Hotel Novotel Londres Paddington 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 15.625 comentários

Novotel Londres Paddington
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Extras do hotel

  • Piscina, sauna e centro de fitness

  • Ligação ao aeroporto de Heathrow em 15 minutos através do Heathrow Express

  • 206 quartos modernos e 11 quartos com acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida

  • 11 salas de reuniões com elevada qualidade e WIFI grátis

  • A curta distância a pé de Hyde Park e dos Jardins de Kensington

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00Serviços a pagar
  • Lavandaria
Lazer e atividades
  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Sauna
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 11 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

Devido à situação atual, informamos que o nosso hotel está temporariamente encerrado. Para reservas próximas, o hotel tomou as disposições necessárias para que a sua reserva seja transferida para um dos hotéis parceiros e irá contactá-lo diretamente.

Localização do hotel

Novotel Londres Paddington

3 Kingdom Street
Sheldon Square
Paddington
W2 6BD
londres
united kingdom

Tel: +442072666000

Fax: (+44)207/2666010

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • PADDINGTON :  7,18,23,27,159 Paddington or Bishops Bridge Rd

  • PADDINGTON :  4 LINES PADDINGTON

  • De avião

    LONDON CITY A 18,99 km / 11,8 milhas

  • De avião

    LONDON GATWICK A 55,6 km / 34,55 milhas

  • De avião

    LONDON HEATHROW A 27 km / 16,78 milhas

  • De comboio

    LONDON PADDINGTON A 0,15 km / 0,09 milhas

GPS:51.519425, -0.180974

As nossas opções de alojamento

Quarto Superior com 1 cama de tamanho Queen e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV(...)

Quarto Superior com 1 cama de tamanho Queen e sofá-cama duplo

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV(...)

Quarto Superior com 2 camas indiv.

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV(...)

Quarto Executive com 1 cama de tamanho Queen e sofá

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Pedido de serviço de quartos TV(...)
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

ELEMENTS RESTAURANT

Tipo de cozinha: Internacional

Estimule o seu palato no Novotel. Desfrute de pratos locais e internacionais simples, mas autênticos, num ambiente descontraído. Quer pretenda comer ou apenas pedir uma bebida, o restaurante tem aquele toque especial que apenas encontrará no Novotel.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR

Foto não contratual

Desfrute do ambiente animado do Novotel. Num cenário elegante, escolha entre uma seleção de cervejas, vinhos e cocktails servidos pelos nossos simpáticos funcionários. O bar movimentado é um local perfeito para se divertir ou para relaxar e descontrair.

Almoço

  • Seg
  • Ter
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  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 11

  • Tamanho máximo: 150

  • Capacidade máxima: 150 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 80 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Londres Paddington

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

15.625 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

3.015 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Mf Amigos - 04/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento excelente, boa localização, café da manhã excelente. Porém muito calor para dormir a noite no quarto (único ponto negativo). O ar condicionado não é ligado no inverno (apenas circula ar quente) e a janela não abre. Impossível ter uma boa noite de sono com um quarto muito quente. Os funcionários levaram um ventilador, porém, não resolveu o problema. O hotel precisa ligar o sistema de ar condicionado para evitar um transtorno desse.

Prezada Sra. F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Paddington. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolher-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Bem localizado e boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Angela E. Amigos - 21/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótima localização e uma região muito bonita.

Dear ANGELA E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

escelente

Nota clientes Avis 4.4/5

Peter S. Famílias - 13/01/2020 Comentários confirmados de ALL

MUITO BOA COMO DE COSTUME

Exmo Senhor (a) S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Paddington. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

O QUARTO NÃO ESTAVA LIMPO E TINHA UM ODOR INACEITÁVEL. INCLUSIVAMENTE ENCONTREI PÊLOS PÚBICOS NA CASA DE BANHO

Nota clientes Avis 4.4/5

Hgs Negócios - 11/12/2019 Comentários confirmados de ALL

O QUARTO NÃO ESTAVA LIMPO E TINHA UM ODOR INACEITÁVEL. INCLUSIVAMENTE ENCONTREI PÊLOS PÚBICOS NA CASA DE BANHO. ESTA JÁ É A TERCEIRA VEZ QUE TENHO PROBLEMAS SEMELHANTES NO NOVOTEL. NÃO TENHO INTENÇÕES DE REGRESSAR, A MENOS QUE NÃO TENHO MESMO ALTERNATIVA.

