Mercure Newport 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 667 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Lage im Stadtzentrum

  • 7 Gehminuten zum Bahnhof Newport

  • ICC Wales weniger als 4 km entfernt

  • Flexible Tagungsräume vor Ort

  • Restaurant und Bar mit Außenterrasse im 3. Stock

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Newport

Chartist Tower, Upper Dock Street
NP201DW NEWPORT
Vereinigtes Königreich

GPS:51.587343, -2.995636

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

MERCURE NEWPORT RESTAURANT

Das Restaurant auf der 3. Etage bietet eine dynamische, moderne Atmosphäre mit einer einzigartigen Rooftop-Terrasse. Köstliche Speisen für alle Sinne - hier erwartet Sie klassische Küche mit besten lokalen Zutaten und modernem Touch.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  667 Bewertungen

Relativ gut

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Wolfgang Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Saubere Zimmer. Service durchschnittlich. Frühstück unterdurchschnittlich.

Thank you for taking the time to leave a review, we are pleased you enjoyed your stay with us. I am sorry to read you felt the breakfast was below average, is it possible to ask for further details regarding your breakfast to enable us to look into this with our Head Chef? Thank you very much in advance for your time and we do hope we can welcome you back again soon Kind regards

Schönes Zimmer und Bad

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Komme gern wieder

Dear Martin J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Newport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are looking forward to seeing you today, I hope your stay today will be as pleasant as the previous one Sincerely,

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Aufenthalt, angenehmer Empfang. Als wir unsere Gutscheine für die Begrüssungsgetränke bei der Bar einlösen wollten, (Goldmember ALL)war der Bartender äusserst unhöflich und geradezu frech zu uns.

Dear Christian R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Newport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We have addressed this with the team members manager. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

leider sehr schlechter Service!

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Simone C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Kollegen sind bei dem Hotel Mercure in Newport untergekommen. Der Service an der Rezeption kann keine richtigen Rechnungen ausstellen. Ich habe 4 Rechnungen ohne Rechnungsnummer erhalten und die Mitarbeiter waren leider nicht fähig die Rechnungsadresse richtig zu schreiben. Ein Kollege von mir hat sich seinen Namen !selbst! im System eingeben müssen. Im Endeffekt sind das doch Grundvorrausetzungen, dass eine Rezeption funktioniert, dass man einen Namen richtig schreiben kann. Ich weiß leider bis heute nicht wie ich zu den richtigen Rechnungen komme, da ich auch nie Rückmeldung erhalte, wenn ich das Hotel erreichen möchte. Ich hoffe, dass Sie mir weiterhelfen können! Wir werden höchstwahrscheinlich dieses Hotel nicht mehr buchen .. Falls Sie mich erreichen möchten: 06… 17 14 si… Vielen Dank und liebe Grüße, Simone C.

Eher unterdurchschnittlich

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Gast 3. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

- Keine Parkmöglichkeit im Hotel - Wenig Stauraum (Kästen, Kommoden) für längere Aufenthalte - Zimmer nicht fertig eingerichtet (Fehlende Ablagemöglichkeiten im Badezimmer) - Brot/Gebäck vom Vortag beim Frühstück (Ohne Hinweis) - Restaurant durchschnitt, mit langen Wartezeiten - Hotel kann nicht direkt kontaktiert werden (Auf Anrufe/Emails wird nicht geantwortet) - Schlecht ausgerüsteter Trainingsraum - Undichtes Dach im obersten Stockwerk - Preis/Leistung Verhältnis schlecht

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 695 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 1.133 Bewertungen 8.3/10 Zimmer
  • 1.051 Bewertungen 9/10 Service
  • 20 Bewertungen 6/10 Internet
  • 540 Bewertungen 8.6/10 Komfort
  • 522 Bewertungen 8.8/10 Sauberkeit
  • 387 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 281 Bewertungen 9.7/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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