ibis budget Luxembourg Sud 2 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 525 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Rue de Turi, L-3378 LIVANGE, Luxemburg

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenlose Parkmöglichkeit

  • Free Wifi

  • Take away 24/7

  • 10 minutes from the center of Luxembourg-City and 20 minutes from the airport of Luxembourg

  • All you can eat breakfast buffet

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis budget Luxembourg Sud

Rue de Turi
L-3378 LIVANGE
Luxemburg

GPS:49.53231, 6.110312

Tel
Fax +352 26 51 87

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel

2 frühstück

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  525 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Nadine L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für die Lage recht ruhig, klein aber sauber, gute Decken, wir waren froh dieses Hotel noch nach 24 h gefunden zu haben.

Liebe Nadine, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns trotz der späten Ankunft als angenehm empfunden haben. Besonders, dass Sie die ruhige Lage und die Sauberkeit schätzen konnten, ist eine schöne Bestätigung für unser Team. Wir bedauern, dass die Größe des Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unsere Zimmer sind auf Effizienz und Funktionalität ausgelegt, um insbesondere kurze Aufenthalte komfortabel zu gestalten. Dennoch hoffen wir, dass die gemütlichen Decken und der freundliche Service Ihren Aufenthalt insgesamt positiv geprägt haben. Der ältere Herr am Empfang wird Ihre lobenden Worte mit Freude zur Kenntnis nehmen. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Serge Rouelle, Hotel Manager

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Rafael J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind eine 5-köpfige Familie: 2 Erwachsene und 3 Kinder. Wir waren 4 Tage bei Ihnen und hatten 2 Zimmer. Beim Check-in gab es Probleme mit angeblich nicht existierenden "Frühstück-Option". Die Zimmer sind sehr klein und so zugestellt, dass man kaum Verkehrsfläche angeboten bekommt. Nur so kann ich mir die durchgescheuerten und dreckigen Wände am Bettende erklären (im Bett liegend schaut man gezwungenermaßen auf die unschönen Streifen direkt am Fernseher). Die Bodenbeläge hatten sichtbare angebrannte Stellen - vermutlich von Zigaretten. Das Bett auf der linken Seite hat 2 Steckdosen, an der rechten Seite gar keine - hilft nur eine Abhilfe mit Verlängerungskabel (nach einem ganzen Tag möchte jeder sein Telefon aufladen - im Bett liegend). Die Toilette sehr eng, die Tür kann nicht abgesperrt werden, keine Abluft und keine KLOBÜRSTE! Das Fenster konnte nicht aufgeschlossen werden - nur auf kipp. Die Dusche recht großzügig, aber die beim duschen entstandene Dämpfe verteilen sich im Zimmer - auch hier keine Abluft. Das "fast mitten im Zimmer" aufgestelltes Waschbecken ist für kleine Kinder hoch genug, für Erwachsene viel zu klein ausgelegt und die Lage komplett unpassend. Das Bett war groß und die darauf liegende Matratze und das Kissen sehr bequem. Laut Aussage meines Kindes, was im Oberbett lag, auch das war sehr bequem. Der Fernseher viel zu klein, nur mit festem Druck funktionierende Fernbedienung. Jeden Tag - nach unserer Erlaubnis - wurden die Zimmer gereinigt und auf dem Boden liegende Handtücher gegen frische ausgetauscht. Alle angaben decken sich mit den Aussagen von den Kindern, die in einem anderen Zimmer einquartiert waren und über gleiche Zustände berichtet haben. Frühstück im Hotel: wirklich SEHR spartanisch mit wenigen Überraschungen. Ein Kaffeeautomat, der 8 verschiedene Getränke zubereiten konnte. Kein Brot, nur 20 cm lange Baguette-Stücke, plus Croissants und Schockbrötchen. Zwei Aufschnitt-Sorten, eine Käsesorte, Butter und weißer Käse - viel mehr leider nicht. Was eindeutig gefehlt hat: zumindest Tomate oder Gurke - für die, die keine Milchprodukte oder Fleisch essen. Hier haben wir leider sehr viele dreckige Teller und Bestecke gesehen und mussten uns erst saubere aussuchen. Der Saftautomat schon längere Zeit nicht gesäubert - dreckig, klebrig und von Ameisen erobert. Null Ambiente, sehr viel Ekel dabei.

