Sofitel Dubai The Palm 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 1.358 Bewertungen

Hotel-Extras

  • Zimmer, Suiten und möblierte Apartments mit polynesischem Design

  • 6 Außenpools und Privatstrand

  • Preisgekröntes SPA, Wassersport und Rooftop-Tennisplätze.

  • Lage auf der berühmten Insel Palm Jumeirah

  • Mehr als 10 Restaurants und Bars

ALLSAFE geprüftes Hotel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Sofitel Dubai The Palm

The Palm Jumeirah, East Crescent road
55558 DUBAI
Vereinigte Arabische Emirate

GPS:25.14025, 55.13242

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  1.358 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  12.083 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2022

Schöns Hotel mit ausserordentlich aufmerksamen Mitarbeitern

Note Tripadvisor 4.0/5

ankelac Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist super für alle Gästegruppen. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Ein besonderer Dank geht an Ashok! Er war sehr aufmerksam und ebenfalls sehr freundlich. Ich habe mir an meinem ersten Tag zum Frühstück einen Pfefferminztee bestellt. Er hat direkt gefragt, ob ich gerne frische Pfefferminzblätter zusätzlich haben möchte & hat sich dies bis zum letzten Tag gemerkt. Das ist bei so vielen Gästen sehr beeindruckend. Wir haben den Aufenthalt hier sehr genossen und werden sehr gerne wieder kommen.

Wohlfühl Oase

Note Tripadvisor 5.0/5

550wolfgangr Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Dass wir nun schon neun mal im Sofitel the palm waren, sagt alles. Das Hotel mit äußerst freundlichem Service in allen Bereichen ist eine wahre Wohlfühl Oase, so dass wir den ganzen Urlaub das Hotel kaum verlassen haben. Sehr gutes Essen, äußerst freundliches Hotelpersonal, alles sauber, Sport - und Fitnessmöglichkeit und Kids Club. Ganz besonders danken möchte ich Mr. Nasr für die exzellente Organisation und den familiären welcome Empfang. Auch ein spezielles Danke an Mr. Narayan-Aji vom housekeeping, Mr. Franco und Mr. Ashok vom beach service, Mr. Bishnu vom Empfang. Wir freuen uns schon auf das nächste mal in diesem traumhaften Hotel.

Dear Valued Guest, Greetings from Sofitel Dubai The Palm! Thank you very much for your posting regarding your experience at Sofitel Dubai The Palm. We were delighted that you have only positive memories of your stay at Sofitel Dubai The Palm. It is always such a joy for us when we have guests such as yourselves thrilled with their experience. Delighted that you found an elegant environment and excellent service. Kind Regards, Jyoti Anand Quality Assurance Manager

Freundliches Personal, sehr schöne Anlage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Kerstin Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gebucht hatten wir eine Juniorsuite (mit dem Wunsch nach ruhiger Lage). Wir kamen um 0:30 Uhr an und wurden sehr freundlich begrüßt. Wir bekamen dann ein Upgrade auf eine Prestige Suite. Vielen Dank nochmal dafür! Die Lage war in der zweiten Etage mit seaview direkt über dem Eingangsbereich. Man konnte zwar das Meer sehen, aber auf dem Balkon war es nicht sehr angenehm aufgrund des Verkehrs und dem Geräuschpegel. Bei geschlossenen Türen konnte man den Verkehr aber nicht hören. Die Suite ist sehr schön, ausgesprochen geräumig und gut ausgestattet. Jeden Tag bekamen wir kostenlos Wasserflaschen auf dem Zimmer. Leider ist das Schlafsofa absolut untauglich. Die Matratze hing durch und war auch sehr dünn. Zimmerreinigung und Service waren bestens. Die Handtücher wurden mehrmals täglich erneuert. Frühstück und Abendessen waren sehr reichhaltig und lecker. Auch der Service war sehr gut. Die hohen Preise für Getränke waren uns vorher bekannt. Bei Ankunft wurde uns an der Rezeption mitgeteilt das wir auch in den anderen Restaurants am Gelände essen können und wir dafür ca. 115 Dirham pro Person gut hätten, wenn wir nicht im Buffetrestaurant essen. Haben uns dann einen Tisch im Laguna reserviert. Bei unserer Ankunft war fast alles leer. Wir wären gerne direkt am Strand gesessen. Dies wurde von der Bedienung abgelehnt, da die Tische für mehr Personen als 3 ausgelegt waren. Kann man ja verstehen, aber nicht das nach uns noch Leute zu dritt kamen und dort Platz nehmen durften. Von der Bedienung wurde uns ein Menü empfohlen, das für zwei reichen würde, weil es so viel wäre. Und dabei würden wir noch sparen. Leider war beides nicht der Fall. Das 3-Gänge-Menü bestand aus einer Burrata, 4 Stückchen Fleisch und 1 Stück Kuchen, das wir dann mitnahmen, weil keiner mehr kam und uns bedient hatte. Am Ende unseres Hotelaufenthaltes stellte sich dann raus das die 115 Dirham pro Person nicht verrechnet wurde, so dass wir nichts gespart haben und das Menü komplett zahlen mussten, weil es ein spezielles Angebot war. Bedauerlicherweise wurde seitens des Personals im Laguna nicht darauf hingewiesen. Optik sehr schön, aber ansonsten nicht zum weiterempfehlen. Die komplette Anlage ist sehr sauber und äußerst gepflegt. Die Kinderbetreuung ist auch sehr nett. Unserer Tochter hat es sehr gefallen. Hervorzuheben ist das tolle Personal. Wirklich sehr zuvorkommend. Wenn man von der Palme runterwollte benötigte man ein Taxi. Dies gestalte sich manchmal schwierig und ging nur mit Wartezeit. Es war ein sehr schöner Aufenthalt im Sofitel, insgesamt zu empfehlen!

Sehr geehrter Herr K. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Dubai The Palm die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jyoti Anand

Tolles Familienerlebnis in Dubai

Note Tripadvisor 5.0/5

imbroini Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren nach 2020 das 2. mal da. Die Hotelanlage ist wunderschön, ruhig, sauber und ist geeignet um mit Kinder Ferien zu verbringen. Die Zimmer sind geräumig, schön eingerichtet und sauber. Das Personal ist freundlich und nicht aufdringlich. Das Frühstück Buffet bietet alles was man sich für einen guten Start in den Tag wünschen kann an.

Ein rundum schöner Familienurlaub

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thomas W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir danken dem Sofitel für einen wunderschönen Urlaub mit unseren beiden Töchtern, empfehlen Euch für einen Familienurlaub gern weiter.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 697 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 1.127 Bewertungen 8.3/10 Zimmer
  • 2.541 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 9 Bewertungen 7.6/10 Internet
  • 933 Bewertungen 8.2/10 Essen
  • 592 Bewertungen 8.7/10 Ausstattung
  • 493 Bewertungen 9.1/10 Stimmung
  • 439 Bewertungen 8.2/10 Pool

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