Mercure Maceio Pajucara Hotel 4 estrelas

Classificação clientes Avis 4.4/5 6.872 comentários

+ 19 Serviços
Reservar este hotel

Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

Melhor preço garantido

Como funciona?

ALL - Accor Live Limitless

Gratuito: torne-se um associado

Ao fazer uma reserva neste hotel:

  • Eu acumulo pontos Status e Rewards

  • Posso utilizar meus pontos Rewards

  • Eu me beneficio com as vantagens

  • Posso usufruir do desconto ALL - Accor Live Limitless

Extras do hotel

Numa localização privilegiada na belíssima praia de Pajuçara, o Hotel Mercure conta ainda com as facilidades da gastronomia regional nos bares e restaurantes e das compras nas feiras livres situados ao longo da orla marítima de Maceió.

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • EstacionamentoServiços pagos
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais de estimação permitidosServiços pagos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Máquina de engraxar sapatos
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Academia
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 1 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

Mercure Maceio Pajucara Hotel

Avenida Dr Antonio Gouveia
numero 627 Pajucara
Alagoas
57030 170
maceio
brasil

Tel: +558221229500

Fax: (+55)82/21229500

E-mail de contato

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • De avião

    ZUMBI DOS PALMARES A 25 km / 15,54 milhas

GPS:-9.668527, -35.714078

Nossas acomodações

Apartamentos aconchegantes com uma decoração descontraida e moderna.

1 double bed standard

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 18 / 194 sq ft
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV em cores por satélite/cabo
  • Telefone de ligação direta

2 single beds standard

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 18 / 194 sq ft
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV em cores por satélite/cabo
  • Telefone de ligação direta

1 double bed superior

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 18 / 194 sq ft
  • Vistas: Vista para o oceano/mar *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV em cores por satélite/cabo
  • Telefone de ligação direta

2 single beds superior

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 18 / 194 sq ft
  • Vistas: Vista para o oceano/mar *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV em cores por satélite/cabo
  • Telefone de ligação direta
Quartos

Nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE PAJUÇARA

Tipo de culinária: Internacional

O restaurante situa-se no térreo, e é uma boa opção para saborear nosso café da manhã, almoço e Jantar

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

15:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR

Foto não contratual

O Bar fica situado no Lobby do hotel, onde pode-se saborear drinks regionais ou uma cerveja gelada para descontrair de um dia de Turismo cultural ou o inicio para quem curte a noite.

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 1

  • Tamanho máximo: 40

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 30 pessoas

Saiba mais

Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure Maceio Pajucara Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL 4.4/5

6.872 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

1.392 comentários

Certificado de Excelência Trip Advisor
Certificado de excelência 2019

Excelente atendimento!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

igorjardel Família - 24/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel fica muito bem localizado. A visão do litoral é bastante atrativa. Possui um ótimo atendimento e um excelente café da manhã. O quarto é bastante confortável, silencioso e a limpeza é impecável.

Preado Sr. Igor, boa tarde! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Hospedagem em Dezembro/19

Classificação TripAdvisor 4.0/5

cristianioliveira Família - 23/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Eu reservei viagem e hospedagem para meus pais, irmã e afilhada. Paguei 6 meses antecipado pela reserva com meia pensão. Meus pais se decepcionaram muito. A meia pensão com poucas opções e variedades. Minha mãe encontrou bicho na salada e nem nutricionista tinha no hotel. Minha mãe reclamou para o gerente, mas não trocaram a salada e nada fizeram para se retratar. Infelizmente não recomendo e se tiver que voltar vou escolher outro hotel. Era para ser uma hospedagem agradável para que aproveitasse inclusive fiz com meia pensão pensando nisso. Mas até o café da manhã sem opções. Decepcionante pelo padrão do hotel.

Prezado Sr. Cristian, boa tarde! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Maceió Pajuçara. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Pedimos nossas mais sinceras desculpas em relação ao acontecimento da salada, ressalto que nosso gerente do restaurante ofereceu como retratação cortesia que outra refeição a escolha de vocês e abriu todas as nossas opções de cardápio para que pudessem escolher o que mais agradava além do cardápio definido de meia pensão. Entendo perfeitamente sua insatisfação e agradeço por nos fazer melhor através de seus comentários. Esteja certo que tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Caso seja do seu interesse, por favor, nos deixe saber do que sentiu falta em nosso buffet de café da manhã. Hoje temos disponível em nosso buffet 4 tipos de frutas, fora frutas inteiras, 4 tipos de frios, iogurtes normal e light, 4 tipos de sucos naturais e detox, 4 tipos de pratos quentes incluindo sempre um regional, geleis e bolos caseiros, mel diretamente do produtor, cereais, 5 diferentes tipos de pães, sem contar com nosso croissant e pão de chocolate francês, pão francês, pão de queijo e queijo coalho servidos quentinho na mesa, açãi também servido na mesa, café expresso , café coado e omelete e tapioca feito na hora. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. O Mercure Maceio Pajuçara lhe deseja um 2020 maravilhoso!!! Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Problemas de check in e pagamento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

fmuradas Família - 20/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Péssimo atendimento, nem de perto pode se chamar o atendimento de Mercure. Paguei valor adicional ao da reserva sem explicação devida, check in demorou 40 minutos e aguardei 30 minutos por um drink. Não recomendo o hotel.

