ibis Lausanne Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 110 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 5 min de la gare CFF en transports en commun

  • 90% des chambres rénovées en 2024

  • Parking privé (en supplément)

  • Équipe multilingue

  • Snacking & bar 24/24

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Lausanne Centre

20 rue du Maupas
1004 LAUSANNE
Suisse

GPS:46.524906, 6.625957

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Ibis Lausanne Centre

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Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 110 avis

Note Avis clients 5.0/5

Philippe S. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Accès à l'hôtel depuis le parking non indiqué, on a dû chercher un certain temps. Problème de caméra, je n'arrivais plus à sortir du parking, la caméra de lecture des plaques ne fonctionnait pas. Le service d'accueil est immédiatement venu à mon aide. La chambre était particulièrement spacieuse et confortable. Nous avons surtout apprécié les nombreuses rampes près de la douche et des toilettes, un vrai plus pour les personnes âgées.

Cher Philippe S., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement, l'accueil chaleureux, ainsi que le confort de nos chambres. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les aménagements destinés aux personnes âgées. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accès au parking et le dysfonctionnement de la caméra de lecture des plaques. Vos retours sont précieux et nous les ferons remonter aux équipes concernées pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis Lausanne Centre

Note Avis clients 3.0/5

Khaled M. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel aimable Literie à changer Canapé lit inconfortable Petit déjeuner qualitatif

Cher Khaled M., Nous vous remercions pour vos commentaires et pour avoir souligné notre emplacement ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous prenons note de vos remarques concernant la literie et le canapé-lit, et nous allons en tenir compte dans nos futurs ajustements. Cordialement, ibis Lausanne Centre

Note Avis clients 5.0/5

Rodrigue V. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé confortable et personnel accueillant

Cher Rodrigue V., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de nos installations, ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Lausanne Centre

Note Avis clients 4.5/5

Guillaume R. En couple - Avis confirmés ALL

Les chambres sont très bien insonorisées. Très appréciable quand on est sensible au bruit. Une critique d’ordre social : il est proposé que si l’on demande à ce que le nettoyage de la chambre ne soit pas fait tous les jours pour les séjours longs, des points sont offerts. Cela peut paraître intéressant pour le client mais beaucoup moins pour la personne qui fait le ménage, qui du coup n’est pas payée.

Cher Guillaume R., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'insonorisation des chambres. Il est toujours agréable de savoir que nos efforts pour garantir le confort de nos clients sont appréciés. Nous vous remercions de votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau au ibis Lausanne Centre. Cordialement, ibis Lausanne Centre

Note Avis clients 4.5/5

Patrick R. En famille - Avis confirmés ALL

1/ Situation pratique à proximité du centre historique, de restaurants bon marché, de cinéma (Pathé Flon) et de points de transport en commun (bus arrêt Saint Roch, Chauderon...), métro... 2/ Parking au sous-sol précieux d'autant que tout se fait très facilement en bus voire métro et que grâce à l'hôtel on obtient un pass transport pour chaque membre de la famille qui confère la gratuité totale sur les transports en commun et 20% de réduction sur les liaisons lacustres de la compagnie CGN 3/ Accueil agréable et attentif 4/ Petit déjeuner satisfaisant quoique de terminant un peu tôt pendant les vacances, d'autant que l'hôtel ne pratique pas de restauration 5/ Chambres sans surprise, ni bonne mauvaise, au standard IBIS 6/ Organisation du rez-de-chaussée "efficace" avec une table de travail, un baby-foot, un distributeur de boissons fraîches... MAIS un bémol qui empêche la note 10/10 : l'odeur pestilentielle régnant dans le couloir

Cher Patrick R., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l'ibis Lausanne Centre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre localisation pratique et que vous avez apprécié notre accueil ainsi que les services offerts, tels que le pass transport pour les transports en commun. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur l'odeur dans le couloir. Il est important pour nous que nos invités se sentent à l'aise et profitent d'un environnement agréable. Nous allons sensibiliser notre équipe à ce sujet afin d'assurer une atmosphère plus agréable pour tous nos clients. Quant à la durée du petit déjeuner, nous apprécions votre retour et le transmettrons à notre direction pour une éventuelle réévaluation. Nous vous remercions encore une fois pour vos remarques constructives et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'ibis Lausanne Centre. Cordialement, ibis Lausanne Centre

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  • 31 avis 8.3/10 Internet
  • 496 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 456 avis 8.5/10 Propreté
  • 104 avis 4.8/10 Repas

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