Novotel London West 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 2.695 comentários

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1 Shortlands, Hammersmith, W6 8DR LONDRES, Reino Unido

Descrição

Extras do hotel

  • 33 áreas de reuniões para todas as suas necessidades a nível de conferências

  • Wi-Fi gratuito em todos os quartos

  • Centro de fitness totalmente equipado

  • A 3 minutos a pé da Estação de Metro de Hammersmith

  • A uma curta viagem de metro do Harrods e do Hyde Park

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Localização do hotel

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDRES
Reino Unido

GPS:51.492115, -0.219759

Telefone
Fax +44 20 8741 2120

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  2.695 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.8/5  5.822 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Claudia M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Adoramos ter ficado hospedados no hotel, principalmente pela atenção que tiveram com a nossa filha que completou o seu aniversário, a surpresa que deixaram no quarto mostra o quanto se preocupam com os hóspedes e os seus pedidos!

Cara Claudia, agradecemos muito a sua preferência e feedback. É ótimo saber que a senhora e sua família tiveram uma experiência positiva durante a estadia. Ficamos muito felizes em contribuir para a celebração especial de sua filha. Nossa equipe se dedica para que cada hóspede se sinta valorizado, especialmente em momentos importantes como estes. No entanto, lamentamos que alguns aspectos do quarto não tenham atendido totalmente às expectativas. Estamos comprometidos em aprimorar nossos padrões e agradecemos seu feedback, que nos ajuda a identificar áreas de melhoria. Por fim, esperamos que tenham aproveitado nossa localização próxima à estação de Hammersmith e às principais atrações da região. Foi uma alegria recebê-los e esperamos poder acolhê-los novamente em breve. Aguardamos sua próxima visita, Cordialmente, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Nota clientes Avis 2.0/5

Bruno R. M. N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

- Pia do quarto de banho sempre que se abria a água cheirava mal; - Banheira não escoava de forma rápida a água; - A política de limpeza de quartos só a pedido (deveriam de pelo menos de 2 em 2 dias efetuar a limpeza por defeito, a não ser que o cliente pedisse) - Lençóis das camas, muito enrugados, com pó. Só não mandei trocar pois não cheiravam mal. Mas a primeira impressão é que já tinham sido lençóis utilizados (o que pelo cheiro não eram, mas deveria existir o cuidado de pelo menos cheirarem a lavado) - Lenços da casa de banho quase no fim, após 3 utilizações ficamos sem lenços na quarto de banho; - Gel de banho tive de pedir no terceiro dia que me fossem repor. Fizeram a limpeza (a meu pedido) e não verificaram o estado do gel de banho - O mais grave, é que debaixo da minha secretaria encontrava-se um resto de uma maça podre em decomposição. Deveria estar lá à mais de uma semana; - Limpeza do chão do quarto onde fiquei fica muito a desejar; - Numa das noites, muito barulho no corredor (apesar de ter noção que o hotel não consegue controlar a educação dos clientes); - Pequeno almoço a qualidade normal, no entanto, apesar de alguns funcionários serem muito simpáticos, existia 1 em particular extremamente antipático, que para além da sua apresentação não ser a melhor, a limpeza que fazia às mesas é questionável e a forma como nos falou quando pedimos para limpar uma mesa é reprovável, acabando por não o fazer, dizendo que a mesa já estava limpa e que o que nós estávamos a ver eram arranhões na mesa. Lamentável...

Caro Bruno R., agradecemos o tempo despendido com a partilha do seu feedback. Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha correspondido às expectativas em vários aspectos. Nossos padrões de limpeza incluem verificações diárias, e estamos revisando nossos procedimentos para garantir que detalhes como a reposição de itens de higiene e a inspeção minuciosa dos quartos sejam consistentes. Reconhecemos que a política de limpeza sob demanda pode ter causado inconvenientes, e valorizamos seu feedback para aprimorarmos nosso serviço. Esperamos voltar a recebê-lo no futuro. Atenciosamente, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Vitor M. P. D. Casais - Comentários confirmados de ALL

Aceitável relação qualidade/preço, para os parâmetros londrinos (em Portugal o valor seria mais baixo). Duma maneira geral experiência positiva (embora não concorde que a limpeza diária do quarto seja uma opção e não uma obrigatoriedade!)

Caro Vitor M., agradecemos o seu simpático comentário. Ficamos contentes de que o senhor tenha considerado positiva sua experiência geral conosco e tenha avaliado bem a relação qualidade-preço dentro dos padrões londrinos. Lamentamos sinceramente que alguns detalhes não tenham correspondido às suas expectativas. Nossos serviços de limpeza são realizados diariamente para garantir padrões de higiene, mas sempre respeitamos a privacidade dos hóspedes mediante solicitação. Por fim, estamos felizes de que nossa localização próxima ao Teatro Apollo tenha contribuído para sua comodidade durante o evento cultural que o senhor veio desfrutar. Esperamos recebê-lo novamente no Novotel London West. Até à próxima visita, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Alfred B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Estive no Novotel London West para uma conferência. Foi uma boa experiência quanto à estadia no hotel.

Caro Alfred, começamos por agradecer o seu generoso comentário. Ficamos felizes em saber que o senhor teve uma boa estadia durante sua conferência no Novotel London West. Valorizamos seus comentários sobre nossa localização privilegiada e o serviço prestado pela equipe. Nossa proximidade com estações de metrô e centros de negócios busca sempre proporcionar praticidade aos hóspedes em viagens corporativas. Esperamos que o senhor tenha aproveitado as instalações modernas do hotel, incluindo nosso espaço fitness disponível 24 horas para relaxar após os compromissos profissionais. Esperamos recebê-lo novamente no Novotel London West. Até à próxima visita, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Joao M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Very confortable. Near several tube and rail lines. Directly connected to Heathrow. Good size room. Plebty of breakfast options.

Dear Joao, We sincerely appreciate your detailed feedback about your stay at Novotel London West. We are delighted that your experience with us was so fulfilling. Your kind words about our welcoming staff and smooth check-in process warm our hearts. The comfort of your well-appointed room and the quality of our breakfast buffet selections clearly enhanced your stay. The strategic position near multiple transport links and the excellent value received make us proud. Your satisfaction with our sustainability initiatives and the immaculate cleanliness standards demonstrate our commitment to excellence. We look forward to welcoming you back on your next visit to London. Best wishes, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 2.494 comentários 9.4/10 Localização
  • 3.223 comentários 6.4/10 Quarto
  • 4.195 comentários 8.6/10 Serviço
  • 68 comentários 5.8/10 Internet
  • 1.271 comentários 6/10 Limpeza
  • 1.250 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 74 comentários 8.6/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.