Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 17 avis

Meilleur prix
garanti
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Yalong Bay, Hainan, 572000 SANYA, Chine

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé au coeur du quartier de Yalong Bay National Resort

  • 115 villas, des piscines et des jardins tropicaux évoquant la Thaïlande, le Myanmar et Nanyang

  • Cuisine riche et variée de Haïnan et gastronomie internationale aux restaurants de l'hôtel

  • Faites-vous plaisir avec « MyGlass », des boissons exclusives à prix abordable

  • Les repas et activités pour les enfants sont inclus avec MyKids par Le Club Accorhotels

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort

Yalong Bay, Hainan
572000 SANYA
Chine

GPS:18.228368, 109.628733

Téléphone
Fax +86 898 8858 5121

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  17 avis

Note TripAdvisor  4.6/5  1 721 avis

Indigne d'un hotel Accor

Note TripAdvisor 2.0/5

mabcrea Voyage solo - Avis TripAdvisor

Check in compliqué, la chambre n'est pas prête a l'heure prévue et on me demande immédiatement de re-payer le séjour en cash alors que j'ai opté pour un prélèvement a la reservation confirme par email. L'email est en français donc le personnel ne l'accepte pas. Séjour de 4 jours en villa avec piscine où tout est à refaire, mobilier abimé ou franchement sale, salle de bain défraîchie, textiles douteux. Le seul point positif étant la piscine individuelle, à condition bien sûr de nettoyer soi- même les feuilles et les insectes morts plusieurs fois par jour car je n'ai pas vu une seule personne pour verifier l'eau de la piscine pendant mon séjour. Le personnel ne parle presque pas l'anglais et évite soigneusement dans l'ensemble tout contact avec les guests étrangers, hormis pour vous demander de signer les notes de restaurant avant de diner à l'aide d'un traducteur instantané. Mon sentiment est que cet hotel est réserve 100% à une clientele chinoise et n'a rien en commun avec le service ou la qualité des prestations offertes par d'autre Hotel Pullman, une vraie déception. Pour un prochain voyage je choisirai sans hesitation le Ritz situé juste en face, au bord de plage

Dear mabcrea, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Sanya Yalong Bay Villas and Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sam Tian General Manager

Superbe Spot en periode de basse saison mais...

Note TripAdvisor 4.0/5

Sophie T En couple - Avis TripAdvisor

Le Pullman dans son ensemble n'est pas a la hauteur du Sofitel ou nous avons l'habitude de sejourner lors de nos voyages. Ceci-dit, la villa avec la piscine privee est superbe (attention aux moustiques) et la piscine de l'hotel est extraordinaire. Les chambres sont propres avec des lits gigantesques (plus grand qu'un King size). E revanche, le buffet est trop asiatique et manque de choix international (patisserie/fromage). Par ailleurs, nous avons eu des problemes avec le department financier qui n'avait pas recu le paiement de l'hotel alors que le paiement etait confirme. De plus, nous avions pris l'option "late check out" et malheureusement le personnel n'avait pas anticipe ce service et nous avons fini par argumenter a ce sujet. Le personnel a finalement trouve une solution a notre probleme.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Sanya Yalong Bay Villas and Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

super hotel grand chambre avec terasse et salle de bain tout le confort , belles piscines , personnel au petit soins

Note TripAdvisor 4.0/5

PhilW1773 Avis TripAdvisor

Séjour de 5 jours en septembre 2014 (aprés 15 jours a pélin et shanghai) trés bel hotel longue piscine passant entre les logement, grand chambre avec une immense salle de bain baignoire, plus grande douche , rien a redire au niveau de la chambre, resto nicker, super petit déjeuner sur la terrasse donnant sur un petit étang, seul point faire prendre une voiturette pour aller a la plage, pas très facile d accés, il faut descendre au moin 50:60 métres, nous nous passions et traversion Marriot hotel, juste en face pour aller a la plage sans aucun soucis, de plus tout le personnel estr très sympathique

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Sanya Yalong Bay Villas and Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

hôtel à recommander

Note TripAdvisor 4.0/5

pascal R En famille - Avis TripAdvisor

nous avons passé une semaine à l'hôtel après un périple à travers la Chine. Nous avons été très bien acceuilli par un personnel très dévoué et très souriant. Quelques infrastructures devraient être revues, mais nous retournerions sans hésiter dans cet établissement où nous avons également très bien mangé.

Cher Client, Je tenais personnellement à vous remercier du temps que vous avez bien voulu consacrer à nous faire part de vos commentaires, suite à votre récent séjour dans notre établissement. Je ne manquerai pas de les partager avec l'ensemble de mon equipe. Je me réjouis de savoir que nous sommes parvenus à répondre à vos attentes et c’est avec beaucoup de plaisir que nous recevons ce témoignage de satisfaction de votre part. Dans l’attente de vous recevoir à une prochaine occasion sur Sanya et vous assurant par avance de notre meilleur soin, je vous prie de croire, Chere Madame, Cher Monsieur, en l’expression de ma plus parfaite considération. Arno Nicolussi Moretto General Manager Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort

doit il rester sous enseigne Pullman ?

Note TripAdvisor 2.0/5

Arnaud2808 En famille - Avis TripAdvisor

# deux aspects positifs : - les Villas : nous avions reserve une Villa Thai avec une piscine privee et nous avons ete upgrades dans une Villa Majestic...parfait.calme et agreable. - la vegetation du resort et le parc qui sont magnifiques. # malheureusement de tres nombreux aspects negatifs : - personnel parlant peu ou tres mal anglais - restauration inqualifiable : les viennoiseries par exemple sont indignes d une enseigne francaise...carte du midi tres pauvre...nous avons pris tous les repas en face au Ritz Carlton ou le restaurant de plage "Sand" ou le restaurant italien le "sofia" sont parfaits. - pas de vraie restauration europeenne/internationale - proprete des chambres - organisation - la plage privee n est pas au niveau Ce Pullman est loin du standing de celui de Phuket par exemple... Le management n est pas present...

Cher/Chere Monsieur/Madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité défini dans notre Charte de Qualité. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur/Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arno Nicolussi Moretto General Manager Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort

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  • 2 085 avis 9/10 Site
  • 4 936 avis 8.5/10 Chambre
  • 7 559 avis 9.2/10 Service
  • 41 avis 5.5/10 Internet
  • 2 287 avis 9.2/10 Piscine
  • 1 840 avis 8.9/10 Propreté
  • 1 030 avis 8.2/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.