ibis Lausanne Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 057 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Equipe multilingue

  • snacking bar 24h

  • Accès central à toutes activités touristiques

  • literie très confortable

  • Check out rapide

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Lausanne Centre

20 rue du Maupas
1004 LAUSANNE
Suisse

GPS:46.524906, 6.625957

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 057 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 464 avis

Une bonne adresse

Note TripAdvisor 4.0/5

396annecatherinec Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé, proche du centre et néanmoins calme. Station de bus à proximité. Chambre très propre. Literie confortable. Personnel aimable et disponible à l'accueil. A recommander absolument. Le prix de la chambre est tout à fait correct.

Chère Madame, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire élogieux à propos de votre récent séjour à notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, la propreté de nos chambres, le confort de notre literie ainsi que la disponibilité et l'amabilité de notre personnel à l'accueil. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous sommes enchantés de savoir que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à un prix juste, et nous sommes ravis que cela ait été remarqué. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de quoi que ce soit avant votre prochain séjour. Bien cordialement, ibis Lausanne Centre Dorsaf Aïssani - Directrice

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Jjd En couple - Avis confirmés ALL

Accueil, service, emplacement tout est très bien !

Cher Monsieur D., Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service chaleureux et un emplacement pratique à nos clients. Merci beaucoup pour votre retour positif, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Hôtel ibis Lausanne Centre Dorsaf Aïssani - Directrice

Bien situé, personnel aimable et serviable

Note Avis clients 5.0/5

B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très agréable séjour, avec un bon accueil et des conseils avisés

Cher Monsieur B., Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très agréable séjour chez nous et que vous avez apprécié notre emplacement central ainsi que l'amabilité et la serviabilité de notre personnel. Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité supérieure et des conseils avisés à nos clients, et nous sommes ravis que cela ait été reflété dans votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants de votre reconnaissance envers notre service impeccable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spécifiques pour votre prochain séjour ou si nous pouvons vous assister d'une manière quelconque. Encore une fois, merci pour votre gentillesse et votre retour positif. Cordialement, Hôtel ibis Lausanne Centre Dorsaf Aïssani - Directrice

Réservation insatisfaisante

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre non conforme à la réservation, 4 mois avant et confirmée 1 mois avant et encore la veille du séjour avec payement anticipé.

Madame/Monsieur S., Chère Madame S. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'expérience insatisfaisante que vous avez vécue lors de votre récent séjour chez nous. Nous comprenons à quel point il est important de se sentir à l'aise et bien accueilli pendant ses voyages, et nous regrettons profondément que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Nous comprenons que la non-conformité de la chambre à votre réservation ainsi que les problèmes liés au lit d'appoint et à la douche ont considérablement affecté votre séjour, et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous sommes en train d'enquêter sur les circonstances entourant cet incident et nous nous engageons à prendre des mesures correctives pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir. Nous aimerions avoir l'occasion de rectifier cette situation et de regagner votre confiance. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions discuter des détails de votre expérience, voici le mail do… Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cet incident et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes à l'avenir. Cordialement, Hôtel ibis Lausanne Centre Dorsaf Aïssani Directrice

L'hôtel est très bien situé et centré

Note Avis clients 4.5/5

Jean-claude C. En couple - Avis confirmés ALL

J'ai été content de mon séjour à l'IBIS

Cher Monsieur C., Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour à l'ibis Lausanne Centre ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement central vous a été utile et que vous avez apprécié la rapidité du processus de réservation. Nous sommes également très heureux de savoir que vous avez trouvé nos chambres très propres et que notre équipe, comprenant les réceptionnistes, la gouvernante et le personnel du petit-déjeuner, a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour votre réservation future. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Hôtel ibis Lausanne Centre Dorsaf Aïssani - Directrice

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 945 avis 8.9/10 Site
  • 1 145 avis 6/10 Chambre
  • 1 011 avis 8.6/10 Service
  • 29 avis 8.1/10 Internet
  • 427 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 413 avis 7.9/10 Propreté
  • 91 avis 5.8/10 Repas
  • 91 avis 4.6/10 Installations

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