ibis budget Newport

ibis budget Newport 2 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 476 Bewertungen

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Hotel-Extras

  • Located just off the M4, with access to major road networks

  • Pet-friendly hotel, with on-site facilities

  • Free on-site parking for all hotel guests

  • Less than one mile from Newport train station

  • Continental breakfast, featuring juices, cereals and more

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

ibis budget Newport

164 Malpas Road
NP20 5PP NEWPORT
Vereinigtes Königreich

  • Mit dem Flugzeug

    CARDIFF INTL AIRPT Bei 43,29 km/26,9 Meilen

  • Mit dem Zug

    NEWPORT TRAIN STN Bei 1,93 km/1,2 Meilen

GPS:51.602131, -3.005546

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar

Nicht vertragliches Foto

Unsere Unterkünfte

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  476 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  762 Bewertungen

Basic, no frills hotel

Note Tripadvisor 3.0/5

hainesdiana Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Although situated just off the motorway the rooms were very quiet. This is a budget hotel, rooms were small for 2 people who aren’t family. The shower opens straight into the bedroom. Having said that, it is good value for money. Continental breakfast only.

Dear Diana, We would like to thank you for this review about your experience in our hotel. It is great to know that you had a comfortable and undisturbed night's sleep we understand this is high on our guests' list of priorities. We are also very pleased you found our prices competitive. However, rest assured that your comment concerning the shower has been duly noted and will be considered when carrying out future renovation. We hope to see you again in the future. Best wishes, Noemi Alvarez, Ibis Budget Newport

Amazing Staff & great location/very clean & friendly

Note Tripadvisor 5.0/5

SwanAngel7 Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

If I could give 5*+ to the staff at this hotel I would. We had super friendly & welcoming staff every time we came into hotel, small but very clean hotel, great working shower too! The staff & especially Ellis went above and beyond sending me back a ring I misplaced in my room & a silk pillowcase I had forgot to take back. They are Amazingly helpful & I can’t recommend them enough. Service definitely with a smile, lovely continental breakfast too & couldn’t do enough to help us order taxis to our venue. Customer service is everything to me no matter where you stay & this one definitely is 💯 💫 Thankyou so very much!

Dear guest, Thank you for this kind feedback concerning your recent visit. Our team is delighted that you found everything to your satisfaction during your stay with us. Your positive feedback is not only a reward but also an incentive for us to continue upholding our standards of service. We really hope we will have the opportunity of welcoming you back in the future. Kind regards, Noemi Alvarez, Ibis Budget Newport

Vorsicht Abzocke, schlechter Service und stark hellhörige Zimmer / Fraud & Bad Service

Note Tripadvisor 1.0/5

Sylwia_Andy Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren im März 2016 für ein Wochenende in diesem Hotel. Das Zimmer haben wir über booking.com gebucht. Üblicherweise, und auch bei allen anderen Hotels wo wir waren problemlos funktionierend wird hierfür der Betrag via Kreditkarte abgebucht und dem Hotel zugewiesen. Beim Check-in wurden wir darauf aufmerksam gemacht, dass das Zimmer noch nicht bezahlt worden ist und das Hotel keinen Geldeingang verzeichnen konnte. Wir verwiesen auf die übliche Vorgehensweise und wir das Zimmer über das Hotel Portal gebucht und bezahlt haben. Die eh schon unfreundliche Dame am Empfang erwiderte, dass man uns den Unterschlumpf im Hotel untersagen würde, wenn wir hier nicht vor Ort bezahlen. Das taten wir dann auch kleinlaut. Wie sich schon unmittelbar nach Rückkehr unserer Wales-Reise herausstellte wurde sehr wohl der Preis für das Zimmer über booking.com regulär abgebucht. Wie kontaktieren drauf den accor Kundenservice Germany mit der Bitte um Prüfung und Rückerstattung des doppelten Betrages! Nach unzähligen Telefonaten und e-Mails erhielten wir – nach mehreren Monaten !!! - als Feedback, dass unsere geleistete Zahlung nicht für das Zimmer galt, sondern für „Frühstück und sonstiges Essen!!!“ Hä ... das war nie ein Thema – zu keinem Zeitpunkt weder bei Buchung zu Hause, noch während unseres Aufenthaltes in dieser Location haben wir danach veranlagt, noch wurde dies im Hotel angesprochen. Selbstverständlich stellten wir unseren Standpunkt dem Hotel klar, diese verweigern bis heute die Rückzahlung und stellten uns indirekt als Lügner da! Nach nun mehr 10 Monaten Dauer-Dialog ist Einigung immer noch nicht in Sicht….qualitativ sei noch zu erwähnen, dass die Zimmer sehr hellhörig sind. Wir hatten leider die zweifelhafte Ehre Teile eines Rugby Teams während unserer Übernachtungen als Nachbarn zu haben. An Nachtruhe und Schlaf war nicht zu denken bis in den Morgenstunden! Es wurde geschrien, gebrüllt, gesoffen, Türen wurden zugeknallt, Flaschen und Gläser geschmissen - das in einer Lautstärke das es selbst bis zu unserem Bett "gebebt“ hat. Zweimal wollten wir das jeweils an der Rezeption während der Nacht melden, leider trafen wir dort niemand an um das Problem zu lösen und das obwohl das Hotel mit 24 Stunden Service ausgeschrieben ist. Ferner baten wir an unserem Abreisetag um Bestellung eines Taxi Transfers. Eine ebenfalls schroff aufgelegte Dame an der Rezeption erwiderte, dass wir das selbst buchen müssten und das Hotel diesen Service nicht anbietet. Haben wir so auch noch nicht erlebt! Ohne Worte - also Finger weg: Miserabler Service, in unserem Fall auch betrügerisch, Zimmer primitive Ausstattung und selbst bei ruhigeren Nachbarn als wir sie hatten, ist dennoch jedes Wort verständlich, da die Zimmer generell sehr hellhörig sind.

Dear Sylvwa, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Newport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Boris Pavelic Hotel Team Leader

weit ausserhalb der stadt.gut für ausflug nach cardiff

Note Tripadvisor 3.0/5

sprenger75 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

hotel okay.saubere zimmer,allerdings recht klein.budget halt.viel sperrholzplatten.alles funktionell ausgestattet.unser zimmer war baer okay.newport als stadt kann man komplett vergessen.aber man kann recht gut einen ausflug nach cardiff machen von hier aus (mit dem auto 30min )

Dear sprenger75, Thank you very much for your review. It is a pleasure to receive such a positive feedback, and you can be sure I will share it with my team. I will be looking to hearing from you again very soon. Kind regards, Katarzyna Durczynska, GM

Laut

Note Tripadvisor 2.0/5

Knut K Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sowohl von innen (Reinigungspersonal) als auch von außen (Autobahn 50 m entfernt) sehr laut. Obwohl das Schild "bitte nicht stören" an der Tür hängt, wird beim saugen des Flurs anständig gegen die Türen gehauen. Speziell das aus Osteuropa stammende Personal ist unfreundlich und unflexibel.

Dear Knut K, Many thanks for your feedback. Your comments have been noted. Shall you happen to visit Newport again, we look forward to welcome you. Kind Regards, Katarzyna Durczynska GM

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 246 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 613 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 569 Bewertungen 9.4/10 Service
  • 21 Bewertungen 9.5/10 Internet
  • 355 Bewertungen 5.1/10 Komfort
  • 333 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 116 Bewertungen 7.2/10 Frühstück

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