Prezado, bom dia! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Maceió Pajuçara. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Referente ao pagamento, ressalto que nosso coordenador de hospedagem entrou em contato para reembolsar o valor cobrado indevidamente. Pedimos desculpas pelo ocorrido e esteja certo de que tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Conforto

Classificação TripAdvisor 4.0/5

riananj Negócios - 16/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel Mercure Pajuçara proporciona pra mim que me hospedo duas semanas por mês, a sensação da continuidade da minha família. Desde a recepção, serviço de quarto, restaurante e um belíssimo café da manhã. E a funcionária Quitéria no financeiro sempre prestativa envio de notas fiscais. Excelente café da manhã

Prezado sr riananj, boa tarde! tudo bem? Ficamos muito felizes em fazer parte da sua rotina como uma extensão da sua família! Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-lo sempre em nosso hotel. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Quarto, café da manhã e atendimento da equipe maravilhosos!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Artur2015090815 Negócios - 23/11/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Quarto e instalações do Hotel excelentes(conforto, conservação e limpeza) e atendimento muito cortês da equipe de colaboradores. Café da manhã bem variado e saboroso! Estacionamento disponível! Na beira mar!

Prezado sr Artur, boa tarde! Agradecemos a avaliação e comentários. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente,

Hotel muito bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Companion61339878127 Família - 29/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bom, com uma ótima estrutura e atendimento. Café da manhã super gostoso e com variedade. Só não fiquei tão satisfeita com a limpeza do quarto e também não trocavam as toalhas e roupa de cama todos os dias e acho que o edredom não foi trocado nenhuma vez.

Prezado, boa tarde! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe e de trabalharmos com os pontos avaliados. Sua opinião é muito importante para sempre alcançarmos nosso objetivo que é a satisfação plena dos nossos clientes. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Melhor Mercure do Nordeste

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Djacirjunior Negócios - 15/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem localizado e com uma equipe ótima. O café da manha merece um destaque especial pela variedade e qualidade dos ótimos paes. Infelizmente engordei mais do que devia. A única obeservacao para melhoria vai para as cortinas do apartamento que nao bloqueiam a luz como deveriam. No mais tudo muito bom!

Prezado, boa tarde! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Em relação a cortina, esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Ferias de São Jõao

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Dream39898555656 Romântica - 01/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Eu tinha reservado 2 quartos duplos pelo Site de Accor e quando chegamos so achavam 1 reserva. Depois de comprovar com o email que tinha 2 quartos ainda não era achada a reserva. quando subimos para o quarto tinha gente hospedada no quarto designado. o estacionamento poderia ser incluso no valor ja que é do hotel.

Prezado, boa tarde! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Maceió Pajuçara. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Realmente tivemos uma sucessão de erros onde acarretou todo este desconforto. Entendo perfeitamente sua insatisfação. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Todos os colaboradores foram devidamente orientados. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Feriassssssssss

Classificação TripAdvisor 4.0/5

fernanda_kafka Família - 25/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

tudo muito bom, a vista, o quarto, localizacao, perto de tudo varias opções, principalmente o croissant de chocolate e os atendentes Wesley e Priscila. So a piscina que precisa ser melhor cuidada, mas quem tem aquele marzao nao precisa de piscina

Prezada Sra. Fernanda, boa tarde! Agradecemos a avaliação e comentários. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-la em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Ótima estadia!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

MSantos1970 Família - 16/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Surpreendente o café da manhã, mudou minha concepção deste serviço por um hotel da rede Accor. Mas nada tão marcante quanto o atendimento da equipe: Priscylla, Everaldo (as dicas sobre os restaurantes foram certeiras), Wesley, Gutemberg, Márcio e Rosângela. Ao Rogério um especial agradecimento a quem pensei que fosse o Gerente tal o nível de comprometimento e conhecimento do seu serviço. Obrigado Mercure Maceió.

Prezado(a) Sr(a). MSantos, boa tarde! Agradecemos a avaliação e comentários. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-lo(a) em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Ótima equipe de trabalho e localização do hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

JoseMaurocpereira Família - 14/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é muito bem localizado. O apartamento de frente para o mar proporciona uma linda vista. Café da manhã excelente. Equipe de trabalho muito bem treinada e muito atenciosos. Única restrição é o estacionamento terceirizado que não trabalham bem

Prezado Sr. Jose Pereira, boa tarde! Agradecemos a avaliação e comentários. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Excelente localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Luiza29 Romântica - 07/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel é muito bem localizado, os funcionários são atenciosos e o café da manhã gostoso. Atualmente não tem academia, mas eles possuem um convênio com uma excelente academia que fica praticamente ao lado do hotel. Não tem sauna. A piscina é pequena, mas fica na cobertura com uma vista incrível da orla.

