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Hotel Novotel Londres Paddington 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 15.764 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

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Novotel Londres Paddington
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+ 10 Serviços

Extras do hotel

  • Piscina, sauna e centro de fitness

  • Ligação ao aeroporto de Heathrow em 15 minutos através do Heathrow Express

  • 206 quartos modernos e 11 quartos com acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida

  • 11 salas de reuniões com elevada qualidade e WIFI grátis

  • A curta distância a pé de Hyde Park e dos Jardins de Kensington

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio Serviços a pagar
  • Lavandaria
Lazer e atividades
  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Sauna
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 11 Sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Londres Paddington

3 Kingdom Street
Sheldon Square
Paddington
W2 6BD londres
united kingdom

Tel: +442072666000

Fax: (+44)207/2666010

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • PADDINGTON :  7,18,23,27,159 Paddington or Bishops Bridge Rd

  • PADDINGTON :  4 LINES PADDINGTON

  • De avião

    LONDON CITY A 18,99 km / 11,8 milhas

  • De avião

    LONDON GATWICK A 55,6 km / 34,55 milhas

  • De avião

    LONDON HEATHROW A 27 km / 16,78 milhas

  • De comboio

    LONDON PADDINGTON A 0,15 km / 0,09 milhas

GPS:51.519425, -0.180974

As nossas opções de alojamento

Os nossos restaurantes e bares

ELEMENTS RESTAURANT

Tipo de cozinha: Internacional

Estimule o seu palato no Novotel. Desfrute de pratos locais e internacionais simples, mas autênticos, num ambiente descontraído.Quer pretenda comer ou apenas pedir uma bebida, o restaurante tem aquele toque especial que apenas encontrará no Novotel.

Menu (PDF)
  • Segunda-feira -
  • Terça-feira -
  • Quarta-feira -
  • Quinta-feira -
  • Sexta-feira -
  • Sábado -
  • Domingo -

BAR

Desfrute do ambiente animado do Novotel. Num cenário elegante, escolha entre uma seleção de cervejas, vinhos e cocktails servidos pelos nossos simpáticos funcionários. O bar movimentado é um local perfeito para se divertir ou para relaxar e descontrair.

Menu (PDF)

Foto não contratual

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As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 11

  • Tamanho máximo: 150

  • Capacidade máxima: 150 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 80 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Londres Paddington

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

15.764 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

3.025 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Excellent experience.

Nota Tripadvisor 5.0/5

Journey01682614328 16/10/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Everything about Novotel is always excellent. Warm welcome and excellent customer services. Great location connecting whatever you may need. Gili gave a first class service and friendliness. You are a great asset to your bosses. Thank you. Henry and rest of the team, you made us unique and at home. Novotel Paddinton is the place.

Dear Journey01682614328, Many thanks for your kind review. We are delighted to learn that you have enjoyed your stay. Gili, Henry and the whole team here at Paddington look forward to welcoming you again very soon! Kind regards, Paulo Bernini - Operations Manager.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Mf Amigos - 04/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento excelente, boa localização, café da manhã excelente. Porém muito calor para dormir a noite no quarto (único ponto negativo). O ar condicionado não é ligado no inverno (apenas circula ar quente) e a janela não abre. Impossível ter uma boa noite de sono com um quarto muito quente. Os funcionários levaram um ventilador, porém, não resolveu o problema. O hotel precisa ligar o sistema de ar condicionado para evitar um transtorno desse.

Prezada Sra. F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Paddington. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolher-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Perfect hotel, great service, location for up to 60y.o.

Nota Tripadvisor 5.0/5

avibessler 02/03/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

The Paddington hotel is just formdable, so start with it offers a level of SPA and Relaxation that is very rare in London. The rooms are not huge but are very comfotable and well set, and the hotel is clean. The location is where I could see that my younger members could have access easily but it is more challanging with its connectivity for the elders.

Dear avibessler, Many thanks for your review. Looking forward to welcoming you and your family again soon! Kind regards, Paulo Bernini - Operations Manager.

Perfect Stay

Nota Tripadvisor 5.0/5

LisatamHoward 19/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

The sparkles welcome was amazing and started our weekend of just perfectly, the talent who checked us in was warm and friendly as were all the team we came in contact with. Thank you for our weekend 'Heartists'

Dear LisatamHoward, Many thanks for your review. Looking forward to welcoming you and your family again soon! Kind regards, Paulo Bernini - Operations Manager.

