Mercure Cardiff Holland House Hotel & Spa 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 1.054 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • On-site leisure facilities including an 18-metre pool

  • Fully-functioning gym, sauna, steam room and more

  • Guests enjoy 20% discount on spa treatments

  • Conference and meeting rooms seating 700 guests

  • Within walking distance to the iconic Millennium Stadium

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Cardiff Holland House Hotel & Spa

24 26 Newport Road
CF24 0DD CARDIFF
Vereinigtes Königreich

GPS:51.483986, -3.167448

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

URBAN BAR & KITCHEN

Das First Floor Restaurant im Mercure Holland House hat sich einen beneidenswerten Ruf für Stil, Ambiente und kulinarische Exzellenz erarbeitet. Das Menü bietet eine abwechslungsreiche, unwiderstehliche Auswahl an modernen, stilvoll servierten Gerichten.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  1.054 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  3.734 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Sauber aber runtergekommen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt war das Hotel in Ordnung. Es sollte bei dem Preis jedoch dringend modernisiert werden. Durch die Teppiche mufft es. Das Reinigungspersonal macht das beste draus. Das „Spa“ ist ein Witz. Die Sauna ist winzig und ansonsten würde ich das Spa eher als Gym mit Sauna bezeichnen.

Dear Jan H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Cardiff Holland House Hotel & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Pramod Shaw Deputy General Manager

Super Zimmer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Daniel Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Rezeption Sehr schönes Zimmer Gute Lage Wenig Wasserdruck in der Dusche Super Aussicht

Dear Daniel, We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Cardiff Holland House and Spa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Why not share your experience with the world?! If you fancy doing so please click the widget below and post a review on our TripAdvisor page! https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186460-d295731-Reviews-Mercure_Cardiff_Holland_House_Hotel_and_Spa-Cardiff_South_Wales_Wales.html Once again thank you for choosing to stay with us and we trust your next visit will be as pleasant as the previous one. Best wishes, Pramod Shaw Deputy General Manager

Gute Lage, schöne Zimmer, Minuspunkte bei den Prozessabläufen und der Garage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

R. T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Premiumzimmer war sehr geräumig und komfortabel eingerichtet, das Einchecken hat gut funktioniert. Die Garage ist sehr eng und es lag ein großer Wasserschaden vor, der dazu führte, dass der Wagen recht "wassrig" stand. Wir mussten das Zimmer wechseln, da der Wasserablauf nicht funktionierte, das Zimmer, in welches wir dann wechselten, war dennoch sehr gut. Die Qualität des Frühstücks ist hervorragend, allerdings laufen die Abläufe nicht rund, das Restaurant/der Room Service waren schwierig zu erreichen, der Portier gab die Room-Service-Bestellung fürs Frühstück vom Vorabend nicht weiter.

Dear Raphael T., We very much appreciate your questionnaire regarding your stay at the Mercure Cardiff Holland House. It is always important that we receive feedback. I will share your review with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be an overall excellent one. Sincerely, Pramod Shaw Deputy General Manager

Naja

Note Tripadvisor 3.0/5

Escape43257985962 Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

6 Tage Bed and Breakfast und 2 Tage kein Zimmer sauber gemacht, aber niemand kümmert es !! Ich habe mich beschwert, aber die lapidare Antwort war, meine Beschwerde wäre an das Management weitergegeben worden, ansonsten keine Reaktion

Thank you for taking the time to review your recent stay. Please accept my apologies that your experience fell below expectations. I have noted all your points to discuss with respective departments and investigate further. I can assure you that your experience is not indicative of the standard client experience and I appreciate you taking the time to allow me to address.May I please request you send me your contact details to h6622@accor.com and I will be in contact. Best regards Wael Elassal

Moderne Unterkunft nahe dem Zentrum

Note Tripadvisor 3.0/5

Helge L Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Zimmer war sehr geräumig und gut eingerichtet. Von Vorteil war die (allerdings nicht billige Tiefgarage). An einem Tag wurde trotz Nachfrage und Zusicherung durch die Rezeption das Zimmer nicht sauber gemacht.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.221 Bewertungen 7.7/10 Lage
  • 2.592 Bewertungen 6.9/10 Zimmer
  • 1.885 Bewertungen 7.6/10 Service
  • 33 Bewertungen 6.9/10 Internet
  • 1.050 Bewertungen 5.9/10 Sauberkeit
  • 874 Bewertungen 5.3/10 Ausstattung
  • 773 Bewertungen 7.3/10 Frühstück
  • 602 Bewertungen 6/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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