Exmo Senhor GOMES DA SILVA, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel London Paddington. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Nesta oportunidade gostariamos de lhe ofercer 2000 pontos na sua conta Le Club como gesto pelo inconveniente causado durante a sua estada. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Muito conveniente

Nota clientes Avis 4.4/5

Susana Famílias - 17/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Localização central Excelente pequeno almoço Staff muito profissional

Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Paddington. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington
Nota clientes Avis 4.4/5

Mara Famílias - 15/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito caro para o serviço que apresentam. Pessoal da recepção pouco amigável. Fiquei um pouco desiludido.

Prezada Mara, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel London Paddington. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Agradeceria se nos enviasse mais detalhes sobre a sua experiencia com o servico oferecido, para que possamos aderessar com a nossa equipe. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

Boa

Nota clientes Avis 4.4/5

Ivan K. Famílias - 30/09/2019 Comentários confirmados de ALL

De uma maneira geral, a hospedagem foi boa. Destaque positivo a pró-atividade da equipe em resolver o problema de duração da minha hospedagem. Destaque negativo o sofá cama que deveria ser de casal porém as camas são de solteiro, separadas por um vão. Em nenhum momento isso é informado ao hóspede. Outro ponto negativo é a não reposição de água no frigobar. Todos os dias tínhamos que solicitar água quando chegávamos a noite cansados pois não tinha sido reposta a quantidade normal do frigobar. O tamanho do frigobar também é ruim pois impossibilita, por exemplo, levar uma comida para armazenar no frio.

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Paddington. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolher-los novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

Lugar especial durante verão de Londres

Nota clientes Avis 4.4/5

Gustavo Y. G. Negócios - 06/09/2019 Comentários confirmados de ALL

O Hotel fica em uma área fora do convencional em Londres, perto do canal " Little Venice" e da área de restaurantes e a estação do trem. Ótimo nos dias de verão.

Exmo Senhor YEPEZ G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Paddington. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

Estadia agradável

Nota clientes Avis 4.4/5

Roberto J. Casais - 24/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Ficamos hospedados por duas semanas para conhecermos melhor Londres e cidades próximas. A localização favorável, perto da estação Paddington ajuda nos deslocamentos. Achamos o quarto espaçoso e confortável. O atendimento da recepção foi muito bom e as atendentes do café da manhã/bar foram muito atenciosas e prestativas (principalmente a Monika e Marianna). Nossa crítica é quanto à limpeza em geral que deixou um pouco a desejar e a qualidade inferior das toalhas, que precisam ser renovadas por material de melhor qualidade.

Exmo Senhor Jankaukas, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Paddington. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

Fim-de-semana em Londres

Nota clientes Avis 4.4/5

Duarte M. Famílias - 17/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Situado numa zona reabilitada de Londres (Paddington) o Novotel oferece muito boas condições para umas férias em família. Quarto de boas dimensões para uma família com filhos pequenos. De destacar a limpeza constante do hotel e do quarto. Funcionários muito atenciosos, destaco as colaboradoras do pequeno-almoço e jantar que foram excepcionais no apoio que deram, em especial a Tina (do Brasil) e as colegas da Roménia e Lituânia. Bom pequeno almoço.

Exmo Senhor Duarte, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Paddington. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

nao fiquei no seu hotel, é um engano. Eu fiquei em dezembro de 2018

Nota clientes Avis 4.4/5

C T. Famílias - 27/05/2019 Comentários confirmados de ALL

foi boa, mas quarto muito pequeno

Conforto e bom atendimento

Nota clientes Avis 4.4/5

Simone Amigos - 16/05/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel oferece quartos amplos, comportáveis e silenciosos. A cama e os travesseiros são excelentes, proporcionando maravilhosas noites de sono. Todos os ambientes são extremamente limpos, o café da manhã, bem como as refeições servidas no restaurante são saborosas e possuem preço acessível. Os funcionários são simpáticos e gentis, com destaque para a funcionária Thainá.

