsch kann unser Team es selbstverständlich öffnen. Wir bedauern, wenn dies bei Ihrer Anfrage nicht klar erklärt oder Ihnen nicht entsprechend angeboten wurde. Wir hoffen, bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit zu haben, Ihnen eine deutlich bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Luca – Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Melanie S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Cher Melanie S., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe, la qualité de notre service, notre petit-déjeuner ainsi que la propreté de votre chambre et le confort de notre literie. Nous avons également bien pris en compte vos remarques concernant l’état de certains meubles et vous remercions de nous les avoir signalées. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Tamara – Guest Relations

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Stefan K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to share your experience following your stay at Novotel Paris Centre Tour Eiffel. We are pleased that you appreciated our excellent location, but we are sincerely sorry for the misunderstanding regarding breakfast. We fully understand your frustration, particularly as you were given conflicting information after you had already started your breakfast. To clarify our policy, when breakfast is not included in the room rate, it can be added directly at the hotel, either at the reception or in the restaurant. The rate is €22 per person. In your case, two breakfasts were therefore added to your stay, resulting in a total charge of €44. However, we sincerely regret the confusion between the information provided to you upon arrival and the details of your reservation. This should have been clarified before you started your breakfast, so that you would not have been faced with an unexpected charge during your meal. Please accept our sincere apologies for this experience. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a smoother and more enjoyable stay. Kind regards, Clémence - Guest Relation Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Monika S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Monika, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are pleased that you appreciated our location, water station, and the amenities provided in your room. We are truly sorry that several aspects of your stay did not meet your expectations. In particular, we regret the inconvenience caused by the elevator noise, the condition of the mattress, the room odor, and the lack of soap replenishment. We are also sorry that the service at reception and the breakfast experience fell short of the standards we aim to provide. Your comments have been shared with the relevant teams for follow-up and improvement. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a much more comfortable experience. Kind regards, David Eduardo - Guest Relation

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Ibrahim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass der Zustand des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders entschuldigen möchten wir uns dafür, dass sich hinter den Schränken noch Abfälle vom vorherigen Gast befanden. Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren Sauberkeitsstandards. Auch Ihre Anmerkungen zum allgemeinen Zustand des Zimmers haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen und an die zuständigen Teams weitergeleitet. Was das Schlafsofa betrifft, so ist dieses bei einer Buchung für drei Personen vorbereitet, bleibt jedoch in der Regel zusammengeklappt. Auf Wunsch kann unser Team es selbstverständlich öffnen. Wir bedauern, wenn dies bei Ihrer Anfrage nicht klar erklärt oder Ihnen nicht entsprechend angeboten wurde. Wir hoffen, bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit zu haben, Ihnen eine deutlich bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Luca – Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Melanie S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr höflich, freundlich, super Service, gutes Frühstück. Zimmer alt und teilweise abgestoßene Möbel, aber sehr sauber und die Betten sind sehr gut. Metro nicht so ganz nah, 10min zu Fuß, Eifelturm 15min zu Fuß

Cher Melanie S., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe, la qualité de notre service, notre petit-déjeuner ainsi que la propreté de votre chambre et le confort de notre literie. Nous avons également bien pris en compte vos remarques concernant l’état de certains meubles et vous remercions de nous les avoir signalées. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Tamara – Guest Relations

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Stefan K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden leider gezwungen ein Frühstück zu bezahlen, obwohl dies nicht gebucht wurde. Am Empfang wurden wir darauf hingewiesen, dass das Frühstück inklusive wäre. Mein Einwand, dass ich den Aufenthalt ohne Frühstück gebucht hätte, wurde verneint und zwei Tickets zum Frühstück wurden ausgehändigt. Da es natürlich einfach war, haben wir uns zum Frühstück begeben und uns angemeldet. Während des Frühstücks wurden wir jedoch darauf hingewiesen, dass ein Fehler des Empfangs vorliegen würde und wir nun, quasi während des Essens, das Frühstück zu bezahlen hätten und wir dies selber klären müssten. Das grenzt wirklich an Erpressung. Letztenendes haben wir 44,00 € bezahlt obwohl man à tout Paris wundervoll in den Cafés frühstücken kann - für unter 10,00 € pro Person.