Couple

Nota Tripadvisor 5.0/5

Trudy H 09/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel was in a great position near Hyde Park. The staff and the hotel were very welcoming. We had a lovely stay and the pool, gym and steam were an added bonus. My partner and I enjoyed the breakfast, great choices. Bar snacks were great too.

Dear Trudy H, We are delighted that you have enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you again soon!kind regards, Paulo Bernini.

Excellent weekend

Nota Tripadvisor 5.0/5

782tim 06/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

We spent a great weekend in London based at Novotel Paddington. Staying in the same hotel as some friends it was a good centre for the activities we had planned. Wed enjoyed excellent food in the restaurant on the Sunday evening and the wine waiter was very attentive and helpful.Everything was made very easy for us. Room was comfortable and well appointed and clean We would definitely be happy to return and would recommend If I have one criticism it would be that the room was for the most part too warm and the air conditionin/cooling didn’t seem to work at all

Dear 782tim, Lovely to learn how much you have enjoyed your stay! Looking forward to welcoming you again soon! Kind regards, Paulo Bernini

Bem localizado e boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Angela E. Amigos - 21/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótima localização e uma região muito bonita.

Dear ANGELA E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

escelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Peter S. Famílias - 13/01/2020 Comentários confirmados de ALL

MUITO BOA COMO DE COSTUME

Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Paddington. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Love the location

Nota Tripadvisor 5.0/5

Marvelarani Family - 12/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

the location is excellent, near to paddington station - so it's very convenient for me to travel from Reading. It's just that the room is too hot, so we have to open the window, but other than that, we are very pleased with our stay in Novotel Paddington.

Dear Marvelarani, many thanks for your review and feedback. Looking forward to welcoming you again soon! Kind regards, Paulo

Spacious room!

Nota Tripadvisor 4.0/5

IkramAbidin Family - 07/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel was welcoming. Clean and comfortable.A short walk to Paddington Station. Only downside are there is no air conditioning in the room and towels are worn out. Other than that, it was pleasant stay.

Dear IkramAbidin, Many thanks for your review and feedback. As you rightly said our rooms are fitted with a ventilation system with the in room and public areas temperature controlled centrally. I am glad to learn that you have overall enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you again soon, kind regards, Paulo.

NEW YEAR BREAK

Nota Tripadvisor 3.0/5

Trevor N Couples - 05/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Have stayed here before and been very pleased however this time there was a big issue with room service. Stayed for 4 nights and had no room service ie sink,bath,toilet not cleaned, room not hoovered etc.Spoke to management and a partial refund was made, reception staff very pleasent and would stay again when room service is sorted

Dear Trevor N, Many thanks for the feedback and compliments to our reception team. My most sincere apologies again for the experienced with servicing your room. Looking forward to welcoming you again, kind regards, Paulo Bernini.

Overnight at Novotel London Paddington

Nota Tripadvisor 5.0/5

GlobeTrotting493757 Business - 17/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Great location near train station. Wonderful staff and fine room with nice touch of a personalized welcome letter and plate of chocolates. Would help to be able to cool or control temperature of room as was a bit hot at night to sleep but overall great room and very comfortable.

Dear GlobeTrotting493757, Many thanks for your review and feedback. The ventilation system in the rooms are controlled centrally and in cases similar to your experience, we can organise a portable fan or a portable heater delivered to the room. My apologies for the missed opportunity in offering you a more comfortable stay. Looking forward to welcoming you again,kind regards, Paulo Bernini.

Lovely hotel, highly recommend

Nota Tripadvisor 5.0/5

Ella2818 Couples - 14/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Lovely staff, great room and excellent service. The hotel’s location from the city centre was a good 20 min tube journey, but other than that it was in a good location. Tube station 5 mins away and Sainsbury’s local near by. Would definitely recommend!

Dear Ella2818, We are delighted that you have enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you again soon, kind regards, Paulo Bernini.

O QUARTO NÃO ESTAVA LIMPO E TINHA UM ODOR INACEITÁVEL. INCLUSIVAMENTE ENCONTREI PÊLOS PÚBICOS NA CASA DE BANHO

Nota clientes Avis 1.0/5

Hgs Negócios - 11/12/2019 Comentários confirmados de ALL

O QUARTO NÃO ESTAVA LIMPO E TINHA UM ODOR INACEITÁVEL. INCLUSIVAMENTE ENCONTREI PÊLOS PÚBICOS NA CASA DE BANHO. ESTA JÁ É A TERCEIRA VEZ QUE TENHO PROBLEMAS SEMELHANTES NO NOVOTEL. NÃO TENHO INTENÇÕES DE REGRESSAR, A MENOS QUE NÃO TENHO MESMO ALTERNATIVA.