Dear Simone S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michela Barana Front Office Manager
Nota clientes Avis 4.4/5

Marta L. Famílias - 06/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Foi razoável. A limpeza não era grande coisa e não havia ninguém que falasse português.

Dear Marta L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Paddington. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Michela Barana

quarto muito pequeno e conta cobrada errada

Nota clientes Avis 4.4/5

Carlota V. Famílias - 30/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Apesar de se tratar de uma reserva de 4 pessoas foi-nos atribuído o quarto mais pequeno do piso. O pequeno almoço nos últimos dois dias foi caótico. No final cobraram um valor errado no cartão, e, quando reclamei, não resolveram a questão.

Satisfatória

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 12/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Satisfatória

Dear Frederico B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michela Barana Front Office Manager

Uma boa experiência.

Nota clientes Avis 4.4/5

Carlos Famílias - 26/02/2019 Comentários confirmados de ALL

Todos os pedidos satisfeitos. Um bom serviço de bar e restaurante sempre com boa disposição e preparados para ajudar.

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Paddington. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

Hotel excelente

Nota clientes Avis 4.4/5

Tereza Famílias - 23/01/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bom. Quarto confortável, com cama grande, banheiro muito bom, embora o box deixa passar água e molha um pouco o chão. Disponibiliza chaleira (foi muito útil), ferro de passar com tábua. O café da manhã é excelente e o pessoal muito atencioso.

Exmo Senhora M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Paddington. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

Hospedagem excelente

Nota clientes Avis 4.4/5

Vânia S. M. Amigos - 22/01/2019 Comentários confirmados de ALL

A receptividade foi nota 10. O quarto muito aconchegante. Café da manhã completo. Tv, wi-fi, recepção, limpeza dos quartos, funcionários atenciosos. Foi uma experiência muito positiva. Valeu a pena conhecer Londres e me hospedar neste hotel. Vou indicá-lo para amigos que também irão viajar.

Exmo Senhora M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel London Paddington. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington

Excelente

Nota Tripadvisor 4.0/5

Tereza M Família - 19/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel é muito bom! Café da manhã excelente, quarto espaçoso, limpo, destaque para chaleira e coisinhas de cortesia. Adoramos tudo. A limpeza impecável e a localização ótima com várias opções de alimentação

Ola Teresa, Ficamos contentes que voce tenha gostado da estada e localizacao do hotel. Esperamos em ve-la em breve. Atenciosamente, Paulo Bernini.

Um bom hotel para uma experiência em Londres

Nota clientes Avis 4.4/5

Márcio P. Famílias - 16/01/2019 Comentários confirmados de ALL

Foi a segunda vez que fiquei no hotel. E voltei devido à experiência positiva da primeira estadia, além da localização que acho ótima. Próxima à estação, mercado e bons restaurantes. Porém, o tratamento que me foi dispensado não foi à altura que eu esperava. Meu voo chegou mais cedo e como é inverno, fomos direto para o hotel. Pedi à recepcionista verificar se havia possibilidade de fazer um check-in antecipado, mas ela disse que não seria possível, a não ser que pagasse uma upgrade de quarto, mesmo tendo fidelidade Silver da Accor e já tendo me hospedado no hotel. Mas que tentaria liberar o quarto ao meio-dia. Porém, isso não ocorreu, ao contrário, o quarto só foi liberado às 13:50hs, depois que eu falei que se o quarto não fosse liberado pontualmente às 14hs, eu iria processar o hotel. Se o checkout se da às 12hs, o serviço de limpeza não dar conta de entregar um quarto em duas horas é uma vergonha! A estrutura do hotel é adequada, os quartos são bons e confortáveis, mas foi justamente a limpeza que deixou mais a desejar. Ao ponto de, em um dia, encontrarmos os copos sujos emborcados como se tivessem sido limpos. Uma decepção! O café também é bom, com diversas opções de frutas e do breakfast típico inglês. Mas não muda um só item durante todos os dias. Não mudou nem na virada do ano. Então, para quem fica mais dias como fiquei, não é uma boa experiência. Também experimentei a área da piscina. Apesar de aquecida a água estava fria e a opção foi a sauna. Mas a estrutura é bastante adequada.

Exmo Senhor J., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel London Paddington. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Paulo Bernini Rooms Division Manager Novotel London Paddington
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