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to share your experience following your stay at Novotel Paris Centre Tour Eiffel. We are pleased that you appreciated our excellent location, but we are sincerely sorry for the misunderstanding regarding breakfast. We fully understand your frustration, particularly as you were given conflicting information after you had already started your breakfast. To clarify our policy, when breakfast is not included in the room rate, it can be added directly at the hotel, either at the reception or in the restaurant. The rate is €22 per person. In your case, two breakfasts were therefore added to your stay, resulting in a total charge of €44. However, we sincerely regret the confusion between the information provided to you upon arrival and the details of your reservation. This should have been clarified before you started your breakfast, so that you would not have been faced with an unexpected charge during your meal. Please accept our sincere apologies for this experience. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a smoother and more enjoyable stay. Kind regards, Clémence - Guest Relation Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Monika S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut: Lage, Trinkwasserstation in der Lobby, Kühlschrank +Wasserkocher +Instantkaffee im Zimmer Schlecht: Zimmer 2005 war 24Stunden laut wegen Aufzuggeräuschen - und geklacker, durchgelegene Matratze (Sitzkuhle), unfreundliche Rezeption, Zimmerpeis nicht gerechtfertigt, Seife wurde trotz Meldung nicht aufgefüllt, muffiger Zimmergeruch wenn Klimaanlage abgeschaltet war, Frühstückskaffee schmeckt nicht und Buffet mittelmäßig, nur RTL als dt. TV-Kanal, ....

Dear Monika, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are pleased that you appreciated our location, water station, and the amenities provided in your room. We are truly sorry that several aspects of your stay did not meet your expectations. In particular, we regret the inconvenience caused by the elevator noise, the condition of the mattress, the room odor, and the lack of soap replenishment. We are also sorry that the service at reception and the breakfast experience fell short of the standards we aim to provide. Your comments have been shared with the relevant teams for follow-up and improvement. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a much more comfortable experience. Kind regards, David Eduardo - Guest Relation

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr nett. Frühstück Durchschnitt. Lage sehr gut. Zimmer unterer Standard - siehe oben. Preis nicht gerechtfertigt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michelle B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war absolut Problem- und Stressfrei. Das Personal war sehr nett und das Frühstück war super.

Dear Mrs. B., Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that everything was completely smooth and stress-free for you. It is also great to know that you found our staff very kind and enjoyed the breakfast. We hope to welcome you back again soon. Colombe - Guest Relations

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sabrina I. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel befindet sich in einer super Lage. Die MitarbeiterInnen sind sehr nett und zuvorkommend, besonders Frau Solange :). Das Zimmer war sehr geräumig. Das ausziehbare Doppelsofa könnte komfortabler sein.

Chère Sabrina I., Un grand merci pour votre commentaire et cette belle note. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre superbe emplacement ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous vous remercions également pour votre mention spéciale à l'attention de Solange, qui sera très touchée de le savoir ! Nous sommes aussi heureux que le chambre ait été à la hauteur de vos attentes en matière d'espace. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nous, et nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris ! Tamara - Guest Relation

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Christian M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

An der Rezeption sehr freundlicher Empfang, Fahrstuhlsystem, finde ich innovativ und gut, braucht aber 2-3 mal bis man es drin hat. Frühstücksraum war sehr überfüllt und erst dann wurde der 2. Raum eröffnet , aber zunächst nicht ersichtlich. Auswahl war gut bis sehr gut Concierge superfreundlich und hilfsbereit, aber leider ist auch er mit den Pariser Taxifahrern an seine Grenzen gestoßen (Bestellt Fahrt wurde kurzfristig gecancelled und wir mussten zum Flughafen, zum Glück hatten wir einen "native speaker" dabei, sonst hätten wir unseren Flug verpasst). Hervorzuheben ist natürlich die Lage, 15Minuten zu Fuß zum Eifelturm, ca 30 Minuten zu Fuß zum Champs-Élysées

