ibis budget Londres Hounslow 2 estrelas

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20 28 Staines Road, For Car Park use 65 Grove Road, TW3 3PU, TW3 3JS LONDRES, Reino Unido

Descrição

Extras do hotel

  • A 20-minute drive to Heathrow Airport

  • Less than a ten minute walk to Twickenham stadium

  • On site Parking available for all guests. Fees Apply Please contact the hotel for information

  • Five-minute walk to Hounslow Central Underground Station

  • Good shopping possibilities located nearby

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Localização do hotel

ibis budget Londres Hounslow

20 28 Staines Road, For Car Park use 65 Grove Road, TW3 3PU
TW3 3JS LONDRES
Reino Unido

GPS:51.467194, -0.366678

Telefone
Fax +44 20 8577 9164

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Propriedade 100% não fumadores

Café da manhã

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.9/5  1.075 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  1.672 comentários

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Eu já havia me hospedado no ibis de Curitiba. E ao contrário de lá, ao entrar na cabine, percebi que não houve uma limpeza previamente. Pois havia poeira por todo lado. O banheiro tinha marcas de calcario. Durante os poucos dias que fiquei com meus pais, não utilizamos o serviço da camareira. Então, não poderia avaliar essa parte. O café da manhã tem poucas opções. Fiquei bem frustada, pois no Ibis de Curitiba é bem farto e nesse bem pobre. Teve um momento em que a máquina de café precisava ser esvaziada, pois estava cheia de pó e café derramado. Disse para o funcionário que não era mais possível retirar café, imediatamente ele foi esvaziar os compartimentos, mas para a minha surpresa ele não passou nem um pano para limpar a grande. Só jogou fora o café que estava ali e colocou de volta, mesmo estando bem sujo. Essas foram as minhas frustrações. Pois ninguém me destratou ou destratou meus pais. Todos foram sempre educados. Até mesmo nos corredores.... Nunca reclamamos dessas coisas com ninguém. Gostei que em volta tem mercados, lojas e muitas coisas. Tem a estação de trem. Mas a questão da limpeza e do café da manhã é algo a se repensar.

Dear guest, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the cleanliness issues you encountered during your stay, as well as for the limited breakfast options. Rest assured that we take cleanliness very seriously, and we will address this matter with our housekeeping team to ensure such oversights do not occur in the future. We appreciate your kind words regarding the politeness of our staff. Your comments regarding the breakfast variety are duly noted, and we will review our offerings to provide a more satisfying experience for our guests. We are glad to hear that you enjoyed the location with its proximity to markets, shops, and the train station. Your feedback is invaluable to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience. Warm regards, Sadaf ibis budget London Hounslow

Péssima limpeza e atendimento.

Nota clientes Avis 1.0/5

Katie F. T. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Sobre a localização estava ciente que o Hotel fica distante do centro, portanto isso não foi um problema. Porém de todos os hotéis Ibis que já fiquei certamente esse foi o pior. Ficou evidente que os lençois estavam sujos e não tinham sido trocados, pois encontramos cabelos e batatas fritas. A limpeza é péssima e nojenta, tanto nos quarto quanto nas áreas comuns. Funcionários com péssimo atendimento. Na área onde podemos pendurar roupas faltam algumas prateleiras e pelo menos mais 1 banco no quarto para se sentar. Foi horrível não indico a ninguém.

Dear Katie Fernanda Tedesco B., Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the cleanliness issues and the service you experienced during your stay. Rest assured that we take your comments seriously and will address them with our housekeeping and staff members. Regarding the room amenities, we appreciate your suggestions for additional shelves and a seating area, which we will consider for future improvements. We strive to provide a comfortable and pleasant stay for all our guests, and we regret that we fell short in your case. We hope you will give us another opportunity to exceed your expectations in the future. Warm regards, ibis budget London Hounslow

Falta de higiene

Nota Tripadvisor 1.0/5

luisrf73 Avaliação com certificação TripAdvisor

Mau atendimento a crianças nas refeições Falta de higiene wc e camas Um nojo este hotel. O pior Ibis que ja vi. As fotos não enganam Nota zero estou furioso Nem uma toalha de wc trocaram nenhum serviço de quarto na cama e limpeza......................................................

Thank you for sharing your concerns with us. We deeply regret to hear about the disappointing experience you had during your recent stay. Providing a clean and comfortable environment for all our guests, including children, is our top priority, and it is concerning to hear that we fell short of meeting your expectations in this regard. We take matters of hygiene very seriously, and we apologize for any lapses in cleanliness you encountered during your stay. Rest assured, we will be investigating the issues you've raised with our housekeeping team to ensure that proper standards are maintained at all times. Regarding the lack of room service and towel changes, we apologize for the oversight. This is certainly not reflective of the high standards of service we aim to provide. We will address this with our team to ensure that all necessary services are carried out promptly and efficiently for our guests' comfort. We truly value your feedback as it helps us identify areas for improvement, and we want to assure you that your concerns will be addressed with the utmost urgency. If you would be willing to provide us with more details about your stay, we would appreciate the opportunity to discuss further and make amends. Once again, we apologize for the inconvenience and disappointment caused. We hope to have the opportunity to regain your trust in the future and provide you with the quality experience you deserve. Warm regards, Ramona Ibis Budget Team

Deixou muito a desejar

Nota clientes Avis 1.5/5

Alexandre Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tinha como referência o grupo accor, e a marca Ibis. Sou um frequentador assiduo de muitos hoteis dessa marca em que me hospedei, entretanto a experiência que tive, não foi a das melhores, a começar pelo serviço de quarto, que não havia, a pessoa que deveria ao menos arrumar a cama não a fazia, apenas jogava o lençol no lugar, não retirava o lixo, nem tão pouco fazia nada, gostaria de chegar no meu quarto no final do dia e ter a sensaçao de que o quarto foi limpo, mas isso infelizmente nunca aconteceu.

Dear Alexandre, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the disappointing experience you had during your stay at ibis budget London Hounslow. We understand that the lack of room service and inadequate housekeeping service fell below your expectations. Please know that we have taken note of your feedback regarding the cleanliness and maintenance of your room. Your comments will be shared with our team for further review and improvement. We strive to provide a comfortable and clean environment for all our guests, and we regret that we did not meet your expectations in this regard. We appreciate your loyalty to the Accor group and the Ibis brand. We value your feedback and will take it into account to enhance the quality of our services. Thank you for bringing this matter to our attention. Warm regards, Edith, Ibis budget London Hounslow Team Member

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Roberta Famílias - Comentários confirmados de ALL

Já tinha ficado no hotel em 2015, e tive que fazer nova reserva devido à uma emergência, o staff foi muito simpático e prestativo me ajudando com minhas questões, notei contudo que o hotel estava mais deteriorado precisando de manutenção (pinturas e limpezas nas áreas comuns).

Dear Roberta, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that our staff were accommodating and helpful during your stay. At ibis budget London Hounslow, we strive to provide our guests with an enjoyable and comfortable experience. We are sorry that some aspects of the hotel were not up to your expectations. Your feedback is very important and will be taken into consideration as we look for ways to improve our services. We appreciate your loyalty and hope you will give us another chance in the future. Sincerely, Edith, Ibis Budget Hounslow Team Member

Em parceria com TripAdvisor

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  • 987 comentários 8.8/10 Localização
  • 1.429 comentários 5/10 Quarto
  • 1.135 comentários 8.4/10 Serviço
  • 27 comentários 8.4/10 Internet
  • 743 comentários 5.2/10 Limpeza
  • 236 comentários 5.3/10 Pequeno-almoço

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.