La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery 5 sterren

Sfeervol, uitstekend onderhouden en een uitmuntende keuken. Personeel zeer attent en klantgericht

Prachtige ligging, persoonlijke benadering van de gasten, je voelt je thuis. Liefdevolle bediening. Heerlijk eten met veel afwisseling.

Zeer mooi en aangenaam hotel. Kleine details konden misschien wel beter. Het zou leuk zijn moest er voor de duurdere kamers een soort "privilege floor" zijn waar de hele dag hapjes en dranken inbegrepen zijn o.i.d. Het personeel was soms zeer goed, soms wat minder.

Vriendelijk personeel, mooi strand, prima kamers

Fantastisch! We vonden alleen jammer dat de prijzen in het hotel hoog waren (diner, spa, etc.). Hierdoor zijn wij niet veel in het hotel zelf blijven hangen. Dat de prijzen hoger liggen dan gemiddeld in Vietnam vinden we vanzelfsprekend. En we geloven ook zeker dat de kwaliteit uitstekend zal zijn. Echter, een verlaging van de prijzen zou veel faciliteiten toegankelijker maken.

Ongelofelijke ervaring. Enige aanbeveling die ik zou kunnen geven is dat het bij mindere weersomstandigheden kan aangewezen zijn om elke namiddag een 'high tea' te organiseren. Voor het overige: Fantastisch!

Het is een fantastisch hotel met erg goede service. De bediening is erg vriendelijk, het eten geweldig. De Spa is goed en er zijn yogalessen op het strand. Het hotel is in koloniale stijl gebouwd, vandaar de naam La Veranda, op de Veranda's kun je ontbijten, dineren en ook borrelen. De tropische tuin maakt het een paradijselijke plek. Op het strand wordt je verwend met een koud handdoekje en een lekker sapje. Kortom een geweldige plek.

Uitstekende service, prachtige kamers, veel aandacht van personeel! TOP

Mooi koloniaal uitziend hotel, prachtige tuin, schone kamer, goed geoutilleerd en schoon strand, uitgebreid en kwalitatief goed ontbijtbuffet. Uiterst behulpzaam en vriendelijk personeel. Spreken echter geen of nauwelijks Engels waardoor de communicatie moeizaam ging. Gezien de hoge kamerprijs hadden wij verwacht dat de kamer ruimer zou zijn en gesitueerd zou zijn op de begane grond i.p.v. op een etage. Dat je pas om 14.00 uur op je kamer mag vonden wij ook niet prettig. Vooral niet als je 's ochtends vroeg al aankomt. Daarnaast was ons een kamer toegewezen op de begane grond die op het laatste moment alsnog werd gewijzigd in een kamer op de 1e etage omdat de airco stuk zou zijn. Dit hebben wij als onprettig ervaren. De restaurantprijzen vonden wij exorbitant hoog in vergelijking met de gelegenheden in de omgeving. 47.000 dong voor een klein flesje water! Dit heeft ons, en zoals wij constateerden meerdere van uw gasten, doen besluiten om niet in het hotel maar daarbuiten te gaan eten en drinken. Dat vinden wij een gemiste kans voor het hotel.

Perfect hotel ter afsluiting van onze rondreis door vietnam

Jullie geven een fantastische service aan jullie klanten, het ontbijt was super. De bediening aan het zwembad en strand was ook top, de poolboys stonden direct klaar om een stoel en handdoek klaar te leggen, we zijn echt in de watten gelegd. Ook zeer leuk was in de namiddag de verfrissing van de sorbet die we kregen. Kamers waren ook zeer mooi en kraak proper , dat vind ik toch ook wel een belangrijk aspect de hygiene en zeker in een tropisch klimaat waar je vlugger last hebt van ongedierte. Misschien een kleine opmerking, het internet viel regelmatig weg en dat was soms vervelend. Een drankje bij het in en uit checken ook zeer leuk, normaal is het enkel bij aankomst, dit zijn kleine dingen maar toch wel zeer aangenaam. Het eten voor diner was ook zeer lekker, goeie kok. Nogmaals bedankt voor de top service waarvan we hebben kunnen genieten tijden ons verblijf. Groetje en misschien tot ziens.

Het was fantastisch! Het restaurant, de spa, onze kamer: allemaal geweldig verzorgd!

De algehele indruk van dit resort is erg goed. De entree, de tuin, de bouw, het strand, het buffet zijn allemaal erg goed van kwaliteit. Wat ook erg professioneel was is de avond die door het management is georganiseerd, met muziek en een drankje om de aanwezige gasten beter te leren kennen. Jammer dat het management maar heel kort en beperkt aantal aanwezig was en blijkbaar geen tijd had om even aan onze tafel te komen zitten. Toen wij na 45 minuten vertrokken was er niemand meer van het management terwijl het door hun was georganiseerd. Een groot compliment ook aan het werkend personeel wat bijzonder professioneel is en uiterst vriendelijk! We hebben ook de spa gebruikt en hebben hier een zeer goed ervaring aan overgehouden wat betreft de massage. Wat vreemd voor ons is dat de genoemde prijzen op de 'menukaart' zonder 'service kosten' en VAT zijn. Is niet zo heel erg netjes. Tenslotte wilden we graag de kamer wat langer behouden omdat we laat in de middag zouden vertrekken naar het vliegveld. Dat bleek niet mogelijk volgens de manager Front Office, terwijl het resort bijna leeg was........uiteindelijk konden we tot 2pm in de kamer blijven en zijn om 5pm naar het vliegveld vertrokken. Ik had van het resort hier meer van verwacht.

Super service, erg mooi en zuiver. Prijzen te hoog