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere hervorragende Lage, der freundliche Empfang an der Rezeption sowie die Hilfsbereitschaft unseres Concierge-Teams gefallen haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Vielen Dank auch für Ihr Feedback zu unserem Aufzugssystem. Es freut uns, dass Sie das Konzept grundsätzlich als innovativ empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Frühstücksbereich zu Stoßzeiten sehr voll war und der zweite Frühstücksraum nicht sofort erkennbar geöffnet wurde. Ihre Anmerkung werden wir mit den zuständigen Teams besprechen, um die Orientierung für unsere Gäste zu verbessern. Es tut uns außerdem leid, dass es bei der Taxibestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Leider sind wir in diesem Bereich von externen Taxiunternehmen abhängig. Wir verstehen jedoch, wie belastend diese Situation vor Ihrem Flug gewesen sein muss, und freuen uns, dass unser Concierge Sie bestmöglich unterstützen konnte. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Paris erneut begrüßen zu dürfen. Anaëlle - Guest Relation

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Christian S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage top. Betten und Ausstattung der Junior Suite bedenklich

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Paris Centre Tour Eiffel mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Ausstattung unserer Junior Suite sowie der Zustand der Betten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wurde an die zuständigen Teams weitergeleitet, damit wir unsere Leistungen und den Komfort unserer Zimmer weiterhin verbessern können. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine rundum zufriedenstellende Erfahrung bieten zu können. Anaëlle - Guest Relation

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christoph S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist gut. Leider sind die Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen. Aber alles da, was man benötigt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bjorn P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war hilfsbereit, der Pool toll, die Zimmer stets sauber und gepflegt, die Lage sehr gut.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Silvia S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist super (Nahe der Seine, Eifelturm). Unser Hotelzimmer war allerdings in die Jahre gekommen: dreckiger, nasser Teppich, übler Geruch. Für 2 Nächte war es in Ordnung

Liebe Frau S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels in der Nähe der Seine und des Eiffelturms gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Zustand Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere Ihre Anmerkungen zum Teppich und zum Geruch im Zimmer entsprechen nicht den Standards, die wir unseren Gästen bieten möchten. Ihre Kommentare wurden an die zuständigen Teams weitergeleitet, damit entsprechende Überprüfungen vorgenommen werden können. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einer besseren Erfahrung überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Luca – Guest Relation

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kamaljit K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unser Aufenthalt war sehr schön. Es hat alles gepasst. Das Zimmer, das Frühstück und das sehr nette und hilfsbereite Personal. Die Lage ist Perfekt. Wir kommen sicher wieder.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Robert D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren schon 3mal in diesem Hotel. Die Lage ist toll, die Mitarbeiter zuvorkommend. Wirklich eine Empfehlung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Noemie B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für 3 Nächte waren die Zimmer ausreichend ausgestattet. Liegt circa 15 Gehminuten vom Eiffelturm entfernt und circa 7 Gehminuten der nächsten Metro. Das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer waren sauber, das Bett angenehm bequem.

Dear Ms. B., Thank you very much for your excellent rating and for sharing such detailed feedback about your stay at Novotel Paris Centre Tour Eiffel. We are delighted to know that you had an enjoyable stay and appreciated the comfort and amenities of your room during your three-night visit. Your comments regarding our location, with easy access to the Eiffel Tower and nearby public transport, are also very much appreciated. Finally, your kind words about the cleanliness of the rooms, the quality of the bedding, and the warm welcome from our team are truly rewarding and will be shared with all our staff. We sincerely look forward to welcoming you back very soon for another successful stay in Paris. Clémence - Guest Relation Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Andreas R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel liegt sehr schön an der Seine, fußläufig zum Eiffelturm und vielen Geschäften in der Nähe. Die Zimmerfenster lassen sich leider gar nicht öffnen, das ist doch sehr störend. Bad war recht klein. Insgesamt war der Aufenthalt ok.

Dear Mr. R., Thank you for sharing your experience following your stay at Novotel Paris Centre Tour Eiffel. We are pleased to know that you enjoyed our hotel’s location, ideally situated along the Seine River and within walking distance of the Eiffel Tower and many nearby shops. This privileged setting is indeed highly appreciated by guests wishing to experience Paris in the best possible conditions. We also appreciate your comments regarding the room windows and the bathroom layout. We understand that these aspects may have influenced your overall comfort during your stay, and we thank you for this constructive feedback, which will be shared with the relevant teams as part of our continuous improvement efforts. We are nevertheless delighted to know that your stay was overall enjoyable and hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future. Clémence - Guest Relation Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Andre S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist zentral gelegen und man kann fußläufig den Eiffelturm erreichen. Auch Restaurants und Supermärkte sind fußläufig erreichbar. Das Personal war stets freundlich. Das Zimmer wirkt etwas abgewohnt, ist aber vollkommen in Ordnung und alles funktioniert soweit. Es gab kostenlose Crêpes, aber es wurde sehr energisch darauf gedrängt eine 5 Sterne Bewertung bei Google zu hinterlassen. Dieser Punkt war etwas fragwürdig. Das Frühstück war in Ordnung, aber es fehlende herzhafte Aufschnitte wie zum Beispiel etwas Wurst.

