ibis budget Newport 2 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 553 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • ¤ Free WiFi

  • ¤ Private and free parking

  • ¤ 5 min. drive to the city centre

  • ¤ 12 miles from Cardiff Bay

  • ¤ Just off junction 26 M4

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis budget Newport

164 Malpas Road
NP20 5PP NEWPORT
Vereinigtes Königreich

GPS:51.602131, -3.005546

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar

Nicht vertragliches Foto

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  553 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  806 Bewertungen

Good Budget choice

Note Tripadvisor 4.0/5

S2701RVdiana Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

This is a budget hotel which does what it says on the tin. We have stayed here many times. Yes some of the comments about size and no carpets and shower cubicles are correct but you get what you pay for. Ive never found the area to have a problem and the staff without exception have always been excellent over many years . We have had a couple of small issues which were immediately rectified.. If you return late at night the carpark can be full but there is an overflow. There are food options very close (restaurant and takeaways). As soon as I know event dates for next years speedway I will be booking again.

Dear Diana, We would like to thank you for this review about your experience in our hotel. We are delighted that you found our staff to be consistently excellent and appreciated the local food options available nearby. It's also rewarding to hear that our location has been convenient for your visits. We understand that car park availability can be a challenge during late hours, and we appreciate your mention of the overflow option. Nonetheless, we are pleased that you feel confident in choosing us for future stays, especially in relation to the upcoming speedway events. We hope to see you again soon. Kind regards, Noemi Alvarez, Ibis Budget Newport

Ticked the boxes happy days

Note Tripadvisor 4.0/5

882dreww Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Yes rooms a lil basic but it’s got “budget” in the title. The hotel didn’t choose for people to stay during busy season so these moaners need to chill. Very happy with service lovely hoteliers especially on the eve of 9th and afternoon of the 10th.

Dear Guest, Thanks for your review about our hotel. We are delighted that you enjoyed the service from our friendly staff, particularly on the evening of the 9th and the afternoon of the 10th. It is wonderful to hear that the hotel met your needs and that our commitment to being a budget-friendly option was clear to you. Your understanding of our peak season dynamics is also greatly appreciated. We are hoping to welcome you back in the future. All the best. Noemi Alvarez, Ibis Budget Newport

Vorsicht Abzocke, schlechter Service und stark hellhörige Zimmer / Fraud & Bad Service

Note Tripadvisor 1.0/5

Sylwia_Andy Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren im März 2016 für ein Wochenende in diesem Hotel. Das Zimmer haben wir über booking.com gebucht. Üblicherweise, und auch bei allen anderen Hotels wo wir waren problemlos funktionierend wird hierfür der Betrag via Kreditkarte abgebucht und dem Hotel zugewiesen. Beim Check-in wurden wir darauf aufmerksam gemacht, dass das Zimmer noch nicht bezahlt worden ist und das Hotel keinen Geldeingang verzeichnen konnte. Wir verwiesen auf die übliche Vorgehensweise und wir das Zimmer über das Hotel Portal gebucht und bezahlt haben. Die eh schon unfreundliche Dame am Empfang erwiderte, dass man uns den Unterschlumpf im Hotel untersagen würde, wenn wir hier nicht vor Ort bezahlen. Das taten wir dann auch kleinlaut. Wie sich schon unmittelbar nach Rückkehr unserer Wales-Reise herausstellte wurde sehr wohl der Preis für das Zimmer über booking.com regulär abgebucht. Wie kontaktieren drauf den accor Kundenservice Germany mit der Bitte um Prüfung und Rückerstattung des doppelten Betrages! Nach unzähligen Telefonaten und e-Mails erhielten wir – nach mehreren Monaten !!! - als Feedback, dass unsere geleistete Zahlung nicht für das Zimmer galt, sondern für „Frühstück und sonstiges Essen!!!“ Hä ... das war nie ein Thema – zu keinem Zeitpunkt weder bei Buchung zu Hause, noch während unseres Aufenthaltes in dieser Location haben wir danach veranlagt, noch wurde dies im Hotel angesprochen. Selbstverständlich stellten wir unseren Standpunkt dem Hotel klar, diese verweigern bis heute die Rückzahlung und stellten uns indirekt als Lügner da! Nach nun mehr 10 Monaten Dauer-Dialog ist Einigung immer noch nicht in Sicht….qualitativ sei noch zu erwähnen, dass die Zimmer sehr hellhörig sind. Wir hatten leider die zweifelhafte Ehre Teile eines Rugby Teams während unserer Übernachtungen als Nachbarn zu haben. An Nachtruhe und Schlaf war nicht zu denken bis in den Morgenstunden! Es wurde geschrien, gebrüllt, gesoffen, Türen wurden zugeknallt, Flaschen und Gläser geschmissen - das in einer Lautstärke das es selbst bis zu unserem Bett "gebebt“ hat. Zweimal wollten wir das jeweils an der Rezeption während der Nacht melden, leider trafen wir dort niemand an um das Problem zu lösen und das obwohl das Hotel mit 24 Stunden Service ausgeschrieben ist. Ferner baten wir an unserem Abreisetag um Bestellung eines Taxi Transfers. Eine ebenfalls schroff aufgelegte Dame an der Rezeption erwiderte, dass wir das selbst buchen müssten und das Hotel diesen Service nicht anbietet. Haben wir so auch noch nicht erlebt! Ohne Worte - also Finger weg: Miserabler Service, in unserem Fall auch betrügerisch, Zimmer primitive Ausstattung und selbst bei ruhigeren Nachbarn als wir sie hatten, ist dennoch jedes Wort verständlich, da die Zimmer generell sehr hellhörig sind.

Dear Sylvwa, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Newport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Boris Pavelic Hotel Team Leader

weit ausserhalb der stadt.gut für ausflug nach cardiff

Note Tripadvisor 3.0/5

sprenger75 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

hotel okay.saubere zimmer,allerdings recht klein.budget halt.viel sperrholzplatten.alles funktionell ausgestattet.unser zimmer war baer okay.newport als stadt kann man komplett vergessen.aber man kann recht gut einen ausflug nach cardiff machen von hier aus (mit dem auto 30min )

Dear sprenger75, Thank you very much for your review. It is a pleasure to receive such a positive feedback, and you can be sure I will share it with my team. I will be looking to hearing from you again very soon. Kind regards, Katarzyna Durczynska, GM

Laut

Note Tripadvisor 2.0/5

Knut K Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sowohl von innen (Reinigungspersonal) als auch von außen (Autobahn 50 m entfernt) sehr laut. Obwohl das Schild "bitte nicht stören" an der Tür hängt, wird beim saugen des Flurs anständig gegen die Türen gehauen. Speziell das aus Osteuropa stammende Personal ist unfreundlich und unflexibel.

Dear Knut K, Many thanks for your feedback. Your comments have been noted. Shall you happen to visit Newport again, we look forward to welcome you. Kind Regards, Katarzyna Durczynska GM

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 335 Bewertungen 8.1/10 Lage
  • 815 Bewertungen 6/10 Zimmer
  • 796 Bewertungen 9.5/10 Service
  • 23 Bewertungen 9.5/10 Internet
  • 477 Bewertungen 4.7/10 Komfort
  • 398 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 191 Bewertungen 6.9/10 Frühstück
  • 159 Bewertungen 2.7/10 Ausstattung

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