Prezada Sra. Luiza, boa tarde! Agradecemos a avaliação e comentários. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-la em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Férias de Natal

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Marcos M Família - 02/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Férias em FamíliaFoi bastante agradável a estadia, localização excelente próximo aos bons restaurantes. Atendimento dos funcionários muito bom, sempre gentil e prestativos. Café da manhã completo e boa reposição, mesmo com hotel lotado.Ok

Prezado Sr. Marcos, boa noite! Agradecemos a avaliação e comentários. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Funcionários são o diferencial

Classificação TripAdvisor 4.0/5

ykhael Família - 23/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Infelizmente o hotel está passando por reformas e aparenta ter algumas partes bem velhas. Contudo os funcionários do hotel são certamente um diferencial que faz as demais coisas ficarem de lado. Todos são muito cordiais, educados e o tempo todo tentam nos agradar. Fiquei um primeiro período e depois fui a Maragogi. Quando retornei, nem precisei solicitar nada, ja estava tudo pronto como havia solicitado na primeira estadia. O principal destaque fica com os funcionários do café da manhã. O tempo todo oferecendo pães recém saídos do forno, tapiocas feitas na hora e açaí. Fui com meus filhos e a todo momento eles vinham oferecer pão de queijo, desenhos para pintar, fora o fato de sempre estarem com um sorriso no rosto. Espero que o responsável pelo hotel reconheça esses profissionais e lhes dê oportunidades de crescimento na empresa, pois eles foram espetaculares. Só tenho a agradecer.

perdeu por coisa simples

Classificação TripAdvisor 4.0/5

vinciusRJ Romântica - 26/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

hotel bom, boa relação custo/benefício mas tivemos um problema que poderia ter sido evitado. em um dos dias, ao voltarmos dos passeios, verificamos que só havia uma toalha de banho no banheiro. ao descermos minha esposa pediu uma touca para banho e a segunda toalha. o pessoal , sempre muito atencioso, informou que ao voltarmos ambas estariam no quarto. regressamos e só estava a touca, somente no dia seguinte, sendo informados novamente, o pessoal da recepção resolveu o problema da toalha

Prezado Boa noite! Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Maceió Pajuçara. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe e de trabalharmos com o ponto avaliado referente a toalha. Sua opinião é muito importante para sempre alcançarmos nosso objetivo que é a satisfação plena dos nossos clientes. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Decepção

Classificação TripAdvisor 4.0/5

flavioda27 Família - 06/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Paguei um pouco mais para ficar em um quarto com vista para o mar e fui acomodado no 1º andar com vista para o toldo do Hotel. Se eu procurasse um pouco melhor entre as árvores da frente do Hotel, talvez eu visse um pouco da água do mar. Reclamei, mas fui informado que não havia mais vagas, mesmo tendo reservado o quarto com bastante antecedência.

Prezado Sr. Flavio Araujo, boa tarde! Agradecemos a avaliação e comentários. No momento do check in não havia outro apartamento frente mar disponivel, pois já estavam check in. Os quartos são designados no momento em que hospede chega no hotel. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

ótimo custo-benefício

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Jose Maria C Viagem a sós - 28/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Já estive hospedado várias vezes no Mercure Maceió Pajuçara e a satisfação é sempre plena pela qualidade dos serviços do hotel, pelo atendimento e pela localização aliado ao preço da estadia que é um dos melhores para os hotéis a mesma classe e na mesma localização o que faz com o custo-benefício do hotel seja dos melhores. Recomendo.

Prezado Sr. Jose, boa tarde! Agradecemos a avaliação e comentários. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço excelente. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Excelente hospedagem

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Tarsio C Viagem com amigos - 29/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente hotel, bem localizado e de qualidade impecável. Já me hospedei nesta mesma unidade por outras duas vezes e é a minha primeira opção quando vou a Maceió. Aconselho a todos os viajantes que pretenderem ficar em Pajuçara.

Prezado Sr. Tarcio, boa noite! Agradecemos sua avaliação e comentários. Ficamos muito felizes em saber que nosso hotel esta em sua primeira opção e que sempre atingimos sua expectativas. Esse é nosso objetivo. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Melhor experiência em Hospitalidade!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Jacques F Romântica - 25/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Foi incrível estar no Mercure Pajuçara, pois pela primeira vez fomos presenteados com um Happy Hour Lounge na cobertura, com DJ e uma vista maravilhosa do litoral. Além, claro, da excelente qualidade e cordialidade da equipe local.

Prezado Sr. Jacques, boa noite! Ficamos muito felizes em poder lhe proporcionar uma agradável experiência, este é o nosso objetivo. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço exemplar. Esperamos revê-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, Thais Pradella Gerente Geral

Reconhecimento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Jose Maria C Viagem a sós - 11/05/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel Mercure Maceió Pajuçara além de oferecer excelentes acomodações a preço justo possui excelente localização na praia da Pajuçara ma orla de Maceió e próxima dos principais pontos da cidade. Vale a pena conhecer.

Prezado Hóspede, Agradeço seus comentários sobre o Mercure Maceió Pajuçara. Todos foram compartilhados com a Equipe. Ficamos a disposição, Atenciosamente,
Nossas mais recentes avaliações de 20

Em parceria com o TripAdvisor

Nossos outros hotéis nas proximidades

Todos os nossos hotéis em maceio