Lieber Rafael J., danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Natürlich nehmen wir Ihre Beschreibung der Abläufe an der Rezeption sehr ernst. Eine herzliche Begrüßung ist uns wichtig, ebenso wie klare Kommunikation bei gebuchten Leistungen. Leider haben wir Sie bei der Buchungsabwicklung nicht zufriedenstellen können. Die Verzögerung bei der Klärung der Frühstücksoption tut uns aufrichtig leid. Selbstverständlich hätten wir sofort alle notwendigen Schritte unternehmen sollen, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu lösen. Ihre Unzufriedenheit mit der Zimmerausstattung und der Sauberkeit bedauern wir zutiefst. Unser Haushaltsteam überprüft täglich alle Räume nach festen Standards, hier hätten wir selbstverständlich umgehend Nachbesserungen anbieten müssen. Auch Ihr Hinweis zur Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen, etwa beim Einsatz regionaler Produkte im Frühstücksbereich und der Reduzierung von Einwegplastik. Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen sehr freuen. Freundliche Grüße Serge Rouelle, Hotel Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Andrea K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das frühstücksbesteck und die Teller und Tassen sehr unsauber. Tische würden nicht nach den Gästen abgewischt. Ameisen krabbelten am Safttank und Kabeln herrum. Abends bis in die Nacht hinein sehr laut durch andere Gäste. Zimmer sehr eng und keine ablagefläche.

Liebe Andrea, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundliche Dame an der Rezeption positiv in Erinnerung behalten. Wir geben unser Bestes, um unseren Gästen einen herzlichen Empfang zu bieten. Leider zeigen Ihre Schilderungen, dass wir in einigen Bereichen nicht die gewohnte Qualität erreicht haben. Die Hygiene unserer Frühstücksutensilien liegt uns besonders am Herzen, daher nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst. Gleiches gilt für unerwünschte Tierchen im Speiseraum, selbstverständlich sollten solche Situationen bei uns nicht vorkommen. Auch die nächtliche Geräuschkulisse durch andere Gäste bedauern wir aufrichtig. In ruhigeren Zimmern auf der Rückseite höherer Stockwerke finden Reisende meist die erholsame Atmosphäre, die wir anstreben. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz der angesprochenen Punkte auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Serge Rouelle, Hotel Manager

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Eva L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kein Kleiderschrank, keine Ablage für Koffer, kein Fön/Haartrockner, keine Klobürste und das Frühstück bei lautem TV liess zu wünschen übrig. Die Tische waren schmutzig

Liebe Eva, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen angesprochenen Punkte wie die Ausstattung der Zimmer nehmen wir sehr ernst. Gerne weisen wir darauf hin, dass Föhne auf Anfrage an der Rezeption erhältlich sind. Auch die Sauberkeit in unseren Gemeinschaftsbereichen hat für uns hohe Priorität, weshalb wir Ihre Anmerkungen zu den Frühstückstischen intern besprechen werden. Die WLAN-Geschwindigkeit werden wir prüfen, um hier künftig eine zuverlässigere Verbindung zu gewährleisten. Ihre Kritik zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir zum Anlass, unsere Angebote noch besser auf die Gästebedürfnisse abzustimmen. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass Sie uns zukünftig nochmal eine Chance geben. Herzliche Grüße Serge Rouelle, Hotel Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Stefan H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war sehr laut und sehr unschön weil das Waschbecken im Zimmer undicht war und das ganze Zimmer unter Wasser gesetzt hat zudem ist das Zimmer so klein das man sich kaum drehen konnte

Lieber Stefan, Ihre Beobachtungen sind sehr wertvoll für uns und wir danken Ihnen sehr dafür. Wir freuen uns, dass Ihnen der morgendliche Service durch unser Team positiv aufgefallen ist. Leider bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen erwähnten Punkte zur Raumgröße und den Fenstern nehmen wir ernst und werden intern besprechen. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Fenster dreifach verglast und schallisoliert sind, um den Komfort zu gewährleisten. Sollten dennoch Unstimmigkeiten auftreten, steht unser Team jederzeit für Lösungen vor Ort bereit. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Serge Rouelle, Hotel Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 456 Bewertungen 6.6/10 Lage
  • 830 Bewertungen 4.4/10 Zimmer
  • 413 Bewertungen 7.3/10 Service
  • 10 Bewertungen 8.2/10 Internet
  • 478 Bewertungen 3.3/10 Komfort
  • 353 Bewertungen 4.4/10 Sauberkeit
  • 264 Bewertungen 4.6/10 Frühstück

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