ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème 3 Sterne

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2, rue Cambronne, 75015 PARIS, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zimmer mit Blick auf den Eiffelturm.

  • À-la-carte-Restaurant.

  • 5 Seminarräume; private Speisebereiche verfügbar.

  • In der Nähe des Eiffelturms.

  • Nur wenige Gehminuten von der Metro-Linie 6 entfernt.

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Lage des Hotels

ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème

2, rue Cambronne
75015 PARIS
Frankreich

GPS:48.847653, 2.301453

Tel
Fax +33 1 40 61 22 99

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

LA PLACE GUSTAVE

Unser Restaurant bietet ein Menü, das Einfachheit mit viel Geschmack kombiniert. Genießen Sie sorgfältig zubereitete Speisen, nur aus den frischesten Zutaten. Gemütliche, einladende Atmosphäre, die sich wie zu Hause an fühlt

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Bewertung ALL  4.3/5  3.783 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Micchael S. R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels in Gehdistanz zum Eiffelturm und gleich neben einer Metrostation ist sehr gut. Die Zimmer sind sehr klein, was für den Preis aber in Ordnung ist – einzig das Bedezimmer ist sehr klein, zu zweit kann man es kaum nutzen. In der ersten Nacht kam es zweimal zu einem Feueralarm (ca 5:10 und 7:40 Uhr). Beide Male handelte es sich um einen Fehlalarm, die Rückkehr ins Zimmer war schnell möglich. Ich fand allerdings den Umgang damit enttäuschend. Am hinteren Notausgang kam kein Hotelmitarbeiter vorbei, um grünes Licht für die Rückkehr zu geben. Es gab keine E-Mail oder Bedauern beim Check-Out. Ich erwarte keine Kompensation, aber es wäre wichtig, dass die Mitarbeitenden hier auf die Gäste zugehen. Zudem finde ich es nicht in Ordnung, dass für die Gepäckaufbewahrung 6 Euro bezahlt werden müssen. Das muss in einem Stadthotel inbegriffen sein, zumal die Preise eher hoch sind.

Lieber Micchael S. R., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses, ganz in der Nähe des Eiffelturms und der Verkehrsanbindungen, gefallen hat. Wir sind jedoch aufrichtig traurig über die Unannehmlichkeiten, die Sie während des Auslösens des Feueralarms in der ersten Nacht erlebt haben. Das System ist zu Ihrer Sicherheit konzipiert und kann jederzeit bei Rauchentwicklung ausgelöst werden. Wir verstehen jedoch Ihre Gefühle zur Handhabung dieses Vorfalls vollkommen. Ihr Hinweis auf die mangelnde Kommunikation seitens unseres Teams ist absolut berechtigt, und wir entschuldigen uns dafür. Wir verstehen auch Ihre Bedenken bezüglich der Größe des Badezimmers. Unsere Zimmer sind nach den Ibis-Standards für Pariser Hotels gestaltet, wo der Platz oft optimiert wird, um Komfort und Funktionalität zu gewährleisten. Zuletzt bedauern wir, dass unser Gepäckaufbewahrungsservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider haben wir keinen speziellen Concierge-Service, und die direkte Handhabung von Gepäck an der Rezeption würde erhebliche Einschränkungen mit sich bringen. Die Konfiguration unseres Hauses erlaubt es uns nur, die Sicherheit des Gepäcks über ein automatisches Schließfachsystem zu gewährleisten, was die angewandte Preisgestaltung erklärt. Vielen Dank nochmals für Ihre Anmerkungen, die uns ermöglichen, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald unter besseren Bedingungen wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hélène Kundenerfahrung

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Emre A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war gut bis zu meinem vorletzten Tag, da gab es kein Wasser. Im hinteren Fahrstuhl war nichts ausgehangen, weshalb wir morgens verwundert waren. 12-14 Uhr soll wegen Arbeiten kein Wasser geben? Um 14:30 kam erst das Wasser zurück. Rezeption war nicht hilfreich. Keiner ging ans Telefon also musste ich runter und die Dame war am Handy so wie ich es gesehen habe und hat kommentarlos einfach aufs Schild gezeigt. Ein kleines Schild schräg auf dem Tisch. Kann kaum einer sehen. Wie gesagt im hinteren Fahrstuhl gab es keinen Hinweis. Und das an dem letzten vollen Tag den wir hatten. Da hat unser Tag erst dadurch um 15 Uhr angefangen. E-Mail wurde geschrieben, gab’s eine kurze Rückmeldung dass man mir 2.000 Punkte gutschreiben wolle. Aber die Punkte brauche ich nicht. Ich will eine Entschädigung für den Tag. Warum zahle ich über 100e Euro pro Tag für ein kleines Zimmer wenn ich das Zimmer nichtmal richtig nutzen kann?