Dear Mr. S., Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your stay at Novotel Paris Centre Tour Eiffel. We are pleased to read that you appreciated our privileged location near the Eiffel Tower, as well as the proximity to shops and restaurants, and the kindness of our team, which is at the heart of our service commitment. However, we sincerely take all your remarks into consideration. Regarding the condition of the room and certain facilities, we are truly sorry that these did not fully meet your expectations. Please be assured that your comments have been shared with our technical teams in order to assess necessary improvements as part of our ongoing maintenance and renovation efforts. Concerning breakfast, your feedback regarding the variety offered has also been carefully noted and shared with our Food & Beverage team to further enhance the selection available. Regarding your feeling about being encouraged to leave an online review, please be assured that we value our guests’ complete freedom of expression. No feedback should ever be influenced, and your comment will be addressed internally as a reminder of our standards in this regard. Finally, regarding Wi-Fi access, we understand your observation and continuously work to adapt our services to modern traveller expectations. Your overall feedback is extremely valuable and contributes directly to the continuous improvement of our services. We hope to have the opportunity to fully regain your trust during a future stay. Clémence - Guest Relation Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Nouraddine Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war eine spontane Reise, und ein paar Bewertungen hielten uns fast davon ab, das Hotel zu buchen. Zum Glück haben wir es trotzdem gebucht und waren rundum zufrieden. Der Empfang, der Service und vor allem das Frühstück, wo wir von der unglaublich freundlichen und liebevollen SOLANGE empfangen wurden, machten unseren Aufenthalt noch angenehmer. Die fast 1,2 Kilometer bis zum Eiffelturm sind in etwa 15 Minuten zu Fuß zu erreichen, und die Aussicht von unserem Zimmer im 18. Stock ist wunderschön. Der Boden auf der Mini-Freiheitsstatue und dem Fluss SEINE war auch fantastisch.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Stephanie G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ausziehcouch nicht geeignet für 2 Personen, viel zu klein. Man hat das Metall im Rücken. Frühstück: zu viele Leute, Personal kommt nicht mit Auffüllen der Speisen nach, teilweise keine Teller und Tassen vorrätig, minderwertige Qualität der frisch Speisen

Sehr geehrte Frau G., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf den Schlafkomfort und die Organisation beim Frühstück. Nach Überprüfung Ihrer Reservierung scheint es, dass Ihnen kein Schlafsofa für zwei Personen, sondern ein Modell für eineinhalb Personen zugewiesen wurde. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir werden dies intern nochmals mit unserem Rezeptionsteam besprechen, um künftig genauer auf die Anzahl der Gäste zu achten. Auch Ihre Anmerkungen zum Frühstück und zum Zustand des Zimmers wurden aufgenommen und an die zuständigen Teams weitergeleitet, da diese Punkte für die Qualität des Aufenthalts entscheidend sind. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einer deutlich besseren Erfahrung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Luca – Guest Relation

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Marco C. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut zentral gelegen.

Sehr geehrter Herr C., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage als angenehm empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass der Komfort des Schlafsofas nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wurden berücksichtigt und an die zuständigen Teams weitergeleitet, da solche Details entscheidend für das Wohlbefinden unserer Gäste sind. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einer rundum besseren Erfahrung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Luca – Guest Relation

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 2.717 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 3.477 Bewertungen 5.2/10 Zimmer
  • 3.107 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 38 Bewertungen 7.8/10 Internet
  • 1.536 Bewertungen 4.4/10 Komfort
  • 1.268 Bewertungen 6.7/10 Frühstück
  • 1.223 Bewertungen 4.9/10 Sauberkeit
  • 816 Bewertungen 5.9/10 Stimmung

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