Raffles Hôtel Le Royal 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 384 avis

Raffles Hôtel Le Royal - Image 1
Raffles Hôtel Le Royal - Image 2
Raffles Hôtel Le Royal - Image 3
Raffles Hôtel Le Royal - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • A 5 minutes des attractions touristiques

  • Service majordome 24 h/24

  • Visite historique de l'hôtel

  • Restaurant et bar emblématiques

  • Cuisine khmère royale

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Localisation de l'hôtel

Raffles Hôtel Le Royal

92 Rukhak Vithei Daun Penh, Sangkat Wat Phnom
120211 PHNOM PENH
Cambodge

GPS:11.576354, 104.918079

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  384 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 507 avis

Certificat d'excellence 2023

Un excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

Expérience parfaite avec une mention particulière pour les concierges

Un séjour exceptionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

tdrecq En couple - Avis TripAdvisor

Nous avons passé 3 exceptionnels au Raffles. En plus d’un charme incontestable l’hôtel offre des équipements très fonctionnels et élégants, une restauration de grande qualité le tout géré par un personnel attentif et très disponible. De plus les tarifs sont extrêmement raisonnables. À ne pas manquer

Excellent ! Personnels très attentifs au client

Note Avis clients 5.0/5

T. En couple - Avis confirmés ALL

Une excellent expérience en deux temps au Raffles Personnels aux petits soins. Chaque détail du service est regardé avec attention Bravo

Etablissement qui n'est pas au niveau qui devrait être le sien

Note TripAdvisor 2.0/5

Beps229 Avis TripAdvisor

Points positifs : Très beau bâtiment architectural de la période coloniale française. Très belle piscine. Restaurant de qualité et bon service. Très beau bar, service du bar et barmen très bien. Points négatifs : Accueil à l'arrivée de l'hôtel impersonnel alors que nous avions réservé une des plus grandes suites, grand temps d'attente avant que l'on vienne s'occuper de nous alors que nous étions seul dans le lobby, aucunes explications sur les services de l'établissement. A aucun moment le personnel n'a cherché à personnaliser la relation client, on sentait qu'ils étaient en service minimum. Le tissu des canapés du lobby est bon à changer, notre suite était très grande mais il n'y avait aucun rangement. Le check-out a été un désastre, la note était fausse avec un excédent de plus de 1000 $. La personne qui s'occupait de nous à la réception (peut-être inexpérimentée) n'était malheureusement ni souriante, ni compétente. Ses collègues qui étaient à côté d'elle n'ont jamais cherché à l'aider et donner l'impression de prendre un grand plaisir à la voir se noyer (peut-être un petit règlement de compte entre elles) . Il a fallu 30 minutes et l'intervention d'un manager pour enfin éditer la facture corrigée. Au final une des pires expériences en Asie que nous ayons eu pour cette catégorie d'hôtels avec un très mauvais rapport qualité/pris.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Cheikh N. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai vraiment aimer le voyage

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 56 avis 9.1/10 Site
  • 132 avis 8.8/10 Chambre
  • 277 avis 9.4/10 Service
  • 90 avis 9.4/10 Ambiance
  • 81 avis 8.6/10 Installations
  • 63 avis 6.2/10 Confort
  • 50 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 43 avis 9.9/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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