Hallo Emre, Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns von deiner Erfahrung zu berichten. Es tut uns aufrichtig leid für die erheblichen Unannehmlichkeiten, die du während deines Aufenthalts erlebt hast, insbesondere die Wasserunterbrechung an deinem vorletzten Tag. Wir verstehen deinen Frust vollkommen, zumal dies einen großen Teil deines Tages beeinträchtigt hat. Wir möchten klarstellen, dass diese Wasserunterbrechung nicht vorhersehbar war. Es handelte sich um einen technischen Vorfall, der eine Notfallintervention erforderte, was das Fehlen von Vorankündigungen in der Kommunikation erklärt. Dennoch erkennen wir an, dass die Informationen vor Ort nicht ausreichend oder nicht sichtbar genug waren, und dafür entschuldigen wir uns. Wir bedauern auch den Empfang, den du an der Rezeption erhalten hast. Diese Haltung spiegelt nicht das Serviceniveau wider, das wir anstreben, und dein Kommentar wurde mit dem betroffenen Team geteilt, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder passiert. Wir schätzen dein Verständnis und hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst, dir einen angenehmere Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hélène Kundenerfahrung

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Wolfgang K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es wurde auf den Wunsch Zimmer mit Eiffel Turm Blick nicht eingegangen. Einmalige Einfahrt ins Parkhaus 30 EUR für den Aufenthalt, das wurde mir bei telefonischer Buchung bestätigt. Bezahlt habe ich 49 EUR. Das trübt leider den Kurzausflug

Lieber Wolfgang K., Es tut mir leid zu erfahren, dass Ihre Wünsche bezüglich des Zimmers mit Blick auf den Eiffelturm nicht erfüllt werden konnten. Tatsächlich ist dieser Zimmertyp sehr gefragt und wir haben nur wenige Verfügbarkeiten. Ich entschuldige mich auch für die Parkgebühren, die höher als erwartet waren; dies hängt ganz von der Parkdauer des Fahrzeugs ab. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hélène Kundenerfahrung

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Beate B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist leider alt, sehr schlicht, keine vier Sterne. Badezimmer schmutzig, Fliesen def., vieles müsste renoviert werden. Kein Schrank und keine Kühlschrank im Zimmer. Gutes Frühstück und nettes Personal.

Liebe Beate B., Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Badezimmer sehr ernst und haben unser Team informiert. Was den Kühlschrank betrifft, wenn Sie Produkte oder Medikamente kühl lagern möchten, zögern Sie nicht, diese an die Rezeption zu übergeben, die sie sicher in einem Kühlschrank aufbewahren wird. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen das Frühstück und unser Personal gefallen haben. Mit freundlichen Grüßen, Hélène Kundenerlebnis

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Max K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Hotel, mit sehr freundlichem Personal! Super Lage und sowohl die Ubahn als auch Busse fußläufig erreichbar. Wir hatten ein gratis Zimmerupgrade auf ein Eifelturm Blick Zimmer das war fantastisch! Die Zimmer sind modern eingerichtet und es gibt genug Licht & einen Fernseher das einzig etwas fehlt wäre vielleicht ein kleiner Kühlschrank für Snacks & Internationales Fernsehprogramm (alles nur französisch)! Das Badezimmer ist klein aber ausreichend für ein paar Tage & alles war sauber, das Bett war weich und sehr bequem.

Lieber Max K., Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns wirklich zu hören, dass dir unser Service und die Lage unseres Hotels gefallen haben. Ein Upgrade in ein Zimmer mit Blick auf den Eiffelturm ist wirklich etwas Besonderes – es ist super, dass du das genießen konntest! Wenn du Produkte oder Medikamente kühl lagern möchtest, zögere nicht, sie an die Rezeption zu geben, die sie sicher im Kühlschrank verstaut. Was das Design unseres Badezimmers angeht, entspricht es den Standards von Ibis, wo der Raum oft optimiert ist. Wir freuen uns, dass alles andere zu deiner Zufriedenheit war. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Hélène Kundenerfahrung

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  • 3.603 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 4.109 Bewertungen 4.5/10 Zimmer
  • 2.533 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 45 Bewertungen 6/10 Internet
  • 2.777 Bewertungen 2.3/10 Komfort
  • 1.441 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 1.275 Bewertungen 7.8/10 Sauberkeit
  • 743 Bewertungen 5.9/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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