Raffles Hôtel Le Royal

Raffles Hôtel Le Royal 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 181 avis

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Les plus de l'hôtel

  • A 5 minutes des attractions touristiques

  • Service majordome 24 h/24

  • Visite historique de l'hôtel

  • Restaurant et bar emblématiques

  • Cuisine khmère royale

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Raffles Hôtel Le Royal

92 Rukhak Vithei Daun Penh, Sangkat Wat Phnom
PHNOM PENH
Cambodge

GPS:11.576354, 104.918079

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Le Raffles Hotel Le Royal reflète le charme et l'élégance du Cambodge. Ses 175 chambres, suites et appartements spacieux sont agencés avec goût et disposent d'un mobilier cambodgien de style objet d'art. Chambres communicantes disponibles sur demande.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  181 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 443 avis

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

C'est toujours un plaisir de rester au Raffles Le Royal. Le cadre est magnifique et le personnel est très souriant, professionnel, toujours aux petits soins. La qualité des 2 restaurants (le bistro français et le gastronomique cambodgien) est excellente !

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Hotel Le Royal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, en particulier à la restauration et la cuisine. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas Bianco Executive Assistant Manager

Une bulle de tranquillité dans la frénésie de la capitale

Note Avis clients 4.0/5

Nathalie Z. En couple - Avis confirmés ALL

Le premier point fort de cet établissement est la gentillesse la disponibilité du personnel toujours souriant et avenant. Le second atout est le lieu, la superbe bâtisse, la décoration élégante et discrète ainsi que que les deux piscines. Les chambres sont agréables. Les bémols néanmoins : le bruit : un moteur au ronronnement permanent très fort que l’on entend partout et tout le temps lorsque l’on est à la piscine ou dans notre chambre (297). La salle de bain : le carrelage en marbre jauni en plusieurs endroits laisse planer le doute entre usure et mauvais entretien . Enfin, la qualité des plats proposés est très inégale selon que l’on soit au bar, à la piscine ou à la brasserie. Globalement on ne peut pas dire que l’on se soit régalés

Madame/Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Hotel Le Royal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai bien pris note de vos commentaires au sujet du bruit, le carrelage ancien dans la salle de bain ainsi que la qualité de la restauration. Je suis désolé pour ces inconvénients et je vais les partager avec les équipes concernées pour amélioration. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas Bianco Executive Assistant Manager

Excellent hôtel

Note Avis clients 5.0/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel établissement style colonial,bien situé pour visiter Phnom Penh Chambre parfaitement préparée ,gourmandises de bienvenue,excellente literie Magnifique piscine Le mythique Éléphant bar nous a vraiment séduit par sa décoration,ses cocktails et son ambiance Seul bémol,les clients qui débarquent au bar en soirée en tenue de sport,short de plage …où est passé le savoir vivre de cette clientèle ?

Chère Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Hotel Le Royal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai bien pris note de vos commentaire au sujet de la tenue vestimentaire à l'Elephant Bar ainsi que les jus de fruits pressés, qui sont disponible sur demande. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les plus cordiaux. Thomas Bianco Executive Assistant Manager

bel accueil

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel disponible. Belles prestations

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Hotel Le Royal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis content de lire que les chocolats vous aient plu. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Thomas Bianco Executive Assistant Manager

Séjour classique

Note TripAdvisor 4.0/5

VoyageurAB5 En famille - Avis TripAdvisor

Les chambres ne comportaient pas d'espace de rangement pour les effets personnels. La rénovation récente de l'hôtel lui a fait perdre un certain charme, sans gagner sensiblement en confort. Le petit-déjeuner est assez décevant et pas à la hauteur de la réputation du Raffles. Malgré tout, le séjour reste exceptionnel.

Cher(ère) VoyageurAB5, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Raffles Hotel Le Royal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je prend bien note des points mentionnés à propos de la taille de la chambre ainsi que de la rénovation. Nous nous sommes efforcés de préserver le charme historique de l'hotel tout en créant plus d'espace et de luminosité dans nos chambres. Nous travaillons quotidiennement avec notre équipe du petit déjeuner afin d'en assurer la qualité, nous servons aussi notamment du Champagne sur notre buffet. Je suis désolé que nous n'aillons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois et vous pris d'accepter nos excuses. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Thomas Bianco Executive Assistant Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 27 avis 9.4/10 Site
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  • 143 avis 9.4/10 Service
  • 50 avis 9.5/10 Ambiance
  • 37 avis 8.8/10 Installations
  • 30 avis 6.2/10 Confort
  • 22 avis 9.3/10 Bar et Boissons
  • 21 avis 9.2/10 Petit déjeuner

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