Exmo Senhor GOMES DA SILVA, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel London Paddington. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Nesta oportunidade gostariamos de lhe ofercer 2000 pontos na sua conta Le Club como gesto pelo inconveniente causado durante a sua estada. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Trip to UK Nov 2019

Nota Tripadvisor 5.0/5

832markusi Business - 02/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Perfectly located Hotel to visit and explore London. Easy to reach from Heathrow and the London underground. Very nice walks nearby along the London waterways.Restaurants and shops nearby as well. Good restaurant in House.

Dear Markus I, Many thanks for your kind review. We are delighted to learn how much you have enjoyed your stay with us. With my best regards, Paulo Bernini.

Muito conveniente

Nota clientes Avis 4.5/5

Susana Famílias - 17/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Localização central Excelente pequeno almoço Staff muito profissional

Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Paddington. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

Terrible organisation in a usually great hotel

Nota Tripadvisor 2.0/5

Dr_Marc_B Friends getaway - 16/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Booked 3 twin rooms for 6 adults, for one night. Arrived at midday, had checked in online so rooms already allocated, rooms not ready - this is fine, checkin is 2pm on. So we agreed we could leave our bags and return later, which we did, at 6pm. At this checkin we were told that 2 of our rooms had been "upgraded" to suites - not bad we thought, a bit of hassle as it meant 1/3rd of our group now on 2nd floor, the rest of us on the 11th floor suites. However, 1 of the suites was not yet available. So we now had been "upgraded" to a room that we couldn't use. The staff were not very helpful - they kept saying "but it is an upgrade" and ignored our "but we just want A room now, not a nicer one later". They seemed to think that saying "you've been upgraded" would remove all complaints. So we gave up and just asked for the key at least, saying we would return after dinner, we could all get ready in the 2 available rooms for now. They refused to give us the key - they cannot give us a key to a room that doesn't exist. We are now speechless - we tell them we have dinner reservations and ask them what they suggest as we cannot wait around for a room, that we have already paid for, that was supposed to be ready 4 hours ago, to become ready. Again, fairly useless staff assistance until eventually the penny seemed to drop with them that we needed a room and a key so they gave us the key under the understanding that we would not use it until after 7pm -- a full 5 HOURS after it was supposed to be ready. My complaints were met with a promise of a 40% refund on this room - I accepted but pointed out that I had paid in advance. I was therefore assured that there would be a refund "left on my room notes" but 3 days later I have had no such refund and do not hold out much hope of ever getting it. On checkout the following day we encountered a group checking in that looked like they were having the exact same problem....

Dear Dr_Marc_B, Many thanks for your feedback. My most sincere apologies for the experience and I will be delighted, should you decide to stay with us again in your next visit to London, to personally organise your upcoming stay with us. Kind regards, Paulo. h6455-rd@accor.com.
Nota clientes Avis 3.0/5

Mara Famílias - 15/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito caro para o serviço que apresentam. Pessoal da recepção pouco amigável. Fiquei um pouco desiludido.

Prezada Mara, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel London Paddington. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Agradeceria se nos enviasse mais detalhes sobre a sua experiencia com o servico oferecido, para que possamos aderessar com a nossa equipe. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

Family weekend in London

Nota Tripadvisor 5.0/5

Experience361847 Family - 09/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Enjoyed our stay at the Paddington Novotel. Excellent location at Paddington Central. Very close to Paddington station for airport connections and the tube. Good sized rooms for London with pleasant views.

Dear Experience361847, Many thanks for your comments. Glad to learn you have enjoyed your stay with us, kind regards, Paulo Bernini.

Boa

Nota clientes Avis 3.5/5

Ivan K. Famílias - 30/09/2019 Comentários confirmados de ALL

De uma maneira geral, a hospedagem foi boa. Destaque positivo a pró-atividade da equipe em resolver o problema de duração da minha hospedagem. Destaque negativo o sofá cama que deveria ser de casal porém as camas são de solteiro, separadas por um vão. Em nenhum momento isso é informado ao hóspede. Outro ponto negativo é a não reposição de água no frigobar. Todos os dias tínhamos que solicitar água quando chegávamos a noite cansados pois não tinha sido reposta a quantidade normal do frigobar. O tamanho do frigobar também é ruim pois impossibilita, por exemplo, levar uma comida para armazenar no frio.

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Paddington. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolher-los novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

Os 20 comentários mais recentes

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