Sofitel Phnom Penh Phokeethra 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.9/5 687 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Sofitel SPA de luxe avec une gamme de soins spa et bien-être dans notre hôtel

  • Club de sport avec courts de tennis, piscine, courts de squash et salle de gym

  • 4 restaurants gastronomiques pour un voyage culinaire ultime

  • 7 hectares de jardins pour une escapade reposante

  • Salle de bal grandiose proposant des événements magnifique pour 1 000 invités

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Phnom Penh Phokeethra

26 Old August Site, Sothearos Boulevard, Sangkat Tonle Bassac
12301 PHNOM PENH
Cambodge

GPS:11.546306, 104.933521

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.9/5  687 avis

Note TripAdvisor  4.7/5  2 142 avis

Certificat d'excellence 2024

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Magnifique hotel avec un personnel professionnel et aux petits soins. Chambre superbe et propre

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Phnom Penh Phokeethra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Charles-Henri Chevet Directeur Général Sofitel Phnom Penh Phokeethra

Magnifique hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

Michel M En couple - Avis TripAdvisor

Super hotel. Chambre magnifique. Personnel aux petits soins. Bien situé. Petit déjeuner excellent. Magnifique piscine. Bien situé pour profiter des visites de Phnom Penh. À recommander sans hésitation ! Propreté…tout est nickel. Nous avons passé un super séjour

Dear Value Guest, Warmest greeting from Sofitel Phnom Penh Phokeethra! I am truly delighted to hear that you had such memorable and joyous experience at Sofitel Phnom Penh Phokeethra. I have already shared this comment to our team. This have absolutely brighten up their day and motivated them to keep up the good work. Thank you for taking the time to share your comment and I hope for the chance to have you and your family visit this hotel again in the future. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

Hôtel très bien tenu

Note Avis clients 5.0/5

A. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel super avec chambre très spacieuse, belle piscine et très bon breakfast Personnel très sympathique et serviable

Cher Monsieur et Madame A., Cordialement de la part du Sofitel Phnom Penh Phokeethra ! Nous vous remercions vivement d’avoir partagé vos commentaires suite à votre récent séjour et votre retour parmi nous. C’est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec un service exemplaire et une hospitalité des plus chaleureuses. J’ai d’ores et déjà partagé vos retours avec toute notre équipe. Pourriez-vous également nous faire le plaisir de partager votre expérience CLICK: https://bit.ly/455Hbjz Votre avis leur ferait très plaisir et les encouragerait à maintenir ce niveau d’exigence. Encore merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour aussi agréable, sinon meilleur, que le précédent. Toute l’équipe et moi-même regretterons votre départ. Avec nos sincères salutations, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

Séjour agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

Pierre_de_Paris02 Avis TripAdvisor

Séjour de 5 nuits du 6 au 11 novembre 2024. Belle chambre de catégorie supérieure, spacieuse avec une vue sympa sur la ville depuis la terrasse. Literie Sofitel très confortable. Petit-déjeuner varié et qualitatif. Mais de nombreux clients mal élevés laissent leur téléphone sonner et biper en permanence, il faudrait dire au personnel d'intervenir pour préserver la tranquillité des autres clients. Deux salles de sport. La piscine principale était en travaux mais celle (chauffée) du club de sport était agréable (il faudrait toutefois que quelqu'un intervienne lorsque des familles avec enfants bruyants et envahissants créent des perturbations). L'accès au Club est un plus appréciable pour prendre un verre et grignoter. Personnel très prévenant. L'hôtel est légèrement excentré mais on y est bien.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Phnom Penh Phokeethra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincèrement, Charles-Henri Chevet Directeur Général Sofitel Phnom Penh Phokeethra

Déçus!

Note TripAdvisor 1.0/5

isabou06 Avis TripAdvisor

Sofitel, le personnel devraient parler anglais, le service en chambre, les serveurs du diner à La Coupole qui servent un vin rouge grand cru et qui en renverse sur la table, le buffet du petit déjeuner étaient servis jusqu'a 10h30 à 10 h00 ils font déja leurs mise en place en bougeant tables et chaises dans un bruit assourdissant. Attendre 20 mn pour des oeufs, en les voyant faire et refaire car ils ne savent pas faire 2 oeufs sur le plat, les galettes de pommes de terres extra dures mêmes en promettant mieux tous les jours, sur les 5 jours cela n'a pas été possible même en demandant en Français cette fois. Des sandwichs éparpillés, une viennoiseries moyenne, seul le café mérite une bonne note, mais cela ne vaut pas son prix. Chambre veillissante, lampadaire jaunis, salle de bains veille, et douche glissante, mini bar jamais rempli suivant les chambres que vous avez, vous aurez la chance d'avoir des voisins qui de leurs balcons pourront voir chez vous. Le bar du Lobby qui se trompe dans la commande. Nous avions 2 chambres, sommes restés 5 jours et nous sommes repartis trés déçus!

Chère Madame C., Bonjour depuis le Sofitel Phnom Penh Phokeethra ! Nous vous remercions d’avoir choisi de séjourner parmi nous et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'expérience qui n’a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires nous sont très précieux et nous mettons immédiatement en place les actions nécessaires pour résoudre les problèmes rencontrés et améliorer nos services afin d'assurer le confort et la satisfaction de tous nos hôtes. Nous vous sommes toutefois reconnaissants pour les paroles aimables que vous avez partagées avec notre Duty Manager, Lou-Anne, pendant votre séjour. Nous avons été heureux d’apprendre que certains aspects de votre visite ont répondu à vos attentes. Dans cette optique, nous espérons sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour plus mémorable à l’avenir. Encore une fois, merci d’avoir attiré notre attention sur ces points. Nous vous prions, Chère Madame, de croire en l’expression de nos sincères salutations. Charles-Henri Chevet Directeur Général Sofitel Phnom Penh Phokeethra

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 165 avis 9.5/10 Site
  • 244 avis 9.3/10 Chambre
  • 512 avis 9.7/10 Service
  • 162 avis 9/10 Ambiance
  • 145 avis 9.2/10 Installations
  • 120 avis 9.5/10 Petit déjeuner
  • 80 avis 9.7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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