Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 273 comentários

Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa - Image 1
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Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa - Image 3
Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • The Yard restaurant serves international cuisine

  • A fitness centre, including a spa, sauna and steam room

  • Indoor-heated swimming pool for all guests

  • Seven meeting rooms which can accommodate up to 600 guests

  • Central location, with excellent travel links

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Sheffield St Paul's Hotel & Spa

119 Norfolk street
S1 2JE SHEFFIELD
Reino Unido

GPS:53.380455, -1.468413

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

THE YARD

The Yard no St. Pauls agrega maior variedade à sua refeição, oferecendo cozinha britânica contemporânea, incluindo carnes de qualidade, bem como peixes e frutos do mar frescos e deliciosamente preparados.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.0/5  273 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.1/5  3.841 comentários

Excellent service & room at the hotel itself…don’t ever call the central reservations number

Classificação TripAdvisor 5.0/5

saltmarshbird Avaliação certificada TripAdvisor

This hotel was perfectly located for me meeting up with several groups of friends over the weekend. The welcome was friendly & efficient, I was able to check in a couple of hours early rather than bag drop, the standard room was generous & had a wonderful view of the theatres in Tudor Square. Later on, my friends & I enjoyed a bottle of wine in the beautifully decorated lounge before they went back home. I enjoyed a peaceful hour in the spa before breakfast, which was good quality. Overall, great! However, I’d intended to use Tesco vouchers for my solo treat which involved calling Central Reservations. This is clearly based abroad, I was left on hold for ages and they gave me several pieces of misinformation. It was only thanks to the wonderful, patient Eva Wang based in Sheffield itself, that booking problems were resolved. Book the hotel because it’s very good indeed. But, Mercure, sort out your central phone booking system- it really drags your reputation down.

Some issues here!

Classificação TripAdvisor 3.0/5

lovetotravel014 Avaliação certificada TripAdvisor

Good points - Great central location yet very quiet in the rooms, spacious rooms with lots of furniture, I had both a shower and a bath, the curtains were good blackout variety so nice and dark. All the staff were very friendly and helpful Bad points - The decor is tired, there were old mouse droppings on my floor, the hotel is being powered by a generator on the back of a truck so pipes running through side door propped open with chairs into foyer, on the day I left the staff had blocked use of all lifts so old ladies struggling with cases down several flights of stairs

Buen hotel muy céntrico en sheffield

Classificação TripAdvisor 4.0/5

jotacis Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Buen hotel en sheffield.Hotel pegado al ayuntamiento y a poco más de 5 minutos andando de la estación de tren Habitación amplia,cama extra larga,baño muy limpio,amabilidad en recepción,el desayuno estilo inglés pero estaba bien.El hotel dispone de spa,piscina.

Dear jatacis Thank you for reviewing your recent stay with us at the Mercure Hotel and Spa in Sheffield we are please you had a good stay with us and we look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Yours sincerely Mercure Hotel and Spa Sheffield

A pior experiência de alojamento que já tive.

Classificação TripAdvisor 1.0/5

lcasimiro Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Um HORROR! Nunca mais volto a este Hotel e não sei mesmo se algum desta cadeia. Dia de chegada. Os 2 elevadores principais do hotel estavam avariados. Tivemos (todos os hóspedes do hotel) de usar um elevador alternativo, na parte traseira do hotel com acesso às piscinas e SPA. Um verdadeiro inferno até conseguirmos vez no elevador. No 2 piso, o hall de entrada do elevador estava cheiro de copos e garrafas vazias postos no chão. No 3 piso, o mesmo cenário acrescido de pratos com restos de comida. Um verdadeiro horror. Reclamámos na receção que pediu desculpas e disse que ia mandar alguém limpar. Um erro de interpretação por altura da reserva fez com que um dos 3 quartos fosse com casa de banho para deficientes. Isso não seria um problema caso a limpeza do quarto deixasse muito a desejar. O cofre estava posto no chão do quarto e em cima dele dois copos e uma chaleira. tudo a uma altura máxima de 30 cm. Imagino as dificuldades que um deficiente teria para usar qualquer destes objetos. Pedimos para mudar de quarto o que só foi possível no dia seguinte. Ao final do dia (19:30h) quanto regressámos ao hotel, fomos pela primeira vez ao novo quarto e deparámo-nos com um cenário dantesco. As camas por fazer, toalhas de balho sujas e amontoadas na casa de banho, lixo nos caixotes por debaixo da mesa de televisão, enfim o quarto nem havia sido limpo. Pedimos a imediata presença do gerente que não estava disponível. Tirei fotografias a tudo para mostrar a quem quiser. Pelas 22h deram-nos então um outro quarto. Este Sim estava limpo (ou quase). Ao utilizar a casa de banho, demos conta do cesto de papéis estar cheio de lixo. Peguei no cesto e levei-o atá à receção e pedi para que me dessem outro na manhã seguinte. Fomos informados de que a limpeza dos quartos só seria feita com marcação e no máximo de 2 em 2 dias. Assim fizemos porém nunca lá passaram apesar de todos os dias dar essa indicação na receção. Até 3ª feira (3 dia), a equipa que esteve de serviço nos pequenos-almoços foi também um desastre completo. O gerente do Hotel desfez-se em desculpas e disse-me que não pudendo alterar o que já estava para trás, como forma de minimizar os danos, o último dia não seria cobrado. Mais uma "mentira". Cobraram tudo. ESTA GERÊNCIA DEVIA SER DEMITIDA!!!! Se quiserem provas do que estou a dizer posso enviar fotografias.

Hi lcasimiro Firstly i would like to apologize for what happened on your recent stay with us. If you would like to take this further please email the hotel manager on h6628-gm@accor.com who can look further into the issues raised Thank you

Bem localizado!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

MarcosRW Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel confortável, bem localizado no centro de Sheffield. Camas confortáveis e bom café da manhã. Próximo a estação ferroviária e a prefeitura municipal. Há bons restaurantes nas proximidades do hotel, bem como uma rua calçada com muitas lojas.

Dear Guest Thank you for taking the time to review your recent stay at Mercure St Paul's Sheffield. I was delighted with your feedback and will ensure the team are made aware of it. Best Regards Luisa Esposito General Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 933 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.360 comentários 5.7/10 Quarto
  • 978 comentários 7.9/10 Serviço
  • 14 comentários 6.6/10 Wifi
  • 449 comentários 5.1/10 Limpeza
  • 420 comentários 5.3/10 Comodidades
  • 371 comentários 7.4/10 Café da manhã
  • 308 comentários 4.8/10 Atmosfera

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